Domino's Pizza Sverigeレビュー 

141
TrustScore 5段階評価の2

2.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... もっと見る

5つ星のうち1の評価

(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ピザ店
  2. アメリカ料理店
  3. ピザの宅配
  4. ピザのテイクアウト

当該企業による記述

Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!


連絡先

  • Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, スウェーデン

  • dominos.se

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

141件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 70%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.1

すべてのレビュー

(141)

過去12か月のレビュー数: 24

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Super bad customer service

We had ordered a 2 medium pizza family deal and this is our experience:

1. The person forgot to add family deal, we paid full price. Then the front desk guy asked us to send an email to the customer care to get the extra payment back.

2. He took the wrong order. We also didn't realise it until we got the pizza. Then when we informed about wrong order, the person shouted at us mentioning that why didn't we check the receipt.

3. We asked the service person name, he was rude and mentioned, you don't need to know, just take the pizza and don't bother.

Do we expect such type of behaviour from pizza chain like dominos?

2022年11月27日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hi Satya, thank you for your feedback! We are sorry to see that you were not satisfied with Domino’s. Could you please contact us at info@dominos.se? We would like to take a closer look into your experience and improve our work at Domino’s. Have a great day! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

5つ星のうち1の評価

Dominos

Jag köper large american jag få italianska
Jag betalde med extra ost jag inte få extra ost
Jag bestela med kyckling fick jag 3 kycklingbitar på hela pizzan
de är väldigt dåliga, man måste alltid kolla pizzan innan man tar hem den

2022年11月22日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Mami, tack för din feedback! Det är tråkigt att läsa att du hade en dålig upplevelse hos oss. Vi är ledsna för detta! Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se, berätta mer om din upplevelse så att vi kan ta en närmare titt på situationen och hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

We ordered veggie delight pizza

We ordered veggie delight pizza
All the veggies were burnt
Some of the added toppings missing
Wrong sauce sent
And the pizza wasn’t fresh
Highly disappointed

2022年10月22日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hi Rajbir, thank you for sharing your feedback with us! It is very sad to see that you had a bad experience at Domino’s. We apologize for it! Could you please contact us at info@dominos.se so that we can take a closer look at the situation and help you? Have a nice evening! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

5つ星のうち1の評価

Allvarliga fel vid beställning av pizza.

Pga Dominos Frölunda torg åt jag kött för första gången på 9 år. De slängde nämligen på salami och gömde det under smält ost på min vegetariska pizza. Det saknades också ingredienser på pizzan.
Jag beställde en väldigt dyr glutenfri pizza (finns bara storlek small också... varför?). Fick slänga pizza för jag blev äcklad och var osäker på om den verkligen var glutenfri då jag har allvarlig allergi mot gluten och nötter/jordnötter.
Fick även fel dricka. Fanta istället för Fanta Exotic.

SÄMSTA BETYG NÅGONSIN. Man måste vara seriös om någon skriver om allergier och om de beställer vegetariska pizzor.

2022年9月24日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Dennis, tack för att du delar din feedback med oss! Det är väldigt synd att se att du fick en mycket dålig upplevelse. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Alice på kundtjänsten och hennes bemötande

Restaurangen i Mobilia Malmö! Vi fick gummibit som inte går att ta sönder t o m m fingrarna och uttorkade bitar som verkan liknar kött eller kyckling! Resturang chefen tyckte att kunden ska äta o inte klaga! Kundtjänsten hotade mig att inte filma medan jag pratar m deras personal ! Hon blockar mig att lägga ut hennes svar på fb o bilder på pizzorna vi har fått och lämnat kvar i restaurangen. Här kommer hennes svar fr kundtjänsten:
Jag har fått svar från butikschefen om händelsen. Köttet du fick var kycklingkebab. Det kan skilja sig eftersom vissa kebabbitar är mindre och andra större. De mindre bitarna kan bli hårdare i bakningen men det påverkar inte pizzans övergripande kvalitet. Butikschefen informeras om situationen och konversationen med skiftledaren. Du ombeds vänligen att aldrig mer filma någon av våra anställda utan deras samtycke eftersom det är olagligt. Vi beklagar att du hade en dålig upplevelse den här gången och vi önskar dig ett mycket bättre besök nästa gång!

Ha det så bra!

Vänliga hälsningar,
Alice
Customer Service Representative

2022年8月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

The best pizza in town!

The best pizza in town!
Great service and great staff! Definatley my favourite pizzeria!
I do really miss my favourite dipp though: sweet chilli

2022年4月29日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hi and thanks for your feedback! We appreciate it and we are glad you had a great experience. If you have any questions or recommendations, you can always contact us at info@dominos.se and we will be glad to help you. We look forward welcoming you again to Domino's. Have a nice day! Kind regards, Alice from Domino's customer service

5つ星のうち1の評価

Very dissapointing

So, I can not access my account. and I can not create a new account....nothing works

When my wife was finally able to create an account, none of the shops would deliver to our adresse - We live in the center of Malmo.!!

2022年3月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Goda pizzor men helt kass administration

2022年2月28日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Ingemar, Tack för din feedback! För oss är det viktigt att våra kunder är nöjda. Kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi ta emot dina synpunkter och förbättra oss. Önskar dig en bra dag! Mvh, Alice

5つ星のうち1の評価

Beställde 3pizzor som hade fått fel…

Beställde 3pizzor som hade fått fel etikett så dom kom till fel adress och när vi fick pizzorna var dom oätbara.beställde via ubereats.och dominos skyller på dom och uber svarar ej på klagomål så kontentan är att jag skulle aldrig köpa deras pizza igen oavsett vem som gjorde fel...

2022年2月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Till att börja med

Till att börja med, igår 2022-01-29 hade jag beställt och tills nu är det inte känt var min beställning är, jag har inte fått något kvitto på min beställning, något som verkade konstigt för mig, men om de tog mina pengar så har de också drog av pengar för att jag gjorde min beställning men senare informerade de mig om att de inte hade någon service, jag väntar fortfarande på min pizza eller återbetalning av mina pengar, men jag har inte fått mina pengar eller ett meddelande!

2022年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Noll i betyg

Noll i betyg. Gäller Mobilia i Malmö. Hittat hår och de nekar trots bild och video. Dålig hygien och platschefen kan inte alls svenska och väldigt begränsad engelska. Omöjligt att kommunicera. Kundtjänsten nekar och dumförklarar mig via mail. Få bli en anmälan om brister i livsmedelshantering! Var ute efter en ursäkt och inte nekande när vi var 3 som vittnade detta.

2022年1月10日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej! Kundtjänsten försöker inte dumförklara men berätta situationen från restaurangens sida. Vänligen se sista mejl från oss. Ha en bra dag! :) Mvh, Team Domino's

5つ星のうち1の評価

Vi beställer pizza i god tid till…

Vi beställer pizza i god tid till 16.30.
Med hemleverans, pizzan kommer med cykel 17.00 .Vi bor 6 minuters cykelväg från Katrinelund. Ljummen pizza, totalt smaklös!
Innan dess ringer jag och frågar var Pizzorna är, får besked att dom är på väg! Följden blir att vi får äta så snabbt vi kan ,vi ska iväg igen 17.15.
Katastrof, pizza för 800 kr som knappt gick att äta. Så besviken! Aldrig mer pizza från Dominos.

2021年12月23日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Susanne, Tack för din feedback, det betyder mycket för oss! Att våra kunder är nöjda är viktigt för oss. Kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende och erbjuda en kompensation. God Jul! Team Domino's kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Fick ej beställningen

Fick ej beställningen , de struntade i att leverera fast jag betalat , Dominos i Malmö västra hamnen de säger att jag kunden skrivet fel adress vilket är omöjligt men de struntar i att jag nämner att de har gjort fel , dominod hänvisar till foodora, Dominos killen som svarar i telefon fattar ingen svenska och begriper inte hur man bemöter en kund sämsta servicen jag varit med om, beställ pizza någon annanstans.

2021年12月10日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Ralf, Tack för din feedback, det betyder mycket för oss! Att våra kunder är nöjda är viktigt och vi är ledsna att höra att du inte är nöjd. Kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Nadia Kundservice på Domino’s Pizza

5つ星のうち1の評価

Sämsta skitpizza!

Sämsta skitpizza!!
Står en massa snorungar o tror dom kan baka pizza. En sketen köttbit per bit och så har dom mage och ta överpriser för skiten?!? Nä! Hoppas skiten konkar!!

2021年10月2日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Bobby!
Tack för din feedback, det betyder mycket för oss!
Väldigt tråkigt att läsa om din upplevelse hos oss. Att våra kunder är nöjda är viktigt och vi är ledsna att höra att du inte är nöjd. Vänligen kontakta oss på info@dominos.se och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende. Önskar dig fortsatt trevlig dag!

Nadia
Kundservice på Domino’s Pizza

5つ星のうち1の評価

Peperoni fiasko

Jag bestilla en peperoni feast, men dän är inte som jag kända, halvering av ost och peperoni. Dät var inte en feast, och når man skriva till deres kundtjänst, så är dät att göra. Dominos ha varit min favorit, men jag skal inte handla där når dom ändre på maten, och dän är blivet sämra.

Update, dom skriva man skal kontakte dem via mail här på trustpilot, men dom har inte svaret i 100 daga, så sämra är deres kundtjänst tillmed

2021年9月18日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Hamid!
Tack för din feedback, det betyder mycket för oss!
Väldigt tråkigt att läsa om din upplevelse hos oss. Att våra kunder är nöjda är viktigt och vi är ledsna att höra att du inte är nöjd. Vänligen kontakta oss igen på info@dominos.se då vi inte kan se att du har hört av dig, och berätta gärna mer om din upplevelse så kan vi titta närmare på ditt ärende. Önskar dig fortsatt trevlig dag!
Nadia
Kundservice på Domino’s Pizza

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報