Rapidi gentili e precisi ho acquistato un robot per pulire la piscina Dopo neanche 6 mesi il motore ha smesso di funzionare Sostituito quasi completamente (tutta la parte principale) Le tempist... ãã£ãšèŠã
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Ho avuto un problema col robot pilitore per piscina e dopo aver giustamente chiesto evidenza mi Ú stata accordata la sostituzione del pezzo malfunzionante.Avete risposto in modo chiaro alle mie richie... ãã£ãšèŠã
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Ho contattato il servizio clienti per un problema con il robottino e sono rimasto molto soddisfatto. Sono stato ricontattato tempestivamente e il problema Ú stato risolto con grande gentilezza, seriet... ãã£ãšèŠã
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YOUR FUN IS OUR BUSINESS⢠Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. Thatâs why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestwayâs advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
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piscina
Ho trovato il prodotto buono e il servizio di assistenza rapido e efficace.
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig. Antonio
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
Gestione della problematica diâŠ
Gestione della problematica di funzionamento della pompa in garanzia super veloce e professionale.
Sostituzione arrivata in fretta!
Sono molto soddisfatto.
2026幎10æ27æ¥
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Gentile sig.Andrea Luca
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottima disponibilitÃ
Disponibili a capire il problema e risolverlo. Consegna pezzi arrugginiti molto veloce.
2026幎10æ24æ¥
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Gentile sig.ra Giulia
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
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Gentile sig.Alan
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
VERGOGNA
Dopo soli 3 mesi dall'acquisto della piscina ho avuto un problema con il telo interno, ho mandato molte foto e spiegato in molti modi la problematica al servizio clienti ma loro continuavano a sostenere che fosse un danno causato da me e mi invitavano ad acquistare un telo nuovo. Ero certa che non fosse così quindi ho deciso di confrontarmi con un avvocato e nel momento in cui ho alzato i toni, finalmente Ú stato riconosciuto il danno. VERGOGNOSI
2026幎8æ31æ¥
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Gentile cliente
Ci dispiace molto leggere la sua recensione
In realtà , come forse avrebbe potuto valutare anche lei, quello che Ú successo nella gestione della sua pratica Ú stato causato da un errore di valutazione da parte dellâoperatrice che ha gestito la sua pratica nella prima fase.
Purtroppo a volte può capitare di valutare erroneamente una pratica, soprattutto quando gli operatori sono nuovi e magari non hanno ancora accumulato la dovuta esperienza. Questo non dovrebbe capitare, certamente, e facciamo il possibile anziché non accada, ma lâerrore umano crediamo che possa essere compreso.
Dirci che siamo âvergognosiâ come indicato da lei, ci sembra oggettivamente un poâ eccessivo.
Lavoriamo ogni giorno sulla formazione dei nostri operatori, siamo certi che potrà comprendere che nulla nel suo caso Ú stato fatto con lâintendo di ledere il consumatore in nessun modo.
Grazie
Cordiali saluti
Ottimo servizio resi
à stata sostituita una piscina con un difetto in tempo record e nn ho avuto spese ulteriori. Servizio e cortesia impeccabili
2026幎10æ24æ¥
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Gentile sig. Emilio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Customer care TOP
Customer care TOP. Un modello da prendere a riferimento per chi ha veramente interesse alla soddisfazione del cliente.
2026幎10æ21æ¥
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Gentile sig. Sauro
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Servizio clienti efficiente disponibileâŠ
Servizio clienti efficiente disponibile e risolutivo.
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig. Piero
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig. Sergio
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Il Team Bestway
Mi sono trovata benissimo risposteâŠottimo
Mi sono trovata benissimo risposte immediate veramente ottimo
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig.ra Veronica
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Il Team Bestway
Grande attenzione per il cliente
Grande attenzione per il cliente, eccezionale cortesia del personale. Hanno risolto in breve tempo il mio problema
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig.Amoruso
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Il Team Bestway
Richiesta sostituzione pezzo non funzionante
Ottima la soluzione di spedire direttamente a casa il pezzo di ricambio nuovo. Tempi però da ridurre notevolmente. Essendo prodotti stagionali, la soluzione del problema deve avvenire in modo molto rapido.
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig. Cristiano
Siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva.
Purtroppo Ú vero, abbiamo avuto un problema di stock relativo al ricambio che serviva a lei e questo ha rallentato la gestione della pratica.
Si Ú trattato comunque di un evento particolare che faremo in modo non possa accadere in futuro
Grazie
Il Team Bestway
Efficienti!!
Efficienti!!! Ho dovuto produrre tutta una serie di documenti, ma alla fine abbiamo risolto.
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig Francesco
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
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Gentile sig. Gabriele
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Servizio clienti molto efficiente
Servizio clienti molto efficiente. Sostituzione pezzo in breve tempo.
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig.ra Sara
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Il Team Bestway
Il servizio clienti Ú stato veloce eâŠ
Il servizio clienti Ú stato veloce e cortese, e non c'Ú stato nessun problema nella sostituzione
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig. Marco
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig. Daniele
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Il Team Bestway
Gentile e professionale super
2026幎10æ20æ¥
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Gentile sig. Salvatore
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ho avuto un problema con il telo dellaâŠ
Ho avuto un problema con il telo della vasca nuova e me lo hanno sostituito. Servizio Clienti ottimo
2026幎10æ17æ¥
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Gentile sig.ra Debora
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottima esperienza
Ottima esperienza con i prodotti e gentili nellâaiutarti. Super disponibili. Consiglio tantissimo
2026幎10æ17æ¥
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Gentile sig.ra Michela
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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