Ringede ind til kundeservice og fik en meget lyttende og hjælpsom ansat ved navn Lucas. Mega god oplevelse, løste problemet nemt og hurtigt. ☺️🙏 Forinden Lucas, fik jeg en af hans kollegaer... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Ringede ind til kundeservice og fik en meget lyttende og hjælpsom ansat ved navn Lucas. Mega god oplevelse, løste problemet nemt og hurtigt. ☺️🙏 Forinden Lucas, fik jeg en af hans kollegaer... もっと見る
企業が回答しました
Startede parkering, kom tilbage til bilen før udløb og ville standse tiden. Men der var intet i app'en, som indikerede nogen aktivitet. Smart måde at lave penge på … for ingen kan dokumentere noget s... もっと見る
To gange på 3 uger. Første parkering ved langtidsparkering til Fanø, på Esbjerg siden. Parkerer fredag, kommer tilbage søndag kl.10.30 hvor der sidder en bøde i foruden på 940 kr. Betaler den me... もっと見る
Jeg kørte ud fra P2 i Aarhus Lufthavn den 4. oktober kl. 19.46, men min parkeringssession står stadig som aktiv i EasyPark-appen. Nu er der gået 6 døgn! Jeg har en kvittering fra Aarhus Luf... もっと見る
企業が回答しました
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 74%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Stor undren da jeg den 3.juli 2026 så på min konto at Easypark havde trukket beløb derfra. Jeg kunne via Easyparks app se, at jeg havde holdt og var registreret på 3288 Sluseholmen Nord. Jeg har aldrig parkeret på Sluseholmen. Derfor stor undret. Har 3 gange forsøgt at få kontakt til Easypark, hhv. 13/7 via mail, rykker af 27/7 samt 6/8 indtalt til AI agent på telefon. På intet tidspunkt har vi modtaget nogen reaktion, ej heller at vores henvendelse er modtaget.

EasyPark Danmark からの回答
Det gik fint indtil der blev registreret en parkering 60 km fra hvor jeg kørte rundt med bilen. Det må ikke ske. Så jeg lukkede kontoen med det samme

EasyPark Danmark からの回答
Meget skuffende oplevelse – teknisk fejl kostede mig en p-bøde
Jeg valgte EasyPark og indstillede bevidst appen til en bestemt parkeringstid. Da jeg kom tilbage til bilen, havde jeg alligevel fået en parkeringsbøde. Det viste sig, at appen kun havde registreret en kortere tid end den, jeg valgte.
Det er utroligt frustrerende at få en bøde på grund af en fejl i deres system, når man har gjort alt rigtigt. Det skaber utryghed ved at bruge appen, og jeg kan desværre ikke anbefale EasyPark efter denne oplevelse.

EasyPark Danmark からの回答
Kun dårlig og dyr oplevelser! Hold jer væk fra dem
Jeg har en gang fået en bøde på 550 pga EasyPark. Det var sådan at jeg holdt et sted hvor jeg kunne sætte park til og det endte med at jeg fik en bøde. Jeg kontaktede dem for at høre hvad man kunne gøre så siger de at det forbudt at holde der, selvom det vist på deres app at man godt kunne holde på stedet og registrere sin parkering.
Oplevelse nr.2: Jeg har holdt i Fields i to timer og så kører jeg ud af fields og tænker jeg at det bliver betalt gennem easy park som det altid har gjort. Efter et par dage får jeg en opkrævning og får at vide at jeg ikke har betalt for min parkering. Når jeg kontakter EasyPark for en forklaring så siger de af en eller anden årsag jeg skulle ind på easy park og tænde for kameraparkering, hvorimod det altid bliver registreret automatisk. De mener de også har send en besked til mig, men det har jeg aldrig fået. For at undgå tage skylden så løj de bare overfor mig. Virkelig dårlig service og dårlig app!! Jeg har slettet min konto og app og fraråder andre at får hentet deres app
App virker fint - men seriøst kr. 50,- for 5 kvarter i Aalborg centrum en søndag !!!
Sker ikke igen !

EasyPark Danmark からの回答
I går den 30.07.2026 kl. 17.31, opdagede jeg at Automatisk kameraparkering var gået i gang på min bils nummerplade, med en parkering Fields i København.
Jeg kørte dog i bilen i Viborg, så hvad sker der ??
Prøvede på alle måder at få fat i EasyPark, men kunne kun få fat i en AI Robot der ikke fatter en skid, og jeg kunne ikke stoppe parkeringen fra min telfon.
Først efter at have slette min konto lykkedes det.
Hvordan kan dette ske ???
Hvorfor har man ikke en hotline / support der er betjent med et menneske ???

EasyPark Danmark からの回答
Elendig kontakt. Bliver mødt af en chatbot der bare snakker en efter munden, og faktisk ikke kan hjælpe når man bliver opkrævet et forkert beløb.

EasyPark Danmark からの回答
Trækker en p afgift på min bankkonto for en bil vi ikke har. Opringning til easy park ændre intet - fastholder den urigtige opkrævning og vil ikke betale vores penge tilbage. Vi har selvfølgelig slette Easy Park app og anvender aldrig det firma igen

EasyPark Danmark からの回答
Undrer mig over at EasyPark kan finde på at opkræve penge når man holder et sted hvor det er ulovligt at parkere.
Det ville glæde EasyPark at fortælle at her må ikke parkere, I ligner netop det område. Men profit kommer før kundeservice
Så jeg vælger at bruge nogle andre end EasyPark fremover.
Mange hilsner fra en tidligere meget ivrig EasyPark bruger

EasyPark Danmark からの回答
Komplet latterlig kundeservice. Jeg ville ændre mit betalingskort fordi jeg havde fået et nyt i en anden bank. Jeg blev viderestillet til en hjemmeside der hedder ADYEN - og her stod browseren bare og kørte i det uendelige. Easyparks kundeservice blev ved med at sige jeg skulle tale med min bank. Som om min bank kan gøre noget ved easyparks app! Håbløst - jeg skiftede omgående til en konkurrent.

EasyPark Danmark からの回答
Ørbæk marked skrive højlydt parkering 60 kr dog glemmer de helt hov 9 kr i gebyr hvad er sr for noget snyderi når det kom.er til stykket

EasyPark Danmark からの回答
På Ørbæk marked på Fyn fredag d.10 stod vagterne allerede klar kl.12 og uddelte bøder ud til højre og venstre, selv om folk havde betalt via appen. På under tre timer blev der uddelt så mange bøder, at det selvfølgelig er helt urealistisk, at så mange ikke har betalt via appen. Der er taget billeder og optagelser af EasyParks fuldstændig uacceptabelt opførsel og håber folk får deres penge tilbage. Der var bøder for over 700.000 kr og så på blot kun tre timer. Jeg har aldrig oplevet noget lignende og hvor er det grotesk, at samarbejde ikke er bedre. Vi er en del som kan bekræfte dette vanvid, så håber tingene bliver bragt i orden.

EasyPark Danmark からの回答
Jeg har brugt appen i nogle år efterhånden og har været tilfredse med den indtil nu. I går oplevede jeg at EasyPark har trukket penge for den første gratis time i både SlotsArkaderne Hillerød og Lyngby Storcenter, hvilke den første time er gratis og det er først gang at de gøre det, fordi EasyPark bruger kamera aflæsning af bilens nummerplade som er registreret i appen. Jeg tænker at jeg vil lade være med bruge EasyPark EasyPark, hvis det skal være på den måde.

EasyPark Danmark からの回答
Abonnement Easypark "Aide à la personne"
Ouverture de compte le 16-06 et 20 € prélevés le 17-06.
Un stationnement est en cours depuis le 16-06 sans action de ma part.
Impossible de modifier le lieu de stationnement.
Plusieurs appels au service clients qui aboutissent à...... l'accueil.
Pas de prise en compte de mon problème.
Impossible de supprimer mon compte car......un stationnement est toujours en cours
Bref, tout est fait pour empêcher un client mécontent de vous quitter.
Faute d'obtenir satisfaction, il ne me restera plus qu'à bloquer ess prélèvements selon les conseils de mon banquier.
Et de signaler le problème à la DGCCRF !
For nyligt parkerer jeg i kælderen Spinderiet Valbylanggade. Intet problem parkerer starter appen. Kører der fra 2timer og 8 min.Betaler 24kr.
Dagen efter får jeg en Rykker fra Qpark. 475kr. Dato og tid er rigtig, nummer på bilen og mit mobil nr.
Kunne se at nummer ikke var rigtig. Fup og svindel.
Skriver til EasyPark og får et AI svar. Dagen efter får oge en mail om jeg er tilfreds. Nej det er jeg ikke. I har ikke læst hvad jeg har skrevet. Nogen har adgang til jeres firma. Hvad med mit dankort som ligger hos jeg. Jeg har slette min arp.I gider ikke en gang at læser hvad men skriver.

EasyPark Danmark からの回答
Den 30. juni 2026 var min kone og nogle venninder en tur i biografen i Lyngby.
Min kone parkerer og får en besked fra EasyPark, hvor der står at hun har en aktiv parkering (som hun plejer når hun lige har parkeret).
Ironisk nok, så pørger min kones kusine, om parkeringsappen bare registrerer, når man kommer ind på parkeringspladsen.
Min kone siger, ja det gør den, og det virker faktisk rigtig godt. Vi har i hvert fald ikke haft nogen problemer med det indtil videre MEN...
Da de kommer ud fra biografen, sidder der en parkeringsbøde i forruden på vores bil.
Min kone er fuldstændig uforstående, og kigger i EasyPark appen, hvor der står, at hun har en (hold på hat og briller) 6 dage og 7 timers lang igangværende parkering.
Hun bliver naturligvis både chokkeret og vred, og da hun IKKE er i stand til at stoppe den aktive parkering MANUELT, så skriver hun øjeblikkeligt via EasyPark appen til EasyPark (sååå.. der er INGEN mailkorrespondence EasyPark kun app korrespondence iht. jeres svar).
EasyPark vender tilbage næste dag og erkender sin fejl, og siger at min kone naturligvis ikke skal betale for de godt 7 dage, hvor appen fejlagtigt har registreret en forkert parkering.
I EasyPark appen står der helt tydeligt, at appen har registreret, at vi er både ankommet og har forladt området (ved Farum Bytorv) hver eneste dag i løbet af de 7 dage, hvor den aktive parkering har fundet sted.
Vi står nu fuldstændig uforståelige overfor at EasyPark appen kan registrere, at vi er ankommet den 24. juni på Farum Bytorv og efterfølgende har forladt området efter en halv times tid, og tilmed har registreret at vi er ankommet og har forladt området hver eneste dag indtil den 30. juni, hvor min kone modtager en parkeringsbøde i Lyngby.
HVEM KODER EasyPark's APP? Jeg er selv ingeniør (programmering), og er fuldstændig målløs over at man kan lave en app, der registrerer at en bil ankommer og forlader et område over adskillige dage, men samtidig har en igangværende parkering fra præcis samme parkeringsplads.
Det er DYBT DYBT kritisabelt og fuldstændig uacceptabelt, og vi mener naturligvis at EasyPark burde være forpligtet (ifølge loven) til at hæfte for parkeringsbøder, som i mellemtiden er udskrevet!!!
Men sådan er det ikke!
Kære politikere.... Vågn lige op her. Det kan ikke være forbrugerens ansvar, at en app fejlagtigt registrerer en forkert parkering, og at man imens får en bøde.
JEG OPFORDRE ALLE TIL AT UNDGÅ EasyParks App!!!!
BEMÆRK at min kone efterfølgende er gået ind i EasyPark appens indstillinger, og aktivt FRAVALGT muligheden for "automatisk aktivering af parkering".
DETTE VIRKER IKKE. EasyPark appen registrerer og starter stadig en parkering, når vi ankommer til et parkeringskamera-overvåget område.
SÅÅÅ NU SLETTER VI APPEN!!! Og jeg opfordrer alle til at gøre det samme.
Hvis EasyPark bare havde betalt vores parkeringsbøde fra biografturen, så havde vi tænkt "hold da kæft en dårlig app, men i det mindste står de ved deres ansvar".
Vi sender gerne screenshots fra appen samt bøde kvittering fra Qpark, som tydeligvis viser, at EasyPark's appen havde en aktiv parkering imens vi fik en bøde fra Qpark. Jeg opfordrer Trustpilot til at tillade screenshots og posts længere end 4000 karakterer!
I burde tage en ALVORLIG snak med dem, som leverer jeres app!!! Hvis appen registrerer, at vores bil ankommer et nyt sted, imens der er en igangværende parkering et andet sted, så er det ENSBETYDENDE MED EN FEJL, hvor det ikke er blevet registret, at bilen har forladt det første område. I så fald ville en god programmør gøre følgende:
1. AFBRYD DEN FØRSTE PARKERING og send en fejlrapport til EasyPark og til kunden. Da bilen ikke kan være flere steder på én gang, så må man antage, at bilen har forladt det første område uden at det er registreret.
2. START DEN NYE PARKERING. Da et kamera nu har registreret, at bilen er ankommet til et nyt område, så vægtes dette højest, og en automatisk parkering starter.
3. DET BØR NATURLIGVIS ALTID VÆRE MULIGT AT STOPPE EN AUTOMATISK PARKERING I APPEN UDEN AT MAN SKAL TAGE KONTAKT TIL EasyPark.
Ja og så burde I stå op til jeres ansvar og betale de bøder, som bliver udstedt imens jeres app fejlagtigt har registreret en "gammel" parkering.
SVAR TIL EasyParks KOMMENTAR:
Som jeg skriver, så kontaktede min kone EasyPark gennem appen, så der er ingen mail korrespondance. EasyPark skrev tilbage dagen efter (via appen), at vi ikke ville modtagen nogen regning for de 6,5 dage, og det manglede naturligvis bare. Problemet er jo så bare, at vi har fået en parkeringsbøde imens.
Hun sender en mail til EasyPark med hendes brugeroplysninger. Hun tog nogle screenshots, som hun sender med. Hun har slettet appen fra sin telefon, så I må prøve at grave det frem fra jeres systemer, som i kan.

EasyPark Danmark からの回答
Glem alt om personlig betjening, alt foregår med en bot, ubrugelige svar og ingen løsninger.
ren pengemaskinefirma!!!

EasyPark Danmark からの回答
Des escrocs. Parking encaissé (15% supérieur aux tarifs de l’horodateur)
Des frais de service de 0,82 € pour 2h de stationnement à Collioure !
C’est un vrais arnaque !
Alors que quelques années en arrière, il n’y avait aucun frais de service.
J’ai supprimé l’application de mon téléphone.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。