Brillenplatz.de レビュー 

Hat alles gut geklappt Lieferung war schneller als angegeben

Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität. Gerne wieder!

Hatte mir eine Sonnenbrille zur Anprobe bestellt. Nachdem mir die bestellte Brille nicht gepasst hat, habe ich diese wieder zurückgeschickt und damit gerechnet das Geld auch wieder zurückzubekommen.
Habe eine E-Mail bekommen, dass die Rücksendung abgelehnt wird da die Brille angeblich in keinem verkaufsfähigen Zustand ist und die Brille zerkratzt und die Bügelenden angepasst wurden und somit erhalte ich mein Geld nicht zurück… Von mir wurde die Brille jedenfalls nicht zerkratzt.
Achtung, einem seriösen Onlineshop sind wir hier weit entfernt…

Genial, pass genau!
schnelle Lieferung
Top Preise
😉

Wenn Sie eine billige Brille haben möchten, sind Sie hier genau richtig. Die bestellten Kunstoffgläser sind echt schlecht, milchig und Sie können nicht scharf sehen. Nach Anfrage im Kundenservice, werden Sie erstmals nicht ernst genommen als Kunde, da Sie ja reklamieren. Das ist nicht schön... Dann versuchen Sie mal, das Ihnen geholfen wird, und Sie eine vernünftige Brille bekommen. Fehlanzeige! Es wird Ihnen suggeriert, das Sie das Problem sind - glauben Sie das nicht. Wenn Sie nur kaufen wollen und keine Probleme haben oder es einfach "akzeptieren", so wie es ist, dann sind Sie vermutlich hier richtig. Ich persönlich kann diesen Brillen-Online Handel nicht empfehlen, da gibt es deutlich bessere.

Brillenplatz ist mein absoluter Favorit! Warum? Ich habe jegliches Vertrauen in die „normalen“ Optiker verloren. Bei Brillenplatz weiß ich mit 100%iger Sicherheit, dass alles so gemacht wird, wie ich es bestellt habe. Wenn ich dünne Gläser bestelle, bekomme ich genau diese! Und das noch zu einem wirklich super guten Preis! Ich liebe Brillenplatz für die Schnelligkeit der Abwicklung, die Auftragsfertigstellung und die Genauigkeit der Produkte. ♥️♥️♥️♥️

Brillenplatz.de ist für mich nach zig negativen Erfahrungen, die ich aktuell in der heutigen Zeit im Dienstleistungsbereich machen musste, ein absolut positives Beispiel, das es doch anscheinend noch Unternehmen gibt, für die das Wort "Dienstleistung" nicht nur ein leeres Wort ist, sondern hier noch aktiv gelebt wird. Hatte aufgrund nahenden Urlaubs ein dringliches, individuelles Problem. Brauchte Ersatz für eine im See verloren gegangene Sonnenbrille mit Sehstärke. Die Zeit drängte. Wandte mich dann telefonisch damit an die Hotline von Brillenplatz, die topp erreichbar ist. Man nahm sich meinem Problem mustergültig an und fertigte im Eiltempo hochwertigen Ersatz, der dann auch noch im Blitztempo geliefert wurde. Montag um 11 Uhr bestellt, Donnerstag Mittag per DHL geliefert - wow! Kurze Nachfragen via Email wurden auch umgehendst individuell zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Ich bin definitiv begeistert und hätte es in dieser Zeit der absoluten Dienstleistungswüste Deutschland nicht mehr erwartet, so vorbildlich bedient zu werden und dazu noch zu einem unschlagbaren Preis-/ Leistungsverhältnis. Kompliment Brillenplatz.de - weiter so!!!

Unkomplizierter Bestellprozess, fairer Preis, schnelle Lieferung. Alles bestens.

Danke !

War mein erster Einkauf hier. Habe mir Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt. Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Retoure für die Sonnenbrillen, die nicht zu meinem Gesicht gepasst haben.
Werde wieder hier kaufen, gebe eine klare Empfehlung für diesen Shop!

Ich habe zwei Sonnenbrillen bei Brillenplatz bestellt. Leider haben sie mir nicht gefallen, weswegen ich sie wieder zurückschicken musste. Die Rückabwicklung und auch der Versand klappten zügig und einwandfrei. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Ich bin hier schon seit Jahren Kunde. Habe schon mehrfach anderswo gekaufte Gestelle bei Brillenplatz verglasen lassen, auch wenn mir mal eine Brille kaputt gegangen ist habe ich sie hier zum Service geschickt. Und ich bin jedes mal begeistert, es klappt alles bestens, sehr günstig und schnell dazu, und obendrein gibt es freundliche und kompetente Beratung. Diese Woche erst eine Brille zur Neuverglasung geschickt und per Mail den Hinweis bekommen, dass bei diesem Gestell noch günstigere Gläser sogar die bessere Wahl sind. Wenn ich einverstanden bin, bekomme ich Geld zurück. Wo gibt es sowas noch?? Die Optiker vor Ort wollen mir immer die dünnsten und teuersten Gläser verkaufen. Ich bin super zufrieden!

Sehr gute Abwicklung des Kaufs. Guter Preis, schneller Versand und prima Kundenservice. Sehr zu empfehlen der Shop. AAA+

Ich habe schon die Zweite Brille bei Brillenplatz gekauft. Der Service ist einfach TOP👍.Bei Fragen bekommt man sehr schnell eine Antwort und die Brille sitzt auch diesmal perfekt .Bei Gleitsicht hatte ich so meine Bedenken aber die waren unbegründet. Die Sonnenbrille mit Gleitsicht funktioniert prima. Ich werde wieder hier bestellen bei Bedarf

Wegen einem fehlerhaften Bügel soll ich die komplette Brille wieder einschicken. Miserabler Kundenservice. Die Lösung wäre einfach, einfach einen neuen Bügel als Ersatz schicken. Enttäuschend.

Zusatz: Nach einen Hin und her eine komplett neue Fassung bekommen. Kundenservice hat aber nicht verstanden warum ich nur den Bügel als Tausch möchte da ich sonst komplett ohne Brille nicht arbeiten konnte. Es war gerade eine Übergangsbrille ( wegen Anpassung der stärke)und ich konnte somit nicht ausweichen. Als das dann endlich verstanden wurde hat man mir aus Kulanz eine komplette Fassung geschickt. Dafür danke nochmal aber der Weg dahin wäre viel einfacher gewesen wenn man mein Angebot angenommen hätte das ich den Bügel sogar bezahlen wollte.
Und Überprüfung war nicht nötig da es eindeutige Bilder des mangels gab.
Aber nochmals zum Schluss haben Sie ja eine gute Lösung gefunden, aber der Mangel war nur am Bügel Sie haben eine komplett neue Fassung geschickt mit der Anmerkung das die Garantie erlischt wenn ein anderer Optiker was an der Brille macht, jedoch die eine kleine schraube konnte ich gerade noch selber aufschrauben und wieder dran Schrauben. Und dieser ganze hantier nur wegen einem Bügel. Sonst alles gut und ich habe hier nichts über Ihre Firma oder Ihre Produkte geschrieben die sind gut aber bei diesem Kauf war der Kundenservice nicht gut.

Aber wenn Sie schon eine Bewertung möchten dann muss auch geschrieben werden wie es gelaufen ist und das ehrlich. Sonst nutzt dieses bewerten nichts.

super Ware, super schnelle Lieferung, alles Prima

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Brillenblatz.de gemacht!
Schnelle Kontaktaufnahme und Lieferung!

Vor ein paar Jahren habe ich mir ein paar Brillengestelle zur Anprobe bestellt. Leider passten diese nicht zu meinem Gesicht, oder haben mir nicht gefallen und habe sie deshalb wieder zurückgeschickt. Am 14.03.24 habe ich erneut bestellt, weil ich sehr schöne Brillengestelle gefunden habe. Heute habe ich dann angerufen und gefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Die Bestellung war schon per PayPal bezahlt. Ich habe keine Schufa Einträge. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass mir meine Zahlung zurückerstattet wird und ich es unterlassen soll, wieder zu bestellen! Ich bin schockiert heute. Das kann ich nicht nachvollziehen. Darf man keine Brillen zur Ansicht bestellen und wenn keine passende dabei ist, sie nicht zurücksenden!? Warum werden mir Rücksendungen, Jahre danach immer noch einem nachgetragen. Kann doch nicht sein, nur weil ich vor Jahren keine Brille habe anfertigen lassen.

Nach vielen Jahren Mister Spex, wollte ich mal schauen, was andere Mitbewerber bieten.
Vorteil Mister Spex: Netzwerk mit Optikern vor Ort.
Die mal mehr oder weniger motiviert sind.
Eigene Erfahrung......meine war zuletzt sehr schlecht.
Wer also seine Sehwerte " exakt " kennt, sollte sich hier mal informieren.
Meine Einsparung im Vergleich.....lag bei 50€.
Arbeitplatzbrille und natürlich keine Anpassung bei einem vertraglichen Optiker, der auch die Sehwerte erfasst, etc.
Bitte berücksichtigt das !
Versand war wirklich schnell und ich bin mehr als zufrieden.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenkontakt. Sogar kostenloser Umtausch von Gläsern, da ein Wert nicht korrekt war.
Gerne wieder.

Super freundlicher Service, Verglasung wurde zwischen letztem Werktag vor Weihnachten und Silvester (innerhalb 4 Werktagen) fertiggestellt und zugesandt. Tolle Gläser, passen hervorragend.