Dynalogic レビュー 84

Een ongelofelijk vreselijk bedrijf!!!!! Snap niet dat dit bedrijf (nog) bestaat!!
Een bezorging waar je zwaar beroerd van word!!
Je krijgt 's nachts een mail wanneer ze die dag komen. Punt 1 is het elke keer de vraag OF ze komen. Punt 2 ze kunnen tussen 8.00 en 22.00u bezorgen.. belachelijk! (Een bezorger gaf zelf aan dat ze uberhaupt nooit s' avonds bezorgen) Ik heb 3 dagen voor niks thuisgezeten! Dan wordt er aangegeven dat ze komen, ze komen niet. En andersom ook nog!!! Je kan er niet van op aan.
Bezorgers weten niet wat ze afleveren of moeten retouren. Ik heb een bezorger van Dynalogic aangesproken hierop, die gaf notabene zelf aan wat voor waardeloos bedrijf zijn!! Soms doen ze alsof ze zijn geweest maar dat zijn ze helemaal niet. Hij schaamde zich voor het bedrijf waar hij voor werkte.
Echt een drama!! Hopelijk valt heel snel het doek voor dit bedrijf want je kan hiermee geen zaken doen!

Je reçois un SMS disant que mon colis arrive à 13h15. J'attends devant ma fenêtre pour ne pas le rater. Quelques minutes plus tard, je reçois un SMS disant que je n'étais pas chez moi et que la livraison sera reportée..... Je contacte le service client immédiatement et ils me disent que le livreur NE VEUT PAS revenir, qu'il aurait essayé de me contacter et d'aller chez mes voisins. Il n'est même pas passé devant notre maison, personne n'a sonné chez moi ni chez mes voisins, et je n'ai reçu aucun appel. Nous avons des caméras qui prouvent qu'il n'est jamais venu devant la maison.

Amerikaanse koelkast (met water-/ijsdispenser) afgeleverd en geplaatst.
De bezorger heeft de koelkast rustig uitgeladen en tot binnen gevoerd. uitgepakt, aangesloten en goed gezet. en vervolgens het afval en de oude koelkast meegenomen. Altijd heel vriendelijk en hoewel hij duidelijk Franstalig was deed hij telkens de moeite om het in het Nederlands te proberen.
De track&trace is uiterst handig voor het plannen. Je weet zeer accuraat wanneer de bezorger zal toekomen.
Kortweg tevreden van de diensten

worse company i ever had to use.....
never showed up, but keep emailing you or sending a sms with a timeframe? and then still not show up? like really? i wasted 3 days with those idio ts. end the end the even returned it? like w tf?

Wasmachine via BOL.com

Zeer slechte service. Speciaal een dag vrij moeten nemen omdat de levering van mijn wasautomaat ergens tussen 08:00 en 22:00 zou komen. Krijg ik verschillende berichten over een precieze tijdstip en zelf het bericht "wij komen er aan" om daarna een bericht te krijgen om een andere afspraak te maken. Geen uitleg, geen sorry, niets!!! Gelukkig was het niet de eerste keer dat iets voor mij door hen wordt geleverd. 3 keer eerder moesten ze leveren en 3 keer hetzelfde aan de hand gehad. Ik snap niet dat dit bedrijf nog bestaat. Een oplichtersbende is het!!!
Ook op een contactverzoek wordt niet gereageerd!!! Als ik weer iets bestel bij BOL.com en het wordt weer niet volgens afspraak geleverd, dan laat ik het komen en ben dan gewoon niet thuis. Kijken hoe zij dat vinden! Man, man wat een bedrijf! Ik hoop dat ze snel failliet gaan!

Snelle levering binnen de aangegeven tijdsperiode, maar de chauffeur snapt duidelijk het verschil niet tussen een gewoon huisnummer en een huisnummer met toevoeging. Mijn pakket werd dus op een verkeerd adres afgeleverd. Ik heb mijn groot en zwaar pakket (een nieuwe dampkap) 2 huizen verderop mogen afhalen.

Malhonnête ! Le livreur s'était trompé de montant lorsque j'ai dû payer mon téléviseur Voo. Je m'en suis rendue compte après son départ. Cela va faire 2 mois que je me bats avec eux pour récupérer le montant qu'ils ont trop perçu avec preuve à l'appui. A chaque fois, de nouveaux interlocuteurs et ne me donnent aucune solution.

Gewoon perfect ! Website toont kaartje met locatie bestelwagen, tijdvenster van 20 minuten, sms 10 minuutjes op voorhand: op tijd geleverd, dag na online bestelling.

Colis livré à l'heure précise. Désolée pour les consommateurs quand je vois tous les commentaires négatifs, j'ai craint le pire pour mon fauteuil mais il vient de m'être livré en parfait état et avec le sourire.

1. de communicatie kon allen in het Frans. Dit betekent bij technische vragen dat extra moeilijk wordt
2. levering moest zo snel gebeuren dat controle op plaatsing niet kon

Altijd vriendelijk, snel en correct. Volgens mij is Dynalogic de enige Samsung partner die zijn werk ernstig neemt. Blijf zeker zo bezig Dynalogic jullie zijn top.

Zeer vriendelijk en correct bedrijf, enkel had de levering wat sneller gemogen, maar ja hun chauffeur is natuurlijk niet verantwoordelijk voor ongevallen op de weg. Verder is Dynalogic veel eerlijker dan Samsung!

Keurig bedrijf, leveren snel hun personeel is vriendelijk en correct. 2x levering van Samsung tv zonder enig probleem. Je word mooi op de hoogte gehouden van de levering en je kan het via traceer systeem volgen.

Gebruikt door Nespresso, om een vervanging van een machine te regelen.
Mail voor track- en- trace komen in spam terrecht bij google. Dat is nogthans gemakkelijk te checken, je kan je e-mail formaat aanpassen, zodat dit geen probleem hoeft te zijn.

Mijn adres is met 1 letter verkeerd, wat wijst op manueel overtyp werk, want bij Nespresso zit dit correct in het systeem.

Maar het beste komt nog: ze beweren dat de machine gewisseld is en dat alles is afgehandeld, terwijl ter niemand aan de deur geweest is.

Ik zit met een kapotte machine, Nespresso met een verloren machine, tijd kwijt omdat je voor de levering beschikbaar moet zijn, en ondertussen geen oplossing.

Bedankt voor de slechte service Dynalogic.

Snel en efficiënt geleverd en geplaatst. (diepvriezer)
Vriendelijke bezorgers.

135235382ordernummer

De leveringen van Dynalogic lopen altijd perfect, de mensen zijn vriendelijk en correct. Dit is een aanrader.

Tijdstip levering: ok (mail + sms).
Levering zelf: wasmachine verkeerd aangesloten met gevolg dat onze berging onder water stond, met brute kracht het wasmachine achteruit geschoven waardoor de slang dicht werd geduwd daarna wilde ze kijken of onze berging deur nog dicht ging omdat ons wasmachine direct links geplaatst is, hierdoor krassen op de deur van ons nieuw wasmachine gemaakt.
Achteraf gezien konden ze niets doen omdat we jammer genoeg te weinig foto's hadden getrokken.

Hallucinant l'incompétence de cette société... deux passages prévus et deux annulations pour raisons imperieuses ou force majeure...hahaha je rigole (l'année passée trois annulations pour un salon). On me téléphone pour plaifier un nouveau rdv. J'explique que face à tant d'incompétence, je suis allé chercher ma machine en magasin et qu'il faut annuler et renvoyer chez samsung. On me répond ok j'annule. Evidemment coup de téléphone ce jour pour planifier un rdv. Là je m'emballe et je ne suis vraiment pas agréable au téléphone. Cette société se fiche de leur client. Un conseil, fuyez quand vous voyez livraison par dynalogic.

Livraison à temps. Colis en parfait état.

Goede koerierdienst. Je kan alles perfect volgen via gps tracking. Super!