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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Auf der Webseite steht Lieferzeit innerhalb von 2-3 Tagen. Bei mir waren es eher 2-3 Wochen. Auf Anfrage wurde mir jedoch geantwortet, dass es auf Grund von Personalmangel zu Verzögerungen der Lie... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Windbreaker Ende Februar 24 gekauft, auf eigene Kosten retouniert. Viele Mails geschrieben, jetzt heisst es ein unfähiger Mitarbeiter hätte es verbockt, Geld würde kommen. Kommt aber nicht, höchst un... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Lieferung erfolgt recht zügig. Doch eine Sache finde ich nicht so toll man zahlt 4,95€ Versandkosten was ich im wesentlichen ja noch in Ordnung finde aber für eine Retoure dann nochmal 7,95 zu zahlen... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Mit wird seit knapp 2 Monaten versprochen jedes Mal das ich die Tage mein Geld bekomme, habe sogar mit dem Gründer ozzy geschrieben der mir sein Wort gegeben hat das mein Geld letzte Woche Donnerstag... もっと見る

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企業情報


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2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

336件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Katastrophe

Am 3. Juni bestellt. Nie die Bestellung bekommen. Am 14. August wurde mir gesagt, dass ich mein Geld zurückbekomme. Bis heute nicht bekommen. Antworten alle 5 Tage und höre jedes Mal die selben ausreden. Und falls die mal antworten gehen sie mitten im Gespräch wieder offline. Katastrophe!! Und sperren dann jedes Mal Kritiken oder werben weiter dafür dass die Sachen in 1-2 Tagen ankommen.

2024年9月6日
自発的なレビュー
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omb からの回答

Hallo Denis,

Bei solchen Problemen bitten wir dich ein letztes mal sich beim Support zu melden!
Wir werden uns in den nächsten 24h bei dir melden und dir eine optimale Lösung bieten!

5つ星のうち1の評価

Immer noch kein Paket

Seit genauen zwei Wochen habe ich mein Paket nicht erhalten. Ich habe dem Support auf WhatsApp und auf via Mail geschrieben, jedoch keine Antwort erhalten. Ich hoffe das mein Paket noch ankommt und würde mir einen besseren Support wünschen.

2024年9月4日
自発的なレビュー
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omb からの回答

Hallo Umut,

Tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen Sie als Kunde und ebenfalls die unzufriedenheit, daher würden wir uns sehr freuen wenn Sie sich beim Support melden, damit wir ihnen helfen können!

5つ星のうち3の評価

Ich hatte erst eine Jacke bestellt

Ich hatte erst eine Jacke bestellt, diese war defekt, dann habe ich einen Austausch gemacht und wollte die gleiche Jacke wieder haben, aber ich habe nach einer Woche Immernoch keine email oder ähnliches bekommen deswegen habe ich die Jacke einfach nochmal bestellt, gestern lagen 2 Jacken vor meiner Tür.
Eine behalte ich weil die Winbreaker echt toll ist, die andere muss ich jetzt leider schon wieder zurückschicken.

2024年9月4日
自発的なレビュー
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omb からの回答

Hallo!

Tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.
Sowas kommt eigentlich sehr selten vor, dass sowas vorkommt.

Daher entschuldige uns, unser Team arbeitet hart daran den besten Service anzubieten!

5つ星のうち5の評価

Alles tip top

Ich habe eine Jacke bestellt und sie wurde sehr zügig geliefert. Sie war genau so wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden.

2024年9月2日
自発的なレビュー
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omb からの回答

Hallo!

Freut mich sehr, dass du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast!
Wir würden uns sehr freuen dich wieder bei uns bestellen zu sehen.

5つ星のうち1の評価

Kein Geld zurück abzocke Rückerstattung

Ich habe mir eine Hose bestellt die hat mir nicht gepasst hab sie ordnungsgemäß wieder zurück geschickt und kein Geld mehr erhalten das ist hier eine abzocke!

2024年8月24日
自発的なレビュー
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Hallo Denis,

Bei solchen Problemen bitten wir dich ein letztes mal sich beim Support zu melden!
Wir werden uns in den nächsten 24h bei dir melden und dir eine optimale Lösung bieten!

5つ星のうち1の評価

Abzocke

Habe meine Bestellung vor 5 Wochen zurückgeschickt und warte seitdem auf mein Geld. Habe schon viele Nachrichten über Whatsapp, über Insta und auch angerufen. Mir wurde vor 2 Wochen gesagt, dass ich mein Geld am nächsten Tag bekomme. Seit der Zusage keine Antwort… P Ich erwarte baldmöglichst eine Antwort sonst muss ich andere wege gehen…

Frechheit

2024年7月31日
自発的なレビュー
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Hallo,

Bei solchen Problemen bitten wir dich ein letztes mal sich beim Support zu melden!
Wir werden uns in den nächsten 24h bei dir melden und dir eine optimale Lösung bieten!

5つ星のうち5の評価

Kundensupoort

Der Kunden Support ist extrem gut

2024年8月29日
自発的なレビュー
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Hallo Louis!
Freut uns sehr, dass du eine positive Erfahrung mit dem Kundensupport gemacht hast!

Wir haben sehr hart daran gearbeitet dies auf höchste Niveau zu bringen!

5つ星のうち2の評価

Auf Kundenanfragen wird nicht geantwortet…..

Ich habe meine Bestellung am 16.08 bekommen seit fast 2 Wochen versuche ich eine Retour zu beantragen( Da die Jacke einen kleinen Produktionsfehler hat).
Seit Tagen wird mir nicht geantwortet.
Ich weiß nicht was ich machen soll.
Telefonisch auch nicht erreichbar!
Ich hoffe ich bekomme eine Antwort.

2024年8月21日
自発的なレビュー
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Hallo Nikita,

Tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten letzter Zeit ein sehr hohes Aufkommen, was die Support Anfragen angeht, daher bitten wir dich melde dich ein letztes mal bei uns im WhatsApp Support oder in der Website Support Inbox!

5つ星のうち1の評価

SCHLECHTESTE MARKE!!!!

Vor zwei wochen hab ich ein trackie bestellt pulli und hose und hab noch extra versand bezahlt damit es am nächsten Tag ankommt aufeinmal da kommt nur der pulli an und deren Antwort war die hatten keine größen mehr so dann haben wir abgemacht das die mir ein neuen trackie in eine andere Farbe schicken und das ist schon zwei Wochen her und keiner Antwortet mir auch bei WhatsApp seit Tagen!! Hab noch nie in mein Leben solche Probleme gehabt wegen ein Trackie

2024年8月27日
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Vielen Dank und schön das dir geholfen wurde

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち1の評価

Bestellung nur teilweise erhalten.

Bestellung nur teilweise erhalten.
Keine Antwort vom Support. Weder über Email, noch auf Instagram.
Ich habe jetzt eine Rückerstattung beantragt und bin gespannt was dabei rumkommt.

2024年8月13日
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Hallo Xebat,

Bei solchen Problemen bitten wir dich ein letztes mal sich beim Support zu melden!
Wir werden uns in den nächsten 24h bei dir melden und dir eine optimale Lösung bieten!

5つ星のうち5の評価

sehr krasse marke

sehr krasse marke! die sachen fiten sehr gut.

2024年7月1日
自発的なレビュー
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Dankeschön:) wir freuen uns auf deine nächste Bestellung

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferzeiten

Schnelle Lieferzeiten, gute Qualität.
Innerhalb von 3 Tagen war das Paket da.

Verstehe die negativen Bewertungen hier nicht..

2024年8月15日
自発的なレビュー
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Dankeschön David:) wir freuen uns auf deine nächste Bestellung

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち5の評価

Bestellung kam direkt an

Bestellung kam direkt an.

Gestern bestellt heute vor 12 Uhr bekommen.
Qualität 10/10

Ebenfalls top Kundenservice per WhatsApp!!

2024年8月21日
自発的なレビュー
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Dankeschön Daniel:) wir freuen uns auf deine nächste Bestellung

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち5の評価

Kundensupport Hammer sache

Ich hab mein Geld zurückerstattet bekommen und der Kundensupport war super freundlich.

2024年8月20日
自発的なレビュー
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Hallo lieber Kunde!

Freut uns sehr, dass du eine positive Erfahrung gemacht hast mit unserem verbesserten Kundensupport!

Wir freuen uns immer wieder dich bei uns einkaufen zu sehen!

5つ星のうち4の評価

Verzögerte Lieferung.

Verzögerte Lieferung.
Ich habe für die Verzögerung ein Paar Socken on top bekommen und mein Anliegen wurde in 5 Minuten gelöst.
Mit Besten Grüßen
Imral

2024年8月19日
自発的なレビュー
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omb からの回答

Vielen Dank für die Bewertung :)

5つ星のうち5の評価

Mitarbeiter sind sehr nett

Mitarbeiter sind sehr nett

2024年8月19日
自発的なレビュー
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omb からの回答

Hallo Nik,

Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast.

Wir freuen uns jederzeit dir helfen zu können!

5つ星のうち1の評価

Bisher kein Geld zurück - Support meldet sich nicht.

Habe meine Bestellung vor 3 Wochen zurückgeschickt und warte seitdem auf mein Geld. Habe schon x Nachrichten über Whatsapp, über Insta, über TikTok und Anrufe probiert - ich erhalte einfach keine Antwort. Ich erwarte baldmöglichst eine Antwort sonst muss ich andere wege gehen.

2024年7月25日
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Hallo lieber Kunde!

Tut uns sehr leid für die Abwesenheit.
Unsere Support Abteilung wurde komplett neu umstrukturiert, damit wir noch besseren und schnelleren Support bieten können, daher bitte ich dich noch ein letztes Mal dem Support per WhatsApp zu kontaktieren.

Wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.

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