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Super Service. Rasche und genau Information der Artikel, der Bestellung und des Versands. Top QualitÀt. 100% Zufriedenheit. Ein BRAVO an das Team. Bitte weiter so. Danke!
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Man musste der VerkÀufern gezielte Fragen stellen, aber da ich diese Produktart noch nie gekauft hatte, hÀtte ich gerne eine Beratung mit allen wichtigen Infos bekommen. Auch wurde erst nach 2-3 Mali... ãã£ãšèŠã
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Zuerst wurde leider der falsche Kindersitz geliefert. Fehler können passieren â entscheidend ist fÃŒr mich immer, wie damit umgegangen wird. Ein kurzer Anruf beim Support genÃŒgte: Die Angelegenh... ãã£ãšèŠã
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Den einen Stern vergebe ich nur, weil Babywalz grundsÀtzlich eine gute Auswahl an Produkten bietet. Leider hört das Positive fÌr mich dort auch schon auf. Von insgesamt vier Bestellungen gab es bei drei Probleme. Irgendwann kann man da nicht mehr von Pech oder EinzelfÀllen sprechen. Vielmehr entsteht der Eindruck, dass es bei der Bestellabwicklung, Organisation oder QualitÀtskontrolle erhebliche Defizite gibt.
Als Kunde erwartet man, dass Bestellungen korrekt bearbeitet werden. Stattdessen musste ich mich wiederholt mit Fehlern und unnötigem Zusatzaufwand beschÀftigen, weil falsche Artikel geliefert wurden oder bestellte Artikel plötzlich nicht mehr verfÌgbar sind. Genau das möchte man gerade in einer ohnehin stressigen Phase rund um Schwangerschaft, Geburt oder die erste Zeit mit Kind eigentlich vermeiden.
Ein gutes Sortiment allein reicht leider nicht aus, wenn die Abwicklung dahinter nicht entsprechend funktioniert und auch der Kundenservice nachlÀssig ist. Mein Vertrauen in die ZuverlÀssigkeit des Shops ist verloren. Aufgrund meiner Erfahrungen werde ich kÌnftig sehr genau Ìberlegen, ob ich hier nochmals bestelle. Leider keine Empfehlung.
Hoffe es passt auf den Hochstuhl .Die Babyparty ist erst im Juli.

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Produkte genau so wie abgebildet. GröÃenbeschreibung hat gut gepasst und die Lieferung war schnell.

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Toller Kundenservice! Die neue Liefer-Adresse wurde von der Dame ohne Komplikationen geÀndert ! Rasche Zustellung!

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Toller Service, tolles Produkt, super Preis. Jederzeit wieder.

baby-walz ããã®åç
Die erste Teillieferung sehr schnell angekommen. Die zweite Teillieferung etwas verspÀtet, aber nach einem GesprÀch mit dem sehr kompetenten und zuvorkommenden Kundenservice auch in ein paar Tagen geliefert. Ich werde gerne wieder bei Babywalz bestellen

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Bestellung problemlos abgewickelt, tolle Sachen und viel Auswahl.

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Wir haben am 29. Mai bei Baby Walz in Freilassing eingekauft und hatten eine rundum fabelhafte Beratung fÃŒr die gesamte Erstausstattung durch Katja. Vielen Dank an dieser Stelle!! Liebe GrÃŒÃe aus Salzburg

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Wir haben mittlerweile schon ein paar Mal bestellt und die Ware wurde immer sehr schnell geliefert - um die 3 Werktage herum.
Einzig eine Lieferung lies ein paar Tage lÀnger auf sich warten, allerdings waren da auch Wochenende und Feiertage dazwischen und das ganze um die Weihnachtszeit herum.
Was mich allerdings nervt, deshalb auch der eine Stern Abzug, ist die Paketverfolgung.
Die Hermes Paketverfolgung aktualisiert sich einfach nicht. Laut Verfolgung ist die Ware noch in Bearbeitung obwohl sie schon unterwegs ist und meine Bestellungen sind weiterhin. âIn Zustellungâ obwohl sie schon vor Wochen angekommen sind.

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online-Shop bieten sehr gute Ãbersicht. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell.

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