レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Lurendreieri på högsta nivå. Sa upp min prenumeration via deras hemsida och min personliga inloggning. Fick långt därefter en saftig påminnelse om utebliven betalning och när jag ska gå in på mi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Aldrig mer någon prenumeration från Bonniers, helt omöjligt att nås per telefon. Sa upp prenumerationen via hemsidan. Fick först ett svar, sedan inget mer. Trots att de erkände att de tagit emot upps... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Fick erbjudande om prenumeration via e-mail. Då jag skulle köpa (världens historia) gick det inte. Slutade med en sida med 'critical error'. Ringde kundtjänst som totalt nonchalerade det och la på d... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Bonniers är inte längre ett seriöst företag. Jag har betalat för en prenumeration som jag inte har beställt. Sa upp den per telefon - GÖR INTE DET! Efter alla vändor så slutar det med att jag får beta... もっと見る

企業が回答しました

企業情報


連絡先

1.2

ひどい

TrustScore 5段階評価の1

136件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Kommer aldrig att prenumerera igen…

Kommer aldrig att prenumerera igen enbart för telefontrakkaseringen man utsätts för när man tar en paus eller vill avsluta prenumeringen. Och det är synd för jag gillar verkligen Illustrerad Vetenskap och Historia.
Även när man meddelar att man inte vill ha deras tjänst ringer dom dagen efter ändå.

Ett tips för er som blir trakkaserade, Svara och säg att dom ska plocka bort er ur sitt system!

2024年5月15日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Vi vill gärna hjälpa dig. Du kan skriva till oss via vårt kontaktformulär på denna länk: https://kundtjanst.nu/kontaktformular-sv/ så hjälper vi dig.

Med vänliga hälsningar,
Felicia, Bonniers Kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Telefon terror

Detta företag är ett skräckexempel på hur de terroriserar folk via telefon som de ringer från olika nummer att man inte kan blockera...svarar inte då man återuppringer.....var är lämpligt att anmäla denna oseriösa verksamhet

2024年5月6日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Vi vill gärna hjälpa dig. Du kan skriva till oss via vårt kontaktformulär på denna länk: https://kundtjanst.nu/kontaktformular-sv/ så hjälper vi dig på bästa sätt.

Med vänliga hälsningar, Loke Eriksson,
Bonniers Kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Trial Subscription Trap

I signed up for the 1-month trial subscription, and I've been trying to cancel it for three weeks without success. They don't answer emails or phone calls. It's almost like they are trying to trap you and force you to stay by ignoring any type of contact.

2024年4月30日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Vi vill gärna hjälpa dig. Du kan skriva till oss via vårt kontaktformulär på denna länk: https://kundtjanst.nu/kontaktformular-sv/ så hjälper vi dig på bästa sätt.

Med vänliga hälsningar, Loke Eriksson,
Bonniers Kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Makan til møkkabutikk skal man lete…

Makan til møkkabutikk skal man lete lenge etter! Jeg mottok velkomstpakke og betalte faktura innen fristen. Valgte å si opp abb., men fikk ALDRI noen kvittering på dette annet enn ei fane øverst på skjermen som sa "Takk for henvendelsen. Vi svare i løpet av 7 virkedager." Den henvendelsen har jeg ALDRI fått! Jeg har også prøvd å finne en epostadresse jeg kan sende til, men det er ikke å oppdrive. Nå krever de over kr 828,- av meg for fremtidige utgivelser samt visstnok manglende betaling for sist periode, til tross for at abb ble sagt opp lenge før fristen var ute!?!?!

2024年4月6日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Vi vil gjerne hjelpe deg. Du kan skrive til oss via vårt kontaktskjema på denne linken: https://kundeservice.com/kontakt-oss-no/ så hjelper vi deg så godt vi kan.

Vennlig hilsen
Felicia, Bonniers Kundeservice.

5つ星のうち1の評価

Envetnaste säljavdelningen ever... VARNING

Tänka på att om ni köper något från bonnier så kommer ni att behöva hantera deras säljavdelning i evigheters evighet. Får 3 samtal i veckan, tråkigt för dom har bra produkter men det här lämnar en så sur eftersmak.

Jag har testat att be dom stryka mig från deras ringlista, får se om det fungerar.

2024年4月5日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Vi vill gärna hjälpa dig. Du kan skriva till oss via vårt kontaktformulär på denna länk: https://kundtjanst.nu/kontaktformular-sv/ så hjälper vi dig.

Med vänliga hälsningar,
Felicia, Bonniers Kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Det kan siges kort UNDGÅ FIRMAET

Det kan siges kort UNDGÅ FIRMAET. Hver gang jeg har haft et abonnement går der "KUK" i det. Forkerte bekræftelser og ingen svar på mails.

2024年3月21日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.

Med venlig hilsen,
Felicia, Bonnier Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Svindel firma

Svindel firma, har sagt nej tak efter prøveperiode de fremsender en faktura på abonnement, hvis man går ind for at opsige får man besked, der er problemer ring på tlf, hvis man sender en mail til kundeservice er de min 7 dages svar tid det vil sige så er man bundet en ekstra måned.
Hold jer langt væk fra noget der har med Bonnier at gøre de er kun ude på at stjæle jeres penge så længe som muligt.

2024年3月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

0 stjerner. Umuligt at opsige WYPE, men opkræves 99 kr. om måneden, UDEN AT jeg har adgang til indholdet!

0 stjerner.
Jeg har opsagt mit abonnement på I FORM, men åbenbart ikke på WYPE. WYPE/Bonnier hæver 99 kr. om måneden fra min konto/betalingskort, hvilket er helt uacceptabelt, navnlig set i lyset af, at jeg ikke har adgang til indholdet. Jeg kan heller ikke logge ind nogen steder for at opsige abonnementet på WYPE. Bonnier svarer ikke på mine henvendelser.

Vil I venligst snarest opsige mit abonnement på WYPE og tilbageføre de 3 x 99 kr., som Bonnier har taget fra min konto/betalingskort de sidste 3 måneder, hvor der er hævet 99 kr. pr. måned = 297 kr.?

2024年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jag instämmer till fullo det som har…

Jag instämmer till fullo det som har skrivits här nedan.. De försöker lura också oss och skickar tidningar som vi inte har beställt.. Vi har bestridit fakturorna men de respekterar inte det utan fortsätter att skicka tidningar och fakturor. Nu sist skickade jag bestridning igen men den här gången är den sista gången... Kommer det en tidning till så får de stå sitt kast.
Tro inte att det kan hjälpas med att anmäla de till berörda myndigheter som ARN eller liknade som skall övervaka olika företag så att bedräglig beteende inte skall uppstå i affärsverksamhet . De tycks skyddas av några "viktiga" personer såväl i svensk rättsväsendet som i politiken. Annars hade de inte vågat hålla på med det som de gör idag...Spara all korrespondens och skicka kopian av bestridningen till tingsrätten och även till kronofogden så att de inte kan komma med efter några år med krav och ränta på kraven.. Har du bestritt så måste de gå till tingsrätten , enligt svensk lag ,som kan pröva kravets legalitet… fortsätter de så här, då är det frågan om bedräglig beteende och absolut en polisiär affär… Men man vet ju inte hur många de känner i åklagare församling… Kanske de har fester tillsammans och kompisar kan man inte avslöja .. eller..?

2024年2月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Varning

Varning! Passa er för att ta en prenumeration på bonnier!!! Jag sa upp min prenumeration via telefon år 2021, för tre år sedan och får fortfarande betala nästan 400 kr varannan månad trots att jag inte får tidningar. De kräver bevis på att jag sagt upp den trots att jag gjorde det via telefon och jag inte fått någon bekräftelse. Nu har jag IGEN ringt dem och sagt upp det och försökt kräva att antingen få mina ca 5000 kr tillbaka eller åtminstone få alla tidningar jag betalat för men ingetdera går de med på. Inte heller denna gång har jag fått någon bekräftelse på uppsägning. Spela in samtalen med dem, annars är man körd! Jag har gjort en polisanmälan och kommer även göra en anmälan till reklamationsnämnden. Skäms Bonnier!
Kajsa Hedström

2024年2月5日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Hej Kajsa. Jag har försökt kontakta dig på ditt angivna telefonnumret men inte lyckats. Jag har skickat ett mail till dig med ett förslag på lösning men vi har inte fått något svar. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst på 23 06 87 00. Vi ser fram emot att höra från dig 😊.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Bonnier kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Elendig!

Abonnementsbetingelsane er i beste fall utspekulerte og gjort på ein måte som gjer at ein vanskeleg kjem seg ut når ein ynskjer. Ein vert lokka og manipulert med tilbod ein ikkje kan seia nei til, og med bindingar laaangt fram i tid. Aldri meir!

2024年1月9日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Hej igen. Vi är glada över att vi har hittat en lösning tillsammans som alla är nöjda med. Vi hoppas att detta kan hjälpa dig att ändra din uppfattning av Bonnier Publications, och du kanske vill uppdatera din recension. Vi önskar dig en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Loke från Bonnier kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Undvik dem!

Undvik dem!
De har bara oseriösa prenumerationer!
UNDVIK

2024年1月30日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Hej igen, Johan. Vi har inte fått några uppgifter från dig så vi kan tyvärr inte behandla ditt ärende. Även om vi gärna vill hitta en lösning måste vi invänta svar från dig. Du kan kontakta oss via: fragor@bonnier.dk

Med vänliga hälsningar,
Loke från Bonnier kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Jag har blivit uppringd många gånger…

Jag har blivit uppringd många gånger från detta företag, tillräckligt många för att börja kolla upp vem som ringer och inte svarar. Man känner igen taktiken från den tiden när det kom samtal från utlandet och folk ringde upp av ren nyfikenhet och fick höga betalsamtals kostnader som tack. Ibland svarar någon ung människa och frågar om det är (mitt namn) och jag svarar ja. Sen blir det tydligen svårt att höra vad jag säger och samtalet avslutas av uppringaren. Eftersom jag ständigt kommunicerar via mobiltelefon varje dag genom mitt arbete och dom få gånger som problem uppstår under samtalen är obefintliga, så ser jag detta också som ett mönster.

2024年1月30日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Vi vill gärna hjälpa dig. Du kan skriva till oss via vårt kontaktformulär på denna länk: https://kundtjanst.nu/kontaktformular-sv/ så hjälper vi dig på bästa sätt.

Med vänliga hälsningar,
Felicia, Bonniers Kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Kommer aldrig någonsin köpa någonting…

Kommer aldrig någonsin köpa någonting från detta minst sagt oseriösa företag.
Varje vecka ringer man två signaler och slänger på. Sjukt irriterande!!!

2024年1月22日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Hej igen! Vi har inte fått några uppgifter från dig så vi kan tyvärr inte behandla ditt ärende. Även om vi gärna vill hitta en lösning måste vi invänta svar från dig. Du kan kontakta oss via: fragor@bonnier.dk

Med vänliga hälsningar,
Loke från Bonnier kundtjänst.

5つ星のうち1の評価

Varning för Bonnier / DI, oseriösa försäljningsmetoder!

Bonnier sålde in en di.se prenumeration till bra pris men autoförnyade sen den med ett år 😵 efter att kampanjen gick ut till nästan 500kr per månad! Inget säljaren upplyste om och kundservice hänvisar till orderbekräftelsen jag fick. Där står inget, längst ned är det en länk till villkor på deras hemsida där man får köra en evighetsscroll innan man hittar denna uppgift om förnyelse. Uppenbart medveten handling av Bonnier att luras, kolla även in DI på trustpilot så ser ni hur Bonnier använder dessa gangstermetoder 😡

2024年1月19日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Vi har rapporterat ditt omdöme till Trustpilot då det handlar om ett annat företag.

Med vänliga hälsningar,
Felicia, Bonniers Kundtjänst.

5つ星のうち3の評価

SÅ slemme er de nu ikke

SÅ slemme er de nu ikke, at postnord så ikke altid er, er noget andet.
Men man skal være vågen, og huske at få afsluttet abo, første gang man modtager er blad, hvis man ikke ønsker flere.
Man skal huske også at få sagt nej til deres digitale indhold, har selv kun fået læst et par anders and, sammentidigt, og det lukker samtidigt med at man stopper abo. selv om man har 1-2 måneder gratis.

Deres blade er OK, og er en vigtigt del af et WC. Er selv kalde for deres foto, som jeg gerne køber når jeg ser efter nye kamera. Men i dag er nettet altså et altså et langt bedre sted at finde hjælp til det.

Hvis man KUN købe bladet for en "billigt" gave, så skal man huske alt det med småt, og om gaven er så billigt igen. Men ellers synes jeg at deres kundeservice er ok, den ene gang jeg ikke fik en gave, og den anden hvor en var defekt. (Har dog en ny defekt, men sådan er alt Kina skrammel jo)
Men har dog en gang oplevet en sælger som ikke tog en opsigelse som et nej, det er dog i dag meget nemt at opsige på nettet.
Nogle af deres blade synes jeg dog i dag er blevet noget tynd, og snart kun er reklame søjler, men det sker jo alle steder, og man henviser jo ikke til Illustrer videnskab som et sandhedsvidne, men som blødt underholdning på WC og rejser hvor der ikke er WI-FI.

2023年12月1日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Takk for din anmeldelse. Vi setter pris på tilbakemeldingen din, og den er videresendt til redaksjonen.

5つ星のうち1の評価

Bonniers tilbyder et gavekort på 300…

Bonniers tilbyder et gavekort på 300 kr. for at blive abonnement. Jeg klikker rundt blandt kategorierne på shoppen og bestiller derefter et Osteskærersæt på deres webshop. Men nu kan ikke få rabatten, da det kun er på den første side af deres shop, som man får rabat på.
Man kan jo ikke give en rabat til en webshop, men så kun efterfølgende fortælle at det kun er til en brøkdel af varerne at gavekortet kan bruges.
Og nu er jeg ikke engang startet på Kundeservice- oplevelsen. (og det gider jeg heller ikke spilde jeres tid med, ligesom jeg spilder min!)
Bare sig nej tak til Bonniers og deres rabatkoder...
PS. Magasinet er ok, så derfor får de en stjerne. :-)

2023年12月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Advarsel mot å tegne abonnement

Jeg kjøpte et prøveabonnement på Bonnier Historie og avsluttet abonnementet via nettsiden i god tid før neste betalingsperiode. Likevel ble jeg trukket 399 kroner fra bankkortet noen uker seinere.

Tross dokumentasjon og gjentatte henvendelser, nekter Bonnier å betale tilbake pengene. Jeg anbefaler ingen å kjøpe abonnement, og hvis du gjør det, aldri legg igjen kortinformasjon.

2023年11月26日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Hei Aina! Jeg har sendt deg en e-post med forslag til løsning. Vi ser frem til å høre fra deg.😊

Med vennlig hilsen
Felicia, Bonnier kundeservice

5つ星のうち1の評価

det er et plat firma de går bare ind og…

det er et plat firma de går bare ind og hæver på ens konto uden at man har giver lov eller samtykke til det ! og bladet egner sig kun til wc papir ! så kik lige på din konto en gang

2023年9月21日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Hej igen Niels
Vi har ikke modtaget noget svar fra dig, så vi kan desværre ikke behandle din sag. Selvom vi rigtig gerne vil finde en løsning, bliver vi nødt til at afvente, indtil vi har hørt fra dig. Du er altid velkommen til at kontakte Bonnier på mailadressen: KS@bonnier.dk, eller kundeservice på telefon: 39 10 30 00.

Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice.

5つ星のうち1の評価

Aldrig igen!

Aldrig igen! Sælgeren lover én pris samt en velkomstgave, jeg bliver trukket et andet beløb og ser aldrig skyggen af den velkomstgave 😡 Vi tegnede abonnement på både et fysisk blad samt online adgang til alle blade. Ved opsigelse antager jeg (måske dumt af mig), at når jeg har oplyst det abonnementsnr som står på bladene, så bliver det hele opsagt, MEN ak nej, det var åbenbart delt op i to abonnementer, så kun bladene blev opsagt og det online "abonnement" blev i stedet dyrere 😤 da jeg så snakker med kundeservice, meddeler hun at der (selvfølgelig) ikke ligger en note fra sælgeren om det tilbud han oprindeligt gav os, så nu står jeg med lang næse og føler mig godt snydt, og det er kun mit ord mod kundeservice 🤬 Føj for en pengemaskine!

2023年9月19日
自発的なレビュー
Bonnier ロゴ

Bonnier からの回答

Hej igen Tanja
Vi har ikke modtaget noget svar fra dig, så vi kan desværre ikke behandle din sag. Selvom vi gerne vil finde en løsning, bliver vi nødt til at afvente, indtil vi har hørt fra dig. Du er altid velkommen til at kontakte Bonnier på mailadressen: KS@bonnier.dk, eller kundeservice på telefon: 39 10 30 00.

Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報