レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, fr... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 ar... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om ja... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri s... もっと見る

企業情報

  1. 電子タバコ店

xsmoke® について

さまざまな外部ソースから提供された情報

Our communication with our customers is always of high priority to us at XSmoke®. Our experienced customer service agents will answer all your questions quickly and competently. We guarantee a high quality respond within 24 hours from Monday to Friday. All e-mails sent in the weekends will be answered Monday. Contact us at: support.uk@xsmoke.com. Our local shops: - xsmoke.de - xsmoke.dk - xsmoke.se - xsmoke.no - xsmoke.com

連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

395件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Did the free starter kit offer on …

Did the free starter kit offer on facebook. After that i got a free pack of refills, because of extended delivery times (4 days)

2017年6月14日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hi Hattie,

Thanks for your nice review - We are really glad, that you like our xsmoke e-cigarettes! :-)

Best regards,

Mads
xsmoke®

5つ星のうち5の評価

my other review dissapeared?

2017年6月14日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hi Misty,

Thanks for reaching out - We can't find your other review either :-)

Please let us know if you need more help.

Best regards,

Mads
xsmoke®

5つ星のうち5の評価

It really works

It really works. Went from 20 to 2-3 cigs pr day within a week!

2017年6月14日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hello Cp,

We are really glad, that our xsmoke e-cigarettes is working for you! :-)

Best regards,

Mads
xsmoke®

5つ星のうち5の評価

Dejligt nemt

Tager mindre end 1 minut at gøre klar. Det er endda nemmere end at tænde en normal cigaret hehe

2017年3月25日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Dorthe,

Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for, at du har så nemt ved at bruge vores produkt. Der er lagt mange timer i, at gøre produktet bedst muligt, sådan at det er nemt at bruge for alle.

Hav en god dag!

Med Venlig Hilsen,

Mads
xsmoke®

5つ星のうち5の評価

Best og mest lik en vanlig sigarett

Har forsøkt ulike typer e sigaretter og forsøkte Xsmoke ... Synes disse er de beste ..både å holde i og i smak. Ble veldig fornøyd . Kjøpte 2 startpakker ( til meg selv og en kollega ) og refillpatroner . Kommer helt klart til å kjøpe flere fra Xsmoke.

2017年3月23日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Hanne,

Tack för ditt positiva omdöme, det glädjer oss verkligen att du tycker om våra produkter! Vi ser fram emot att se dig hos oss igen! :-)

Mvh,

Lovisa
xsmoke®

5つ星のうち3の評価

Produkt mærket af succes...

Jeg er den glade bruger af X smoke - e-cigaretten der har fået mig til at lægge de rigtige cigaretter på hylden. Rigtig godt produkt! Det kedelige er blot, at jeg oplever mindre indhold i hylstre nu end ved start (for 1 år siden) - og at brugte batterier dør hurtigere og hurtigere, til trods for at jeg har mange af dem. Da prisen for filtre ligger tæt på rigtige cigaretter, bliver det hurtigt endnu dyrere kun at bruge xsmoke - når (som jeg oplever det) indhold bliver mindre hen ad vejen - til samme penge. Måske succes der udnyttes til at tjene mere, nu da man som forbruger er startet med dem? Det ville jo ikke være det første firma, der praktiserer det - men ikke i orden, og til irritation og temmelig merudgift. Jeg har klaget en gang - troede det var en fejl - men oplever det samme med næste 4 pakker. Fik en pakke filtre sendt u/b. Ærgerligt - for ellers rigtig glad for produktet!

2017年2月18日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Barbara

Mange tak for din anmeldelse og de positive ord.

Jeg kan garantere, at det vi vægter aller højst i xsmoke er vores kunders tilfredshed. I forbindelsen af udvikling af vores nye produkt, har vi lagt stor vægt på forbedring. E-cigaretten er blevet mindre, men har samme indhold i refills. Den eneste forskel på de nye og de gamle refills er, at de er bløde. Dette kan dog gøre, at indholdet vare mindre tid. De fremtidlige produkter kommer inden for de næste 3 måneder, og de burde komme alle de ting du nævner til livs. De vil blive 3 millimeter længere for øget varighed.

Hav en god dag.

Mvh.

Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

Tusind Tak for julegave.

Jeg har lige bestilt en pakke med refills naturell. I pakken ligger der også som gave en pakke refills med æblesmag og en pakke med en xsmokecigaret, oplader og to refills med jordbærsmag.
Jeg var da helt måløs da jeg åbnede pakken med alt det i.
Er holdt med at ryge for to måneder siden og trængte til noget som kunne afhjælpe min trang. Havde en xsmokecigaret liggende fra for to år siden, så ville bare bestille lidt nye refills for havde ikke så mange penge.
Så stor Tak til jer, jeg blev virkelig glad og overraskelset.
Mvh. Marianne kronborg Olsen

2016年12月29日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Marianne

Tusinde tak for de søde ord. Vi er galde for, at du har haft en god oplevelse med xsmoke blev glad for gaven.

Mvh.

Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

Fremragende kundeservice og varer

Kan ikke gøres bedre , gode varer og kundeservice samt hurtig levering og rimelig pris

2016年11月23日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Hanne

Mange tak for din anmeldelse.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen,
xsmoke®

5つ星のうち5の評価

High five!

Fed tjeneste! :0)

2016年11月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Kim

Vi er glade for, at du er glad for vores produkt.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

SERIØST FIRMA

Holder priser som angitt.,ingen overraskelser. Da jeg sa opp abonnementet fikk jeg som kundegave 1 ekstra pakke gratis. De er i samme bransje som endel andre tilsvarende nettbutikker. Sammenlignet med min erfaring med 2 av disse er X-Smoke no.1!

2016年10月28日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Vidar :)

Mange tak for de venlige ord. Vi er rigtig glade for, at du er glad for vores produkt.

Vi har haft mange kunder gennem tiden. Sammenlignet med kunder som dig kan vi konkludere, at du også er nummer 1.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke.

5つ星のうち3の評価

Avvaktar

För dagen ingen åsikt. Avvaktar svar på mejl.

2016年10月19日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Hasse,

Tack för din feedback, det gör oss mycket glada att du är nöjd med vår produkt!

Vi beklagar även att din köpupplevelse inte var på topp. Vi tar dina funderingar vidare till ansvarig avdelning och gör allt vi kan för att din upplevelse ska bli så bra som möjligt nästa gång!

Mvh,
xsmoke® Sverige

5つ星のうち5の評価

Super produkt!

Jeg har nu brugt Xsmoke i godt og vel et halvt år, og jeg har super glad for at have skiftet. Det er så meget billigere og nemmere for mig - og så kan man jo bruge den lige meget hvor man er :)

Kan klart anbefale abonnementet, det er endnu billigere og man slipper for hele tiden at skulle bestille fra webshoppen

2016年9月1日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Johannes,

Mange tak for de rosende ord. Det glæder os meget, at du har været så glad for xsmoke.

Og du har helt ret. Hvis man vil spare lidt penge og slippe for besværet med at købe på webshoppen, så er abonnementet den helt rigtige løsning.

Ha' en rigtig god dag :-)
Philip, xsmoke®

5つ星のうち4の評価

meget fornøyd

Veldig fornøyd med dette produktet. Problemet er bare at siden du kan røyke innendørs så har du en tendens til å røyke mer enn vanlig.
Man bør forsøke og holde seg til tidligere røykevaner, som det og gå utendørs hvis man vil oppnå ønsket effekt , dvs. forsøke og slutte helt.

2016年8月25日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Nico

Takk for din vurdering!

Vi er glad for at du liker våre produkter og gratulerer med røykeslutt!

Mvh.

Jacob, xsmoke

5つ星のうち3の評価

Betalingsudfordringer

Opdateret d.11/7-16
Efter lidt kommunikation med kundeservice er problemet nu løst tilfredsstillende.

Mvh. Thomas

Fik et prøve-abbonnement, som jeg opsagde umiddelbart gr. prisen.

Ved en fejl blev de 79 kr ikke betalt, og i dag har jeg så modtaget rykker-skrivelse. med et gebyr på 100kr. Det skulle så være betalt i går (4 dages betalingsfrist....)

2016年7月6日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Thomas,

Jeg beklager meget dine uheldige oplevelse med xsmoke. Det er naturligvis en fejl, som ikke bør ske.

Hvis du skriver til vores kundeservice på support.dk@xsmoke.com, så er jeg sikker på, at de kan finde en kompensation til dig.

Vi håber, at du alligevel har syntes om produktet.

Ha' en god dag :-)
Philip, xsmoke®

5つ星のうち5の評価

Mange tak!

Great service, thank you!

2016年5月9日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Georg,

Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du har været glad for vores produkter!

Ha' en rigtig god dag :-)
Philip, xsmoke

5つ星のうち1の評価

Sämsta upplevelse på något köp via internet!

Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om jag vill ha månadsleveranser. Svara på mina 10-15 mail först och berätta vad som händer!

It Smells scam allover it!

2016年5月8日
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Tommy,


Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med kommunikationen och att det har dröjt innan du fått svar på dina mejl. Har du fler frågor och funderingar kan du även ringa till vår kundtjänst: +46 844 68 35 84 så hjälper vi dig direkt.


Mvh,
xsmoke® Sverige

5つ星のうち5の評価

Ingen tvivl - 5/5!

5/5 - yderst proffesionelt

2016年4月16日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Mikkel,

Mange tak for din anmeldelse.

Håber du får en god dag :-)

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke

5つ星のうち5の評価

Røgfri på 3 mdr

Jeg søgte efter en E-Cigaret uden aromastoffer og kontaktede Xsmoke kundeservice. Venlige og kompetente medarbejder hjalp mig med mine første indkøb. Har nu været røgfri i 4 mdr. Tak for det

2016年2月26日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Goddag Lh :)

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du synes om vores service.

Vi er rigtig glade for, at vores e-cigaretter har hjulpet dig til et rygestop!

Ha' en god dag!

Gitte, xsmoke

5つ星のうち5の評価

Kvalitet

Jeg har oplevet god service i sammenhæng med mit køb af xsmoke produkter, som jeg ingen andre steder var oplevet.

2015年12月28日
自発的なレビュー
xsmoke® ロゴ

xsmoke® からの回答

Hej Ken :)

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at du synes om vores service.

Ha' en god dag!

Gitte, xsmoke

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報