ZAPF GmbH レビュー 

ZAPF GmbH からの回答

2025年9月1日

Sehr geehrter Kunde,

haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und die Berücksichtigung Ihrer Wünsche positiv hervorheben. Denn das ist uns ein großes Anliegen. Gleichzeitig bedauern wir jedoch, dass es in der weiteren Abwicklung, insbesondere im Zusammenhang mit der Abtretungserklärung, zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Kundenfreundlichkeit und Verlässlichkeit stehen für uns an oberster Stelle, daher werden wir den Vorgang intern noch einmal prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Sollten noch offene Fragen bestehen oder wenn wir Sie in dieser Angelegenheit noch unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年8月20日

Sehr geehrter Herr Strasser,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Kommunikation zufrieden sind. Schön, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年8月4日

Sehr geehrter Herr Mackert,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positiven Worte bezüglich unserer Beratung und der Durchführung der Arbeiten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Garagensanierung zufrieden sind. Jedoch bedauern wir zu erfahren, dass die Funk-Handsender aus Ihrer Sicht eher unpraktisch im Gebrauch sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und prüfen, ob es alternative Lösungen gibt, die besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abgestimmt sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年8月4日

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Herr Linke! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Kollegen, Herrn Walzel, so gut beraten gefühlt haben. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung und werden diese gerne an ihn weitergeben. Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Sie auch weiterhin unterstützen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年7月22日

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit unserer Leistung sind. Unser Team legt großen Wert darauf, Sie bestmöglich zu beraten und eine qualitativ hochwertige Fertiggarage zu planen und zu bauen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年7月14日 に更新

Sehr geehrter Herr Thiem,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihr Lob an unseren Mitarbeiter aussprechen. Es ist uns wichtig, alle Kundinnen und Kunden ihren Wünschen entsprechend zu beraten und ihnen einen guten Service zu bieten. Es bedeutet uns daher viel, dass unser Mitarbeiter sich gut um Ihr Anliegen kümmern konnte.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年7月14日

Sehr geehrter Herr Teichmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Garage nicht zufrieden sind. Auch Jahre nach der Abnahme prüfen wir berechtigte Reklamationen selbstverständlich individuell.
Bitte wenden Sie sich mit Fotos und Ihrer Kundennummer nochmals an feedback@zapf-gmbh.de, damit wir Ihr Anliegen im Detail nochmal genauer nachvollziehen und prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAPF-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年7月14日

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen, dass Sie sich nach so langer Zeit eine dauerhaft zufriedenstellende Lösung wünschen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen im Detail. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer und aussagekräftige Fotos an feedback@zapf-gmbh.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAPF Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年7月22日

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Bestätigung unserer Arbeit. Wir setzen alles daran, auch in Zukunft Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihnen weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年6月30日

Sehr geehrter Herr Robbert,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unseren Kollegen, Herrn Erich, so zufrieden sind und sich stets bestens beraten gefühlt haben. Besonders freut es uns, dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, unsere Garage in Dülmen zu besichtigen – wir geben jederzeit unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden möglichst flexible Termine anzubieten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir freuen uns ebenfalls auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Haben Sie vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir gerne für Sie da.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年6月27日

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Know-how bestens beraten konnten und unser Konfigurator dabei unterstützt hat, Ihre Garage nach Ihren Wünschen zu planen. Ihr Lob bestätigt uns in unserem Anspruch an Service und Qualität. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年7月2日

Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Zörner. Es tut uns leid, dass Sie die Zahlungserinnerung als unverhältnismäßig empfunden haben. Unser System ist automatisiert, weshalb es in Einzelfällen leider zu solchen Überschneidungen kommen kann – insbesondere rund um Wochenenden oder Feiertage.

Bitte seien Sie versichert: Es war keinesfalls unsere Absicht, Ihnen Unannehmlichkeiten zu bereiten. Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Klärung zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr ZAPF Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年6月10日

Sehr geehrter Herr Hau,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unsere Beratung als kompetent einstufen und wir alle Absprachen voll und ganz erfüllen konnten. Auch Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service zu bieten. Kommen Sie bei künftigen Anliegen gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年6月10日

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei der Konfiguration ebenso gute Erfahrungen gemacht haben wie bei Ihrem Vor-Ort-Termin. Wir möchten allen Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten und ihre Erwartungen erfüllen. Ihr positives Feedback bestärkt uns sehr in unserem Bestreben. Sollte es bei der Realisierung zu Fragen kommen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年6月10日

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und Herr Eirich Sie bei Ihrer Entscheidungsfindung bestens unterstützen konnte. Unser Ziel ist es stets, Ihnen hilfreiche und praktische Vorschläge zu bieten, um Ihre Wünsche bestmöglich umzusetzen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und geben unser Bestes, auch weiterhin Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

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2025年6月10日

Sehr geehrte Frau Hasselbach,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service vor Ort und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Lindthaler so zufrieden waren. Auch dass all Ihre Wünsche berücksichtigt werden konnten und die Bestellung ebenfalls problemlos verlaufen ist, ist schön zu hören. Genau so soll es sein. Wir hoffen, dass die Lieferung ebenso reibungslos erfolgt und Sie mit dem Gesamtprozess rundum zufrieden sind. Sollten noch Fragen auftauchen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年5月14日

Sehr geehrter Herr Hübner,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch Herrn Löwen so überaus zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, schnell und lösungsorientiert auf alle Anliegen einzugehen, und es ist schön zu hören, dass wir Sie in diesem Punkt überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, weiterhin stets unser Bestes zu geben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年5月14日

Sehr geehrter Herr Bär,

wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung und freuen uns zu hören, dass sie mit der Beratung durch unsere Verkäufer sehr zufrieden waren. Dass Ihr Erlebnis mit unserem Vertriebsinnendienst jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Kundenservice-Praktiken verwenden. Bitte seien Sie versichert, dass Kundenzufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit sehr und danken Ihnen für Ihre Unterstützung!

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年5月14日

Sehr geehrter Herr Scheuermann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service so zufrieden sind und unser Vertriebsteam Sie mit dessen Kompetenz bestens beraten konnte. Es ist uns wichtig, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Betreuung zu bieten und es freut uns zu sehen, dass unsere Bemühungen anerkannt werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin erfolgreich zu unterstützen.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team

ZAPF GmbH からの回答

2025年5月14日

Sehr geehrter Herr Evertz,

wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so eine positive Erfahrung mit der Beratung durch unser Team gemacht haben. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter legen großen Wert darauf, umfassend zu beraten und hilfreiche Tipps und Anregungen zu teilen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und gut informiert gefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und ihr freundliches Feedback.

Viele Grüße
Ihr ZAPF Garagen-Team