Be.Green レビュー 1,771

Fatal experiencia, 2 semanas desde que hice el pedido de una planta (100€) y aun no tengo ninguna noticia, sigue en preparacion en teoria…
Suerte que ponia entrega en 24/48h!!!

Les plantes même des plantes comme la langue de belle-mère qui pourtant sont costauds ne durent pas. J’ai l’habitude de m’occuper de les plantes et la j’en ai plusieurs qui viennent de chez eux qui sont mortes. De plus elles arrivent dans des pots inadaptés et il faut les rempoter. Je devais également recevoir un guide que je n’ai jamais reçu.
Je trouve que les prix ne correspondent pas à la qualité des produits. C’est de l’argent jeté par les fenêtres!

Ordine effettuato il 26 dicembre, dopo due mesi ancora non ho ricevuto i due articoli più costosi, un mobiletto foresta contorta e un bonsai ulivo 21 anni. Per un totale mancante di oltre 900€. Contattata l’assistenza mi dicono che avrebbero verificato e poi spariscono e non rispondono più alle mie richieste.

Prima dell'acquisto non sai quando ti sarà consegnato, quindi molto scomodo se devi far arrivare i fiori/piante entro una certa data. In più, dopo aver fatto l'acquisto la data di consegna menzionata non è veritiera perchè mi è arrivato in ritardo. Il vaso (la cui misura la sceglie il sistema) era piccolo per la pianta...

Die Lieferung kam zeitnah, leider waren bei einem Bonsai (180€) die Blätter sehr trocken, dabei hab ich mir noch nichts gedacht aber nach einigen Wochen wurde es nicht besser. Ich habe mich mit dem Verkäufer per Mail in Verbindung gesetzt habe aber nach drei Wochen keine Antwort bekommen. Werde sich nichts mehr da kaufen. Das Beschwerdemanagement ist mangelhaft bis nicht vorhanden.

Ho preso 4 piante, 2 di queste non rispecchiano per nulla quello che ho ordinato. La quarta non è ancora arrivata, molto tempo per consegnare, ho scritto al servizio clienti, nessuna risposta. Pessimo servizio e brutta esperienza, mai più. E stata una delusione enorme!

Tenía mis dudas al leer varias reseñas negativas , pero tengo que decir que mi experiencia con @be.green.es ha sido plenamente satisfactoria. 🥰 Esta belleza ha llegado en perfecto estado a pesar de ser invierno, de haber hecho un largo viaje, y de que la entrega se demorara un día más por imprevistos de la mensajería. El embalaje venía perfecto. La bolsita para el calor (no le hice foto), cumplió su función, y mi preciosa #monsteravariegada lucía así de linda al desembalarla. 😍 Mil gracias por todo! 🙏

Horrible. Experiencia con be green. Me mandan una planta con días de retraso y roto en 5 de sus ramas y completamente seca. Lo cual es muy gracioso, porque te cobran cinco euros por mantenimiento de condiciones ante el frío en el envío de tu planta y llega completamente seca y rota Me dicen que me mandan otra y a día de hoy han pasado casi cinco días no he recibido la planta y seguro que va a venir en las mismas condiciones que la anterior, aparte que creo que Seur es el peor medio para transportar y el peor medio que utiliza esta empresa Big Green para el envío de sus plantas horrible todo

Les délais 5 à 6 fois plus long que prévu. Pas de numéro de téléphone pour appeler le service client.
Uniquement un robot qui vous demande 18 fois votre adresse email..
Et au final des plantes qui arrivent endommagées.
Plus jamais!

Ho spedito una pianta come regalo: non è stato inserito il biglietto con il messaggio che avevo richiesto, è arrivata con una settimana di ritardo, inoltre ho pagato un supplemento obbligatorio di €5 per fare in modo che la pianta rimanesse al caldo durante il trasporto ed è invece arrivata sofferente. Per non farci mancare nulla è anche stata consegnata all’indirizzo errato. Tuttavia con le giuste cure la pianta si è ripresa ed è molto bella.

Fiz uma encomenda no dia 15 de dezembro de 2024. Na página ficou como "pronta a enviar" logo de seguida. O problema é que nunca a recebi. Já efetuei vários contactos por email e pelo site (não existe telefone e parece que percebi o motivo) e recebo sempre a mesma resposta. Pedem desculpa e dizem que vão passar a alguém que me irá resolver o problema. Que nunca resolve nem me contacta! Pedi o reembolso e responderam que como a encomenda já foi processada não podem fazer o reembolso. Ora nem encomenda nem o dinheiro até hoje. Se pudesse dar 0 estrelas dava.

Forcing, stratégie agressive, on vous donne un rdv que vous n’avez même pas accepté, on débarque et on ne vous laisse même pas parler et quand on dit qu’on n’est pas intéressé on se fait traiter de mal élevé, la dame est restée dans sa voiture devant ma porte. Procédé vraiment très désagréable, on tel à monsieur en demandant bien que madame soit présente, attention on veut vous faire signer un truc qui va vous mettre dans la m.... pendant des années.

No hay palabras para contar la mala experiencia con esta empresa, el día 6 de enero pedí 3 plantas diferentes, al cabo de una semana recibí un paquete con sólo dos, he reclamado multitud de veces a través del cuestionario que aparece (una máquina) que siempre escribe lo mismo. Hoy día 17 sigue sigo sin recibirlo.
La planta, entiendo que si es un problema de la empresa de transportes el estado que se encontra la planta será lamentable, el importe de la que falta son 71 €.
Ya no me atienden, no hay contestación a los correos. Es una estafa. Recomiendo no comprar nada a esta empresa son impresentables.

J ai commandé un bonsai pour l anniversaire de mon fils qui se réjouissait d en avoir un. J ai reçu deux e-mails le jour de la livraison m indiquant que la livraison etait en cours. J arrive au 4e étage et vois un colis sur mon pallier. Personne ne me l a volé me suis je dis! Je l ai déballé et le pot était cassé de partout..grosse grosse déception quant à la livraison du produit. Je me suis plainte auprès de GPS le livreur mais aussi auprès de Be.Green et demande un remboursement du produit. J attends leur retour.

Vor 16 Tagen bestellt und bezahlt, bis heute keine Ware erhalten. Bei Lieferverfolgung steht seit Tagen zum versandt bereit. Saftladen, nie wieder werde ich dort Geld ausgeben.
Eine seriöse Firma mit guten Geschäftsgebaren, würde den Kunden ein Update zukommen lassen.

Mise à jour : le 13 janvier 2025, suite à cette mauvaise expérience, Be.Green a bien remboursé le montant de la plante. Les frais d emballage par « temps froid » (bien que cet emballage n était pas assez suffisant pour protéger la plante) sont restés à ma charge…

Le 8 janvier 2025 : 1ère commande sur le site d un montant de 42 euros (dont 5 euros pour une protection livraison) : commande catastrophique. La toute petite plante est arrivée abîmée, sorti de son pot, racine et fleur déchirée. Grosse déception, livraison non protégée ou plutôt pas assez protégée pour une petite plante. L article s est renversé dans le grand carton (petite plante). Elle a dû être bien secouée avant d arriver d où son état. Peut être dans un plus petit carton, elle aurait supporté le voyage. J ai demandé de retourner la plante à l expéditeur car vu l état, peine perdue. Et j attends mon remboursement !

Une catastrophe, commande d'une plante facturée 2 fois le prix des autres sites, le 04 décembre, commande jamais reçu car service de livraison GLS déplorable ... 7 janvier aujourd'hui : toujours pas rembourser !
A fuir !

Commande passée il y a 12 jours pour une livraison confirmée au plus tard 7 jours après la date de la commande. Depuis le 1er jour, ma commande de plante est en statut "prêt à envoyer" auprès de DPD. Autant dire qu'une plante emballée dans une boîte sans lumière, sans eau et dans le froid depuis 12 jours n'est plus en état de vente.
Le service client est automatisé (réponses toutes faites). Pas de correspondant humain qui traite votre dossier. Pas de numéro de téléphone de contact pour Be Green non plus. J'ai déjà adressé 5 mails qui n'ont servi à rien. Une honte.
Ce matin j'ai demandé un remboursement. 102€ dépensés pour une plante dont je n'ai jamais vu la couleur!
Et toujours pas de réponse!!
Ce site est une arnaque.

Pessimo. Non ho mai ricevuto l’ordine, è impossibile comunicare con il servizio clienti. Sto ancora aspettando il rimborao di 145€

Bonjour j'ai commander un sapin en décembre 77€ j'aurais du le recevoir le 18 décembre bien entendu je ne lai jamais vu. Suivi de colis qui me dit que le colis existe pas..
Je demande donc ce qu'il ce passe par mail. Un remboursement puis d'un coup on ne me répond plus. Je ne laisserais pas mon argent dans la nature. Merci de trouver un solution.