Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, fr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 ar... もっと見る
Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om ja... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri s... もっと見る
企業情報
xsmoke® について
さまざまな外部ソースから提供された情報
Our communication with our customers is always of high priority to us at XSmoke®. Our experienced customer service agents will answer all your questions quickly and competently. We guarantee a high quality respond within 24 hours from Monday to Friday. All e-mails sent in the weekends will be answered Monday. Contact us at: support.uk@xsmoke.com.
Our local shops:
- xsmoke.de
- xsmoke.dk
- xsmoke.se
- xsmoke.no
- xsmoke.com
連絡先
Sandstraße 3, 80335, München
- support.uk@xsmoke.com
- xsmoke.com
2.8
まあまあ
395件のレビュー
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ich bin mit allem sehr zufrieden
Ich bin mit allem sehr zufrieden, vielen Dank !Könnte für alles fünf Sterne geben.
2017年12月15日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Wir freuen uns über ihre gute Kritik und das 5 Sterne Rating.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Absolut nichts zu beanstanden
Absolut nichts zu beanstanden. Schnelle und problemlose Abwicklung.
2017年12月15日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Das ist schön zu hören. Wir geben immer unser bestes um unseren Kunden ein schnellen und guten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
xsmoke® からの回答
Danke für ihr super Feedback und das 5 Sterne Rating.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Kundenservice sehr hilfsbereit und …
Kundenservice sehr hilfsbereit und meine Bestellungen wurden immer prompt ausgeführt.
Bestelle gerne mal wieder
2017年11月4日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Schön zuhören das dir unser Service dir zusagt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Gutes Portal.Schnelle unkomplizierte …
Gutes Portal.Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
2017年10月26日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Vielen Dank Ihre Meinung ist uns Wichtig !
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
SEHR GUTES PORTAL FÜR KUNDEN
2017年10月23日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Hallo Peter,
wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr wenn unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Bis heute alles OK
Bis heute alles OK. Wüste nicht worüber ich meckern soll. Immer schnelle Lieferung.
2017年10月23日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Hallo lieber Kunde,
es ist immer schön zu hören wenn ein Kunde nicht weiss über was er meckern könnte. Unser Ziel ist es immer den Kunden glücklich zu machen. Wir sind froh darüber dass Sie es sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
xsmoke® からの回答
Liebe Anja,
Danke für Ihre netten Worte nach Ihren Bestellung! Es würde uns sehr freuen schon bald wieder Ihre Bestellung entgegen nehmen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
xsmoke® からの回答
Danke, wir geben immer unser bestes um unseren Kunden ein schnellen und guten Service zu bieten.
xsmoke® からの回答
Dankeschön, wir bieten sehr viele verschiedene Produkte mit sehr guter Qualität.
Die Produkte sind super, Firma ist top.
Die Produkte sind super. Der erste Versand hat etwas länger gedauert aber dafür gab es dann einen Gutschein. Seitdem läuft es bestens!
2017年10月22日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Hallo Frau Stock, danke für Ihr nettes Feedback und das 5 Sterne Rating.
Bis auf die langen Versandzeiten super.
2017年10月21日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Danke für Ihr Feedback. Wir werden unser bestes geben, um die Versandzeiten zu verbessern.
Endlich mal E-Zigaretten die ausschauen …
Endlich mal E-Zigaretten die ausschauen wie echte und nicht wie übergroße Feuerzeuge
2017年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback. Wir versuchen mit einem realistischem Design unsere Produkte zu produzieren.
Gute Produkte
Gute und schnelle Lieferung, Produkte top. War sehr zufrieden zu empfehlen.
2017年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Guten Tag Herr Krumpein,
wir hier bei Xsmoke bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie weiterhin als Kunde bestens bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Xsmoke Team
Service und Produkte großartig.
2017年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Guten Tag Herr Barkowski,
wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback und hoffen weiterhin, dass Sie mit Xsmoke zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Xsmoke Team
xsmoke® からの回答
Guten Tag Herr Pusch,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir hier bei Xsmoke geben immer unser Bestes, um unseren Kunden ihre gekauften Produkte schnellstmöglich zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Xsmoke Team
Alles bestens
War mit dem Service der Lieferung und den Produkten absolut zufrieden!
2017年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Hallo Stefan,
wir freuen uns immer, wenn wir so ein nettes Lob von unseren Kunden bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
xsmoke® からの回答
Hallo Carsten,
danke für Ihr nettes Feedback. Dies werden wir auch an unser Personal weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Super Service
Super Service, sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt, ich bin sehr zufrieden.
2017年10月18日
自発的なレビュー
xsmoke® からの回答
Hallo Antje,
vielen Dank für Ihr nettes Lob. Wir hier bei Xsmoke geben immer unser bestes für die 3 Punkte die Sie aufgezählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。