omb レビュー 336

Habe vor ein Paar Tagen eine Bewertung abgegeben, dass ich ein Teil meiner Bestellung nicht zurück geben kann. Nun wurde mir geantwortet und ein Link gegeben, dass ich meine Retoure dort einreichen kann. Nur ist jetzt zu lange her und ich kann nichtsmehr einreichen, obwohl ich bereits einen Tag nach Erhalt meiner Bestellung eine Email geschrieben hatte, dass ich meine Bestellung teils zurück schicken möchte, auf die aber nicht geantwortet wurde. Das ist nun 2 Wochen her und erst nach meiner Bewertung wurde mir nach 4 Tagen geantwortet, aber kann jetzt halt nixmehr zurück geben.

Klamotten sehen Fresh aus, die Shirts waren top 👍🏻

Mitte Juni 2024 haben wir mehrere Artikel bestellt, die leider bis heute nicht angekommen sind, obwohl wir mehrfach eine Rückmeldung erhalten haben, dass die Waren spätestens nächste Woche eintreffen werden. Inzwischen sind fast 2 Monate vergangen & wir haben immer noch keine Ware erhalten. Inzwischen habe ich die Bestellung storniert, was mir schriftlich bestätigt wurde & warte auf die Rückerstattung. Leider bekomme ich seitdem keine Rückmeldung & warte immer noch auf mein Geld!!!Also - Finger weg von der Firma - kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Sehr schlechter Service & man verliert nur Geld & Nerven. Ich werde diesbezüglich weitere Schritte einleiten. So wie ich das alles hier lese, bin ich nicht die einzige - also - FINGER WEG VON DEM LIEFERANTEN!

Das zweite Mal wurde meine Bewertung jetzt gemeldet und wie erwartet habe ich gegen keine Regel verstoßen. Der Support hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet - vielleicht solltet ihr eure Ressourcen mal auf den Kundenservice verwenden, dann hättet ihr auch nicht so viele (berechtigte) miese Bewertungen, die ihr dann versucht verschwinden zu lassen. Unfassbar, dass man jetzt schon einen Anwalt einschalten muss beim Klamotten kaufen.

Update: Mittlerweile ist die Benachrichtigung von UPS eingegangen, dass uns dasPaket am 12.08. um 14.03 übergeben worden sei mit dem Vermerk „Kunde angetroffen“. Wir waren aber bis 16.00 gar nicht zuhause, es lag auch kein Paket vor der Tür oder bei den Nachbarn. Wieder habe ich OMB kontaktiert und diesmal bekam ich auch eine nette Antwort, dass man sich darum kümmern werde - leider war das auch alles bis heute. Wieder 8 Tage vergangen und es bleibt vorerst dabei: 142 € bezahlt und keine Ware erhalten, Paypal war auch nicht hilfreich - haben den Fall am 17.08. geschlossen, weil ich die Frist zur Eskalation bis zum 21.08 . Nicht eingehalten hätte ??? - ohne Worte. Statt einem coolen Geburtstagsgeschenk also nur Ärget erhalten- bis jetzt. Ich hoffe OMB nutzt noch die Chance das Geld zu erstatten. Ich werde sonst allein aus Prinzip einen Anwalt einschalten…

Ich habe 4 Teile zum Geburtstag meines Sohnes bestellt, sollten lt. Website bis zum 27.07.24 ankommen. Bis heute steht der Versandstatus auf „ Etikett wurde gedruckt, Ware wurde noch nicht an UPS übergeben“. Auf mehrere Mails wurde nicht reagiert, daher habe ich jetzt einen Klärfall bei Paypal eröffnet, um wenigsten die 142€ zurück zu bekommen. Mein Sohn hat schon öfters bei solchen Unternehmen bestellt und fast immer lief alles reibungslos und wenn nicht, bekam man wenigstens eine Antwort oder schnell eine Rückerstattung. Das hier finde ich schon frech und wenn der Personalmangel angeblich behoben wurde (Antwort des Verkäufers auf eine Bewertung), verstehe ich nicht, warum weder geliefert noch geantwortet oder das Geld erstattet wird. Das war echte eine enttäuschende Erfahrung 😕

Jogginhose bestellt war innerhalb der angekündigten Lieferzeit da, keine Probleme

Warte auf meine Bestellung seit fast drei Wochen bei einer angegeben Lieferzeit von 2-3 Tagen. Sollte ich keine Antwort auf meine Beschwerde erhalten, werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.

Update: Bestellt am 11.07.24 habe ich jetzt endlich am 09.08.24 eine Versandtbestätigung erhalten. Auf meine Anfragen beim Kundendienst über Email und Instagram wurde nicht reagiert. Dafür wurde allerdings meine Bewertung hier gemeldet (hielt der Überprüfung aber selbstverständlich stand). Ich werde hier nie wieder bestellen.

awful! bought a t shirt but wanted to return for a refund as it was too small and i didnt like the fit. been contacting via email almost everyday for the last 2 weeks with no response. i also reached out on social media but nothing. Avoid this company at all costs. the negative trustpilot reviews are growing thick and fast. terrible customer service and a total SCAM.

Von 6 bestellten Teilen 4 Stück nur geliefert, 8.7 23 gleich bemängelt worauf gleich zurück gemeldet wurde wird nach geliefert. Dann am 23.7.24 angefragt wann die Nachlieferung kommt bisher keine Antwort.....aber das Geld schon erhalten.....so ist das kein Kundenservice

Nachlieferung kam dann Anfang August....Sind von der Qualität der Bekleidung voll zufrieden👍🏻

Der Support ist keine Katastrophe!!!

Seit über 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Bestellung spätestens Ende der 2. Woche geliefert werden kann. Leider nicht. Wurde bereits aufgefordert meine Bestellung zu bewerten, obwohl ich nichts erhalten habe. Nicht gerade professionell.

Ich warte leider seit zwei Wochen auf meine Lieferung (angekündigt war Expresslieferung). Auf meine Nachfrage (sowohl per Email als auch per WhatsApp) wann die Ware geliefert werden soll bekam ich leider keine Antwort. Auch auf meine dritte Nachricht, dass ich die Bestellung stornieren möchte, bekam ich keine Antwort. Heute bekam ich eine Nachricht, ob ich mit der bestellten Ware zufrieden sei - ein absoluter Scherz! Ich habe keine Ware!
So etwas habe ich noch nicht erlebt! Eine absolute Frechheit! Ich warte auf mein bereits gezahltes Geld!

ITS A SCAM
One month and still no answer on any of my four email, not on customer support or emails or direct messages.
i ve ordered 4 t-shirts
they took my money and thye run
NOT EVEN AN ANSWER!
I called my bank any other legal forces to take y monye back and banned this company away. its a rip off

Unseriöses Unternehmen und Gesellschafter
Ich habe bei der "Permium Streetwear 808" bestellt, jedoch ist hier mehr Schein als Sein. Mein Bruder wollte, dass ich Ihm den Legacy Jogger und Hoodie bestelle, was ich auch tat. Als die Kleidung nach einer langen Wartezeit dann auch ankamen, haben wir auf der Kleidung kleine grün/Brauner Flecke entdeckt und Naht die raushing. Nachdem ich 2 E-Mails schrieb und auch Bilder Versand, hieß es ich soll das Paket zurücksenden und ich würde mein Geld zurück bekommen und aus Kulanz einen Hoodie geschenkt bekommen. Bis jetzt denkt man sich alles gut, kann ja passieren und sehr nett von den. ABER als ich das Paket zurücksenden sollte, war der Prozess so umständlich mit UPS, wie die anderen Kunden bereits in diesem Forum geschildert haben, sodass ich nochmals eine Mail schrieb, die bis heute unbeantwortet blieb. Nun sind die 2 Wochen Rückgabefrist um und ich soll auf eigene Kosten das Paket zurücksenden, was ich aber nicht einsehe. Ich habe mir die Instagram Seite angeschaut und den Founder, der Marke entdeckt und Ihn auch angeschrieben auf einer Small-Talk ebene, um überhaupt eine Antwort zu erhalten. Dieser hat mir, da ich eine junge und gutaussehende Frau (würde ich mal sagen) bin, auch direkt geantwortet, als ich auf das eigentliche Thema gehen wollte, ist er mir suspekt rübergekommen, sodass ich es sein gelassen habe. Nun habe ich bei dem Support nochmals angefragt, was jetzt passieren soll, dieser Antwortet immer noch nicht. Ich habe letztendlich den Hoodie und Jogger in die Altkleidersammlung getan, da kein Gebrauch für diese besteht und ich auch keine Lust mehr habe, mich mit diesem Unternehmen auseinander zu setzten. Meinem Bruder habe ich dann was von 6pm bestellt und alles lief super. Da ich gesehen habe, dass auf Trustpilot die Seite gelistet ist, möchte ich einfach andere vor denen Warnen. Lieber bei Pesos oder 6pm einkaufen, als hier. Auch habe ich bei der Verbraucherzentrale in Hamburg mich über das Unternehmen beschwert, was ich euch auch raten würde.

Mein Profil-Name entspricht nicht der Realität, da ich vermeiden möchte, dass man mir Privat schreibt, um diese Bewertung raus zu nehmen.

Auf der Webseite steht Lieferzeit innerhalb von 2-3 Tagen. Bei mir waren es eher 2-3 Wochen. Auf Anfrage wurde mir jedoch geantwortet, dass es auf Grund von Personalmangel zu Verzögerungen der Lieferzeit kommt.
Man braucht auf jeden Fall etwas Geduld wenn man etwas bestellt.
Ich habe mir einen Windbreaker im Sale bestellt und muss sagen, dass ich vollkommen zufrieden bin. Super Produkt zu fairem Preis.
Ich werde sicher irgendwann wieder bestellen, aber bitte kümmert euch darum geeignetes Personal anzuschaffen, damit es in der Logistik reibungslos läuft!

Manchmal lange Lieferzeiten. Aber die Sachen sind der Hammer zu einem feren Preis

Qualität
Freundlichkeit bei den E-mail
Alles top

Warte seit über einem Monat auf meine Bestellung und sie ist immer noch nicht da. Seither wird die Begründung Personalmangel benutzt, um dies recht zu fertigen. Absolut nicht okay

Kurzes Update zu meiner letzten Bewertung. 808 hat mir weder auf mehrere Mails und Anfragen geantwortet, noch sich bei mir gemeldet. In der Zwischenzeit konnten sie natürlich meine erste Bewertung melden.

Die Rücksendung habe ich offiziell auf der Webseite beantragt, 8.- gezahlt und dennoch hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet, um die Retoure abzuholen.

Alle meine Anfragen werden einfach ignoriert. 808 gibt sich nichtmal die Mühe, eine schlechte Bewertung mit dem Kunden anzuschauen oder ähnliches, nein, sie ignorieren es einfach und versuchen die schlechte Bewertung zu löschen.

Schneller Versand, Bomben Qualität.