Lisa en Lore zijn enthousiaste en vriendelijke collega's . Geen moeite is teveel. Ze hebben ook een 3D plan voor ons gemaakt. En ze houden contact , via een telkens correcte en vriendelijke mail. Z... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super personeel,professionele uitleg,zeer aangename winkel. Wij zijn nieuwe klant bij jullie en zullen zeker nog aankopen doen Wij hadden onze meubels 30 jaar en vernieuwen ons volledige inter... もっと見る
企業が回答しました
I found the assistance in the shop impeccable. Melissa gave us a very good advice and she grasped immediately what we wanted. She provided very good suggestions. The atmosphere in the shop (Ghent) was... もっと見る
企業が回答しました
Wij houden van Bolia sedert wij in 2010 naar Oslo verhuisden, gelukkig kwamen er ook winkels in België toen we weerkeerden in 2014. We blijven heel trouw, houden van design en de Skandinavische tou... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
当該企業による記述
連絡先
4.4
優良
1289件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Heel goede service
2026年5月6日
BOLIA からの回答
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
LE SERVICE EST EXCELLENT
LE SERVICE EST EXCELLENT, L'ATTENTION EST FORMIDABLE! Servie par un jeune homme très professionnel!
2026年4月25日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et l'attention formidable. Nous apprécions énormément votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Merci!
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Conseils de qualité
Conseils de qualité , show room exceptionnel , professionnalisme apprécié du personnel , le tout avec sympathie
Une excellente rencontre concrétisée par un bel achat !!
2026年5月1日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils de qualité, notre salle d'exposition et le professionnalisme de notre personnel. Nous vous remercions pour votre achat et votre aimable commentaire.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Comments on Recent Purchase Experience
Hi,
I believe this was not a good customer experience. Paying around €7000 for furniture and then being charged extra for transportation, elevator use, or assembly was unexpected. As a woman living alone, I assumed that these services would be standard with Bolia. How you think that I will assemble the furniture?
You are not IKEA, you position yourselves as a more exclusive company, with significantly higher prices. While the design itself is beautiful and I truly congratulate the designer, the overall customer experience did not meet my expectations for the reasons mentioned above.
I would like to highlight that Lucia, who supported me throughout the process, was excellent and very helpful.
However, due to this experience, I will think twice before making another purchase or propose Bolia to another friend.
Kind regards,
Konstantia
2026年4月25日
BOLIA からの回答
Dear Konstantia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
At Bolia, we aim to provide not only high-quality design but also a transparent customer journey. It’s clear from your message that we fell short in communicating what is included in our delivery services, and we understand how this led to frustration. Your point about expectations at this price level is both valid and appreciated.
We also hear your concern about assembling the furniture yourself. While some of our services are optional, we recognize that this may not align with what all customers expect, and your feedback highlights an important gap in how we present these options.
On a positive note, we’re very pleased to hear your kind words about Lucia. We will make sure she receives your recognition.
Your feedback is valuable and will be shared internally to help us improve both our communication and service offering. We truly hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Heel aangename winkel
Heel aangename winkel en het personeel gaat echt mee om de juiste stukken te vinden.
2026年4月26日
BOLIA からの回答
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel om de passende items uit te zoeken. We geven het door aan de winkel.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Steeds top ervaring
Vriendelijk personeel, kwaliteitsvolle meubels - winkelervaring is steeds top.
2026年4月24日
BOLIA からの回答
Beste klant
Bedankt voor de fijne review, we hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Super vriendelijk en klantgericht…
Super vriendelijk en klantgericht personeel in combinatie met mooie producten
2026年4月18日
BOLIA からの回答
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat u onze producten zo waardeert.
Vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Unieke meubels en topservice
Bolia biedt een geweldige selectie meubels die met zorg en vakmanschap zijn gemaakt. Ik kon mijn zitbank helemaal op maat laten maken en het resultaat is prachtig. De levering en klantenservice verliepen vlekkeloos. Echt een aanrader voor designliefhebbers.
2026年3月23日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het vakmanschap en dat uw zitbank volledig naar wens op maat is gemaakt. Mooi dat ook de levering en het contact met onze klantenservice goed zijn verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prachtig Scandinavisch design
Ik ben erg onder de indruk van Bolia. De meubels en accessoires zijn stijlvol, van hoge kwaliteit en voelen duurzaam aan. Alles straalt Scandinavisch design uit en past perfect in mijn interieur. De service was bovendien vriendelijk en behulpzaam.
2026年3月30日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit en het design van onze meubels en accessoires als over onze service.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
BOLIA からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor uw fijne review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de service, informatie en prijs. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
We have purchased the item that was…
We have purchased the item that was discounted. Still it was quite expensive. The shop did not offer any way of transport, they did not even wrapped it up not provided any help while we were packing it. Three stars are only because the girl in the shop offered a trolley because it was extremely heavy item. Otherwise it would be a one star experience. Even though the item is on the sale, that should not change the fact that I am a customer. In my opinion the customer should remain well treated no matter the discounted price. Bolia, you easily became the worst customer service I have experienced so far. Hopefully the quality and durability of purchased item will not be on the same level.
2026年3月27日
BOLIA からの回答
Hello,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience in our store and understand your frustration. Your points about customer service and support, even on discounted items, are noted and will be shared with our team.
We will contact you via email to follow up and see how we can assist further.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Magasin magnifique, accueil et service parfait
La lampe que je regardais depuis des mois n'était pas disponible en magasin. La vendeuse, extrêmement sympathique et professionnelle, a d'abord vérifié la disponibilité et a ensuite géré la commande.
Le magasin est magnifique et l'accueil est parfait
2026年4月5日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver la lampe que vous cherchiez. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre accueil et notre personnel.
Cordialement, Randi/BOLIA
Prima Klantenservice
2026年3月22日
BOLIA からの回答
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, dat waarderen we enorm. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
BOLIA からの回答
Beste Francky,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat de levering naar wens was. We doen ons best om zo door te gaan!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super goed geholpen geweest en extreem…
Super goed geholpen geweest en extreem vriendelijk! We hadden onze hond mee en die was super welkom ook (kreeg water en een koekje).
2026年4月3日
BOLIA からの回答
Beste Els,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je hond zich ook welkom voelde. We geven dit compliment graag door aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
BOLIA からの回答
Beste Alice,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie, inrichting en de kwaliteit van onze artikelen. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijk groet,
Maren, BOLIA
Uw verkoopster (mevr van Dongen
Uw verkoopster (mevr van Dongen, Inge) heeft ons ongelooflijk verwelkomd en geadviseerd. Zij heeft ons ook overtuigd van de aankoop van onze zetel.
2026年4月1日
BOLIA からの回答
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen bij het kiezen van de zetel. We geven het door aan onze collega Inge.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Bolia Gent
Ik ben zaterdag naar Bolia Gent geweest om mijn meubelen te bestellen en heb een heel professionele en super vriendelijke begeleiding gehad van Mevr. De Groote. Gewoon topservice! Heel dankbaar en blij met haar hulp!
2026年3月28日
BOLIA からの回答
Hartelijk dank voor je lieve woorden! ✨ Fantastisch dat je zo goed geholpen bent en zo tevreden bent over de service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bestelling tapijt
Had vorige week een tapijt gekocht die vandaag toegekomen is en ben er zeer tevreden mee! Thanks Bolia
2026年3月25日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Bedankt voor je mooie feedback! ✨ Fantastisch dat je tapijt goed is aangekomen en helemaal naar wens is. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie tijdloze artikels.
Mooie tijdloze artikels.
Chique interieurmeubels.
Vriendelijk behulpzaam personeel/Brugge
2026年3月29日
BOLIA からの回答
Bedankt voor je review! ✨ Geweldig dat je onze meubels en service zo waardeert. Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen in Brugge!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。