Rapidi gentili e precisi ho acquistato un robot per pulire la piscina Dopo neanche 6 mesi il motore ha smesso di funzionare Sostituito quasi completamente (tutta la parte principale) Le tempist... もっと見る
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Ho avuto un problema col robot pilitore per piscina e dopo aver giustamente chiesto evidenza mi è stata accordata la sostituzione del pezzo malfunzionante.Avete risposto in modo chiaro alle mie richie... もっと見る
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Servizio ottimo. Avevo un problema con il robot pulitore piscina e il customer service ha risposto alla mia mail molto velocemente e trovando una soluzione. Il pezzo guasto del robot in garanzia mi è... もっと見る
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Dopo soli 3 mesi dall'acquisto della piscina ho avuto un problema con il telo interno, ho mandato molte foto e spiegato in molti modi la problematica al servizio clienti ma loro continuavano a sostene... もっと見る
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当該企業による記述
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Gentile sig. Antonio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig.ra Raffaella
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
eccellente assistenza clienti
avevo ricevuto una piscina con un piccolo foro vicino alle giunture, difficilmente riparabile. Ho contattato l'assistenza e mi è stato inviato un telo nuovo senza alcuna spesa. assistenza molto gentile e rapida.
2026年10月6日
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Gentile sig.Franco
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Telone difettoso sostituito in tempo record
Il migliore servizio clienti di sempre. Rispondono in tempi brevi ma soprattutto trovano la soluzione al problema.
2026年10月6日
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Gentile cliente
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig.Marco
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
sostituzione caricatore robot piscina
la mia esperienza è stata positiva. mi hanno risposto subito e mi hanno cambiato subito il pezzo danneggiato
2026年10月6日
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Gentile sig.ra Monia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottimo servizio avrei preferito però…
Ottimo servizio avrei preferito però poter avere un numero di telefono di riferimento con cui poter parlare direttamente
2026年10月3日
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Gentile sig. vincenzo
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Ci impegniamo sempre per cercare di assistervi nel miglior modo possibile, e le facciamo presente che noi abbiamo un servizio telefonico attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15; quindi è assolutamente possibile contattarci anche telefonicamente. Il numero si trova facilmente su Google.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
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Gentile sig.ra Luisa
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
servizio assistenza eccellente
ho acquistato un robot piscina che ahimè dopo un breve periodo ha smesso di funzionare, essendo in garanzia mi son rivolta all'assistenza bestway e, mi hanno seguito passo passo e, son stati molto cordiali e in tempi brevi mi hanno sostituito il pezzo difettoso. grazie servizio ottimo
2026年10月3日
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Gentile sig.ra Piera
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ho avuto un problema con la pompa e mi…
Ho avuto un problema con la pompa e mi è stata sostituita in tempi brevi. Servizio assistenza veramente cortese.
2026年10月6日
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Gentile sig. Muratori
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Professionali e cortesi
In primo luogo la cortesia che non è mai scontata, la disponibilità e la semplicità. L'unica cosa che è stata complicata ma non dipende da BestWay è la modalità di BRT che ha recapitato il pacco due volte in orari nei quali non eravamo a casa per lavoro e hanno ignorato la nostra richiesta di correzione orario. Poi ho selezionato un fermopoint al quale hanno consegnato 4 giorni dopo. Inoltre non mi è stato possibile parlare con il loro servizio clienti in quanto non c'è mai un numero disponibile e fanno tutto tramite chat AI. Per questo do alla BestWay il massimo sotto ogni aspetto, ma il minimo a BRT per la gestione poco attenta.
Vi ringrazio ancora per la vostra enorme professionalità.
2026年10月6日
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Gentile sig. Valerio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento.
Faremo comunque presente al tema dedicato le problematiche che ha riscontrato con il corriere in modo da poter migliorare anche questa parte del servizio.
Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottimo servizio. 10 e lode.
Ottimo servizio per velocità di gestione e concretezza nella soluzione. Persone capaci e gentili. 10 e lode
2026年10月6日
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Gentile sig. Mauro
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Molto disponibili e gentili
2026年10月6日
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Gentile sig. Repele
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Professionalità e celerità nai avuta…
Professionalità e celerità nai avuta prima.... Grazie mille di tutto...
2026年10月6日
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Gentile sig.Luca
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
bestway the best
Ho segnalato un problema e dopo aver dato i vari dettagli fotografici, l'azienda ha provveduto all'immediata sostituzione.
2026年10月6日
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Gentile sig. Maurizio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Efficienti e veloci....ma si sapeva già!
2026年10月6日
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Gentile sig.Antonio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig. Carlo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ho chiesto la sostituzione in garanzia…
Ho chiesto la sostituzione in garanzia dei pali verticali e orizzontali per ruggine e mi sono stati inviati nuovi...
Buonissima esperienza consiglio.
Per il resto la piscina sono 2 stagioni che la monto e smonto il liner la scaletta e la pompa ancora perfetti.
2026年10月6日
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Gentile sig.ra Chiara
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
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Gentile sig. Andrea
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento anche per Valentina che ha gestito la sua pratica. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
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Gentile sig. Cristian
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
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