Une commande effectuée, sans problÚme, je reçois la facture. 3 semaines plus tard, je m'inquiÚte de la livraison. Le lendemain, sans un mot d'explication, je suis remboursé.
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Commande passée samedi 1er mai (férié) Mail de confirmation reçu lundi à 9h00 Mail d'information d'expédition à 17h35. Mail de GLS pour m'avertir de la livraison mercredi à 18h40 Reçu jeudi mati... ãã£ãšèŠã
Commande passée le 5 octobre 2025 confirmée par Caroclic et indiquée ''en préparation'' depuis cette date et nous sommes le 13 octobre. Malgré de mulitiples tentatives aucun contact téléphonique... ãã£ãšèŠã
Article (promo) en stock commandé, jamais expédié, jamais remboursé malgré relances écrites et appels téléphoniques. Cela date d'il y a quelques années mais je vois que le niveau d'appréciation e... ãã£ãšèŠã
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UNE BASE DE DONNÃES ET D'INFORMATIONS FIABLES L'offre produits de Caroclic recense actuellement 120 000 références en piÚces de carrosserie. DES PRIX BAS TOUTES LâANNÃE Globalement, le circuit de la distribution en matiÚre de piÚces carrosserie est structuré de la maniÚre suivante : Ãquipementier > Plate-forme nationale > Grossiste régionale > Garagiste détaillant En réduisant la chaîne des intermédiaires et en associant cette démarche à de forts volumes d'achats, Caroclic permet à ses clients de réaliser en moyenne une économie de l'ordre de 45 % par rapport au tarif public des constructeurs. PAIEMENT SÃCURISà Nous proposons le paiement de votre commande via le serveur sécurisé PayBox, ou par la solution PayPal. LIVRAISON DE VOS PIÃCES Caroclic vous propose un délais de livraison en 24/48H par FedEX, GLS ou Colissimo
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5 rue Jean Pierre Timbaud, 95100, ARGENTEUIL - France, ãã©ã³ã¹
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Ma commande a été expédiée rapidementâŠ
Ma commande a été expédiée rapidement et avec soin.
Les PiÚces sont neuves et conformes à mes attentes.
Le site Caroclic mâa permis de trouver facilement ce que je cherchais et le processus dâachat est trÚs simple et rapide.
Commande passer début décembre nousâŠ
Commande passer début décembre nous somme le 13 décembre et jâai reçu que 2 piÚces sur 10 .
Le sav ne sert a rien il nây a aucune réponse de fournis et les seul information que jâai reçu câest le livreur qui ma dit que seulement câest 2 piÚces on était fournis donc je déconseille fortement
escroc feu livré cassé jamais rembourséâŠ
escroc feu livré cassé jamais remboursé commande C188314
j'ai commandé des feux d'audi pas euâŠ
j'ai commandé des feux d'audi pas eu ma livraison dans les temps depuis juin j'attends le remboursement société de voleurs, escroc , aucune communication jamais de réponse ect à fuir absolument
Aucun signe de vie depuis le 4 septembre
J'ai commandé le 4 septembre 2023 à 12h56 des piÚces pour 3008 qui devaient être livrées sous 48 h en express en France. Rien reçu à ce jour, le 11 septembre. Aucune réponse à mon mail envoyé fin de semaine derniÚre. Personne ne répond au téléphone. Le besoin est urgent. A defaut de recevoir la piece au plus tard le 12 septembre, Je veux un remboursement total trÚs tres rapidement sinon un dépÎt de plainte sera déposé pour arnaque.
A FUIR ABSOLUMENT AUCUN SERVICE SAVâŠ
A FUIR ABSOLUMENT AUCUN SERVICE SAV DONC AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE
tres bon site
bonjour je suis de la Guyane. j ai passé commande d un pare choc, aile et phare d une 206+ le 07/07/2023.
réception de cette derniÚre aujourd' hui le 25/07/2023.
contrairement a ce que j ai lu comme commentaires négatifs sur ce site . Bravo a caroclic ,je vous recommande fortement ce site .
J ai commandé des piéces de carrosserieâŠ
J ai commandé des piéces de carrosserie pour ma DS3 qui ne sont jammais arrivés et ce depuis le mùois d' Aout 2023 malgrés plusieurs réclamations , aucun remboursement , ni réponse a mes demandes .
Ce sont des voleurs , surtout fuyez ce site cars ils sont des escros , je vais saisir le tribunal de proximité .
AUCUN SUIVI SUITE A PROBLEME
bonjour, un scandale , piÚce de carosserie arrivée dans 2 cartons, l un dans l autre... problÚme la piÚce a une grosse déformation faite avant l emballage... retour directe depuis rien... j ai fait des tickets qui ne sert à rien... je vois pour me faire rembouser par la voie judiciaire ... A FUIR....
PiÚce reçue cassée
PiÚce reçue cassée, aucun SAV : 4 mails envoyés et des dizaines d'appels sans réponses.
FUYEZ AUCUN SAV
FUYEZ AUCUN SAV
J'ai commandé un rétroviseur pour fourgon il y a trois semaines. J'avais payé la livraison express et le colis a mis quinze jours pour être livré
La commande livrée dans une simple enveloppe et non dans un carton; est cassée c'est un miroir
J'essaie depuis trois semaines d'avoir quelqu'un envoyé dizaine de messages, appels sans succés
Finalement j'écoute un message vocal qui me dit d'emballer la piÚce dans un carton, payer le port et la retourner. Incroyable ils font une erreur et en plus il faut tout payer. Arnaque je vais rejoindre le collectif
JE VOUS DECONSEILLE D ACHETER SUR CE SITE
Je confirme les autres commentaires
Je confirme les autres commentaires
pour être bref, une équipe d'incapables!
IMPOSSIBILITE DE REMBOURSEMENT SUITE A ERREUR
Bonjour, étant professionnelle dans l'automobile nous avons passer plusieurs commandes sans soucis et la je suis à 8 ticket d'ouvert pour une demande de remboursement suite a non respect d'une livraison avec 15j de retard j'ai du donc commander les piÚces ailleurs et j'ai bien évidemment renvoyé à mes frais la piÚce arrivée trop tard.... Impossibilité de joindre quelqu'un..... sav Médiocre
Je vais attaqué juridiquement
tjrs dans l attente d une commandeâŠ
tjrs dans l attente d une commande c186900 piece dispo sur le site et a ce jours toujours pas livrée malgré plusieurs relances et mail !!! bien entendu compte débité une honte !!!
ARNAQUE
Depuis que j'ai payé plus de son plus d'image. Je ne sais même pas où est ma commande. Telephone personne, tchat personne... a fuir vite. Quand je vois le nombre de personnes sur 60 millions de consommateurs je crois que je vais les rejoindre pour une action collective.
Piece commandée mais description fausseâŠ
Piece commandée mais description fausse sur le site et donc piÚce inadaptée. Pas de reprise car j'ai , il est vrai , dépassé le délais de retour de 7 jours, mais de l'extérieur sans montage precis tout semblait ok, mais les clips n'étaient pas au bon endroit. De plus pas de SAV téléphone amis uniquement par mail ..J'ai demandé de faire une exception mais pas de retour positif.
Service au top
Service au top !
Ma commande a été livrée dans les délais
RAS
Bonjour un conseil ne commandait jamaisâŠ
Bonjour un conseil ne commandait jamais sur le site ça fait 1 semaine que j'attends ma livraison leur premiÚre réponse le transporteur a oublié le colis sur le quai de livraison deuxiÚme réponse ça va arriver j'ai demandé que l'on me téléphone j'attends encore donc je vous le dit franchement plus jamais j'ai peur déjà de l'état des piÚces
Rembousement sans nouvelle
Plus d'un mois qu'on demande un remboursement.. Sans retour.. On nous dit que le remboursement est en cours.
Je propose a tous ceux qui ont un problÚme de remboursement de se manifester et d'entamer une procédure collective. Ãa va deux minutes leurs bêtises.
en tant que professionnel j'aiâŠ
en tant que professionnel j'ai commander des piéces interlocuteur au téléphone avec n° imat et n° de serie on m'envoie des piéces qui ne corresponde pas aux véhicules je bas avec eux en tchat et au téléphone personne ne veules rien savoir il dise que les pieces retouner sont a la charge du client et en plus il ne rembourse pas il mette ça en avoir pour les professionnels sit a fuir des escrocs je vais aller j'usqu'au bou les poursuivre en justice avec dommage collatéraux
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