レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Andrea at Explore Africa arranged a FANTASTIC 9 day itinerary in Namibia for us. He tailored it to our preferences and everything with the car hire and campsite bookings went extremely smoothly. The c... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin allein als Frau mit 2 kleinen Kindern durch Namibia gefahren. Explore Africa hat alles super organisiert, meine Fragen/Ängste (absolut unbegründet) beantwortet.... kurz und gut.. ich plane gra... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Alles perfekt organisiert. Tolles Team von der ersten Anfrage bis zur Rückgabe des Toyota Hilux 4x4. Qualität zu einem Top Preis-Leistungsverhältnis. Namibia ist ein unglaubliches Land und obwohl wi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We hadden met z’n achten een geweldige rondreis georganiseerd door het Explore Namibia team, die een aantal van onze eigen specifieke wensen mooi wisten te vertalen in een geweldige roadtrip. Alles gi... もっと見る

企業情報

  1. ツアー オペレーター
  2. カー リース業
  3. 旅行代理店

当該企業による記述

We offer tailor-made self-drive holidays and guided specialised 4x4 tours in African travel destinations under the brands Explore Namibia, Explore Botswana, Explore Zimbabwe, Explore Malawi and Explore Zambia, etc. Over the past decade we have grown rapidly and built a strong team in our Africa office with a vast amount of local ‘know-how’ and always up-to-date information. Here you will also find nearby support while travelling. We also operate offices in Europe, so that experienced tour consultants can bring all what you want to know about your Africa adventure closer to your home.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

499件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

A reliable travel agency for Namibia & Botswana

The whole planning was smooth from the beginning until the end. We received lots of support and advice from different people with experience in the countries we explored: Namibia and Botswana. During our trip everything was well organised and we had no unexpected surprises. We can highly recommend Explore Africa Travel as a reliable travel agency.

2025年10月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

A truly Unforgettable Journey Through…

A truly Unforgettable Journey Through Namibia with Explore Africa Travel!!!

We had an absolutely fantastic time in Namibia — everything was exceptionally well organized, down to the smallest detail. The personal support we received was incredible; any questions or needs we had were answered quickly, making us feel safe and truly taken care of throughout the entire journey.

This was a trip we’ll never forget. We completely fell in love with the safari experience and the magic of Africa. We’ll definitely be recommending Explore Africa Travel to our friends and will 100% be booking with them again for our next African adventure.

Thank you for an unforgettable experience!

2025年9月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great service and knowlegde

Great service and knowlegde upfront but also available during our trip. Friendly and great camping and lodge locations. Our trip was tailormade. Also our rental car with rooftop tents was perfect.

2025年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastic all around

Super friendly team, very helpful and quick to act! Wonderful experience all around. Also a great trip and well planned to the smallest detail!

2025年9月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Explore Namibia has made our family dream come through!

We had a most wonderful & exciting holiday in the Sept/Oct. period booked for us by Explore Namibia. The great team of Julia & Helena contacted us well in advance to ensure that every detail of our wish list was attended to, we did so much & saw so much. Great resorts, camps & lodges, all of very high standards and super clean. We were a group of 8 and had indeed many wishes and some changes in composition of the group the year before the trip but Julia and her team totally understood that things can change and really adapted the agenda to our wishes & updates. Wild life was amazing and surely this period of the year is highly recommendable to visit Namibia, and we as family sincerely would give our highest recommendation to the team of Explore Namibia to fully take care of your visit, THANKS for this incredible experience, Edward

2025年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Explore Africa Travel organized an ADVENTURE for us

Explore Africa Travel organized a perfect holiday for us. It was one big Adventure. Travelling in Namibia & Botswana was amazing.
Everything was organized well. They give good advice, know all the travelling and places to stay, perfect rental car (Toyata Hilux) etc etc.
The App with all the information about destination, hotels, travelling, program is super handy.

2025年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastic!!

Everything was arranged perfectly. The car with very convenient roof tent were easy to manage. The explanation and all the information we received upfront was great. The locations where we stayed were simply perfect!

2025年9月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

4 weeks Namibia

I had a great time in Namibia! I did 2 weeks volunteering for EHRA and after that I travelled the country by 4 x 4 for 9 days and went from Windhoek to Fish River Canyon, but also visited Sossusvlei, Gondwana, Naukluft, Damaraland and Etosha. I had a great car, no worries there. Great support from EAT and ASCO.

2025年9月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

This tour operator deserves six stars

This tour operator really deserves six stars. Perfect organization – and more: great, fast, personal, and helpful communication, complete planning in paper form, PDF, and as an app, very reasonable prices – and even a Namibia playlist for the trip! These show what a truly innovative, customized travel booking service can achieve these days. And this rating isn't a paid one; as a journalist, I've been traveling the world for more than 30 years and also write about travel. This is the best organization I've ever experienced.

2025年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Explore heeft mooie reis voor ons…

Explore heeft mooie reis voor ons georganiseerd naar Namibia en Botswana. Alle reserveringen voor campings en lodge klopte. Bij aankomst fijn ontvangst met nog een meet&greet waarbij kaart en routebeschrijving ontvangen. We hebben geweldige reis gehad.

2025年7月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent organization by Explore Namibia

We have just returned from a 12-day trip to Namibia, and it was simply spectacular: from the Namib Desert to the Atlantic coast, from safaris in the national parks to visits to local villages. An unforgettable experience made even more special thanks to the excellent organization by Explore Namibia.

A special thank you to Andrea, always kind and available, who took care of every detail with great attention: from the car rental (with Asco Car Hire) to the overnight stays in campsites and guesthouses, and the booking of extra activities along the way.

During the trip, we encountered a few unexpected situations—as is often the case in adventures like this—but the local Explore Namibia team, especially Erika, was always ready to support us quickly and efficiently.

We highly recommend Explore Namibia to anyone who wants to discover this magnificent country independently, but with the reliable support of a serious and competent organization behind them.
Thank you for helping make our trip so special!

2025年8月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

10/10 Experience

10/10 Experience! I have rented the 4x4 car from Asco Car Hire through Explore Namibia and it went very very well. The staff of Explore Namibia was amazing, always ready to help and being proactive. Recomend 100%

2025年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Tips

Wij hebben eerder een georganiseerde reis door Afrika gedaan en hadden dus bepaalde verwachtingen. Helaas waren er bij deze reis via Explore Namibia een aantal teleurstellingen. Wij deden een 28-daagse trip door Botswana en Namibië. Hieronder een aantal tips om rekening mee te houden:

1. Let op! Het autoverhuurbedrijf kopieerde onze CVC-code van de creditcard en slaat die op. Dit is zelfs verboden in Nederland en België volgens de PCI DSS-richtlijnen. Nog nooit eerder meegemaakt.

2. De bijbetaalde GPS/noodtelefoon (€442) bleek zwaar verouderd, stuurde ons drie keer verkeerd en was totaal onbetrouwbaar. Hierdoor vloek je wel als je in the middle of nowhere zit. Je verwacht natuurlijk dat je waar krijgt voor je geld. Uiteindelijk gebruikten we Google Maps met een lokale simkaart, veel betrouwbaarder en goedkoper. Gewoon bij het vliegveld eentje kopen aan het begin van de reis. Download de kaart van Namibië op Google Maps en je kunt overal heen, ook zonder bereik.

3. De route was niet logisch opgebouwd: we verbleven vaak meerdere nachten op plekken waar weinig te beleven was, terwijl we op mooie locaties slechts één nacht hadden.
Vaak zijn we daarom uitgeweken naar lodges in plaats van de vooraf geboekte (en dus reeds betaalde) kampeerplekken. Deze waren vaak leeg, zonder activiteiten of restaurant/bar. Voor hun prijs zou je wel wat meer mogen verwachten dan enkel sanitair. Je moet de factuur betalen voordat de accommodaties en route überhaupt vastgelegd zijn. Dit is erg onhandig, aangezien je dit dus niet kunt controleren op voorhand.

4. Activiteiten boek je makkelijk ter plekke, zelfs in het hoogseizoen (wij gingen juli-augustus). Dit is de helft goedkoper. Elke dag konden we spontaan boeken, zonder dat er ooit één volzet was. Ondanks dat zij op voorhand aandringen om dit via hen te boeken, hoef je je geen zorgen te maken.

5. Let op met extra kosten. Bijvoorbeeld in Chobe betaal je entree per dag, maar als je activiteiten ‘inclusief fee’ boekt, wordt dit niet aanvaard aan de ingang van het park en betaal je dus dubbele entree.

6. Daarnaast boek je best niet de transfer naar Victoria Falls. Ik zou aanraden om gewoon zelf naar daar te rijden, aangezien wij ook nog eens een cross-border fee hadden betaald aan Explore voor Zimbabwe... De taxirit kostte €130 voor twee personen om één uur te rijden. Met €130 kun je meer dan een volledige tank vullen van 140 liter (meer dan 700 km rijden). Dit is een absurd dure transfer, zeker met de extra kosten ter plaatse (visum Zimbabwe + entree park €50 p.p. + verplicht huren van een regenponcho €8 p.p.).

7. Activiteiten zoals paardrijden zouden zogezegd onmogelijk zijn, maar wij konden dit bij meerdere accommodaties wél doen. Het is een mega aanrader om tussen de giraffen en zebra’s een onvergetelijke rit te maken!

8. Wij betaalden voor een Toyota Hilux in onze overeenkomst en kregen zonder uitleg een Ford Ranger. Niet volgens de factuur.

9. De auto viel meerdere keren uit op hobbelige zandwegen (totaal geen extreme omstandigheden voor een 4x4). Volgens de monteur zaten er "gewoon wat draadjes los"? Dit veroorzaakte stress en onzekerheid, vooral toen ook de motor en de radio uitvielen, wat normaal niets met elkaar te maken heeft... Dit zou echt nooit mogen gebeuren bij een 4x4, aangezien je elke dag met zulke onverharde wegen te maken krijgt.

Voor een reis van €7000 mag je betere organisatie en betrouwbaarheid verwachten.

2025年7月9日
自発的なレビュー
Explore Africa Travel ロゴ

Explore Africa Travel からの回答

Hallo Alexandra en Jarne,

Fijn dat jullie gezond en wel thuis zijn na deze avontuurlijke reis. Ik hoop dat ondanks jullie op- en aanmerkingen jullie wel genoten van de reis. Miranda werkte met ziel en zaligheid aan jullie reis. Nadat zij voor jullie een autoverhuurder vond die een lagere leeftijdsvereiste had, werkte ze een mooie route uit. Autoverhuurders kunnen de klasse van een auto wijzigen zolang deze vergelijkbaar is.

Het is een absoluut feit dat kamperen in Namibia en Botswana komt met rust, afgelegen plekken, en, soms minimale faciliteiten. Dat is natuurlijk spannend, vooral wanneer er weinig andere kampeerders zijn. Juist die basic campsite, vooral die in de parken van Botswana, zijn het duurst, puur door de locatie en het minimale aanbod. Kijk ik naar jullie route dan hadden jullie op een aantal locaties werkelijk een basic campsite, maar ook vaak genoeg was er een restaurantje. De dagen beginnen vroeg en zodra de maaltijd is gegeten gaat soms al ‘het licht uit’.

Er zijn altijd activiteiten die je vooraf in het vizier hebt en dan is het fijn dat al in de planning op te nemen. Ook omdat je dan zeker bent van deelname. In jullie geval was er dan over nog voldoende plek, echter we horen ook juist andere. Het aanbod in Kasane is wel flink. Daar zou je lokaal kunnen boeken. Let wel: de entreegelden die je betaalt voor het per boatcruise betreden van het Chobe Park bedragen BWP 190 en kunnen niet worden gebruikt wanneer je met de auto Chobe NP binnenrijdt via de Sedudu Gate. Deze entree bedraagt BWP 270 pp plus BWP 115,- per auto zoals aangegeven in onze reis-app en reisinformatie. Deze gelden worden goed besteed aan wildlife conservation. Tijdens de reis heeft Silvia hier ook uitleg geven aan Alexandra.

Je kunt zeker in de auto stappen en zelf naar Victoria Falls rijden. Zo’n 10% van onze gasten doet dat, en met name zijn het dan reizigers die in Victoria Falls verblijven of verder reizen via Zimbabwe. Wanneer je met de auto de grens van Zimbabwe overgaat zul je verschillende taxes en toeslagen moeten betalen voor de auto (naar het persoonlijke visum). Ook moet je online aan TIP (temporary import permit) aanvragen. Daarvoor kun je bij de grens de hulp inroepen van ‘agents’ die daar kundig in zijn. De kosten voor dit alles loopt al snel op tot zo’n USD 125 + de bijdrage aan agent. De transfer van EUR 130,- moet je dus vergelijken met deze kosten en ook de extra tijd meetellen die je hiermee aan de grens zou besteden. Wanneer je met 2 personen zelf met de auto rijdt zijn de grenskosten voor de auto nagenoeg gelijk aan de kosten van de georganiseerde transfer. De entreegelden van de Victoria Falls (inderdaad USD 50,- pp) en het visum voor Zimbabwe (USD 30,- pp) komen daar altijd nog apart bij.

Een GPS kan handig zijn, maar dan moet ie wel goed werken. De GPS die jullie ontvingen is door ons gehuurd bij een derde partij. We doen even navraag bij hen. Maar het is geen probleem om de GPS terug te betalen wanneer jullie daar geen plezier aan beleefd hebben.

Tot slot…nog twee belangrijke dingen:
De auto: We doen op dit moment navraag bij autoverhuurder. We willen checken hoe oud de auto was en met wie jullie contact (de mechanieker) hebben gehad over het uitvallen van de auto. Hoe dan ook hadden we dit graag gehoord tijdens jullie reis, want achteraf kunnen we daar geen oplossing meer voor aandragen. Ik wil even wachten op de feedback van Savanna en kom hierop terug.
Paardrijden: Daar zijn we erg benieuwd naar. De campsite waar jullie verbleven boden deze activiteiten naar ons weten niet aan. Kunnen jullie aangeven waar jullie die gave ritten tussen de zebra’s maakten?

Jullie zullen begrijpen dat we een waardering van 2 sterren niet licht nemen. Ik hoop dan ook dat jullie ondanks de dingen die jullie achteraf anders zouden doen, toch genoten van dit avontuur. Wij pakken alles op als verbeterpunt en blijven 200% ons best doen een passende avonturen te maken.

Hartelijke groet, Elise van der Meij, Explore Africa Travel

5つ星のうち5の評価

Exceptional service to discover Namibia

Explore Namibia understood our family's wishes well and proposed a very well matching itinerary for us. They went out of their way to propose thing we would not have found them ourselves (such as an amazing kayaking trip in Walvis Bay).

Reception on arrival was professional, app and paper documents provided to us made the trip easy even without network coverage. All services worked and lodges were good. They also provided very fast support on a weekend evening to solve a payment issue with one lodge.

We were exceptionally pleased to both picking Namibia as our destination as well as Explore Namibia!

2025年7月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Really surprised

I'm @mario_paquemas, a travel content creator, and I usually plan every trip on my own — I tend to avoid mass tourism and traditional agencies… but with Explore Africa Travel, everything was different.

I contacted Nayra to organize our honeymoon in Namibia and Botswana, and from the very first moment it felt like I was talking to a friend who truly knows the region. She had infinite patience with all my questions and helped us design an itinerary that was exactly what we were looking for.

The route was perfectly planned: charming lodges, breathtaking landscapes, and well-balanced timing to enjoy everything without rushing. We also booked the 4x4 through them, and it was almost brand new — just 7,000 km. For a trip like this, where your car is essential, that kind of peace of mind is priceless.

As a demanding traveler and content creator, I really appreciate when things flow smoothly and every detail is taken care of. This experience did that — and more.

I’ll definitely travel with them again for my future adventures in Southern Africa.
Thank you, team — you're amazing!

2025年6月17日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報