Werkzeugonline レビュー 

Mein Vater kaufte vor 1 Jahr einen selbst fahrenden Rasenmäher weil er nicht mehr der jüngste ist und sich das Leben erleichtern wollte! Jetzt nach einem Jahr (4x gemäht!) ist das Teil defekt! Hilfe Fehlanzeige! Der Herr der Vorort anzutreffen war, hatte absolut keine Ahnung von dem Gerät und Garantie gibt es auf Verschleißteile ohnehin keine nach einem Jahr! Wenn man Geräte (in diesem Fall eines um 2500,-) um mehrere Tausend Euro verkauft und keine Ahnung hat, sagt das schon viel über ein Unternehmen aus! Also bitte Finger weg und kauft euch das Werkzeug bei einem Fachhändler. Wir werden den Fehler kein zweites mal machen.

Abzocker . Finger weg.

Scherenhebebühne im Dezember 24 bestellt. Der Liefertermin wurde verschoben. Jetzt nach 10 Wochen Wartezeit wird einfach die Bestellung storniert.
Keine Kommunikation möglich, Telefonisch erreicht man niemand.
Ich rate von einer Bestellung im Shop ab.

Lange Lieferzeit wurde mir im Vorhinein bekanntgegeben kam dann nach 2 Monaten Lieferzeit nochmal 4 Wochen später als erwartet...akzeptier ich..Dann war sie endlich da Metall Teile waren zerkratzt durch die Lieferung und schlechte Verpackung..akzeptier ich auch noch ( ist ja nur eine Hebebühne war mein Gedanke)Aufgebaut alles angeschlossen....Bühne fährt nur nach oben..ablassen konnte ich nur mehr über Notablassventil..Kundenservice angerufen am selben Tag ich werde zurück gerufen...Das war a einem Freitag niemand meldete sich rief dann Montag Dienstag und Mittwoch nochmal an jeden Tag dasselbe wir rufen sie zurück...Mittwoche habe ich dann auf Eigenregie das Zeit Relais getauscht weil das mein Verdacht war und es hat sich bestätigt...Bühne funktioniert so wie sie soll....Hoffentlich jetzt länger weil mir sicher die Firma die Garantie entzieht durch diese Bewertung...aber ich kann alles Dokumentieren mit whats app Nachrichten und Anruf Listen....Das ist das was ich in den letzten 5 Tagen erlebt habe...hoffe es reicht euch die sich für dieses Produkt entscheiden wollen...

Ich habe einen Hydraulik Abbruchhammer online bestellt. Die Lieferung war zügig. Leider fehlte sowohl eine Anleitung als auch das Equipment für die Befüllung. Nach einem Anruf wurde das schnell nachgeschickt, nur eine Anleitung war wieder nicht dabei...
Bei der Montage an den Bagger habe ich dann festgestellt, dass der mitgelieferte Hydraulikschlauch nicht auf den Hammer passt. Nach einem Anruf hat man mir gesagt, der Adapter kostet 2-3 € und ich solle diesen selber besorgen. Die nächste Hydraulik-Firma meinte, die passenden Anschlüsse kosten 50 €. Das habe ich dann nicht ganz einegesehen und wieder bei der Firma A-Tools angerufen. Hier wurde mir versichert, die passenden Adapter gleich morgen wegzuschicken... Angekommen ist bei mir nichts. Es folgten zahllose Mails und Telefonkontakte, bei denen mir einmal gesagt wurde, man kümmere sich sofort um mein Problem, und dann sagte man wieder, das sei meine Schuld...

Zum Glück habe ich über Paypal bezahlt. Nach monate langem hin und her habe ich so zum Glück mein Geld wieder bekommen, und musste am Ende noch rumstreiten, wer jetzt die Speditionskosten tragen muss. Hartnäckig bleiben lohnt sich. Ich hätte die Angelegenheit sonst auch einem Anwalt übergeben... Der Kundenservice ist unter aller ** ...

Fast den gleichen Hammer habe ich dann im Internet wo anders günstiger bekommen, und mit allem passend dabei...

Top
Wurde alles richtig und in der zeit geliefert

Werkzeug selbst ist von der Verarbeitung ok. Warte seit über 40 Wochen auf die richtige Einlage meines Werkzeugwagens, weil die falsche geschickt wurde. Werde ständig vertröstet, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und dann wurde wieder eine willkürliche Zusammenstellung von Schraubenschlüssel geschickt, um einen besänftigen zu versuchen.
Extrem schlechter Service und somit definitiv keine Kaufempfehlung!

Ich habe bei der Firma einen Hydraulikhammer für einen China-Minibagger bestellt. Lieferung Versand alles top, war nach 4 Tagen da. Leider hat der Schlauch und das Ventil zum befüllen mit Druckluft gefehlt. Ein Anruf und es wurde sofort ohne Kosten nachgeschickt. War nach 2 Tagen da. Auch kein Problem.
Als ich den Hammer dann am Bagger montieren wollte musste ich aber feststellen das die mitgelieferten Hydraulikschläuche weder an den Hammer noch an den Bagger passen. Das war extrem ärgerlich an einem Samtag Morgen. Glücklicherweise habe ich aber einen Hydraulikservice gefunden, der mir 2 neue Schläuche gepresst hat. Dadurch sind mir aber Extrakosten entstanden. Nach Telefonat mit dem Verkäufer über das Problem hat er nur gesagt das das normal ist und sie selbst wissen das die Schläuche nicht passen. Diese Info wäre aber auch extrem wichtig für mich als Käufer um mich rechtzeitig zu kümmern bzw. etwas passendes mit zu bestellen... Daher nur 3 Sterne

Super service

Wir hatten einen Minibagger bestellt und während der vereinbarten Wartezeit haben wir die Bewertungen hier gelesen und dann wurden wir etwas nervös. Es hat aber alles funktioniert. Der Bagger wurde laut Auftragsbestätigung geliefert. Der fehlende Hydraulikschlauch wurde innerhalb 2 Tage nachgeliefert und es funktioniert alles laut Auftragsbestätigung.

Diese Firma ist unter allem!
Achtet auf die vielen gefälschten Bewertungen auf Google. Teilweise wurden sogar gleiche Fotos verwendet! Negative Bewertungen werden geklagt, damit Sie gelöscht werden! Lasst euch nicht über die Finger wickeln!

Scherenhebebühne Retter wurde mit dieser Vorbestellaktion bestellt.

Die Lieferung geschah 2 Wochen früher als gedacht & lief durch die Spedition Gebrüder Weiss ohne Probleme ab.
Ich wurde einen Tag davor angerufen ob ich zuhause bin & am nächsten Tag rief der LKW Fahrer auch nochmals 10 Minuten vor Ankunft an.

Die Hebebühne ist fast Plug & Play und funktioniert wie erwartet.
Anfangs dachte ich, dass keine Anleitung dabei ist. Nach Abschrauben des Steuerdeckels wurde diese aber gefunden.

Auf Fragen zu meiner Bestellung wurde telefonisch sehr schnell reagiert & der Kundendienst wusste auch genau um welches Produkt es sich handelt.

Achtung, Achtung absoluten Betrug mit diesem Unternehmen erlebt der auch nachweislich war. Jetzt versucht man nach 1,5 Jahren per Beschwerde die Bewertung löschen zu lassen weil sie angeblich gegen die Richtlinien verstößt. Dabei spiegelt sie 1 zu 1 das Erlebte wieder!

Also lieber alle die Finger weg, die restlichen Bewertungen sprechen ja für sich!

Sehr Zufrieden Vom kauf bis zu der Liederung!
Super schnelle Lieferung, alles bestens. Ich kann es weiterempfehlen. Der Kompressor ist top. Weiter so, Jungs!

Hab eine 1-Säulen Hebebühne gekauft. Nach 3 Monaten ist ein Sicherheitsteil in der bereits vormontierten Säule kaputt gegangen. Nach Anrufen und Mails wurde uns ein Angebot über 318€ geschickt, dass wir es selber kaufen müssten da es unser Monatgefehler/Belastungsfehler wäre. Nach weiteren Anrufen, Mails und Whatsapp-Nachrichten wurde uns 2x versichert, dass wir das Ersatzteil, welches lt. Chef selber um die 100€ kostet, ausgetauscht wird.
Nun ist alles 6 Monate her. Keine Antwort, keine Ware…

Hat alles unkompliziert und perfekt funktioniert.

Kauf über den Onlineshop und Zusendung innerhalb weniger Tage.
Der Spediteur hat leider die Palette falsch abgestellt bzw. nicht angeleutet aber da kann der Verkäufer nichts dafür.
Ich habe beim Verkäufer angerufen und mir wurde sofort geholfen bzw. zurück gerufen mit der Auftragsnummer vom Spediteur.

Danke dafür!

Weiters bieten sie 5 Jahre Garantie auf Wekzeuge.

Schnelle Lieferung!
Am 30.07. Abends bestellt, geliefert am 01.08.2024
perfekt.