Caroclic レビュー 106

J'ai commandé un pare choc arrière pour ma opel ASTRA j'ai bien reçu ma commande que j'ai apporté chez mon garagiste pour peindre ce pare choc puis le lendemain je suis allé pour la pose et là ! surprise , le modèle n'était pas bon , impossible de poser ce pare choc , j'ai contacté caroclic et j'en suis pour mon argent , celui de l'achat et celui de la peinture et du montage démontage soit plus de 300€

Pièces commandé chez eux et bien reçu.
Surprise a l ouverture du colis ils se sont trompés sur ma commande.
On m annonce que les frais de retour sont à ma charge bien que ce soit eux qui ai fait l'erreur et attention aux conditions sa sent bien l'arnaque.
Un scandale c était la première et dernière commande chez eux.
Un conseil à tous ceux qui regarde leurs site ... FUYEZ ....

Pièces détachées commendé depuis une semaine paiement effectué le jour de la commande aucune nouvelle depuis

des gens qui se disent experts en automobile qui ne respectent pas le Client qui raccrochent au nez, ne réponds pas et surtout malgré le retour de pièces suivant leur procédure ne remboursent pas

J'ai commandé un rétroviseur de JUMPY. Le délai un peu plus long que prévu, mais ce n'est pas le pire!
La sonde de température ne fonctionne pas et voici leur SAV:
Renvoyer le rétroviseur à mes frais avec une attestation d'un professionnel de la mécanique attestant de la panne!!! C'est sur je vais être bien reçu par le professionnel, quand on commande sur internet, c'est en général pour faire le travail soi même. Sous 15 jours, s'ils sont d'accord, ils en renverront un autre !!
Entreprise à fuir.

Pare choc commandé entre noël et nouvel an, livré le 05/01/2022. Pièce conforme prix interressant

Très nul! J'ai acheté un pare choc en mai 2021 pour mon Toyota pick up et le pare choc est rouillé. Personne vers qui se retourner car cela fait plus de 7 jours. J'ai envoyé des mails sans réponses. J'ai des photos à l'appui je viens de repeindre ma voiture et c'est juste horrible cette rouille!

Site à fuire aucun respect
Publicité mensongère vous paierez des livraisons express qui n en sont pas !
Et quand vous vous plaindrez votre commande sera annulé !!!
Bon courage

Pardon a fuir, service monstrueuse, mauvais préparation, mauvais logistique mauvaise information communiqué , manque d’interactions, publicités mensongères:
J’ai commander mon colis pour les dom tom depuis le 9/11/21, colis envoyer seulement le 27/11/21 incomplet et reçu en retard.
Franchement le service est tellement mediocre qu’il n’y pas de mot pour décrire.
Cordialement.

Commande rétroviseur électrique pour KIA. Moitié moins cher que la concession. Service commercial joint par téléphone pour s'assurer que c'est la bonne pièce d'origine. Réception 10 jours plus tard. Pièce conforme à l'origine et montée par mon garage. Merci Caroclic pour ces économies et pour votre sérieux.

Ma commande est annulée sans en donner la raison !!!!

une grosse escroquerie site a fuir
pièce commander en couleur noir et reçu couleur grise, après réclamation on me propose le retour de la pièce pour remboursement en avançant les frais de retour et qu'il me serais remboursé, mais voila 30 jour pour êtres remboursé et sans y inclure les frais de transport qui a mon avis resterons a ma charge malgré que l'erreur ne soit pas de moi, après avoir regardé sur le net je trouve beaucoup de commentaires défavorable sur ce site, j'aurais du regarder avant de commander, les sites caroclic Piece-Carrosserie.Com et france-piece-auto.com c'est 3 sites de vente de pieces detachées sont du meme groupe (CORPOTO ) basé a Argenteuil méme adresse de retour et mem procéder je me suis fait avoir 2 fois

Expérience catastrophique.

Mauvaise pièce.

La pièce a été retourné mais toujours pas de remboursement ,ce depuis le 9 février 2021.... nous sommes le 15 mai 2021.

Service client ouvert de de 14 a16h.. une blague.

Aucun effort au bout du fil.

Éviter éviter éviter..

Achat d'un rétroviseur :
livraison express = 10e reçu 10 jours plus tard.
Mauvaise pièce reçu = service client ouvert de 14h à 16h. impossible de les joindre sinon.
Ils ne savaient pas pourquoi la pièce commandée n'était pas la bonne.
Demande de remboursement = 30 jours à me rembourser au lieu de 14 jours légale... obligé de leur rappeler la loi.

Service client exécrable.
JE DECONSEILLE ce site !

Commande passée samedi 1er mai (férié)
Mail de confirmation reçu lundi à 9h00
Mail d'information d'expédition à 17h35.
Mail de GLS pour m'avertir de la livraison mercredi à 18h40
Reçu jeudi matin.
L'emballage est un peu léger, juste un sac plastique et un carton sans protection, la pièce n'est pas spécialement fragile mais...
Le livreur, sans demander l'autorisation, fait un trou dans le carton et farfouille rapidement pour s'assurer qu'il n'y a pas de débris et file sans attendre.

Honteux
Ne commander jamais chez eux
Service apres vente inexistant
Des escrocs qui ne remboursent jamais

Service après vente désagréable...la livraison 24/48h c es juste du blabla ca fais plus de 5 jours que j attend ma pièce.Meme pas la politesse de prévenir du retard.j avais pris rdv au garage pour monter ma pièce on m as tout simplement dit de décaler mon rdv comme si c'etais normal...Je ne recommande pas du tout

Site à ne pas recommandé.
Mauvaise pièce lors de la livraison et service après vente désagréable .Aucune information en retour.

Je suis très déçu de ce site et de ses responsables. J'ai commandé une pièce qui devait être livrée dans un délai d'une semaine selon leur publicité, or je suis au 20 ème jours sans nouvel et impossible de faire le suivi car livreur inconnu. Impossible de rentrer en contact avec un responsable. Je qualifie cette situation d'arnaque tout simplement et déconseille mes connaissances de commander sur ce site. ZERO ETOILE

Une étoile zéro n'est pas dans mon choix
Reçu mon colis emballage endommagé et pièce auto demonter
Question de prise en charge de caroclic juste remboursement de la pièce plus de stocks
Et frais d envoi à ma charge 10 € de commande 13 € de retour pour une pièce à 22 €
Juste du vol