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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Andrea at Explore Africa arranged a FANTASTIC 9 day itinerary in Namibia for us. He tailored it to our preferences and everything with the car hire and campsite bookings went extremely smoothly. The c... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin allein als Frau mit 2 kleinen Kindern durch Namibia gefahren. Explore Africa hat alles super organisiert, meine Fragen/Ängste (absolut unbegründet) beantwortet.... kurz und gut.. ich plane gra... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Alles perfekt organisiert. Tolles Team von der ersten Anfrage bis zur Rückgabe des Toyota Hilux 4x4. Qualität zu einem Top Preis-Leistungsverhältnis. Namibia ist ein unglaubliches Land und obwohl wi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We hadden met z’n achten een geweldige rondreis georganiseerd door het Explore Namibia team, die een aantal van onze eigen specifieke wensen mooi wisten te vertalen in een geweldige roadtrip. Alles gi... もっと見る

企業情報

  1. ツアー オペレーター
  2. カー リース業
  3. 旅行代理店

当該企業による記述

We offer tailor-made self-drive holidays and guided specialised 4x4 tours in African travel destinations under the brands Explore Namibia, Explore Botswana, Explore Zimbabwe, Explore Malawi and Explore Zambia, etc. Over the past decade we have grown rapidly and built a strong team in our Africa office with a vast amount of local ‘know-how’ and always up-to-date information. Here you will also find nearby support while travelling. We also operate offices in Europe, so that experienced tour consultants can bring all what you want to know about your Africa adventure closer to your home.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

499件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち5の評価

Gli esperti della Namibia, provateli!

Ci siamo appoggiati a questa agenzia per affitto auto e tour, mi ha seguita Andrea, un ragazzo molto disponibile e paziente, è sempre stato sul pezzo ad ogni mia richiesta e domanda. Sono super organizzati, veramente competenti, sia in fase di prepartenza (sono arrivati dei video alla mia mail) per farci conoscere la 4x4 affittata.. al ns arrivo in Namibia la navetta ci ha portato al rent a car e da lì in briefing sia della macchina che delle strade e del percorso (ci hanno consegnato una cartina) (vi consiglio di scaricare le mappe offline x maggiore sicurezza ) il viaggio è stato incredibile, paesaggi spettacolari e animali stupendi! I lodge che abbiamo scelto ci hanno lasciato a bocca aperta (compresi i miei figli adolescenti 😉)! Consiglio a tutti Explore Africa Travel, tutto perfetto!! Chiedete di Andrea!!

2025年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

trip to Botswana and Namibia

Explore Africa organised a trip to Botswana, Namibia and Zimbabwe (Victoria Falls) for us. It was perfectly organised, even though we booked at short notice. Our questions were always answered promptly.
The trip went smoothly, the lodges met our expectations and the guides were all very knowledgeable.
We took home many impressions and memories from this trip and can highly recommend Explore Africa.
Loni and Albi

2025年7月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Travel expertise

Andrea, Helene, and Pierre at Explore Africa organized the trip of a lifetime for our party of 4. Accommodations were what we expected and the communication from Andrea was as immediate as could be given a 6 hour time difference. The attention to detail was very helpful for our 4 week self driving safari in Namibia, Botswana, and Zimbabwe. We highly recommend Explore Africa!

2025年6月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Geweldige service

Persoonlijk contact met een vaste reisadviseur, Jasper gehad. Ik kon hem altijd bellen,appen of mailen als ik een vraag had. Reis is een aantal keer aangepast naar mijn wensen of activiteiten later bijgeboekt. Niks is te gek. Ze denken met je mee, ook twee keer met de receptioniste gespart. Bij aankomst geweldig ontvangen in Namibie door Helena, je krijgt helemaal zin in het avontuur door haar enthousiasme. Onze vlucht was in de avond laat vertraagd naar de volgende dag waardoor er meerdere dingen in het programma gewijzigd moesten worden. Ik belde op met het noodnummer ter plaatse en ze dachten meteen mee en hebben alles kostenloos omgezet. Géweldig! Ik ben dankbaar.

2025年6月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

30 day self drive in Namibia!

We spent 30 days in Namibia on a self drive tour, combining stays in lodges with camping in our Toyota HiLux with roof top tent. The experience overall was fabulous. We did approx 5,700 kms and went as far south as the Orange River, bordering South Africa, to Swakopmund on the West Coast, to Epupa Falls on the Angolan border, then back to Windhoek. The accomodation selections were generally great, however the government run camp sites were usually run down, dirty and the showers & toilets were less than average. Olifantrus Camp Site in particular in the Etosha National Park is definitely one to stay clear of! Our suggestion would be to stay a minimum of 2 nights everywhere. We stayed only one night on a few occasions, but after a full days travelling (a 4 hr drive can easily end up being 6), by the time you set up camp the day is done & you have to pack up and get away early again the next day. If you don’t have a month to spend, you could easily forget about going South to Fish River Canyon, etc. Whilst it’s a great thing to see & the accomodation at Canyon Village was exceptional, it’s a lot of driving to get there!
A couple of tips for Explore Namibia. 1) For the colder months, an extra blanket would be great. It could stay packed under the mattress & brought out when needed 2) For anyone less than 6’ tall, you really need to supply a small fold up step to access the fridge & fold up the roof top tent. We ended up buying one for N$180 which was absolutely perfect & made the camping experience so much more pleasurable
Lastly, a comment on Explore Namibia. We found them an excellent company to deal with - great communication, excellent app for the phone detailing everything you could want to know on a daily basis. We were met by Helena at Asco Car Hire to pickup the vehicle & she gave us a thorough run down on the trip ahead. Very friendly & helpful

2025年5月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Renting a 4x4 vehicle for self-drive in…

Renting a 4x4 vehicle for self-drive in Namibia and Botswana.
Upon arrival, full assistance and a detailed explanation of how to use the vehicle. The vehicle received was practically new. Drove about 9000 km in a month, half on untarred roads and never had any issues. They guarantee recovery in case of problems. Transfers to and from the airport were perfectly on time. I highly recommend.

2025年6月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Grazie Explore Africa Travel!

Ci siamo affidato ad Explore Africa Travel per organizzare la nostra vacanza in Namibia e non ce ne siamo pentiti.
Ci hanno organizzato il servizio di noleggio auto e le sistemazioni notturne in campeggi/guesthouse, entrambi i servizi ottimi.
Sono stati gentili e professionali a rispondere ad ogni nostra domanda sia a distanza sia in loco quando ci hanno spiegato nel dettaglio il nostro itinerario. Sono sempre stati disponibili a venire incontro alle nostre esigenze.
Tutto ottimo!

2025年5月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Amazing Namibia

Namibia will stay in our hearts, thanks to Explore Africa Travel!
We are all thrilled with the trip—Namibia enchanted and surprised us from the very first to the very last day.

The accommodations were each more welcoming than the next: the most enchanting was undoubtedly Onguma in its private reserve, but also unforgettable were the views and starry skies at Sossusvlei Lodge, the stunning landscape surrounding Twyfelfontein Lodge, and the rhinos grazing at Waterberg Wilderness Lodge. Villa Vista was also absolutely lovely.

The GPS was extremely useful, especially since we didn’t have Wi-Fi or navigation on our phones.

The car service was perfect as well—especially the handover of the vehicle, which came with a thorough technical explanation.

Finally, the dedicated app was incredibly helpful, along with the printed guide and paper map.

So a big thank you to all of you—who knows, maybe we’ll have the chance to plan something together again!

2025年1月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Geweldige reis, fijne organisatie!

Explore Namibia heeft voor ons een geweldige reis samengesteld voor 10 dagen Namibië. Eind april hebben we met z'n achten in twee auto's o.a. Sesriem, Swakopmund, Damaraland, Etosha (Okaukuejo) en Waterbergplateau bezocht. Vanaf het eerste moment was alles goed georganiseerd door Explore Namibia, met campings op ontzettend bijzonde locaties, mooie auto's, gastvriendelijke guesthouses en toffe excursies.
Zo hebben we kunnen kayakken met pelsrobben, op een quad door de duinen gecrosst, gewandeld bij neushoorns en leuke game drives gedaan. Gaaf om zoveel giraffen, zebra's, olifanten en antilopen in het wild te zien. Helaas geen leeuw of jachtluipaard gezien, waarschijnlijk doordat het in Etosha erg groen was door de hoeveelheid regen. Maar dan hebben we een extra reden om nog eens terug te gaan naar Namibië. 😉

Het contact met Explore Namibia van tevoren én de meet & greet op locatie waren erg prettig. Onze reis is meer dan geslaagd, mede dankzij Explore Namibia. Ontzettend bedankt!

2025年4月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

A really good experience

A really good experience. The staff was very friendly and helpful from the very first moment. They put us at ease, explaining everything we needed to be able to undertake a week-long trip to Namibia. We rented a Toyota Hilux with an integrated tent. Inside the vehicle there was everything we needed to be able to cope with camping in the best possible way, from the fridge, dishes, sleeping bags, sheets etc.
Excellent experience, recommended.

2025年4月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goede reisorganisatie

Goede reisorganisatie, veel know how over Namibie, combi met Asco car hire is ook een voordeel. Hele reis prima uitgezicht en vastgelegd. Keurige reisinfo gepersonaliseerd, in app en op papier. Bij aankomst in Windhoek werd alles nog eens goed uitgelegd. Door overvloedige regen moesten we enkele dagen omgooien in de planning. Werd goed geregeld.
Mag wel zo !

2025年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Beautiful Namibia trip

Explore Namibia helped us plan our visit to Namibia. From car rental to accommodation, everything was meticulously planned. Highly recommend them!

2025年3月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Ich hätte meine Reise durch Botswana doch besser selbst geplant

Wir haben eine Reise durch den Norden Botswanas über Explore Africa gemacht und wurden von der Angetur ziemlich enttäuscht. Eine gute Nachricht: die Betreuung vor der Reise war sehr gut, aber dann… Wir haben den Eindruck bekommen, dass diese Firma nie wirklich in der Regenzeit in Botswana war, und sich schon gar nicht aktuell über die Wetterlage informiert hatte. Wir hatten einen Toyota Hillux mit 2 Zelten obendrauf, der für den Großteil der Strecke zwar geeignet war, nicht jedoch für die Strecke Maun - Khwai. Die Straßenverhältnisse dort waren schon seit 4 Wochen dort so schlecht (überflutete Löcher), d.h. wenn man sich wirklich dort auskennt, weiß man so etwas.. So etwas sollte man als „Experten“ wissen. Sie gaben als Zeitangabe einfach eine Google Zeitangabe an, die einfach ein Witz ist. Eine Botswana Reise kann man nicht nach google berechnen. Pfützen knie bis hüfttief, die riskiert hätten, den Motor kaputtzumachen. Strecken, die entweder gar nicht oder mit 7 Stunden mehr einplanen nur machbar gewesen wären. So etwas muss man als Experte wissen! Alle Leute, die wir unterwegs getroffen haben und selbst, die die dort wohnen, sagen, dass man die Reise in der Regenzeitz nie unter 8 Stunden schafft. Wieso gibt die Agentur eine Reisezeit (von google übernommen) von 2 Stunden an? Obwohl das Phänomen nichts Neues ist. Seit 4 Wochen waren die Straßen so! Und ich möchte gerne betonen, dass wir erfahrene Afrika- und auch Jeepfahrer sind. Nie wieder im Februar ein Auto ohne Schnorchel buchen, wenn man Richtung Kwai fährt. Ich könnte viele Details aufzählen, aber alles in allem: oft genau die falschen Campingplätze gewählt. Wir sind teilweise ausgewichen und haben unseren eigenen Plan weiter gemacht. Ich habe in meinem ganzen Leben meine Reisen selbst geplant, und das werde ich definitiv auch weiter tun. Einfach die falschen Orte, Campingplätze, Lodges von der Agentur ausgesucht. Teilweise waren sie auch richtig, aber eher die Ausnahme. Schade.. Leider also nicht zufriedenstellend. Ganz abgesehen von einer absolut miserablen Betreuung vor Ort, wenn das Problem z.B. der Fahrt angesprochen wurde. Es ging einfach nur darum, Schuld von sich zu weisen… Wären wir wirklich Touristen gewesen, die auf eine Agentur angewiesen gewesen wären, wären hier Hilferufe im nichts verendet. Zum Glück sind wir schon ein ganzes Leben lang gereist und konnten uns in vielen Situationen selbst helfen. Explore Africa: eine Enttäuschung, vor allem das Büro in Namibia als Betreuung.

2025年2月24日
自発的なレビュー
Explore Africa Travel ロゴ

Explore Africa Travel からの回答

Liebe Frau Zöller,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Teilen Ihrer Reise nicht zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden eine reibungslose und gut organisierte Reiseerfahrung zu ermöglichen – insbesondere in Regionen mit anspruchsvollen Straßenverhältnissen während der Regenzeit.

1. Regenzeit & Straßenverhältnisse
Die Straßenverhältnisse in Botswana während der Regenzeit können sich täglich verändern. Genau deshalb haben wir Sie bereits im Vorfeld ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es zu schwierigen Bedingungen kommen kann und Transfers möglicherweise notwendig werden. Tatsächlich hat sich genau dieses Szenario bewahrheitet, und wir haben umgehend reagiert, indem wir für Sie einen Transfer organisiert haben. Warum genau diese Lösung dann als „so schlimm“ empfunden wurde, ist für uns bis heute schwer nachvollziehbar, da wir diese Möglichkeit bereits vor Reisebeginn mit Ihnen besprochen hatten.

2. Fahrzeugwahl & Streckenempfehlungen
Ihr Wunsch war es, das Moremi Game Reserve in Ihre Tour aufzunehmen. In unserem ersten Vorschlag war das Khwai-Gebiet gar nicht enthalten, da wir aus Erfahrung wissen, dass die Strecke in der Regenzeit sehr herausfordernd sein kann. Doch auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin – unter Berücksichtigung Ihrer mehrfach geäußerten Erfahrung als Afrika-Reisende – haben wir die Route entsprechend angepasst. Gleichzeitig haben wir Sie von Anfang an darauf hingewiesen, dass Regen und Überschwemmungen eine Herausforderung darstellen könnten.

3. Anpassungen an Ihre Wünsche & Sicherheit
Ein weiterer wichtiger Punkt: Sie wollten direkt nach der Landung in Maun nach Khwai fahren. Wir haben jedoch ausdrücklich davon abgeraten und darauf bestanden, dass Sie zunächst eine Nacht in der Nähe von Maun verbringen, da die Strecke nach Khwai nach einem langen Flug und einer Ankunft erst mittags in Maun eine zu große Belastung darstellen würde. Diese Empfehlung haben wir aus Sicherheitsgründen gegeben – und sie wurde umgesetzt. Auch hier haben wir versucht, einen bestmöglichen Kompromiss zwischen unseren Empfehlungen und Ihren Wünschen zu finden.

4. Unterstützung vor Ort
Unser Team in Windhoek war während der gesamten Reise 24/7 für Sie erreichbar. Als sich die schwierigen Straßenverhältnisse bestätigten, haben wir nicht nur Transfers organisiert, sondern auch Lodges und Campsites kontaktiert, um sicherzustellen, dass Sie sicher ankommen. Zudem haben wir uns mehrfach per WhatsApp nach Ihrem Wohlergehen erkundigt und jederzeit Unterstützung angeboten.

5. Kommunikation & Lösungen
Wir verstehen, dass Sie unter herausfordernden Bedingungen unterwegs waren. Dennoch möchten wir betonen, dass wir Ihnen verschiedene Lösungen angeboten haben – vom Transfer bis zur möglichen Routenanpassung. Leider war keine dieser Lösungen für Sie akzeptabel. Wir hätten uns gewünscht, dass wir gemeinsam eine praktikable Lösung finden können, um Ihnen die bestmögliche Reiseerfahrung zu bieten.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir von Anfang an transparent über mögliche Herausforderungen informiert haben und stets proaktiv Lösungen angeboten haben. Unsere oberste Priorität ist immer die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Reisenden – in Kombination mit der bestmöglichen Erfüllung individueller Wünsche.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder noch Klärungen wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Explore Africa Travel Team

5つ星のうち5の評価

Perfect proram

We got perfect information, up-to-date. It was absolutely clear. They explained everything very well.
It was a perfect program, we enjoyed it very much.

2025年2月4日
自発的なレビュー
Explore Africa Travel ロゴ

Explore Africa Travel からの回答

Thank you very much for this kind feedback. We appreciate that very much!

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