Boutique Randonnee レビュー 

Short beaucoup trop grand, j'ai écrit à l'adresse mail pour le retour dès réception aucune réponde...vraiment trop déçu pour une première commande!

Bonjour,
Vous m’envoyez un mail pour me demander ce que je pense de ma commande, mais je ne l’ai pas reçue.

Reçu le produit conforme à ma commande

Commande passée, une grosse semaine avant mes vacances.
Je pensais que ça suffirai pour recevoir les chaussures à temps.
Grossière erreur.
Les chaussures sont arrivées exactement la veille de mon retour à la maison. Soit au moins 3 semaines après la commande et pour couronner le tout, elles ne sont absolument pas étanches car à la première marche dans la rosée, j'avais le bout des pieds trempés.
Prendre une taille de plus car elles taillent juste.
Je suis très déçue.

J'ai déjà signalé les méthodes mafieuses de ce site de vente en ligne, je poursuis avec une autre arnaque: Non seulement ce vendeur n'a pas tenu compte de ma demande d’annulation de commande faite 1h à peine après l'avoir passée, mais il ponctionne qd même mon compte trois jours plus tard en ajoutant des frais bancaires importants, d'une banque de .. Hong Kong, J'ai bien reçu pourtant un message stipulant que ma commande avait été annulée et que je serais remboursée dans 5 jours;depuis nous passons à 10 jours d'ailleurs; ça doit être ça leur business, faire de la trésorerie avec l'argent des acheteurs. A vomir!

J'ai commandé un sac de couchage permettant d'être en confort à -6 C°. En ouvrant le sac, j'ai eu confirmation de la mauvaise qualité du produit. Au soleil, je voyais clair à travers. Il est impossible d'être protégé du froid avec des température en dessous de 0. En dédommagement , le service client me propose une solution honorable. Je remercie pour ce sérieux.

Il et ecrit sur le site 1 a 3 jours pour livraison mon colis par seulement vers le transporteur en (CHINE)commender il ya a0 jous alors que les bureaux sont a paris je suis dégouté ont par en randonnées ce week-end et pas de chaussures et vu d'où elle vienne pas prête d'arriver et au vu des autres commentaires j'ai peur de la qualité 2 paires de chaussures de randonnées pour 130E vraiment je suis dégouté a fuire ce site pas sérieux du tout

J'ai acheté un parka Outlook 4XL, ce parka va à mon épouse qui fait duXL , les tailles sont TROP PETITES. Mais le comble :c'est que les frais de retour sont à votre charge .
Je déconseille ce site

Bonjour,
Livraison effectuée dans des délais raisonnables.
J ai acheté un sac de couchage Naturehike U150 prévu pour un confort de couchage jusqu'à - 5 degrés selon explicatif du produit.
Lors de son utilisation, à +5 degrés, j avais froid dans mon duvet.
Laissé un message au service client non joignable par téléphone. Toujours la meme réponse stéréotypée. Autant dire aucune réponse.
Pas très honnête tout ça et surtout mensonger !

Livraison lente, très lente
Les chaussure taillent petit, donc demande d'échange.
Relance par mail par 3 fois pour une réponse d'échange et aucune réponse de leur part
Je déconseille fortement ce site

Déçu..après un acheminement laborieux sans mise à jour du suivi Chronopost, malgré les excuses sincères du service client, la doudoune reçue ce jour est loin du résultat attendu, tenue de la matière douteuse, taille trop petite,...bref un rapport qualité prix très décevant.
Premier achat chez Boutique Randonnée, certainement le dernier.

La livraison a pris plus de temps que prévu et a demandé de la patience, mais rien de critique ne s’est produit. Le colis est quand même arrivé en toute sécurité et tout était intact. Dans l’ensemble, c’est correct si vous n’êtes pas pressé.

Photo trompeuse, j ai commandé un chapeau de randonnée à 24.90€, je reçois un bout de tissus mal coupé, tout froissé et tellement mou qu il ne pourra en aucun cas tenir sur la tête et me protéger du soleil comme présenté dans le descriptif.... 25€ à jeter à la poubelle,
Je reviens sur mon commentaire pour y ajouter la suite. J ai contacté la société pour exprimer mon grand mécontentement, ils m ont proposés de choisir un autre article, article qu ils m ont ensuite envoyé sans demandé le retour du précédent. Même si la 2eme casquette ne vaut pas du tout la somme déboursé, il reste utilisable et j ai apprécié le geste

Le principal point négatif reste le délai de livraison et le manque de mises à jour. Malgré cela, le colis est arrivé sans erreur, ce qui inspire un certain niveau de confiance.

Enfin livré au bout de 15 jours environ Par contre débité tout de suite avec des frais de taxe en plus car ça vient directement de Chine et il y a la même chose chez Temu 4 x moins cher !

Compte tenu du prix, le service est raisonnable. Pas premium, mais cohérent avec ce qui est payé. Bon équilibre global.

Je n’ai rencontré aucun problème sérieux pendant le processus, ce qui est déjà un bon signe et a rendu l’expérience relativement sans stress par rapport à d’autres achats en ligne. Tout s’est déroulé de manière assez fluide depuis la commande jusqu’à la réception du colis, même s’il y a eu de petits retards ou des moments moins clairs. Le produit est arrivé comme prévu et correspondait à la description du site. Dans l’ensemble, c’est une expérience simple et acceptable qui ne pose pas de problèmes majeurs.

Aucune erreur dans la commande. Tout correspond. Cela inspire confiance.

Tout dépend de votre tolérance au risque et à l’attente. L’expérience peut être correcte, mais elle n’est pas totalement rassurante. Personnellement, je dirais que mon expérience reste moyenne.

Commande d'un pantalon noir et short noir taille XL. Reçu 2 pantalons un gris et un noir taille S.
Envoi de 2 mails aucune réponse et aucun retour de la part du site.