2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Product werd een dag later verzonden, kreeg geen track&trace en verkeerde product werd verstuurd. Echter zeer snelle klantenservice respons. Opgestuurde artikel hoefde niet retour, T&T werd gemaild en... もっと見る
Bij Biopetfood kan ik altijd het juiste voedzame voer en andere benodigdheden voor mijn Mechelse herder kopen….bestelling gaat vlot, levering vlot en ze hebben ruim assortiment. Mijn herder is hierdo... もっと見る
Bestelling niet compleet. 3 artikelen missen helaas. Hierover heb ik proberen te bellen, maar het nummer was niet bereikbaar. Daarom heb ik een email hierover gestuurd en ik ben nog in afwachting v... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
BioPetFood levert complete, biologische natuurvoeding voor hond en kat, van merken zoals BioFood, BF, Almo, Polari. Acana, Applaws, Orijen, Herrmanns, Yora, Oven Baked Tradition en Ziwi. Krokante en geperste brokken, natvoer en vleesvoeding van al deze merken. “Onze enige zorg én prioriteit is de kwaliteit van het voedsel waarmee jij, jouw dieren voedt.” . Vanzelfsprekend levert BioPetFood ook aanverwante artikelen, zoals halsbanden & riemen, voerbakken, trainingsartikelen, dierenspeelgoed, verzorgingsartikelen, schapenvet en nog duizenden andere artikelen. Ook diergeneesmiddelen (drogisterij niveau) zijn bij ons direct uit voorraad leverbaar. Voor alle producten geldt: Voor 20.00 besteld? Vandaag nog verzonden! Kwaliteitsgarantie, met 60 dagen retourtermijn: Niet 100% tevreden? Dan wel uw volledige aankoopbedrag terug! (beperkte voorwaarden van toepassing). Bestelling vanaf € 60,- worden binnen Nederland wn België gratis verzonden.
連絡先
Antwoordnummer 11123, 1040ZX, Zoelen, オランダ
- +31344235000
- yum@biopetfood.nl
- biopetfood.nl
4.5
優良
117件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Product is prima
Product is prima, maar de wachttijd van 3 a 4 dagen verdient niet de hoofdprijs.
2021年8月17日
Biopetfood からの回答
Geachte heer Fokker / Beste Ton,
Vervelend dat onze vervoerder u 3 - 4 dagen heeft laten wachten op uw bestelling.
Meer dan vanzelfsprekend proberen wij alle bestellingen op dezelfde dag 'als besteld' nog te verzenden. Dat lukt ons in 98%
Helaas hebben wij geen controle over het logistieke proces van PostNL, DPD en UPS.
Excuus namens hen voor de vertraging.
Great service
Great service! Always fast, and even when they do not have a product in stock after you have bought it, they will try to get it to you as soon as possible! We also love the discount cards and freebies !
Our dogs loves Biopetfood! Don't think we will ever change to another dogfood!
2021年8月10日
Alleen maar pluspunten. Goed!!
Ik koop mijn hondenvoer hier al een ruim een anderhalf jaar. Alleen goed en gezond voer voor honden én katten. Ook andere producten.
Mijn hond smult ervan, is kerngezond en heeft een mooi glanzende vacht. Geen supermarktspul voor mijn huisdieren.
Bestellingen worden snel geleverd en zijn goed verpakt.
Contact met Biopetfood verloopt snel en vriendelijk.
Onlangs had PostNL plotseling tot twee keer aan toe moeite om ons adres te vinden (is retour afzender gegaan...). Ik merkte natuurlijk dat het niet aankwam en zag in de PostNL-app de datum steeds verschuiven. Ik had natuurlijk kunnen uitzoeken wat er mis was maar Biopetfood zat er al bovenop en hield me via e-mail op de hoogte.
Alleen maar pluspunten. Ik kan geen minpunten verzinnen.
2021年7月6日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。