Vodafone UK - Falkirk レビュー 

174
TrustScore 5段階評価の5

4.8

84 High Street, FK1 1DD Falkirk, GB


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5つ星のうち5の評価

Courtney and Zac went out of their way to help us set up a mobile broadband system after we had lost connection during a house move. Courtney very patiently explained everything in language we could u... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Just been in at the Falkikr branch where we spoke with the store manager Kenny ? ( I am not great with remembering names ) anyway Kenny was extremely informative regarding the max strength available... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Went in store with questions about roaming when going away. Amazing service and let me know how to deal with it. Thanks gals!

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5つ星のうち5の評価

Always had such great customer service from Becca the assistant manager. Had many contracts set up via her fantastic work. Goes out of her way to get everything sorted for you. Sad to hear she's leavi... もっと見る

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企業情報

  1. 移動体通信事業者
  2. 携帯電話販売店
  3. インターネット プロバイダー
  4. 電話・インターネット サービス
  5. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

Vodafone UK - Falkirk について

当該企業による記述

Explore the latest technology at Vodafone, where you'll find cutting-edge mobile phones and discover all our best offers and promotions in one place including; Sim Only, Broadband, Tablets, Smart Watches and beyond.
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連絡先

  • 84 High Street, FK1 1DD, Falkirk, 英国

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

174件のレビュー

5つ星
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3つ星
2つ星
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4.8

すべてのレビュー

(174)

過去12か月のレビュー数: 42,456

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5つ星のうち5の評価

Amazing service

Amazing service in the Falkirk store. Answered all questions and laid all the info out really clearly. Went away with a new phone on the day and fixed my problems on my old handset.

2024年1月11日
自発的なレビュー
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Vodafone UK - Falkirk からの回答

Hey,

Thanks for the review and support for Falkirk store Alastair.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via X (formerly Twitter) at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Customer service was outstanding

Customer service was outstanding, Cleo spoke through all my options and gave details about everything, very happy will be recommending to others.

2023年12月28日
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Hi Jay,

Thanks for your review, and feedback for Cleo. We appreciate it.

If you ever need any help feel free to reach out to us via Facebook: vodafone.uk/3lCYUxW X: vodafone.uk/3LXh2xl or Instagram: https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Wish to thank Dan for his patience and…

Wish to thank Dan for his patience and great service today

2023年12月12日
自発的なレビュー
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Hey Janis,

This is really great to hear, thanks for the feedback and support!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via X (formerly Twitter) at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Great customer service

Zachary was very friendly & knowledgeable.
He assisted my son with his new contract & phone.
I was impressed with his customer service.

2023年11月11日
自発的なレビュー
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Hi Liz,

Thanks for your review and your lovely words for Zachary! It's what we love to see :) If you ever need more help, just pop our team a message on:

Facebook - vodafone.uk/3lCYUxW
X (formally Twitter) - vodafone.uk/3LXh2xl
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Zach top man very helpful 👍👍

2023年11月11日
自発的なレビュー
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Hi Paul,

Thank you for your review. It’s great to hear of your positive experience. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook http://vodafone.uk/3K1e4GB or X @VodafoneUK.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Collected upgrade

Went in to collect my upgrade and Dan set it up no issues and thank you Zach for this awesome deal.

2023年11月10日
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Hi Craig,

Thank you for reviewing and sharing this feedback for Dan and Zach.

If you ever need any help feel free to reach out to us via Facebook: vodafone.uk/3lCYUxW X: vodafone.uk/3LXh2xl or Instagram: https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Top shop

Becca class as always and bubbly character, whoever trained her did an amazing job.

2023年10月24日
自発的なレビュー
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Hi Dan,

This is such an amazing review for Becca. Thanks for sharing your kind words and feedback.

If you need any help in the future, please message us via Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB – X (formerly Twitter) : vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK

Thanks again,
Vodafone Social Media team

5つ星のうち5の評価

Fully explained each stage which I actually understood

Just been in at the Falkikr branch where we spoke with the store manager Kenny ? ( I am not great with remembering names ) anyway Kenny was extremely informative regarding the max strength available at our home for Broadband and discussed the layout and build of our house to help us decide what package was best for us. We have now changed from BT to Vodaphone who we have our mobile phones with and sue to the savings we were able to add on Apple TV.
I am normally bamboozled with info when it comes to tech but he spoke clearly and progressively through each stage of the process. Delighted with the service we received

2023年10月21日
自発的なレビュー
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Hey Elsa,

Thanks for letting us know what an amazing job Kenny did at getting everything sorted for you!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via X at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Amazing customer service

Amazing customer service, Becca is a credit to the store

2023年10月2日
自発的なレビュー
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Hey Naomi,

Thanks for letting us know what an amazing job Becca did at getting everything sorted for you!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Great Service 5*****

Becca was very attentive and knowledgeable and made the process so easy, 5*

2023年9月30日
自発的なレビュー
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Hey Lesley,

This is really great to hear, thanks for the feedback and support!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Sad to see the best staff go

Always had such great customer service from Becca the assistant manager. Had many contracts set up via her fantastic work. Goes out of her way to get everything sorted for you. Sad to hear she's leaving Falkirk store, hope everyone in there can work up to her standards!

2023年9月19日
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Hi Daniel.

Thank you for taking the time to review, and sharing your kind words for Becca. We're pleased to hear the positive impact she's left.

Feel free to pop us over any questions via Facebook: vodafone.uk/3lCYUxW Twitter: vodafone.uk/3LXh2xl or Instagram: https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Friendly

Friendly, informative. Felt very comfortable

2023年9月4日
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Hi Margaret. Thank you for your review. It's always lovely to read nice feedback. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out to the Social Media team:

Facebook - http://vodafone.uk/3K1e4GB
Twitter - @VodafoneUK
Instagram - https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Rebecca has been more than helpful

Rebecca has been more than helpful. Answered all my questions. Very nice.

2023年9月4日
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Hey Wallace,

Thanks for taking the time to review and share your feedback with us! We appreciate it. We're really pleased to hear the experience you had in our store, and how Rebecca has been able to help you.

If you ever require help, pop us over a message on a Facebook: vodafone.uk/3lCYUxW Twitter: vodafone.uk/3LXh2xl or Instagram: https://ig.me/m/vodafone

Thanks, Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

10 out of 10 for the help Alyesha gave…

10 out of 10 for the help Alyesha gave me

2023年8月7日
自発的なレビュー
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Hi Charles,

Thank you for your review. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook http://vodafone.uk/3K1e4GB or Twitter @VodafoneUK.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Fab Assistant

Becca has helped me before in the past and is always happy to help and explains things in a way that is simple to understand.

2023年8月4日
自発的なレビュー
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Hey Stevi,

This is really great to hear, thanks for the feedback and support!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Zak and Becca were great in the shop

2023年7月30日
自発的なレビュー
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Hi there,

Thank you for your review. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.

Thanks,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Have called in today at your Falkirk…

Have called in today at your Falkirk branch and very pleased with help received from Beccy sorting me a tablet out 10 out of 10 for customer service

2023年7月29日
自発的なレビュー
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Hey Caroline,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Beccy.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

5つ星のうち5の評価

Staff make the deference

Becca helped us,
Very friendly and helpful.
Very informative and gave us the wide picture so we could understand our options
Thank you

2023年7月28日
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Hey William,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Becca.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

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