Yarden Uitvaartorganisatie レビュー 636

TrustScore 5段階評価の1.5

1.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

In één telefoontje waren al mijn vragen netjes beantwoord, mijn wijziging doorgegeven. Binnen 10 minuten kreeg ik de gewijzigde polis toegestuurd. Heel erg warm en prettig gesprek! Dankjewel Frank!!

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Nadat ik mijn verzekering 35 jaar geleden premievrij heb gemaakt, heb ik besloten het openstaande bedrag van bijna € 400 te laten uitkeren. Deze polis hoefde immers nooit meer uit te keren dan d... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Verschrikelijk bedrijf. Nadat Yarden aankondigde niet meer te kunnen voldoen aan de, bijna 20 jaar geleden overeengekomen, begrafenisverzekering, heeft Yarden zonder enige vorm van overleg ongeve... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Chat wordt zomaar gediscontinueerd, na alle gegevens te hebben ingevuld nota bene, en op de chat wordt niet gereageerd. Op de brief over kostenstijging staat niet de nodige info zoals klantnummer e.... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 保険代理店
  2. 葬儀社

当該企業による記述

Met meer dan 100 jaar ervaring en een vereniging van bijna één miljoen leden is Yarden dé uitvaartorganisatie van heel Nederland. Als afscheidsspecialist ondersteunt en inspireert Yarden bij het organiseren en verzorgen van een passende begrafenis of crematie. Door voorlichting en het initiëren van diverse activiteiten wordt bewustwording over leven, dood en afscheid bevorderd. Yarden maakt een persoonlijk afscheid voor iedereen bereikbaar en betaalbaar, omdat een goed afscheid mensen verder helpt. Met 200 vrijwilligers, 900 medewerkers (waaronder 102 lokale uitvaartverzorgers), 41 uitvaartcentra, 24 crematoria en 9 begraafplaatsen in Nederland zit Yarden altijd in de buurt.

Yarden uitvaartorganisatie

当該企業による記述

100% keuzevrijheid in samenstelling van de verzekering. Ook tijdens de looptijd kunt u samenstelling en hoogte verzekerd bedrag wijzigen.
Vrije keuze uitvaartverzorging. U kiest wie de uitvaart verzorgt, waar deze plaatsvindt en hoe het afscheid eruit ziet. Yarden kan uw uitvaart verzorgen.
Yarden is een vereniging zonder winstoogmerk.
Onze uitvaartverzorgers zijn betrokken en altijd bij u in de buurt.
Yarden heeft ruime keuze aan locaties waar de uitvaart kan plaatsvinden.
Uw laatste wensen vastleggen. Dit helpt uw dierbaren uw afscheid te regelen. Leg uw uitvaartwensen zelf vast of doe het in samenwerking met één van onze vrijwilligers.
10% ledenvoordeel over het verzekerd bedrag dat u bij Yarden aan uitvaartgerelateerde diensten besteedt.

連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

636件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 83%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Een mooie laatste groet

Beste Yarden,
In 2016 voor het eerst met jullie in contact gekomen. Nu in 2020 hebben wij jullie helaas voor 2 uitvaart diensten moeten bellen. Corona?!? Zal nu iedereen denken. Nee dat niet! Er bestaan ook nog andere dingen (voor die mensen die dat soms wat uit het oog verliezen). Desondanks alle maatregelen in ons land was er persoonlijk contact en werd er mee gedacht om er alsnog een mooi afscheid van te maken. Ook met een aantal privé zaken hebben jullie goed mee gedacht. Het team van 2, die wij binnenkort graag nog met een persoonlijk bedankje willen bedanken, zullen weten dat wij hen erg dankbaar zijn. Ik raad Yarden zeker weten aan. (Locatie Zuid-Holland)

2020年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden

Omdat wij de begrafenis verzekering bij Yarden hebben en het crematorium bij ons in de wijk, was de keus voor ons makkelijk. Na overlijden van mijn echtgenoot na een kort ziekbed Yarden in onze woonplaats gebeld. Thuis uitleg gekregen over de gang van zaken, mogelijkheden en - niet onbelangrijk- vergoeding vanuit de verzekering.
Helaas corona tijdperk en wij mochten maar 25 personen uitnodigen om de dienst bij te wonen. Voor een relatief jong persoon, die nog midden in het leven stond was dit een lastig idee. Gelukkig is er de mogelijkheid geboden voor videostreaming en memori.nl. Met ons gezin, een bescheiden groep familieleden, collega's en vrienden afscheid genomen. Maar buiten de muren van het crematorium hebben velen onze dienst bijgewoond. Uit de vele positieve reakties hierop toch het idee dat mijn echtgenoot een waardig afscheid heeft gehad.

2020年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechtste ervaring ooit

Pas contact opgenomen met de klantenservice dat mijn schoonmoeder verhuisd is naar een verpleegtehuis. Ik geef netjes haar nieuwe adres door. Yarden wil niet meewerken en zegt dat mijn schoonmoeder het zelf moet regelen. Ik zeg dat ze dan misschien wel denkt dat ze dood gaat omdat ze toch al zo in de war is met corona. Dan moet ik maar naar de rechter of naar de notaris gaan en anders heb ik gewoon pech. Kan je na gaan als er iemand dood gaat wat voor service je dan te wachten staat. Ook aangeboden dat ze contact kunnen opnemen met het verpleeghuis om het te controleren of dat ik een uitreksel van de gemeente kan sturen waar op staat dat ze in het verpleegtehuis staat ingeschreven maar nee hoor ik moet een rechter gaan lastig vallen voor een adreswijziging van Yarden. Nu blijft de post in de vuilnisbak gaan van de nieuwe bewoners van haar oude adres. Wat een belachelijke bende daar....

2020年6月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lieve Peter

Lieve Peter
Wij hebben jou ervaren als een lieve aardige spontane man.
Zo'n uitvaart bij jou is een waardig afscheid met een vleugje humor maar absoluut niet storend.
Zoals jij de zaak netjes afhandelt en regeld verdiend een 12 maar helaas mogen wij maar een 10 geven.
Ik denk en weet wel zeker dat mijn lieve schoonmoeder dit ook gewaardeerd zou hebben.
Je bent een top gozer man. blijf jezelf.
Groet J en J

2020年6月20日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Geachte heer, mevrouw,

Allereerst wil ik u en alle nabestaanden condoleren met het verlies van uw (schoon)moeder. Ik wens u en uw naasten sterkte toe bij het dragen van dit verlies, nu en in de toekomst.

Dank voor uw mooie en lieve woorden. Dit willen wij graag overbrengen aan Peter. Kunt u in een e-mail (webcare@yarden.nl) aangeven om welke Peter het gaat, zodat wij dit aan hem kunnen overbrengen.

Vriendelijke groet,
Sylvia van de Bunt

5つ星のうち5の評価

Het was een 'technische crematie' zoals…

Het was een 'technische crematie' zoals dat heet. Geen ceremonie, kaarten en bloemen. Ik was er alleen om waardig afscheid te nemen. Toch mocht ik zelf voor de auto lopen, helpen met de kist op de baar en zelf de baar naar de crematie ruimte rijden. Er werd aangeboden om te filmen en te fotograveren. De filmpjes zijn prachtig gedaan. Echt iemand die heeft geleerd hoe je dit moet doen. Zo dierbaar dit moment en een mooie herinnering!

2020年6月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Mijn vader is overleden aan corona en…

Mijn vader is overleden aan corona en op de dag van overlijden is mijn moeder opgenomen met corona.
Gelukkig mocht mijn moeder vrij snel naar huis. Ondanks het besmettingsgevaar was er persoonlijk contact mogelijk. Echt heel veel respect en waardering over de begeleiding. Hard gezegd, je weet dat je de zoveelste bent en een nummer bent. Maar nooit zo gevoeld en ervaren echt mijn dank voor alles. Dit zal ik nooit vergeten en mijn dankbaarheid is echt groot.

2020年6月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Gisteren op 29 mei 2020 onze vader…

Gisteren op 29 mei 2020 onze vader weggebracht. De dienst zou om 15.00 beginnen, we waren dik op tijd vanaf Den Helder. Vanaf het moment dat we binnenkwamen werden mijn broer en ik apart geroepen in de aula waar de kist van mijn vader al stond. Met 5 man/vrouw sterk stonden ze ons op te wachten, want er was wat met de kist. De kist van mijn vader hadden we online gekocht bij Faircoffins.com, want goedkoop, mlieuvriendelijk en goedgekeurd geperst hergebruikt karton...Mijn vader wilde in de kliko, dus zo goedkoop mogelijk.
We hebben een dik half uur gesteggel gehad over die kist...uiteindelijk zijn we zo kwaad geworden dat toen uiteindelijk de directrice ons kwam vertellen dat er een plank gekocht moest worden van 65 euro....In plaats van dat dit meteen op een normale vriendelijke manier gevraagd zou worden, geen probleem die 65 euro. Maar dat je 5 of 6 keer heen en weer moet gaan lopen en praten over die kist en vervolgens zo boos moet worden voordat uiteindelijk dat gevraagd werd, echt ronduit schandalig, dat je op zo'n manier afscheid moet nemen van je vader....1000 excuses natuurlijk, maar dat maakt het echt niet meer goed, dit blijft ons de rest van ons leven bij. Bedankt hoor Yarden en personeel....toppertjes zijn jullie!

2020年5月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Niet nakomen van afspraken

Van tevoren gevraagd of er een video opname gemaakt kon worden van de dienst, dit zou geregeld worden en hoefden wij ons geen zorgen meer om te maken. Achteraf gevraagd om de video, was yarden vergeten de video te maken. Hier is verder niks meer mee gedaan wat ik erg kwalijk vindt.

2020年5月27日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Gecondoleerd met uw verlies.
Ik kan mij voorstellen dat dit niet fijn is geweest, mijn oprechte excuses hiervoor.
Kunt u alstublieft, om dit na te kunnen laten gaan, de achternaam en geboortedatum van de overledene, de naam van de uitvaartverzorger en de uitvaartlocatie met een korte beschrijving van de klacht naar klantenservice@yarden.nl sturen? Ik wens u en alle naasten sterkte toe. Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち1の評価

Mijn moeder tien weken geleden…

Mijn moeder tien weken geleden overleden moeilijken tijd ook mede covid 19 gang van zaken alles via watts app geregeld en nog tien weken later bloemen niet betaald graf kosten niet kunnen regelen en dan meerde mail gestuurd yarden een 0 voor jullie je moet je kapot schamen komt goed jullie zijn van mij nog niet af en de rekening 5000 euro mijn moeder ophalen uit het zieken huis opbaren thuis ga dit uitzoeken tot op de bodem

2020年5月23日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Gecondoleerd met het verlies van uw moeder meneer Vankooy,
U geeft aan dat u niet tevreden bent over Yarden. Dat spijt ons, wij stellen het op prijs dat u dit kenbaar maakt en geven een hoge prioriteit om dit voor u na te gaan.
Kunt u hiervoor alstublieft een mail naar webcare@yarden,nl sturen waarin u de achternaam en geboortedatum van uw moeder aangeeft en ook de naam van de uitvaartverzorger en de uitvaartlocatie? Ik wens u en alle naasten sterkte toe. Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち1の評価

11 jaar klant geweest en ineens een…

11 jaar klant geweest en ineens een brief dat mijn verzekering beëindigd is en er niets is opgebouwd omdat ik nog geen 5 jaar verzekerd zou zijn. 11 jaar betaald voor NIETS en meneer aan de telefoon kon er niets aan veranderen. Ik kon wel een nieuwe verzekering afsluiten.. zeker weer 11 jaar voor niets betalen, oplichters

2020年4月30日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Bedankt voor uw bericht heer/mevrouw Kuijper,
Graag kijk ik dit voor u na. Kunt u om uw klantgegevens erbij te zoeken, een e-mail met uw geboortedatum en laatste drie cijfers van uw rekeningnummer naar webcare@yarden.nl sturen?
Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち1の評価

meer als 2 jaar premie betaald ...

meer als 2 jaar premie betaald .... bij beëindiging contract krijg je geen cent terug dus meer als 2 jaar premie in de zakken van yarden slechte zaak zijn echte geld wolven ..... noooooit meer yarden mensen u bent gewaarschuwd .... laat je niet kisten

2020年4月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Prima begeleiding gehad

Prima begeleiding gehad. De uitvaartverzorgster dacht mee en gaf steun bij de uitvaart van mijn moeder.
Goede tips gekregen.
Alles netjes en goed verzorgd!

2020年4月22日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Gecondoleerd met het verlies van uw moeder mevrouw Neven,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Ik wens u en alle naasten heel veel sterkte toe.
Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち5の評価

Zoveel voor ons gedaan

Zoveel voor ons gedaan, om mijn dochter een heel indrukwekkende uitvaart te geven.
onze uitvaartverzorger Bert, een man met een hart van goud.

2020年4月20日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Gecondoleerd met het verlies van uw dochter mevrouw De Keizer.
Dank u voor het delen van uw mooie compliment aan onze uitvaartverzorger Bert.
Ik wens u en alle naasten heel veel sterkte toe.
Vriendelijke groet, ^Wouter

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報