Aegon Nederland レビュー 344

Goede huisdier verzekering. Claim indienen gaat snel en makkelijk. Uitbetaling vaak vlot.

Dit is de slechtste verzekering die ik heb afgesloten… ik heb een motor verzekering afgesloten WA+. Er is laatst geprobeerd mijn motor te stelen maar niet gelukt hierdoor heb ik wel wat schade overgehouden. Dit direct doorgegeven via de mail met duidelijke foto’s, factuur van de schade en een aangifte rapport. Omdat mijn motor niet startte en naar de garage moet heb ik gebeld voor pech hulp waar ik recht op heb maar kreeg te horen dat zij alleen auto’s ophalen en geen motoren dus zo kan je ook zien dat ze het beter konden houden op auto’s. Ik wacht nu al bijna 5 weken en er wordt mij nog steeds vertelt dat ik binnenkort een mail kan ontvangen van de schade expert. Ik raad serieus niemand aan om hier een motor verzekering af te sluiten. 5 weken wachten voor een schade expert is ongelooflijk schandalig.

Onduidelijke site, met onduidelijke vragen. Als je deze niet goed naar hun inzien beantwoordt word je afgewezen. Wij gaan terug naar onze eigen verzekering, waar wel duidelijkheid geschept wordt. Als dit al zo gaat bij een aanmelding, dan vraag ik me af hoe het gaat als je er verzekerd bent!!!

Aegon was "vergeten" mijn pensioen potje op tijd over te maken naar Nationale Nederlanden. Op 4 april heb ik aangevraagd alles over te maken en op 29 mei na veel bellen het eerste deel overgeboekt. Sorry vergeten. Het tweede deel van deze polis heb ik vervroegd laten uitbetalen. U raad het al vergeten en tot op heden is er niets door Nationale Nederlanden ontvangen. En wanneer je belt is men niet op de hoogte want de betreffende persoon is er die dag niet en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.
Aegon, dat was toch die club die de pensioenen van alle haven arbeiders was "kwijt geraakt" 1,4 miljard euro nergens meer te vinden. Ja we hebben echt goed gezocht. Geen bedrijf om zaken mee te doen.

Inloggen op mijn aegon werkt niet;
Wachtwoord reset komt niet binnen;
Nieuw account aanmaken met idin werkt niet, er bestaat al een account;
Chat bot geeft alleen maar opties of geen antwoord op de vraag. Komt niet eens in de buurt;
Feedback van de chatbot zijn niet alle waardering cijfers aan te kiezen, uiteraard wel het cijfer 10;
Bericht achter laten in de chat bot loopt eveneens vast omdat je daarvoor door de chatbot verwezen wordt naar mijn aegon.

Ik wil mijn overlijdensrisicoverzekering verhogen zodat wanneer één van ons onverhoopt zou komen te overlijden, de andere financiële zekerheid heeft. Dit vindt Aegon geen geldige reden. Belachelijk, wat een bedrijf en wat een bizar slechte website. Dat dit bedrijf nog kan bestaan.

Zeer slecht bedrijf. Slechte service.

Het Aegon uitkerend beleggingspensioen wordt gerund door mensen die niet kunnen beleggen. De prestaties zijn middelmatig to slecht en je pensioenkapitaal kan zo maar in een paar jaar verdwijnen. De diretie en supervisory board zijn onzichtbaar, er wordt niet ingegrepen. Aegon bestuurders zelf lijden er trouwens niet onder, maar pensionado's zien hun pensioen kelderen

Mijn ervaring met aegon is heel slecht.
Er was ingebroken in me auto diverse onderdelen zijn gestolen. Ik ging naar me eigen schadehersteller maar ik krijg zelf niet de offerte van mijn schadehersteller, de expert (dennis van der ploeg) heeft er niet eens naar gekeken. Ook heeft de expert fouten gemaakt met onderdelen zoals de koplampen waar de modules niet in zaten, waarbij ik aangaf dat u een fout heeft gemaakt, krijg ik een antwoord met nee ik heb alles erin gezet en wat wil je nog meer, en ging zelfs zover dat hij ze stem verhoogd en zegt eigen schuld moest je maar naar aegon schadehersteller gaan. Alles staat nog op de mail en whatsapp berichten. Uit eindelijk heeft de expert mercedes dealer gebeld en belde me terug met u heeft gelijk onze systeem heeft fout gemaakt( dramatisch scheelde me 1400 euro). Uiteindelijk is mijn auto gemaakt maar de extra kosten die ik moest maken omdat de expert weer een fout had gemaakt met de stuur moest ik zelf betalen omdat het mijn schuld was dat ik naar mijn eigen schadehersteller moest gaan. Ook heb ik hiervoor 500 euro eigen risico betaald.

Kortom bespaar je tijd en bezuinig niet voor die 5-10 euro per maand

Pas op met deze verzekeraar en hun verborgen voorwaarden. Ik heb mijn verzekering direct stopgezet.

Na bijna 10 jaar huisdierenverzekering bij Aegon passen ze hem nu aan , ja dan word je hond ouder en telkens Na al elk jaar verhoogd te worden kan je nu ineens 25 procent ook nog eens van de gedekte kosten zelf betalen , dat was eerst zo dat je de rekeningen kon opsparen tot 1 jaar dan betaalde je een vast bedrag van 50 euro I P v 25 procent . Daar zit je dan 9 jaar bij en kom je erachter als je een rekening indiend van ongeveer 600 euro. In okt 2022 kreeg ik een brief de voorwaarden zijn veranderd link naar link moet je het opzoeken en dus was ik niet op de hoogte Ze denken ze blijven toch wel ga maar eens met een hond van 10 naar een andere verzekering. Dus let op je denkt goed af te sluiten maar krijg je hond een bepaalde leeftijd gaan ze hem gewoon aanpassen ,ik vraag me dan ook af of dit wel mag. Slecht slecht slecht

Ongelooflijk slechte klantenservice.
Telefonisch contact is niet mogelijk.
Na 20 minuten wordt de verbinding automatisch verbroken.
Account aanmaken lukt niet, dus digitaal vragen stellen ook niet.
Heel erg frustrerend!
Het is niet de eerste keer dat ik contact zoek, het is elk jaar hetzelfde.

Ooit lijfrentepolis en een vermogensverzekering afgesloten bij Aegon. Weliswaar met een minimumbedrag aan wat ze zouden uitkeren maar ondertussen is het zo slecht gegaan met het beleggen ervan dat ik ongeveer alleen mijn ingelegde geld terug krijg. In de afgelopen jaren hebben ze heel veel kosten afgetrokken. Nu zijn ze aan uitbetalen toe en gaat er van alles fout. Ik heb gelukkig een financieel adviseur ingeschakeld. Die wist ook al te vertellen dat Aegon heel onbetrouwbaar is in het regelen van betalingen e.d. Vandaag kreeg ik een mailtje dat ‘het’ bedrag is overgemaakt en dat ze nog een brief zullen sturen hierover. Het bedrag staat nog niet op mijn rekening maar ze willen nog wel even de inleg van deze maand ontvangen terwijl het al weken terug beëindigd is.
WAARSCHUWING: Ga nooit met Aegon in zee! Lees de reviews en je weet genoeg!

Reis- en annuleringsverzekering afgesloten. De voorwaarden van de annuleringsverzekering zijn slecht. Slechts een paar aandoeningen geven recht op een uitkering. Breek je je armen en benen dan heb je dubbel pech in ieder geval geen uitkering. De website is slecht. De telefonische bereikbaarheid wisselt. De medewerkers zijn wel behulpzaam en vriendelijk. Het feit dat ik 4 keer contact met Aegon heb moeten opnemen buiten de afgewezen annulering, spreekt boekdelen over de helderheid van de voorwaarden.

I now reside outside of the Netherlands and receive a pensioen through Aegon on a monthly basis. As has happened before, a payment did not arrive, this time the one they said they'd transfered on the 24th March 2023, but it never materialized. I have sent numerous messages and an email and personally spoke with a female csd associate who would look into it and keep me informed. I am yet to hear anything AND have still not received my March payment.
This pension represents a large portion of my income and I have told them this and the consequences of not receiving my pensioen (for which premiums were happily taken).
I would give Aegon an extremely wide berth when consideting investment products. In my opinion, they just don't care about existing customers, just aquiring new accounts.

Klantenservice slecht te bereiken en als je ze aan de telefoon hebt zijn ze kortaf. Soms lijkt het net of ze een bril nodig hebben.

Inloggen lukt niet. Nieuw wachtwoord via mail komt niet aan. Telefoon bandje: we helpen u zo snel mogelijk.. al een uur aan het wachten. Chatfunctie geeft geen antwoord op vraag. Wat een bedrijf. Totaal niet bereikbaar en zelfs kun je niet bij je eigen informatie zonder wachtwoord nu…

Boevenbende, dat hele Aegon. Opeens stoppen ze met betalen van pensioen en na een half jaar, talloze telefoontjes, brieven wordt mijn moeder van 77 jaar gewoon afgescheept met mooie woorden maar een fatsoenlijke oplossing komt er niet. Jullie moeten je de ogen uit de kop schamen Aegon!

slechte website.
onlangs ingestelde wachtwoord werkt opeens niet.
nieuw ingesteld wachtwoord moet worden bevestigd met SMS-code en die komt niet.
De chatfunctie is een lachertje (of om te huilen). Prima en logisch dat chatten in het weekend niet kan maar doe svp niet alsof je 24/7 zinvol chatcontact kunt hebben.
Als laatste optie zou je dan een e-mail kunnen aanvragen maar als je dat probeert, kom je weer in het chat-doolhof terecht.

Kan niet inloggen in het weekend bij 2stappen verificatie moet je wachten op SMS met code die nooit aan komt