eSky.pl レビュー 5,077

Anulowalyśmy wycieczkę, kiedy drony zatakowały wyspę (Cypr), bazę wojskową, a lotnisko w Pafos zostało ewakuowane kilka dni wcześniej. Esky nie zwróciło nam żadnych kosztów poza śmieszną kwotą za transfer z lotniska. Poza tym na infolinii podawali błędne informacje, ogólny bałagan. Nigdy więcej nie skorzystam z ich uslug

Chciałabym wyrazić swoją ogromną satysfakcję z obsługi klienta w eSky, a w szczególności podziękować Pani Patrycji za jej profesjonalizm i zaangażowanie. Kontakt z nią był niezwykle przyjemny – od samego początku wykazała się życzliwością, cierpliwością oraz pełnym zrozumieniem moich potrzeb. Pani Patrycja nie tylko sprawnie pomogła rozwiązać mój problem, ale również zadbała o każdy szczegół, udzielając jasnych i wyczerpujących informacji.

Super! Zadowolona!

Intuicyjna aplikacja-szybko, czytelnie, perfekcyjnie:)

Szybka reakcja na problem,w moim przypadku chodzi o odprawe lotniskowa

Wszystko było ok

Drugi wyjazd eSky.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z całej obsługi, jedyny minus to zbyt drogi bagaż rejestrowany (cena bagażu taka jak biletu to szaleństwo jest)a potem proszą żeby bagaż podręczny oddawać do luku.

Odradzam korzystanie z usług świadczonych przez eSky.pl. W momencie rezygnacji z lotu tego samego dnia którego rezerwacja została dokonana zostaje się obciążonym bezzwrotnymi kosztami serwisowymi eSky.pl. W moim przypadku było to 188,43zł.
Dodatkowo na zwrot reszty środków czekam już 3 tygodnie i po wielu mailach w końcu dostałem wiadomość że środki zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych.
Tak więc płacimy eSky.pl za pośrednictwo relatywnie dużą kwotę a w zamian dostajemy bardzo długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy (prawie miesiąc od rezygnacji) i konieczność upominania się o taki zwrot.
Lepiej robić rezerwację bezpośrednio w danej linii lotniczej niż przez ich stronę wtedy zostajemy obciążeni tylko kosztami lotniskowymi - przynajmniej tak jest w sytuacji linii lotniczej easyJet.

NIE POLECAM

Profesjonalne skoordynowane informacje o wszystkich rezerwacjach w ramach podróży w jednym miejscu

Przemiła i fachowa obsługa u Pani Patrycji. Dziękuję bardzo!

Byłem także z esky na Malcie, podróż przebiegła pomyślnie, transfer lot jak i hotel wszystko było zorganizowane.
Wszelkie informacje były w aplikacji z łatwym dostępem. Bilety transfer wszystko na maila.
Wszystko było w jak najlepszym porządku, kolejny raz mi się podobało.

ESTAFADORES.
Vuelo cancelado pero no reembolsan el dinero. No hay atencion al cliente, solo un chat donde atiende una IA no personas reales. No solucionan nada solo retrasan las conversaciones de reclamacion sin intencion de resolver nada.
Tras escribir el comentario anterior todo lo que obtengo como respuesta :
"Estimado Cliente:
Le informamos que seguimos esperando por el reembolso por parte de la aerolínea. Tenga en cuenta que la gestión puede tardar entre 3 y 6 meses.
"
Mientras en el chat me digeron que el reembolso tardaria entre 7 y 10 dias. Es claramente una estafa

Wszystko było 😻

Złodzieje i oszuści po zapłacie za wycieczkę napisali email 12 h później o wzroście ceny o 3 tys zł albo zwrot gotówki minęło dwa tygodnie a oni dalej twierdzą że zamówili mi juz hotel i muszę czekać na zwrot gotówki mój tel do kontaku 575062601

Tragedia .Obsługa mechaniczna opryskliwa . Nie kompetentna .Straciłem urlop .O zwrot pieniędzy walczyłem prawie 5 miesięcy . Dodatkowe koszty to strata 2 tyś zł . Stracone . Omijać szerokim łukiem . Obiecałem że będę wpisywał się notorycznie . Dyletanci .
Osoba z seksu.pl pisze o zwrotach ale prawda jest inna . Zostały mi zwrócone pieniądze które firma przetrzymywała około 6 miesięcy . Nigdy nie otrzymałem zwrotu dodatkowych kosztów które poniosłem i nikt nie zrekompensował mi stracony 4 tygodniowy urlop oraz 2000 zł Na zapytanie o rekompensatę otrzymałem odpowiedź że nie dostanę bo firma nie musi . Mogę ubiegać się sondowanie . Omijajcie państwo tą firmę szerokim łukiem .

Duża oferta, dobra platforma, łatwa rezerwacja

Pierwszy raz i na pewno nie ostatni po dzisiejszej rozmowie telefonicznej organizowałam wycieczkę przez Państwa stronę z czystym sumieniem mogę powiedzieć,że obsługę klienta mają Państwo na tak wysokim poziomie,że aż się tego nie spodziewałam!!Pani Patrycja na każde moje pytanie i wątpliwość była przygotowana i z chęcią odpowiadała na moje wątpliwości!!Ogromne podziękowania za tak miła,empatyczna osobę!!To jest najlepszy poziom obsługi jaki mogłam sobie wymarzyć!;) polecam każdemu rozmowę z Panią Patrycją!

Podczas jednej rozmowy rezerwujesz zarówno bilet lotniczy, jak i nocleg na Malcie, co oszczędza czas i daje pewność, że terminy obu usług się pokrywają.Pracownik eSky wyjaśnia, co zawiera cena (np. bagaż podręczny) oraz informuje o dokumentach podróży, takich jak voucher hotelowy.

bardzo bezwzględna i nieprzyjazna firma korzystająca na trudnej sytuacji z powodu wojny w rejonie Zatoki Perskiej. Sprzedają bilety po zawyżonej cenie, trudny kontakt z infolinią, nie można się doczekać na odpowiedź drogą mejlową. Nie polecam i niebu więcej nie skorzystam. i uprzedzam innych tym bardziej że niestety pojawiają się w wyszukiwarce

Bez uwag. Konkretnie rzeczowo.