Escabeau Direct ロゎ
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Escabeau Direct レビュヌ 

123
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

はしご提䟛業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Cet escabeau correspond à la description et répond à mes attentes au jardin. Il est stable, robuste et maniable comme j'ai pu le vérifier en taillant une haie haute de 2,50 m sur un terrain qui n'est... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

4 étoiles car cela a commencé par une erreur de livraison (pas le produit commandé) mais ensuite le sav a été trÚs réactif et sympa pour l'échange de produit !

5぀星のうち3の評䟡

3Ú commande (deux escabeaux et une échelle) passée et reçu. l'échelle avait été légÚrement abîmée par transport, les deux escabeaux non et tant mieux, mais clairement il faudrait un peu de bulle ou mo... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

L'utilisation du site marchand est simple, il permet de bien choisir le produit par rapport aux besoins. Le produit a été transmis au transporteur en moins d'une semaine. Les conditions particuliÚres... もっず芋る

䌁業情報

  1. はしご提䟛業者
  2. 高所䜜業
  3. 足堎職人

Escabeau Direct に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Bienvenue sur le site de référence des escabeaux et équipements d'accÚs en hauteur. Nous vous proposons une grande gamme d'escabeau classique adapté à toutes les utilisations : ESCABEAU PRO ESCABEAU ROULANT Des plateformes individuelles roulantes (PIRL) conçu pour les professionnels : PIRL PLIANT PIRL TÉLESCOPIQUE Vous trouverez aussi des escabeau spécifiques ainsi qu'une gamme de marchepieds : ESCABEAU BOIS MARCHEPIED Nous assurons que nos produits sont conformes aux normes et décrets en vigueur, et privilégions une fabrication française et européenne pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs.
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4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

123件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(123)

過去12か月のレビュヌ数: 53件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

Exellent produit

C'est exactement ce que je souhaitais et dans les délais voulus, malheuresement un incident est survenu lors du transport, d'où déformation
La reprise a été faite sans problÚme et j'attends avec impatience le remplacement

2026幎3月16日
5぀星のうち3の評䟡

Livraison domicile non conforme

Le transporteur ayant un gros camion n'a pas put venir chez moi! C'est moi qui suis allez au camion.

2026幎2月15日
Escabeau Direct ロゎ

Escabeau Direct からの回答

En effet, les livraisons se font dans la majorité des cas en semi-remorque ce qui explique les faibles coûts de livraison facturés. Il arrive parfois que les chauffeurs ne puissent pas accéder à certaines rues étroites ce qui implique parfois un petit déplacement de quelques mÚtres.
Nous espérons néanmoins que l'escabeau reçu vous apportera entiÚre satisfaction.

5぀星のうち5の評䟡

une entreprise exemplaireexcellente communication par suivi mail


excellente communication par suivi mail ou contact direct par téléphone.
produit conforme aux indiquations et a mes attentes.
entreprise exemplaire.

2026幎2月9日
Escabeau Direct ロゎ

Escabeau Direct からの回答

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, l'équipe MATISERE

5぀星のうち3の評䟡

beau meteriel apparement jamais servi pour le moment

Je suis déçu par la proposition de remboursement de 15e faite suite au petit choc constaté sur une marche de l’escabeau.
La proposition de 15 € me paraissant insuffisante j ai proposé 40e ils ont refusé préférant que je retourne l escabeau ce qui a mon avis devait être plus onéreux
Cordialement,

2025幎11月29日
Escabeau Direct ロゎ

Escabeau Direct からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés que les solutions apportées ne vous aient pas donné satisfaction malgré le choix offert entre un geste commercial ou le remboursement de votre commande contre reprise à nos frais de la marchandise.

5぀星のうち1の評䟡

Livraison rapide mais produit endommagé 

Livraison rapide mais produit endommagé -ouverture/fermeture métallique-

2025幎12月21日
Escabeau Direct ロゎ

Escabeau Direct からの回答

Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ait été endommagé et vous invitons à vous rapprocher de notre service aprÚs vente sur sav@matisere.com
Cordialement, l'équipe MATISERE

5぀星のうち4の評䟡

article de qualité suivi sérieux

article de qualité aux normes NF conforme pour une utilisation intensive répondant à mes attentes.
La note en retrait qui a été mise concerne le délai de livraison qui s'est avéré plutÎt long pour un produit à usage pro. L'annonce de 24 à 48 concerne le départ de l'expédition de l'usine mais c'est sans compter le délai du transporteur. Au total 8 jours : un peu long compte de tenu du besoin qu'on en avait. Néanmoins le fournisseur a répondu chaque fois à mes interrogations par mail, et la livraison quand elle a eu lieu a été sérieuse et dans les temps annoncés

2025幎11月5日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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