Vodafone UK - Berwick Upon Tweed レビュー 

155
TrustScore 5段階評価の5

4.9

48 Marygate, TD15 1BN BERWICK-UPON-TWEED, GB


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

My sim only package is coming to an end and I visited Berwick store to discuss options. Simon, the store manager, gave me a super welcome and searched to see what new options were available. In the en... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

David in the Berwick-upon-Tweed shop went the extra mile and some to get my wifes replacement phone up and running. Proper old fashioned customer service. It's always a pleasure to pop in to the Berwi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I wanted to take a moment to share some feedback about Simon, who helped me upgrade from a SIM-only plan to a new iPhone on Friday. He may not remember, but Simon also helped me out many years a... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Walk into Vodafone shop in Berwick upon Tweed today to complain about loosing my free Spotify. Spoke to Simon, he had a look at account details and recommended u tube in stead. On looking at my accoun... もっと見る

企業が回答しました


企業情報


連絡先

  • 48 Marygate, TD15 1BN, BERWICK-UPON-TWEED, 英国

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

155件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.9

すべてのレビュー

(155)

過去12か月のレビュー数: 41,293

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Very helpful

Everything fine

2023年5月24日
自発的なレビュー
Vodafone UK - Berwick Upon Tweed ロゴ

Vodafone UK - Berwick Upon Tweed からの回答

Hey Annette,

This is really great to hear, thanks for the feedback and support!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Kevin served me and took time to…Perfection

Kevin served me and took time to explain everything to me and gave me the best contract to suit my needs. He was patient and answered all my questions without hesitation.

2023年5月17日
自発的なレビュー
Vodafone UK - Berwick Upon Tweed ロゴ

Vodafone UK - Berwick Upon Tweed からの回答

Hi su,

This is a great review for Kevin. I’m glad to hear you found the best option for you when visiting the store.

If you need any help in the future, please message us via Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB - Twitter DM: vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK

Thanks again,
Vodafone Social Media team

5つ星のうち5の評価

Kira was really helpful and efficient

2023年4月8日
自発的なレビュー
Vodafone UK - Berwick Upon Tweed ロゴ

Vodafone UK - Berwick Upon Tweed からの回答

Hi Martin,

Thanks for your feedback for Kira, it's great to hear. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3lCYUxW or via Twitter at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Upgrade was dealt with quickly

I dealt with the Store manager Kevin today who couldn't of been anymore helpful than he was.
Everything was brilliant & what I had went in for was dealt with perfectly.

2023年4月1日
自発的なレビュー
Vodafone UK - Berwick Upon Tweed ロゴ

Vodafone UK - Berwick Upon Tweed からの回答

Thank you for your support and feedback Emma. Which store did you recently visit so we're able to feed this back to Kevin directly?
Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち1の評価

Can We Make Directors Responsible?

I wonder whether Vodafone directors even look at Trustpilot reviews. If they did they might be concerned. I can only add to their concerns. The service is pathetic at best, report a problem online, but you can't when you broadband is down. So report it when the broadband is working and they tell you they can't find a fault. How many times have I had to relocate my router to the master socket to prove my internal wiring is not at fault. I'm 73 years old with severe arthritis and up snd down the stairs sitting on bended knees trying to get to my inaccessible master socket yet again.
And what do I have to look forward to with Vodafone, continued poor service and mid term price hikes. What is the regulator doing about this fiasco. Not very much it seems.

2023年3月25日
自発的なレビュー
Vodafone UK - Berwick Upon Tweed ロゴ

Vodafone UK - Berwick Upon Tweed からの回答

Hey Ian. It's disappointing to see your comments, concerns and feednback. We completely understand the importance of keeping connected online, it's such an important part of our modern day to day lives. This isn't the smooth experience we want you to have, nor the service that we strive for here at Vodafone.

If your broadband is down, we would recommend running a test using our Broadband Service Test tool online https://vodafone.uk/3lf0Jx8 on an alternative device - if available - to check for faults with your broadband connection and to confirm whether or not there is an outage on your line – you’ll need your My Vodafone login details to do this.

If our test can’t find any connection issues, you can find more help in our Broadband Support hub https://vodafone.uk/3BRIJRv

If you still need any help with this or would like us to look into anything further, please get in touch with our Home Broadband team either over the phone on 191 free from a Vodafone mobile (03333 040191 from any other UK phone - standard charges apply), or via Live Chat online https://vodafone.uk/34vNhfw

In regards to your condition Ian, we’ll make sure you get the support you need. Whether you’re neurodivergent, have restricted vision, difficulty hearing or speaking, or limited dexterity or mobility – we’re here to help. If you haven't done so already and would like to make us aware of your circumstances, you can do so by contacting our dedicated Accessibility team on 0333 304 3222.

Vodafone Social Media Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報