Connox レビュー 

147
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Connox har solgt et UMBRA sofabord i ringe kvalitet. Bordet er revnet og Connox kvitterer med at tilbyde 25% refusion. Alternativt vil de have, jeg sender bordet retur på samme måde, som jeg... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Varerne blev afsendt samme dag, jeg bestilte. De var på lager. Var fremme 2 dage efter i god stand. Helt tilfredsstillende købsoplevelse! Jeg havde nogle vanskeligheder med at betale, men det skyldt... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Super kundebetjening. Svarer promte. Havde bestilt nogle bordben som der desværre var lidt lang ventetid på grundet corona. Ting der lidt er ude af virksomhedens hænder. Derfor valgte jeg at få penge... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bestilte en vare som alle andre hjemmesider havde udsolgt. Connox.dk havde to på lager så jeg bestilte en torsdag aften. Der var ca. 4 hverdages levering + eventuelt cocona forsinkelse. Jeg modtog all... もっと見る

企業情報

  1. 家具店
  2. インテリア デザイナー
  3. キッチン用品店
  4. ギフト ショップ
  5. 照明専門店

Connox について

当該企業による記述

Connox tilbyder førsteklasses kvalitet, enestående service og unikt design. Vores omhyggeligt udvalgte møbler og boligtilbehør kombinerer funktionalitet med æstetik og sikrer et stilfuldt hjem. Stol på vores ekspertise og passion for design.

連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

147件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(147)

過去12か月のレビュー数: 0件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Bestillingen gik fint

Bestillingen gik fint. Jeg bestilte et sæt menu karaffel, som jeg skulle bruge til gave. Da posten kom med pakken, var der desværre kun én karaffel. Dette var jeg meget skuffet over, da jeg jo havde bestilt og betalt for et sæt.

2020年7月2日
自発的なレビュー
Connox ロゴ

Connox からの回答

Kære Anette,

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der kun var blevet sendt en del af sættet til dig. Vi har nu unsersøgt din bestilling og kan se, at den manglende del af sættet er blevet sendt til dig, således du selvfølgelig får hele sættet, som du også hat betalt for.

Vi har videregivet din besked til vores kollegaer på lageret, som i fremtiden vil være endnu mere opmærksomme på disse forsendelser.

Med venlig hilsen

Connox

5つ星のうち1の評価

Vildledende beskrivelser..

Vi bestilte en trolley som var vist med fine hjul som kunne tages af. Da vi så modtager den fine trolley er der ingen hjul, den information har man gemt under en beskrivelse som man aktivt skal åbne og herefter trykke på et link for at finde ud af at stativet skal købes seperat.. Det er vildledende information! Nu står vi så med en åndsvag taske og skal slippe godt 700kr mere for et stativ.. Bondefangeri!

2020年6月23日
自発的なレビュー
Connox ロゴ

Connox からの回答

Kære Carsten,

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du oplever vores produktbeskrivelser og billeder som bondefangeri. Vi har allerede virderegivet din konstruktive feedback til vores indkøbsafdeling, som vil tjekke op på dette. Vi vil gerne benytte lejligheden til at takke dig for at du tager dig tid til at informere os omkring dette, kun på den måde kan vi forbedre vores hjemmeside og gøre informationerne omkring de produkter vi tilbyder mere tydelig.

Vi ønsker dig en god sommer.

Venlig hilsen

Connox

5つ星のうち1の評価

Rigtig dårlig oplevelse!

Rigtig dårlig oplevelse!
Jeg bestilte en grill som jeg skulle bruge til en bryllupsgave. Bestiller grillen mandag morgen, jeg skal bruge den lørdag aften og der står levering 2-4 dage, jeg tænker “perfekt, det passer som fod i hose” jeg får en besked dagen efter altså tirsdag hvor der står de afsender min pakke idag, igen tænker jeg “helt kanon!” MEN jeg kan så følge på forsendelses nummeret at der ikke rigtig sker noget, det gør der heller ikke om onsdagen. Torsdag får jeg besked igen, idag sender vi din pakke til adresse xxxx jeg tænker “så når vi det måske lige akkurat til lørdag” men også denne gang står pakken stille. Først fredag kan jeg se den bliver afsendt fra Hamburg og jeg må desværre se mig slået, pakken når ikke at komme. ØV! At komme til bryllup uden en gave, pakken er kommer idag mandag 8 dage efter bestilling hvor der stod 2-4 dages levering. Keeeedeligt!!

2020年2月10日
自発的なレビュー
Connox ロゴ

Connox からの回答

Hej Julie,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi er kede af at høre, at pakken ikke ankom i tide!

Desværre har vi forsinkelser på vores varelager lige pt., som betyder, at varer afsendelsen tager en smule længere end forventet. Vi er meget kede af, at du ikke blev informeret om dette og at du ikke have pakken i tide for brylluppet!

Vi har skrevet en mail til, som vi håber at du vil reagere på.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Connox

5つ星のうち1の評価

1 måneds fragt...

Jeg bestilte en julegave (et smykkestativ) til min lillesøster (10 år) d. 11 december, jeg fik en ordebekræftelse hvor der stod af leveringen var forsinket. Jeg tænkte at der var massere tid til at pakken kunne nå at komme, da der står at leveringen tager 2-4 hverdage, og der var 9 hverdage til juleaften (24 december)- de har altså over dobbelt så lang tid til at levere pakken.
Den 23 december får jeg en mail om at pakken er forsinket... D. 25 december skrev jeg en klage til dem- de svarede d. 27 med en masse undskylninger, bl.a. om at pakken ikke var på lager- hvilket der ikke stod noget om da jeg bestilte den.
Det er nu den 10 januar- altså en måned efter jeg bestilte pakken og jeg har lige modtaget pakken- endelig.
Jeg får øje på pakken i indkørslen og da jeg kommer tættere på kan jeg se at den er helt mast og har et stort hul i siden, (man kunne tage begge arme ind i pakken uden af baskadeligøre pakken yderligere), selve produktet er blevet skævt og ligner ikke det på billedet.
Jeg vil ikke handle der igen- dårlig oplevelse

2020年1月10日
自発的なレビュー
Connox ロゴ

Connox からの回答

Hej Julie,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi beklager mange gange, at du ikke har haft en behagelig oplevelse med os samt at leveringstiden ikke levede op til forventningerne. Inden- og i juleperioden, var der nogle varer vi havde sværere ved at få hjem end andre (heriblandt smykkestativet fra Umbra), hvilket resulterede i udskudte samt ukendte leveringstider. Dette er naturligvis ikke en undskyld, men vi beklager, at det skulle gå ud over dig.

Vi vil meget gerne bede dig tage et billede af den beskadigede pakke og sende det til service@connox.dk. Vi har allerede noteret i din ordre, at pakken/varen ankom i en skadet tilstand og vil dertil gerne i samarbejde med dig oprette en reklamation / finde en løsning.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Connox

5つ星のうち2の評価

Fine ting og fine priser, men....

Fine ting og fine priser, men..

Jeg bestiller en vare d. 12. december - en vare som var på lager ifølge hjemmesiden. I første omgang rykkes afsendelsesdatoen til 19/12, og først den 20/2, da jeg selv kontakter Connoxs kundeservice, bliver jeg informeret om, at de ikke kan få varen hjem inden jul. Jeg står nu uden en julegave, fordi oplysningerne både oplysninger om leveringstid og lagerbeholdning er ukorrekt. Flot!

2019年12月20日
自発的なレビュー
Connox ロゴ

Connox からの回答

Hej Natalie,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi beklager mange gange, at du har haft en dårlig oplevelse med vores leveringstid! Desværre havde vi ikke varen på lager, da du aflagde din ordre online og derfor var leveringstiden fra producenten længere end forventet... Vi er kede af, at leveringstiden skulle resultere i at du stod uden julegave men håber at du fandt en alternativ løsning.

Vi beklager meget.

Med venlig hilsen
Connox

5つ星のうち5の評価

Meget tilfreds.

Tilfredsstillende køb med en usædvanlig god support og hjælp fra teamets side, til at blive ejer af et littala tools grydesæt.
Vender 100% tilbage for mere køb hos connex.

2019年12月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Længere leveringstid end lovet...

Fine varer. Fin hjemmeside. MEN: Ekspeditions- og leveringstid væsentligt længere end lovet. De skriver 2-4 dage, hvis du bor i fx Danmark. Varen skal selvfølgelig være på lager, det forstod jeg mine var, så pakker de samme dag du bestiller, hvis du vel at bemærke gør det inden kl. 15. IKKE SANDT. Jeg bestilte tirsdag formiddag. Først torsdag skriver de, at varerne er på vej! Her lørdag er pakken så åbenbart strandet ved det! Og derfor står jeg nu uden gave til fødselaren i aften. IKKE TILFREDSSTILLENDE.

2019年11月30日
自発的なレビュー
Connox ロゴ

Connox からの回答

Hej Charlotte,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi beklager mange gange, at du har haft en dårlig oplevelse med vores leveringstid! Vores varelager har pt. meget travlt med modtagelse samt afsendelse af pakker, i forbindelse med Black Friday og julen.

Vi er meget kede af, at gaven ikke ankom i tide til fødselaren og vil meget gerne kompensere for vores fejl. Vi håber derfor på at modtage en mail for dig, såfremt vi kan finde en løsning og ændre din mening om os.

Med venlig hilsen
Connox

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報