Direct Wonen レビュー 302

Direct Wonen からの回答

2026年1月29日

Dear,

Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that your experience with our service didn’t meet your expectations. We always aim to make apartment searching easier and more effective, and we’d like to understand what went wrong so we can improve. Please feel free to reach out to our support team so we can assist you further.

Best regards,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2026年1月29日

Beste Elin,

Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat onze site voor jou heeft gewerkt en dat je je nieuwe woning hebt gevonden. We doen er alles aan om het woningzoeken zo makkelijk mogelijk te maken, en het is fijn om te zien dat dat bij jou heeft geholpen. Veel woonplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2026年1月29日

Beste Julianne,

Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je Direct Wonen als aanrader ervaart. We doen er alles aan om het woningzoeken zo soepel mogelijk te maken, dus zulke reacties zijn altijd fijn om te lezen!

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2026年1月9日

Beste Sander,

Wat fijn om te horen! Super dat je zo snel een kamer hebt gevonden en dat het je helpt met de reistijd naar Breda. Daar doen we het voor! Bedankt voor het delen van je ervaring en veel succes én woonplezier tijdens je studie.

Met vriendelijke groet,
Duncan

Direct Wonen からの回答

2026年1月9日

Beste Ilvy,

Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat de e-mail alerts goed voor je werken en dat je nu veel passend aanbod ontvangt. Zo mis je geen enkele beschikbare kamer. Succes met je zoektocht en hopelijk heb je snel een fijne plek gevonden!

Met vriendeijke groet,
Duncan

Direct Wonen からの回答

2025年12月15日

Beste Eline,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat onze website duidelijk is en goed uitlegt hoe Direct Wonen werkt. We wensen je veel succes met het vinden van een geschikte woning.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年12月15日

Beste Midas,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze supportdesk en in het bijzonder door Mick. We geven dit compliment zeker aan hem door. Veel succes met het vinden van een passende woning!

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年12月15日

Beste Joep,

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je veel aanbod ontvangt en dat de zoekalert voor Groningen goed voor je werkt. We hopen dat je snel een passende woning vindt.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年12月15日

Beste Tim,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je je woningadvertentie makkelijk en snel hebt kunnen plaatsen bij Direct Wonen. We wensen je veel succes met het vinden van een geschikte huurder.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年12月15日

Beste Hiltje,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze website gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent met het resultaat. We wensen je veel succes met het vinden van een passende woning.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年12月15日

Beste Esther,

Dank je wel voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat je tijdelijk problemen hebt gehad met het inloggen en dat het contact met onze support niet meteen naar wens verliep. Onze excuses hiervoor.

We zijn blij dat het probleem inmiddels is opgelost en dat we je hebben kunnen helpen. Fijn ook om te lezen dat je het woningaanbod als positief ervaart. Soms kan het inderdaad even duren voordat verhuurders reageren, maar we hopen natuurlijk dat je snel een geschikte woning vindt.

Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kun je ons altijd mailen en helpen we je graag verder.

Wij wensen je veel succes met het vinden van een woning en hopen dat dit snel lukt met onze hulp.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年11月26日

Beste Bart,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het inschrijven makkelijk en duidelijk voor u was. We hopen dat u snel een passende woning vindt binnen uw zoekgebied.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年11月26日 に更新

Beste Dylan,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze website als prettig ervaart. We blijven ons best doen om alles zo duidelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年11月26日

Beste,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u vriendelijk en correct bent geholpen en dat onze ondersteuning bij het plaatsen van de advertentie naar tevredenheid was. We staan altijd klaar om mee te denken en te helpen waar nodig.

Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年10月24日

Beste,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je het plaatsen van een woning als heel gebruiksvriendelijk hebt ervaren. We nemen je opmerking over het aantal foto’s mee als verbeterpunt, we begrijpen dat je graag meer beelden zou willen delen. Dank voor je suggestie!

Met vriendelijke groet,
Duncan

Direct Wonen からの回答

2025年10月24日

Beste,

Fijn om te horen dat je snel e-mails ontving over nieuw woningaanbod. We doen ons best om je altijd zo snel mogelijk op de hoogte te houden van relevante woningen die bij je wensen passen.

Met vriendelijke groet,
Duncan

Direct Wonen からの回答

2025年10月29日

Beste Math,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat het contact snel en prettig verliep. We helpen je in de toekomst graag weer verder als je ons nodig hebt!

Met vriendelijke groet,
Duncan
Het team van Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年10月29日

Beste Alexander,

Wat vervelend dat dit is gebeurd, dat was uiteraard niet de bedoeling. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad en dat het probleem is opgelost.

Mocht iemand anders een vergelijkbare ervaring hebben of tegen een probleem aanlopen, neem dan gerust contact met ons op via supportdesk@directwonen.nl. Ons team helpt u graag verder en zorgt ervoor dat alles zo snel mogelijk wordt opgelost.


Met vriendelijke groet,
Duncan
Het team van Direct Wonen

Direct Wonen からの回答

2025年10月24日

Beste,

Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat je snel reacties ontvangt. We begrijpen dat het soms jammer is als deze niet altijd van de juiste doelgroep komen. We blijven werken aan verbeteringen om matches nog beter te maken, zodat je reacties krijgt die beter aansluiten bij wat je zoekt.

Met vriendelijke groet,
Duncan

Direct Wonen からの回答

2025年10月4日

Hi Ahmad,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you feel you haven’t received updates. We’d like to help resolve this as quickly as possible.

Could you please contact our support team at supportdesk@directwonen.nl
with your account details and the issue you’re experiencing? Our team will review your case and respond as soon as possible to assist you. We’re committed to helping our users get the most out of our platform.

Kind regards,
Duncan
The Direct Wonen Team