Zuidema-schuttingen.nl レビュー 

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年7月21日

Dank je wel voor je review en je fijne woorden over het plaatsen van de schutting. Super om te horen dat je blij bent met het eindresultaat!

Ik snap dat het verschil in hoogte even wennen is. Hopelijk, zoals je al zegt, zie je het over een tijdje echt niet meer. Mocht je er toch tegenaan blijven lopen, laat het dan zeker even weten.

Sorry dat je niet vooraf wist hoe laat we zouden starten. Dat had je dag een stuk makkelijker kunnen maken, dat snap ik heel goed. Die terugkoppeling neem ik mee dat moet beter kunnen.

Nogmaals dank voor je vertrouwen!

Groet,
Bertin Zuidema.

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年11月18日

Dankjewel voor je reactie!
Altijd fijn om te horen dat het als prettig is ervaren. We proberen niet alleen op tijd te zijn, maar ook echt mee te denken. mooi dat dat zo is overgekomen.

Bedankt voor het vertrouwen, en veel plezier van de nieuwe schutting!

Groet,
Bertin Zuidema
Zuidema Schuttingen

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年7月16日

Wat jammer om dit zo te lezen, vooral omdat we in eerste instantie zo’n fijne samenwerking hadden. We herkennen dit specifieke geval eerlijk gezegd niet, dus we weten helaas niet om wie het gaat.

We vinden het vooral jammer dat je eerst een review plaatst, in plaats van ons even een seintje te geven elk probleem is op te lossen, als we maar weten dat het speelt.

We zijn elke dag bereikbaar van 07:00 tot 22:00, dus bel of WhatsApp ons gerust op 0524-223477, dan kijken we er samen naar en zorgen we voor een oplossing.

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年7月16日

Fijn om te horen dat het plaatsen van de schutting goed is verlopen en bedankt voor je compliment over onze mensen!

Wat betreft de planning: we begrijpen dat dit vervelend overkwam. Het is niet zo dat we zonder overleg verplaatsen we stellen altijd een datum voor waarop we kunnen plaatsen. Als dat niet past, horen we het graag, dan zoeken we samen naar een alternatief. Alleen ligt die vervangende datum er soms wel iets verder in de planning.

Toch bedankt voor je feedback, en we hopen dat je lang plezier hebt van de schutting!

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年7月16日

Wat leuk om te horen, dankjewel! Fijn dat alles compleet en op tijd geleverd is, en onze mensen zo goed zijn bevallen. Daar doen we het voor 💪

Geniet van je schutting!

Groet,
Zuidema Schuttingen

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年7月16日

Wat een fijne reactie, dankjewel!

Onze jongens hebben er inderdaad een lange dag van gemaakt, maar super om te horen dat alles netjes is afgerond en het resultaat naar wens is.

Fijn dat je ook de sfeer en het contact met onze mensen als prettig hebt ervaren daar hechten we veel waarde aan.

Altijd welkom als je ons weer nodig hebt!

Groet,
Zuidema Schuttingen

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年6月30日

Wat fijn om te horen!

Dank je wel voor je review. Super dat alles netjes is verlopen en dat je onze service als goed hebt ervaren. Helemaal blij dat we je konden helpen toen er iets misging zo hoort het ook.

Als je weer iets nodig hebt, weet je ons te vinden.

Hartelijke groet,
Bertin Zuidema

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年7月16日

Wat een mooie woorden. dankjewel!

Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit én onze manier van meedenken. Daar doen we het voor.

Geniet van het eindresultaat!

Groet,
Zuidema Schuttingen

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年7月16日 に更新

Dankjewel voor je mooie woorden en het vertrouwen ook deze keer weer!

Fijn dat alles naar wens is verlopen, van offerte tot montage. We geven je compliment zeker door aan de monteurs 💪

Geniet van je nieuwe tuinpoort!

Groet,
Zuidema Schuttingen

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年6月20日

Hoi Arjen,

Dank je wel voor je review en de duidelijke terugkoppeling. Fijn om te horen dat de afspraken helder waren en dat alles op tijd liep. En natuurlijk ook mooi dat je onze mensen als netjes en vriendelijk hebt ervaren dat waarderen we echt.

Wat betreft het stellen van de schutting: goed dat je het aangaf en blij dat we dit meteen hebben kunnen corrigeren. Je hebt gelijk dat de tijd zal uitwijzen of het zo blijft staan zoals het hoort, maar we staan er altijd achter om dat netjes op te lossen als er iets verschuift.

Over het droog aanstorten van de betonmortel: dat doen we inderdaad bewust zo, juist vanwege het grondwater op veel plekken. Onze ervaring is dat dit prima uithardt en goed blijft staan.

Wat betreft de coniferen: daar was helaas wat verwarring over, dat klopt. We hebben vooraf een offerte gemaakt voor het verwijderen, en die is ook akkoord bevonden. Je gaf toen aan zelf het afvoeren op je te nemen, maar uiteindelijk bleek dat toch niet handig. Geen probleem natuurlijk we hebben het overgenomen en alles netjes afgevoerd. De kosten die daarbij hoorden zijn één op één wat de containerdienst rekent, daar verdienen wij niks op. We snappen dat het bedrag hoger uitviel dan verwacht, en we hebben je daarom ook laten zien wat de tarieven zijn van de afvoerdiensten.

Nogmaals dank voor je openheid. We nemen je opmerkingen serieus en blijven leren van dit soort situaties.

Groet,
Bertin Zuidema
Zuidema Schuttingen

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年6月18日

Dank voor je mooie woorden!

Fijn om te horen dat de uitleg over kwaliteit en prijs duidelijk was. Daar hecht ik veel waarde aan geen verrassingen, gewoon eerlijk advies.

Goed ook dat we na dat telefoontje samen nog wat konden aanpassen. En helemaal fijn dat de plaatsing vlot en netjes is gegaan.

Mocht je ooit nog iets willen weten of nodig hebben, je weet me te vinden.

Groet,
Bertin Zuidema

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年6月2日

Wat een mooie reactie, dank je wel!
Fijn dat je het hele traject als prettig hebt ervaren van idee tot uitvoering. En 44 meter schutting in 2 dagen, dat is inderdaad een flinke klus… maar als alles lekker loopt, is dat gewoon genieten.

Goed om te horen dat je nog steeds tevreden bent. Daar doen we het voor!

Groet,
Bertin Zuidema

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年6月2日

Wat fijn om te horen, dank je wel!
Mooi dat jullie zo blij zijn met de hout betonschutting en dat alles soepel is verlopen. Ik geef je compliment zeker door aan de mannen die hebben er weer iets moois van gemaakt.

Bedankt voor je vertrouwen én je aanbeveling!

Groet,
Bertin Zuidema

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年5月29日

Dank je wel voor je fijne woorden!
Ik vind het super om te horen dat je de communicatie als duidelijk en snel hebt ervaren—daar doe ik het voor. En natuurlijk fijn dat alles vlot en vriendelijk is verlopen.

Tot een volgende keer!

Team Zuidema schuttingen.

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年5月29日

Dank je wel voor je bestelling en je eerlijke review.
Goed om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de schuttingdelen!

Maar ik snap ook heel goed dat het frustrerend is als je niks hoort over de bezorging. Daar heb je gelijk in—dat moet echt beter. Dat je zelf hebt moeten bellen en alsnog geen seintje kreeg, dat hoort natuurlijk niet zo te lopen.

Ik ga dit intern bespreken, want dit moet anders. Dank dat je het benoemt.
Hopelijk zie ik je nog eens terug, en dan zorg ik dat het wél helemaal soepel verloopt.

Groet,
Team Zuidema schuttingen.

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年5月29日

Dank je wel voor je mooie woorden!
Red wood in combinatie met beton blijft toch echt een prachtige keuze blij dat jullie er net zo enthousiast over zijn als ik.

Fijn ook dat je zo tevreden bent over hoe strak alles is geplaatst. Ik geef dat zeker door aan de monteurs, die doen hun werk met hart en ziel.

Heel graag tot een volgende keer!

Groet,
Bertin Zuidema.

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年10月16日

Bedankt voor uw reactie.

We vinden het oprecht jammer om te horen dat u zo ontevreden bent over uw ervaring, en dat het hele traject u zoveel frustratie heeft opgeleverd. Dat is natuurlijk nooit de bedoeling.

Wat betreft de beits en de schimmelvorming op het hout: we begrijpen dat dit voor veel teleurstelling heeft gezorgd. Zoals we eerder hebben uitgelegd, is het beitsen van vers (nog vochtig) hout inderdaad sterk af te raden. Helaas is het vochtgehalte van het hout niet altijd direct zichtbaar van buitenaf, en dat maakt het lastig voor iedereen ook voor mensen die er al langer mee werken.

We nemen uw suggestie serieus om deze informatie nog duidelijker te vermelden op de website en bij aflevering. Dat is waardevolle feedback, en die pakken we zeker op. Duidelijke communicatie helpt uiteindelijk iedereen.

Over uw eerdere afhaalmoment: vervelend dat u daar heeft moeten wachten dat had uiteraard niet mogen gebeuren. Ook dat nemen we mee intern.

Wat betreft de schuttingdelen: we begrijpen dat u zich benadeeld voelt. Tegelijkertijd willen we nogmaals aangeven dat de oorzaak van het probleem ligt in het behandelen van hout op een moment dat het daarvoor nog niet geschikt was. Daar kunnen we als leverancier helaas geen garantie op geven, zeker wanneer het hout niet volgens de aanbevolen werkwijze is behandeld. We proberen hierin zo transparant mogelijk te zijn, en staan altijd open voor overleg maar we kunnen niet in alle gevallen volledige vervanging toezeggen.

U geeft aan dat u inmiddels contact heeft gezocht met consumentenorganisaties en media. Uiteraard respecteren we dat. We staan ook hen graag te woord mocht dat nodig zijn. Voor ons blijft het doel om zaken netjes af te handelen, op basis van redelijkheid.

Tot slot: we vinden het jammer dat het zo gelopen is. We hopen dat er ondanks alles op termijn toch begrip kan ontstaan voor de situatie, van beide kanten.

Met vriendelijke groet,
Team Zuidema Schuttingen

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年4月21日

Mooie review, dankjewel. Wij kijken er na uit om weer na koedijk tekomen.

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年3月27日

J.Barri. Hartelijk dank voor uw review. zoals aangegeven is het nog geen tijd om te coaten. de betonnen ondergrond moet droog zijn. zodat de coating goed opgenomen kan worden. U gaf aan doormiddel van foto's dat het product niet werkte zoals beschreven. nou ik zag uw foto een grijze betonpaal was al mooi donker geworden. helaas de door u aangebroken flessen kunnen niet retour genomen worden. U stond er op dat wij de flessen retour namen want anders kwam er een review.

Zuidema-schuttingen.nl からの回答

2025年5月29日

Dank je wel voor deze superleuke review!
Fijn om te horen dat je het contact als prettig hebt ervaren, ook rond het verzetten van de afspraak. Soms moeten dingen schuiven, maar als je dan even met elkaar meedenkt, scheelt dat zóveel gedoe.

En natuurlijk mooi dat je blij bent met de schutting zelf én de mensen die ’m hebben geplaatst. Ik geef je complimenten zeker aan ze door!

Je bent altijd welkom als er weer iets nodig is dan hoor ik je graag.

Groet,
Bertin Zuidema.