BOLIA レビュー 1,243

BOLIA からの回答

2026年3月6日

Nous sommes ravis que vous appréciez nos beaux meubles et notre accompagnement. Merci pour votre retour positif!
Elisabeth, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年3月2日

Beste Sara,

Het spijt ons te horen dat u onze service zo heeft ervaren. We begrijpen dat deze situatie erg frustrerend voor u moet zijn geweest.
De lampen uit uw bestelling zijn afzonderlijk van elkaar verzonden. Hierdoor heeft u meerdere leverpogingen moeten weigeren.
Wij hebben GLS geïnformeerd over de annulering van de zendingen, maar helaas heeft de vervoerder dit bericht niet tijdig ontvangen, waardoor de leveringen alsnog zijn doorgegaan.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij zullen er uiteraard alles aan doen om uw retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年3月2日

Beste William,

Onze excuses dat een deel van uw bestelling niet is meegeleverd en dat u hier geen bericht over heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Wij hebben inmiddels contact opgenomen met GLS om meer duidelijkheid te krijgen over uw levering.
Zodra wij meer informatie ontvangen, zullen wij u hierover per e-mail informeren.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年3月6日

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec efficacité. Merci pour votre appréciation!
Elisabeth, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年3月2日

Beste Charlotte,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u onze service en kwaliteit waardeert.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年3月2日

Beste Daphne,

Bedankt voor uw review.
Dat waarderen wij zeer!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月23日

Beste Karolien,

Dank je wel voor de 5 sterren! ⭐️

Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel in Antwerpen en dat alles; van advies tot levering; vlot is verlopen.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月23日

Beste Bernard,

Bedankt voor je 5 sterren! ⭐️
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de prijs/kwaliteit. Daar doen we het voor!

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月19日

Beste Dominique,

Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop en dat alles vlekkeloos is verlopen. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月18日

Beste Tanja,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze service zowel in de winkel als na aankoop zo positief ervaart.

Graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月19日

Je vois que nous vous avons envoyé un e-mail en septembre, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Veuillez contacter notre service clientèle si nécessaire.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月11日 に更新

Beste Peter,

Bedankt voor je positieve review!

We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月11日

Beste Stefaan,

Bedankt voor de feedback.

De beoordelingsmail wordt automatisch verstuurd na bestelling, ook als het product pas later geleverd of afgehaald wordt,onze excuses voor de verwarring.

Onze winkels zijn een showroom zonder magazijnruimte voor grotere goederen. Daarom verlopen afhalingen van grotere items via onze pick-up punten of via levering aan huis.

We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is en nemen je opmerking zeker mee.

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月11日

Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Chez BOLIA il est très important de bien accueillir nous clients. Nous espérons que vous allez revenir une autre fois.
Cordialement, Randi /BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月9日

Beste Marc,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw eerste aankoop zo’n aangename ervaring was. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen goed te adviseren over onze producten, maar ook om het hele proces zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, van parkeren tot afhalen.

Fijn om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月9日

Beste Dan,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw bank en onze service, dat is uiteraard niet de bedoeling.

Wij kijken dit graag verder voor u na en willen u hier zo goed mogelijk bij helpen. Zou u uw ordernummer met ons willen delen? Dan kunnen wij contact met u opnemen om het probleem verder op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月9日

Beste Inge,

Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel in Antwerpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en nemen graag de tijd om u goed te helpen.

Fijn dat u daarnaast onze collectie en de winkel zo waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月9日

Beste Greet,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze collectie waardeert en dat u zo prettig bent geholpen door onze verkoopsters.

Wij wensen u veel plezier met uw kleed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月6日

Beste Inge,

Bedankt uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

BOLIA からの回答

2026年2月5日

Beste Erik,

Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de bank heeft uit kunnen proberen.
Graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA