Moins qu’une étoile étant impossible !!!!j’en coche une par dépit Mais franchement quel honte de se prétendre assistance et conciergerie de voyage Je rentres des USA ou j’ai eu besoin en urgenc... もっと見る
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Voyage Fabuleux en famille pour cette destination Accueillante au Canada ! Karine, notre guide professionnelle et dynamique et JPi notre chauffeur également, ont eu le Savoir de nous faire découvri... もっと見る
Retour d’un séjour au Naya Club Osmine en Croatie. Bel hôtel 4* avec une vue splendide sur la baie ! A 30 min du centre de Dubrovnik. Restauration variée, chambres très confortables avec vue mer.A t... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Depuis 1968, nous aidons les voyageurs à découvrir le monde. Aujourd'hui, Voyamar propose des séjours, circuits, autotours et croisières dans plus de 100 destinations, au départ des principales villes de France. Des États-Unis au Canada, de l'Afrique du Sud au Kenya, de la Thaïlande aux plus belles destinations d'Europe et du bassin méditerranéen, nous imaginons des voyages pour tous les styles et toutes les envies. Avec près de 450 agences partenaires partout en France, nous sommes convaincus qu'un voyage se construit avant le départ, mais qu'il se mesure surtout aux souvenirs qu'il laisse. C'est pourquoi nous accordons une vraie importance à vos avis : ils nous permettent de comprendre ce qui a fait la réussite de votre voyage, mais aussi ce que nous pouvons encore améliorer.
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3.5
まあまあ
76件のレビュー
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ネガティブなレビューの 69％に回答しています
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Super circuit I love Ouest
Super circuit I love Ouest, très bien organisé du début à la fin !!
2025年6月7日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Agathe,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que ce circuit dans l'Ouest vous ait plu et que l'organisation ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte !
L'équipe Voyamar ☀️
Fidèle à Voyamar !
Fidèle à Voyamar, je reviens d’un voyage en Égypte qui restera inoubliable grâce à ce spécialiste de la destination. Rien est laissé au hasard : l’accueil a l’aéroport, le choix des hôtels et du bateau, un guide hautement qualifié, une organisation des visites toujours en la faveur des clients.
Je recommande vivement Voyamar sur l’Egypte et bien d’autres destinations.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité !
Votre message nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que ce voyage en Égypte vous ait laissé d'aussi beaux souvenirs et que tout se soit déroulé comme vous l'espériez.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Egypte
Voyage en Egypte avec voyamar. Le guide exceptionnel, les hébergements, les visites, l'adaptabilité au pays des imprévus ainsi que l'organisation autour ont rendu ce voyage inoubliable.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Faustine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes heureux de savoir que ce voyage en Égypte a répondu à vos attentes. Votre mot sur votre guide nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure !
L'équipe Voyamar ☀️
Superbe expérience en Égypte grâce à…
Superbe expérience en Égypte grâce à Voyamar !
Nous en avons pris plein les yeux entre notre périple sur le Nil et notre extension au Caire.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Noémie,
Merci pour ce joli retour !
Savoir que vous avez vécu une si belle expérience en Égypte est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe Voyamar ☀️
De retour d’un voyage en Égypte
De retour d’un voyage en Égypte ; Tout a été bien organisé de A à Z : accueil dès l’arrivée à l’aéroport, hébergement, transferts… Notre guide a été exceptionnel, passionnant, prévenant et organisé. Nous avons ainsi pu profiter des visites dans des conditions optimales.
Un sans faute, à recommander les yeux fermés !
2025年11月18日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Elisa,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de lire que tout s'est déroulé comme prévu, de votre arrivée jusqu'aux visites. Votre message sur votre guide nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Voyamar ☀️
Superbe voyage avec voyamar
2025年11月23日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine destination !
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage exceptionnel que ce soit les…
Voyage exceptionnel que ce soit les hôtels, les guides, les compagnies aériennes ou les excursions.
Je recommande vivement
2025年11月17日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Dorian,
Nous sommes ravis que votre voyage vous ait autant plu et que chaque étape, des hôtels aux excursions en passant par les guides et les vols, ait contribué à rendre cette expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous faire découvrir une nouvelle destination très bientôt !
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Egypte
Voyage superbe en Egypte. Magnifiques découvertes avec un guide hors pair.
Que du positif aussi bien pour le bateau et que l'hôtel au Caire.
Merci à Voyamar
2025年11月18日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Stéphanie,
Quel plaisir de lire que votre voyage en Égypte vous a autant marqué. Nous sommes ravis que les découvertes, votre guide ainsi que votre séjour sur le bateau et au Caire aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accompagner pour une nouvelle aventure !
L'équipe Voyamar ☀️
Superbes séjours en Tunisie
J'ai effectué deux voyages avec Voyamar en Tunisie aux Orangers Garden à Hammamet puis au Djerba Plaza à Djerba ! Deux superbes hôtels 4 et 5* avec une bonne restauration (mention spéciale pour les jus d'orange pressés et le couscous), de nombreuses piscines et un personnel adorable !
Merci à Hakim et Mouna pour leur accompagnement et leur accueil. Nous reviendrons sans hésitation sur ces hôtels.
2025年5月17日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vos deux séjours en Tunisie vous aient autant plu, tant pour les hôtels que pour la restauration et l'accueil sur place.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Hakim et Mouna, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau pour une prochaine escapade !
L'équipe Voyamar ☀️
Super Organisme ! merci Voyamar
J'ai voyagé plusieurs fois avec Voyamar et suis toujours satisfaite ! Jordanie, Guadeloupe, Afrique du Sud, New-York et Tunisie : toujours une bonne organisation, de superbes guides qui nous ont laissé de magnifiques souvenirs ! Prochain voyage prévu avec Voyamar: L'EGYPTE j'ai hâte !
2025年10月6日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de vous accompagner voyage après voyage et de savoir que ces belles destinations vous ont laissé autant de souvenirs. Un grand merci également pour vos mots sur nos guides.
Pour l’Égypte, nous espérons que tout s’est bien passé et que ce nouveau voyage a été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Égypte
Vu les avis que je constate et le vécu que nous avons eu , nous sommes vraiment déçu. C était notre premier voyage organisé, surtout que notre destination fût l Égypte.
Tout est fait pour nous arnaquer , les options hors de prix , le guide qui doit être payé pour nous amener dans des endroits pour qu on achète au plus fort. Vous devriez avoir honte et fermer votre agence car vous êtes incompétents et des arnaqueurs.
2025年10月22日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre voyage.
En revanche, malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier et nous n'avons retrouvé aucune réclamation correspondant à la situation que vous décrivez. Nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier les éléments évoqués ni le suivi qui aurait pu être apporté.
Si vous avez voyagé avec Voyamar, nous vous invitons à nous communiquer, en message privé ou via votre agence de voyages, votre nom, votre numéro de dossier ou toute information permettant de vous identifier. Nous procéderons alors à un examen complet de votre dossier et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons une attention particulière à chaque réclamation lorsqu'elle nous est transmise.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Tunisie oct 2025
Voyage en Tunisie oct 2025
Hôtel pas entretenu du tous 😔 très vieillissant, excursions proposé par voyamar à l'hôtel que des arnaques à éviter à tous pris 😡 les guides sont nuls et eux aussi des menteurs et arnaqueurs !! Hôtel bel azur à Hammamet et le correspondant de voyamar à l'hôtel est Hakim. 😡
Dommage car la Tunisie est un beau pays mais on y est très mal reçu. Même les gens des boutiques sont très agressifs si on n'achète pas dans leur boutique.
2025年10月18日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour en Tunisie n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons connaissance de vos remarques concernant l’hôtel et les excursions proposées sur place. Toutefois, nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part durant ou après votre séjour, ce qui ne nous a pas permis d’en faire une analyse détaillée avec notre correspondant local.
Nos équipes et nos partenaires sont pourtant disponibles sur place afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de difficulté rencontrée durant le voyage.
Nous regrettons que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos prestations.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyage en Sardaigne hôtel shardagna…
Voyage en Sardaigne hôtel shardagna hôtel nul vieux pas entretenu, pas de choix pour les repas,pas de bagagiste 67 marches à 70 ans merci. 2 fois avec voyamar 2 fois déçu aucun contact voyamar.a éviter. 2e voyages à voyamar 2 fois déçu la 1e fois aucune réponse même après avoir rempli un dossier. Aucun geste commercial de leurs part.
2025年9月5日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour en Italie n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons connaissance de vos remarques concernant l’hôtel. Toutefois, nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part durant ou après votre séjour, ce qui ne nous a pas permis d’en faire une analyse détaillée avec notre correspondant local.
Nos équipes et nos partenaires sont pourtant disponibles sur place afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de difficulté rencontrée durant le voyage.
Nous regrettons que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos prestations.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
L'équipe Voyamar ☀️
Escroquerie de la part de cette société.
Cette société propose des voyages avec des options qu'on pourrait supposer négocier à l'avance. Seulement, il en n'est rien car on s'est aperçu que les clients qui n'avaient pas pris ces options se sont vu proposer exactement les mêmes prestations une fois sur place mais à un tarif trois fois moins cher. Après avoir sollicité cette société pour avoir des explication sur cette escroquerie, Ils ont attendu plus de 4 mois pour nous apporter une réponse expliquant qu'ils ne feront rien et qu'il ne fallait pas signer pour ce séjour. Quel mépris ..
Je ne vous recommande donc surtout pas cette société.
2025年5月2日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience.
Les prestations optionnelles proposées avant départ sont établies sur la base de tarifs négociés et forfaitaires, permettant de garantir leur disponibilité et leur organisation dans le cadre du voyage. Ces conditions sont clairement précisées lors de la réservation.
Des différences peuvent exister avec des offres ponctuelles proposées localement, sans lien avec les prestations réservées dans le cadre du forfait initial.
Nous regrettons que cette situation ait pu générer une déception et prenons note de votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos informations et de nos services.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Voyamar ☀️
ATTENTION À CETTE ENTREPRISE !
ATTENTION À CETTE ENTREPRISE !
VOYAMAR LYON - AEROSUN
Dans leurs annonces au plaquettes il y a une description totalement erronée et bien loin de la réalité ! Un autre retour nous en avons fait part à leur service client qui ne répond pas nous avons fait un signalement auprès de l'organisme signal conso il ne répond pas à l'évidence ces gens n'en ont que faire de leur client ils sont juste là pour prendre de l'argent ! UNE HONTE, FUIEZ !
2025年4月28日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience.
Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos clients et traitons chaque réclamation lorsqu’elle nous est transmise avec les éléments nécessaires à son identification.
Nous regrettons que votre ressenti soit négatif et prenons note de vos remarques, qui sont examinées dans une démarche d’amélioration continue de nos prestations et de notre information voyage.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Voyamar ☀️
Voyamar -Aerosun : Fuyez !
Le service client de cette Agence de voyages ne répond pas à vos questions, et tient aucun compte de votre avis. 2 exemples :
- Voyage au Sénégal : un petit groupe avec un « Guide –chauffeur » qui n’a servi finalement que de chauffeur… Aucune plus-value de cette personne qui nous a simplement remis entre les mains de « guides locaux » à chaque arrêt, avec pourboires à répétition ! Pas de retour d’expérience possible avec Voyamar : ni questionnaire, ni accueil des propositions d’amélioration au téléphone, pas de prise en compte des avis.
- Circuit en ex-Indochine (Laos, Cambodge, Viet-Nam) : compte-tenu du nombre d’heures d’avion et de différentes pathologies, souhait d’être placé en Premium économy, avec réservation en même temps que l’achat du voyage. La prestation a été facturée plusieurs centaines d’euros de plus que le prix constaté sur le site de la compagnie aérienne. Pas de réponse aux mails et courriers dont 1 recommandé au siège de l’entreprise. Aucune considération du client…
2025年3月24日
自発的なレビュー
Voyamar Vacances からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant vos voyages.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier de réclamation correspondant aux situations que vous décrivez dans nos dossiers ou dans nos échanges avec notre service client. Cela ne nous permet donc pas d’en analyser précisément les éléments ni les conditions.
Nous accordons pourtant une grande importance au suivi de nos voyageurs et mettons à disposition différents canaux de contact afin de traiter chaque demande et chaque remarque dans les meilleurs délais.
Nous regrettons que vous ayez le sentiment de ne pas avoir été entendu et prenons bonne note de votre retour, qui est transmis à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Voyamar ☀️
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