Yarden Uitvaartorganisatie レビュー 636

TrustScore 5段階評価の1.5

1.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

In één telefoontje waren al mijn vragen netjes beantwoord, mijn wijziging doorgegeven. Binnen 10 minuten kreeg ik de gewijzigde polis toegestuurd. Heel erg warm en prettig gesprek! Dankjewel Frank!!

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Nadat ik mijn verzekering 35 jaar geleden premievrij heb gemaakt, heb ik besloten het openstaande bedrag van bijna € 400 te laten uitkeren. Deze polis hoefde immers nooit meer uit te keren dan d... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Verschrikelijk bedrijf. Nadat Yarden aankondigde niet meer te kunnen voldoen aan de, bijna 20 jaar geleden overeengekomen, begrafenisverzekering, heeft Yarden zonder enige vorm van overleg ongeve... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Chat wordt zomaar gediscontinueerd, na alle gegevens te hebben ingevuld nota bene, en op de chat wordt niet gereageerd. Op de brief over kostenstijging staat niet de nodige info zoals klantnummer e.... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 保険代理店
  2. 葬儀社

当該企業による記述

Met meer dan 100 jaar ervaring en een vereniging van bijna één miljoen leden is Yarden dé uitvaartorganisatie van heel Nederland. Als afscheidsspecialist ondersteunt en inspireert Yarden bij het organiseren en verzorgen van een passende begrafenis of crematie. Door voorlichting en het initiëren van diverse activiteiten wordt bewustwording over leven, dood en afscheid bevorderd. Yarden maakt een persoonlijk afscheid voor iedereen bereikbaar en betaalbaar, omdat een goed afscheid mensen verder helpt. Met 200 vrijwilligers, 900 medewerkers (waaronder 102 lokale uitvaartverzorgers), 41 uitvaartcentra, 24 crematoria en 9 begraafplaatsen in Nederland zit Yarden altijd in de buurt.

Yarden uitvaartorganisatie

当該企業による記述

100% keuzevrijheid in samenstelling van de verzekering. Ook tijdens de looptijd kunt u samenstelling en hoogte verzekerd bedrag wijzigen.
Vrije keuze uitvaartverzorging. U kiest wie de uitvaart verzorgt, waar deze plaatsvindt en hoe het afscheid eruit ziet. Yarden kan uw uitvaart verzorgen.
Yarden is een vereniging zonder winstoogmerk.
Onze uitvaartverzorgers zijn betrokken en altijd bij u in de buurt.
Yarden heeft ruime keuze aan locaties waar de uitvaart kan plaatsvinden.
Uw laatste wensen vastleggen. Dit helpt uw dierbaren uw afscheid te regelen. Leg uw uitvaartwensen zelf vast of doe het in samenwerking met één van onze vrijwilligers.
10% ledenvoordeel over het verzekerd bedrag dat u bij Yarden aan uitvaartgerelateerde diensten besteedt.

連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

636件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 83%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Liever geen ster

Liever geen ster. Onpersoonlijk bedrijf . Zijn alleen uit op geld.
Begin november onze moeder/ schoonmoeder overleden. Nu na 2 maanden al een herinnering en een telefoontje gehad over de rekening. Geen goede morgen of beste wensen maar meteen over de rekening. Wil graag betalen maar yarden weet ook wel dat de rekening geblokkeerd is. Maar voor jullie wel de beste wensen hoor.
Commercieel bedrijf. Niet menselijk.ging trouwens wel meer fout

2020年1月2日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Vriendelijk dank voor uw beoordeling. Hierbij condoleer ik u met het verlies van uw moeder en wens u en andere nabestaanden veel sterkte toe.
Ik bied u mijn excuses aan als er onbegrip bij u is ontstaan. Dit is uiteraard nooit onze bedoeling geweest. U geeft aan dat er meer is fout gegaan. Graag vernemen wij wat er allemaal is fout gegaan. Als u dit aan ons kenbaar wil maken dan kunt u dit mailen naar klantenservice@yarden.nl Voor de toekomst wens ik u langs deze onpersoonlijke weg een goede gezondheid voor een ieder die u lief is.  Vriendelijke groet, ^Sylvia

5つ星のうち1の評価

Verschrikelijk bedrijf

Verschrikelijk bedrijf. Nadat Yarden aankondigde niet meer te kunnen voldoen aan de, bijna 20 jaar geleden overeengekomen, begrafenisverzekering, heeft Yarden zonder enige vorm van overleg ongeveer 1/3 deel van de betaalde premie teruggestort. Daarmee is onze overeenkomst beëindigd.
Wij dachten dat we nu rustig konden sterven.
Nee !!
Yarden schrijft gewoon weer premie af.
Voor wat Yarden ?
Zijn wij opnieuw verzekerd bij U ?

2019年12月27日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw beoordeling, graag kijken wij dit voor u na.
Kunt u hiervoor een e-mail met uw klantgegevens en uw vraag naar klantenservice@yarden.nl sturen? Telefonisch kunnen wij u helpen via het gratis telefoonnummer 0800-1292.
Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち1の評価

Slechte betalingssysteem.

Slechte betalingssysteem.
Elke keer is er weer wat.
Nu weer al het kenmerk probleem.
We moeten de nummers maar in de omschrijving zetten..
Daarnaast grote zorgen of wij nog alles geregeld krijgen, als we komen te overlijden, na al de slechte verhalen rondom Yarden.
Ons hele gezin is lid en we betalen maar..

2019年12月26日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht, ik kan mij voorstellen dat het even wennen is om het betalingskenmerk in het omschrijvingsveld aan te geven. Wanneer uw premie betalingen goed gaan dan bent u verzekerd. Wij kunnen u volledig over uw verzekeringen informeren en uw vragen beantwoorden. Bijvoorbeeld telefonisch via het gratis telefoonnummer 0800-1292 of per e-mailadres klantenservice@yarden.nl.
Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち5の評価

Wij wisten dat moeder zou gaan overlijden.

Wij wisten dat moeder zou gaan overlijden en hadden al contact opgenomen met Yarden. Joyce van Helden kwam meteen langs voor een voorbespreking. Dat was bijzonder verhelderend en prettig. Vervolgens heeft zij alles uitstekend geregeld en is de rouwkaart, het rouwbezoek en de uitvaart/crematie zelf geheel volgens onze wens verlopen. Zij heeft ons op een perfecte, empathische, warme wijze begeleid. Een dik compliment voor haar en de organisatie.

2019年12月18日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Bedankt voor uw beoordeling en uw mooie compliment.
Ik wens u en alle naasten heel veel sterkte toe.
Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち5の評価

Respectvol liefdevol oor en oog voor…

Respectvol liefdevol oor en oog voor persoonlijke wensen. We kijken terug op een mooie herinnering en een gedenkwaardig afscheid. Super medewerkers.

2019年12月12日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Vriendelijk dank voor uw warme woorden. Het is altijd fijn om terug te kunnen kijken op mooie herinneringen hoe verdrietig deze soms ook kunnen zijn. Vriendelijke groet ^Sylvia

5つ星のうち4の評価

Goed geregeld ....

Zeer tevreden over de crematie plechtigheid van mijn vrouw. De mensen van Golstein-Yarden hebben dit op een zeer professionele wijze georganiseerd. Geen stress ervaren, alles was zeer rustgevend. Je hoopt ze niet zo vroeg in je leven nodig te hebben maar als het dat toch moet dan is het zo prima.

2019年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dienstverlening ver onder de maat

Dienstverlening ver onder de maat, veel beloofde zaken zoals Yarden beschrijft wat zij onder de geleverde dienstverlening bestaat niet gehad of besproken. drukwerk veel te laat aangeleverd gaf veel stress. Liturgie 1ste druk : verschillende lettertype/geen uitschrijving van liederen. Na diverse keren een proefdruk gehad te hebben maar zelf gebeld: tja de dienstverlening van de Gooise waar mijn moeder al die jaren voor betaald had was toch anders dan die van Yarden die de Gooise had overgenomen.
Geen gevoel van ontzorging, gelukkig hebben we veel zelf geregeld zoals de ,muziek , invulling van de dienst / bijeenkomst na de begrafenis. e.d. dan kon dat niet mis gaan.
Inleveren 3 polissen, maar 2 polissen genoemd in de begroting,

Yarden is overgenomen door Dela, helaas ben ik daar verzekerd, ik voorzie in de toekomst al de nodige problemen.
Petra de Visser

2019年12月12日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Geachte mevrouw De Visser,
Gecondoleerd met het verlies van uw moeder. Wat spijtig om te lezen dat u deze ervaring heeft.
Kunt u alstublieft, om dit verder na te gaan, een e-mail naar webcare@yarden.nl sturen met de achternaam en geboortedatum van uw moeder en eventueel nog aanvullende gegevens? Ik wens u en alle naasten sterkte toe. Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち4の評価

Zeer tevreden over onze uitvaarverzorger Andre de Moed van Yarden

Wij zijn zeer tevreden over Yarden.
Onze uitvaartverzorger Andre de Moed heeft ons op een erg fijne wijze bijgestaan voor en tijdens de begrafenis van onze moeder/oma.

2019年12月12日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Wat een vriendelijke woorden, dank hiervoor. Het is mooi om te vernemen dat u en uw dierbare kunnen terug kijken naar de uitvaart van uw moeder/oma. Ik wens u en uw naasten veel sterkte in deze verdrietige tijd. Hartelijke groet, ^Sylvia

5つ星のうち4の評価

Zeer goede

Zeer goede, prettige en professionele begeleiding voor, tijdens en na de uitvaart door Joyce van Helden namens Yarden.

2019年12月10日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Vriendelijk dank voor uw beoordeling en wat fijn om te vernemen dat u hoe verdrietig ook kunt terug kijken op een mooie uitvaart. Vriendelijke groet, ^Sylvia

5つ星のうち1の評価

In het verleden een natura polis…

In het verleden een natura polis afgesloten op mijn naam.
Vorig jaar eenzijdig door Yarder gewijzigd in een vast bedrag zonder mogelijkheid van tegenspraak.
Nu al de eerste aanpassing van 2% tot de polis waarschijnlijk in een paar jaar waardeloos is geworden.
Deze polis betaal ik nu al 50 jaar voor.

Kortom genoeg ontsnappings mogelijkheden in een contract (de kleine lettertjes) voor Yarden en geen enkele garantie op een werkelijke uitbetaling zoals voorgespiegeld.

Dezelfde polis afgesloten op mijn moeder en op tijdstip van haar overlijden nog steeds natura , leverde al een behoorlijke discussie op met Yarden door onterechte kosten van Yarden waar je bij een overlijden absoluut niet op zit te wachten.

2019年12月7日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Geachte heer Dijkstra,
Bedankt voor uw beoordeling, gecondoleerd met het verlies van uw moeder. Ik kan mij voorstellen dat een discussie over de verzekering, helemaal bij het overlijden ongewenst is.
Wanneer u nog vragen heeft dan helpen wij u graag. U kunt ons bijvoorbeeld telefonisch via het gratis telefoonnummer 0800-1292 of per klantenservice@yarden.nl hiervoor benaderen. Ik wens u en uw naasten sterkte toe. Vriendelijke groet, ^Wouter

5つ星のうち5の評価

Alleen maar lof over Yarden

Alleen maar lof over Yarden, alle wensen werden vervuld bij de crematie van onze moeder,
Heel veel dank voor Elvira van Mulken,zij heeft ons op alle vlakken bijgestaan met ons intens verdriet, ze heeft de crematieplechtigheid gedaan op haar vrije dag, zij heeft een plekje in ons hart.
Aan alle medewerkers van Yarden DANK JE voor alles.
Diep respect voor jullie.

2019年11月29日
自発的なレビュー
Yarden Uitvaartorganisatie ロゴ

Yarden Uitvaartorganisatie からの回答

Het is mooi om te vernemen dat in zo een verdrietige tijd wij u en uw dierbare met een warm gevoel hebben kunnen bijstaan. Uw warme woorden brengen wij over naar Elvira van Mulken. Hartelijke groet, ^Sylvia

5つ星のうち5の評価

Niets anders dan lof.

Niets anders dan lof voor onze uitvaartondernemer John Heskes. Midden in de nacht bereikbaar, gelijk schakelen en alles prima geregeld. Meelevend, maar toch met gepaste humor wat wij kunnen waarderen. Heeft alles tot in de puntjes geregeld en verzorgd. Liet ruimte voor hetgeen wat wij wilde en niets was te gek.
Mijn moeder was altijd zeer kritisch als er iets georganiseerd moest worden maar zij zou hier trots op zijn en blij van zijn geworden.

2019年11月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Wij zijn buitengewoon positief over…

Wij zijn buitengewoon positief over begeleiding, aandacht, communicatie en hulp van de uitvaartverzorger en de andere betrokkenen vanuit Yarden. Werkelijk uitstekend. Alleen de kosten vind ik hoog.

2019年11月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

We hebben alle gelegenheid gekregen om…

We hebben alle gelegenheid gekregen om onze persoonlijke wensen in te vullen. De uitvaartverzorger heeft ons uitstekend begeleid. Met het overleggen hoe en wat we wilden, de verzorging van de rouwkaart en gedachtenis prentjes. De dag zelf was erg prettig om te merken dat hij alles volledig onder controle had, zodat wij ons konden focussen op het afscheid nemen. We kijken dan ook terug op een waardevol en respectvol afscheid.

2019年10月24日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報