EasyPark Danmark レビュー 

4,956
•
TrustScore 5段階評価の2

1.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ringede ind til kundeservice og fik en meget lyttende og hjælpsom ansat ved navn Lucas. Mega god oplevelse, løste problemet nemt og hurtigt. ☺️🙏 Forinden Lucas, fik jeg en af hans kollegaer... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Startede parkering, kom tilbage til bilen før udløb og ville standse tiden. Men der var intet i app'en, som indikerede nogen aktivitet. Smart måde at lave penge på … for ingen kan dokumentere noget s... もっと見る

5つ星のうち1の評価

To gange på 3 uger. Første parkering ved langtidsparkering til Fanø, på Esbjerg siden. Parkerer fredag, kommer tilbage søndag kl.10.30 hvor der sidder en bøde i foruden på 940 kr. Betaler den me... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg kørte ud fra P2 i Aarhus Lufthavn den 4. oktober kl. 19.46, men min parkeringssession står stadig som aktiv i EasyPark-appen. Nu er der gået 6 døgn! Jeg har en kvittering fra Aarhus Luf... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 駐車場

当該企業による記述

Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

4956件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 74%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.8

すべてのレビュー

(4,956)

過去12か月のレビュー数: 153件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Manglende mulighed for at kommunikere med Easy ParkStor undren

Stor undren da jeg den 3.juli 2026 så på min konto at Easypark havde trukket beløb derfra. Jeg kunne via Easyparks app se, at jeg havde holdt og var registreret på 3288 Sluseholmen Nord. Jeg har aldrig parkeret på Sluseholmen. Derfor stor undret. Har 3 gange forsøgt at få kontakt til Easypark, hhv. 13/7 via mail, rykker af 27/7 samt 6/8 indtalt til AI agent på telefon. På intet tidspunkt har vi modtaget nogen reaktion, ej heller at vores henvendelse er modtaget.

2026年7月3日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Mange tak for din anmeldelse.

Det er vi utroligt kede af at høre. Du skal selvfølgelig ikke opkræves for en parkering, du ikke har foretaget, og det er stærkt beklageligt, at du ikke har modtaget svar på dine henvendelser. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at yde.

Vi vil rigtig gerne undersøge sagen og hjælpe dig med at få refunderet beløbet med det samme.

Du må meget gerne række ud til os direkte med dit registreringsnummer, telefonnummer, så vi kan få kigget på det sammen.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち1の評価

Det gik fint indtil der blev…

Det gik fint indtil der blev registreret en parkering 60 km fra hvor jeg kørte rundt med bilen. Det må ikke ske. Så jeg lukkede kontoen med det samme

2026年8月9日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Mange tak for din anmeldelse.

Det er vi utroligt kede af at høre. Det skal selvfølgelig på ingen måde være muligt at få registreret en parkering et helt andet sted, end der hvor bilen befinder sig, og vi forstår fuldt ud din reaktion.

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få gennemgået fejlagtige opkrævning. Du er meget velkommen til at række ud til os direkte med bilens registreringsnummer, så vi kan få bragt det i orden for dig.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち1の評価

Meget skuffende oplevelse

Meget skuffende oplevelse – teknisk fejl kostede mig en p-bøde
Jeg valgte EasyPark og indstillede bevidst appen til en bestemt parkeringstid. Da jeg kom tilbage til bilen, havde jeg alligevel fået en parkeringsbøde. Det viste sig, at appen kun havde registreret en kortere tid end den, jeg valgte.
Det er utroligt frustrerende at få en bøde på grund af en fejl i deres system, når man har gjort alt rigtigt. Det skaber utryghed ved at bruge appen, og jeg kan desværre ikke anbefale EasyPark efter denne oplevelse.

2026年8月4日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Mange tak for din anmeldelse.

Det er vi utroligt kede af at høre. Du skal naturligvis kunne stole på, at appen registrerer den parkeringstid, du indstiller, og vi forstår fuldt ud din frustration over at få en kontrolafgift i den situation.

Vi vil rigtig gerne undersøge den tekniske historik på din parkering for at se, hvad der er sket, og hjælpe dig godt videre.

Du må meget gerne række ud til os direkte med dit registreringsnummer, telefonnummer og billede af afgiften, så vi kan kigge på sagen.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち1の評価

Kun dårlig og dyr oplevelser

Kun dårlig og dyr oplevelser! Hold jer væk fra dem

Jeg har en gang fået en bøde på 550 pga EasyPark. Det var sådan at jeg holdt et sted hvor jeg kunne sætte park til og det endte med at jeg fik en bøde. Jeg kontaktede dem for at høre hvad man kunne gøre så siger de at det forbudt at holde der, selvom det vist på deres app at man godt kunne holde på stedet og registrere sin parkering.

Oplevelse nr.2: Jeg har holdt i Fields i to timer og så kører jeg ud af fields og tænker jeg at det bliver betalt gennem easy park som det altid har gjort. Efter et par dage får jeg en opkrævning og får at vide at jeg ikke har betalt for min parkering. Når jeg kontakter EasyPark for en forklaring så siger de af en eller anden årsag jeg skulle ind på easy park og tænde for kameraparkering, hvorimod det altid bliver registreret automatisk. De mener de også har send en besked til mig, men det har jeg aldrig fået. For at undgå tage skylden så løj de bare overfor mig. Virkelig dårlig service og dårlig app!! Jeg har slettet min konto og app og fraråder andre at får hentet deres app

2026年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

App virker fint - men blev flået

App virker fint - men seriøst kr. 50,- for 5 kvarter i Aalborg centrum en søndag !!!
Sker ikke igen !

2026年8月2日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at selve appen fungerer godt for dig, men kede af din oplevelse med prisen.

Vi vil gerne gøre opmærksom på, at det ikke er os hos EasyPark, der fastsætter taksterne for parkering – det er altid den enkelte p-operatør eller kommune. Du kan dog altid se den gældende timepris på det specifikke område i kortet i appen, før du starter din parkering.

Vi sætter stor pris på din feedback.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち1の評価

Pas på med Easypark, hvis du ikke vil miste dine penge !

I går den 30.07.2026 kl. 17.31, opdagede jeg at Automatisk kameraparkering var gået i gang på min bils nummerplade, med en parkering Fields i København.
Jeg kørte dog i bilen i Viborg, så hvad sker der ??
Prøvede på alle måder at få fat i EasyPark, men kunne kun få fat i en AI Robot der ikke fatter en skid, og jeg kunne ikke stoppe parkeringen fra min telfon.
Først efter at have slette min konto lykkedes det.
Hvordan kan dette ske ???
Hvorfor har man ikke en hotline / support der er betjent med et menneske ???

2026年7月30日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Mange tak for din anmeldelse.

Det er vi utroligt kede af at høre. Det forstår vi godt har skabt stor frustration.

Årsagen er som regel, at en anden bruger desværre har indtastet et forkert registreringsnummer i deres app, som tilfældigvis matcher din nummerplade og når du har servicen Express pay aktiv, så startes parkeringen på din app.

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få gennemgået sagen, så du ikke hæfter for parkeringen. Du må meget gerne række ud til os direkte med dit registreringsnummer eller telefonnummer, så vi kan kigge på det med det samme.

Du kan se på vores hjemmeside, hvornår vi har åbent hos kundeservice og du kan tale med et menneske.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち2の評価

Elendig kontakt

Elendig kontakt. Bliver mødt af en chatbot der bare snakker en efter munden, og faktisk ikke kan hjælpe når man bliver opkrævet et forkert beløb.

2026年7月29日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Mange tak for din anmeldelse.

Det er vi kede af at høre. Du skal selvfølgelig have den helt rigtige hjælp, når der er tale om en fejl i en opkrævning.

Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få rettet beløbet. Du må rigtig gerne række ud til os direkte med dine oplysninger eller et sagsnummer, så kigger vi på sagen med det samme og finder en løsning.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち1の評価

Trækker en p afgift på min bankkonto…

Trækker en p afgift på min bankkonto for en bil vi ikke har. Opringning til easy park ændre intet - fastholder den urigtige opkrævning og vil ikke betale vores penge tilbage. Vi har selvfølgelig slette Easy Park app og anvender aldrig det firma igen

2026年7月28日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Mange tak for din anmeldelse.

Vi vil rigtig gerne kigge sagen igen. Du må meget gerne kontakte os direkte med dit sagsnummer eller de relevante oplysninger.

Skriv ''trustpilot LM Jensen'' i emnefeltet på din mail.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち5の評価

Virker hver gang og over hele DK😊

2026年7月22日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Vi håber at vi altid vil kunne leve op til dine forventninger til os i fremtiden! :-)

Du ønskes en dejlig sommer.

Med venlig hilsen
L.M. Jensen

5つ星のうち1の評価

Undrer mig over at EasyPark kan finde…

Undrer mig over at EasyPark kan finde på at opkræve penge når man holder et sted hvor det er ulovligt at parkere.

Det ville glæde EasyPark at fortælle at her må ikke parkere, I ligner netop det område. Men profit kommer før kundeservice

Så jeg vælger at bruge nogle andre end EasyPark fremover.

Mange hilsner fra en tidligere meget ivrig EasyPark bruger

2026年7月17日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej Morten,

Tak for din henvendelse.

EasyPark appens kort er kortlagt ud fra kommunale arealer elle privat administreret området, hvis der er parkering forbudt, så er det tydeligt skiltet. En registreret p-billet gennem EasyPark appen overtrumfer ikke evt. regler og vilkår, som der er på vejen rundt omkring.

Vi er kede af, at denne sag måtte skille vores vegne.

Venligst send os en mail, hvor du skriver at du ønsker din EasyPark konto opsagt, så vi kan få det gjort. En EasyPark bruger slettes ikke, blot fordi, man sletter appen.

Du kan slet den selv - det gør du i appen under ''min profil'' og helt nede i bunden står der ''slet konto''

Du ønskes en god dag.
L.M. Jensen
EasyPark AS

5つ星のうち1の評価

Komplet latterlig kundeservice

Komplet latterlig kundeservice. Jeg ville ændre mit betalingskort fordi jeg havde fået et nyt i en anden bank. Jeg blev viderestillet til en hjemmeside der hedder ADYEN - og her stod browseren bare og kørte i det uendelige. Easyparks kundeservice blev ved med at sige jeg skulle tale med min bank. Som om min bank kan gøre noget ved easyparks app! Håbløst - jeg skiftede omgående til en konkurrent.

2026年7月17日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej,

Tak for din tilbagemelding.

Umiddelbart var dit kort ikke sat op til automatisk nethandel, hvorfor at Adyen ikke kunne få dig videre i din opdatering af dit betalingskort.

Det er dog nemt løst, - som vi forklaret i telefonen, så kan ens bank lige indover og sikre, at der er åbnet op for nethandel på kortet.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark AS

5つ星のうち1の評価

Ørbæk marked skrive højlydt parkering…

Ørbæk marked skrive højlydt parkering 60 kr dog glemmer de helt hov 9 kr i gebyr hvad er sr for noget snyderi når det kom.er til stykket

2026年7月10日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej Brian,

Tak for din anmeldelse.

Når man bruger EasyPark som betalingsmetode, så tager vi 15% minimum 4 kr. pr parkering i servicetillæg. Dette fremgår flere steder i appen samt, når man henter appen, på vores hjemmeside og i vores vilkår og betingelser, så vi skjuler bestemt ikke, at man betaler for at benytte vores service.

Med det sagt, så kan jeg godt forstå, at det er irriterende, at betale mere, end hvad man havde forventet, at man skulle.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark AS

5つ星のうち1の評価

På Ørbæk marked på Fyn fredag d.10 stod…

På Ørbæk marked på Fyn fredag d.10 stod vagterne allerede klar kl.12 og uddelte bøder ud til højre og venstre, selv om folk havde betalt via appen. På under tre timer blev der uddelt så mange bøder, at det selvfølgelig er helt urealistisk, at så mange ikke har betalt via appen. Der er taget billeder og optagelser af EasyParks fuldstændig uacceptabelt opførsel og håber folk får deres penge tilbage. Der var bøder for over 700.000 kr og så på blot kun tre timer. Jeg har aldrig oplevet noget lignende og hvor er det grotesk, at samarbejde ikke er bedre. Vi er en del som kan bekræfte dette vanvid, så håber tingene bliver bragt i orden.

2026年7月11日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej Mel,

Tak for din anmeldelse.

Jeg tror der er sket en misforståelse. EasyPark har ikke p-vagter ansat og vi giver ikke p-bøder. Det kan derfor ikke have været en kollega herinde fra, som der er blevet filmet. EasyPark er ''bare'' appen, som du har på din mobil, hvor du kan købe en digital p-billet.

Jeg er rigtig ked af, at I har haft en skidt oplevelse.

Hvis du sender et billede ind af bøden og et skærmbillede af din parkering gennem EasyPark appen, så kan jeg undersøge det nærmere. :-)

Du sender mailen til info@easypark.net med ''Trustpilot L.M. Jensen'' i emnefeltet, så kan jeg nemt finde din mail.

Jeg håber at høre fra dig.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark AS

5つ星のうち3の評価

Jeg har brugt appen i nogle år…

Jeg har brugt appen i nogle år efterhånden og har været tilfredse med den indtil nu. I går oplevede jeg at EasyPark har trukket penge for den første gratis time i både SlotsArkaderne Hillerød og Lyngby Storcenter, hvilke den første time er gratis og det er først gang at de gøre det, fordi EasyPark bruger kamera aflæsning af bilens nummerplade som er registreret i appen. Jeg tænker at jeg vil lade være med bruge EasyPark EasyPark, hvis det skal være på den måde.

2026年7月10日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej AH,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan godt forstå, at du ser dette som en fejl, hvis du ikke er oplyst. De to p-områder du nævner her Slotarkaderne og Lyngby Storcenter har ikke længere gratis tid.

Det har p-operatøren, som administrere stedet besluttet.

Ændringen trådte i kraft den 1/7.

Venligst vær opmærksom på, at EasyPark blot er et alternativ til betaling af parkering. Prisændringer, regler og vilkår på p-pladser bestemmes uden EasyParks indflydelse.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark AS

5つ星のうち1の評価

EasyPark à fuir, compte impossible à résilier !

Abonnement Easypark "Aide à la personne"
Ouverture de compte le 16-06 et 20 € prélevés le 17-06.
Un stationnement est en cours depuis le 16-06 sans action de ma part.
Impossible de modifier le lieu de stationnement.
Plusieurs appels au service clients qui aboutissent à...... l'accueil.
Pas de prise en compte de mon problème.
Impossible de supprimer mon compte car......un stationnement est toujours en cours
Bref, tout est fait pour empêcher un client mécontent de vous quitter.
Faute d'obtenir satisfaction, il ne me restera plus qu'à bloquer ess prélèvements selon les conseils de mon banquier.
Et de signaler le problème à la DGCCRF !

2026年6月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

For nyligt parkerer jeg i kælderen…

For nyligt parkerer jeg i kælderen Spinderiet Valbylanggade. Intet problem parkerer starter appen. Kører der fra 2timer og 8 min.Betaler 24kr.
Dagen efter får jeg en Rykker fra Qpark. 475kr. Dato og tid er rigtig, nummer på bilen og mit mobil nr.
Kunne se at nummer ikke var rigtig. Fup og svindel.
Skriver til EasyPark og får et AI svar. Dagen efter får oge en mail om jeg er tilfreds. Nej det er jeg ikke. I har ikke læst hvad jeg har skrevet. Nogen har adgang til jeres firma. Hvad med mit dankort som ligger hos jeg. Jeg har slette min arp.I gider ikke en gang at læser hvad men skriver.

2026年6月30日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt din bekymring, men vi kan forsikre dig om, at dine betalings- og kortoplysninger er helt sikre hos os. EasyPark opkræver ikke kontrolafgifter (rykkere) på vegne af andre p-selskaber, og det lyder derfor som om, du har modtaget en falsk besked fra svindlere, der udgiver sig for at være fra Q-Park.

Det er vi meget kede af har skabt utryghed, og at vores første svar ikke var tilstrækkeligt. Du er meget velkommen til at række ud til os igen med en kopi af den besked, du har modtaget, så vi kan kigge nærmere på det sammen.

Med venlig hilsen
LM. Jensen
EasyPark A/S, DK

5つ星のうち1の評価

PARKERINGSBØDE - 6,5 dages fejlregistreret parkering i EasyPark appen, giver os en bøde imens! Vi opfordrer ALLE til at slette EasyPark appen

Den 30. juni 2026 var min kone og nogle venninder en tur i biografen i Lyngby.
Min kone parkerer og får en besked fra EasyPark, hvor der står at hun har en aktiv parkering (som hun plejer når hun lige har parkeret).
Ironisk nok, så pørger min kones kusine, om parkeringsappen bare registrerer, når man kommer ind på parkeringspladsen.
Min kone siger, ja det gør den, og det virker faktisk rigtig godt. Vi har i hvert fald ikke haft nogen problemer med det indtil videre MEN...
Da de kommer ud fra biografen, sidder der en parkeringsbøde i forruden på vores bil.
Min kone er fuldstændig uforstående, og kigger i EasyPark appen, hvor der står, at hun har en (hold på hat og briller) 6 dage og 7 timers lang igangværende parkering.
Hun bliver naturligvis både chokkeret og vred, og da hun IKKE er i stand til at stoppe den aktive parkering MANUELT, så skriver hun øjeblikkeligt via EasyPark appen til EasyPark (sååå.. der er INGEN mailkorrespondence EasyPark kun app korrespondence iht. jeres svar).
EasyPark vender tilbage næste dag og erkender sin fejl, og siger at min kone naturligvis ikke skal betale for de godt 7 dage, hvor appen fejlagtigt har registreret en forkert parkering.
I EasyPark appen står der helt tydeligt, at appen har registreret, at vi er både ankommet og har forladt området (ved Farum Bytorv) hver eneste dag i løbet af de 7 dage, hvor den aktive parkering har fundet sted.
Vi står nu fuldstændig uforståelige overfor at EasyPark appen kan registrere, at vi er ankommet den 24. juni på Farum Bytorv og efterfølgende har forladt området efter en halv times tid, og tilmed har registreret at vi er ankommet og har forladt området hver eneste dag indtil den 30. juni, hvor min kone modtager en parkeringsbøde i Lyngby.
HVEM KODER EasyPark's APP? Jeg er selv ingeniør (programmering), og er fuldstændig målløs over at man kan lave en app, der registrerer at en bil ankommer og forlader et område over adskillige dage, men samtidig har en igangværende parkering fra præcis samme parkeringsplads.
Det er DYBT DYBT kritisabelt og fuldstændig uacceptabelt, og vi mener naturligvis at EasyPark burde være forpligtet (ifølge loven) til at hæfte for parkeringsbøder, som i mellemtiden er udskrevet!!!
Men sådan er det ikke!
Kære politikere.... Vågn lige op her. Det kan ikke være forbrugerens ansvar, at en app fejlagtigt registrerer en forkert parkering, og at man imens får en bøde.

JEG OPFORDRE ALLE TIL AT UNDGÅ EasyParks App!!!!

BEMÆRK at min kone efterfølgende er gået ind i EasyPark appens indstillinger, og aktivt FRAVALGT muligheden for "automatisk aktivering af parkering".
DETTE VIRKER IKKE. EasyPark appen registrerer og starter stadig en parkering, når vi ankommer til et parkeringskamera-overvåget område.
SÅÅÅ NU SLETTER VI APPEN!!! Og jeg opfordrer alle til at gøre det samme.
Hvis EasyPark bare havde betalt vores parkeringsbøde fra biografturen, så havde vi tænkt "hold da kæft en dårlig app, men i det mindste står de ved deres ansvar".

Vi sender gerne screenshots fra appen samt bøde kvittering fra Qpark, som tydeligvis viser, at EasyPark's appen havde en aktiv parkering imens vi fik en bøde fra Qpark. Jeg opfordrer Trustpilot til at tillade screenshots og posts længere end 4000 karakterer!

I burde tage en ALVORLIG snak med dem, som leverer jeres app!!! Hvis appen registrerer, at vores bil ankommer et nyt sted, imens der er en igangværende parkering et andet sted, så er det ENSBETYDENDE MED EN FEJL, hvor det ikke er blevet registret, at bilen har forladt det første område. I så fald ville en god programmør gøre følgende:
1. AFBRYD DEN FØRSTE PARKERING og send en fejlrapport til EasyPark og til kunden. Da bilen ikke kan være flere steder på én gang, så må man antage, at bilen har forladt det første område uden at det er registreret.
2. START DEN NYE PARKERING. Da et kamera nu har registreret, at bilen er ankommet til et nyt område, så vægtes dette højest, og en automatisk parkering starter.
3. DET BØR NATURLIGVIS ALTID VÆRE MULIGT AT STOPPE EN AUTOMATISK PARKERING I APPEN UDEN AT MAN SKAL TAGE KONTAKT TIL EasyPark.

Ja og så burde I stå op til jeres ansvar og betale de bøder, som bliver udstedt imens jeres app fejlagtigt har registreret en "gammel" parkering.

SVAR TIL EasyParks KOMMENTAR:
Som jeg skriver, så kontaktede min kone EasyPark gennem appen, så der er ingen mail korrespondance. EasyPark skrev tilbage dagen efter (via appen), at vi ikke ville modtagen nogen regning for de 6,5 dage, og det manglede naturligvis bare. Problemet er jo så bare, at vi har fået en parkeringsbøde imens.
Hun sender en mail til EasyPark med hendes brugeroplysninger. Hun tog nogle screenshots, som hun sender med. Hun har slettet appen fra sin telefon, så I må prøve at grave det frem fra jeres systemer, som i kan.

2026年6月30日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej Tue. :-)

Tak for din anmeldelse, den giver et godt indblik i, hvad der er sket.

Ud fra din anmeldelse kan jeg desværre ikke finde nogen email korrespondance til vores klageafdeling ang. afgiften.

Grundet GDPR, så skal jeg bede din kone om at kontakte os på mail med skærmbilleder af tidligere mail korrespondance, som vi skulle have haft med jer og et billede af gebyret modtaget af Q-Park, så vil jeg gerne undersøge sagen nærmere.

Skriv ''trustpilot - L.M. Jensen'' i emnefeltet på mailen, så får jeg mailen. :-)

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark AS

5つ星のうち1の評価

Glem alt om personlig betjening

Glem alt om personlig betjening, alt foregår med en bot, ubrugelige svar og ingen løsninger.
ren pengemaskinefirma!!!

2026年7月7日
自発的なレビュー
EasyPark Danmark ロゴ

EasyPark Danmark からの回答

Hej Robin :-)

Tak for din anmeldelse.

EasyPark har søde agenter siddende i kundeservice. Vores bot/AI tager over ved evt. lukketid. Ellers har vi en bot/AI som er første kontakt, men vil man besvarer eller trykker sig videre, så kommer man igennem til os herinde.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark AS

5つ星のうち1の評価

Véritable escroquerie

Des escrocs. Parking encaissé (15% supérieur aux tarifs de l’horodateur)
Des frais de service de 0,82 € pour 2h de stationnement à Collioure !
C’est un vrais arnaque !
Alors que quelques années en arrière, il n’y avait aucun frais de service.
J’ai supprimé l’application de mon téléphone.

2026年7月6日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報