Sehr freundliche uns hilfsbereite Mitarbeiter. Unkompliziertes Abholen und Rückgabe. Auto entsprach den Angaben. Einziges Problem Happy Car als Agent gab unsere Kontaktdaten nicht an Sixt weiter, so... もっと見る
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Vorgängig etwas kompliziert bei Nachfragen, dann aber per Mail rasch Auskunft bekommen, wenn auch nicht restlos befriedigende. Service vor Ort in Oldenburg hervorragend. Schnell, unkompliziert und fre... もっと見る
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Wir haben über Happycar ein Auto am Flughafen Barcelona gebucht. Die Abwicklung der Online-Buchung ging problemlos über die Bühne - auch die Anzahlung für Versicherung lief reibungslos ab. Am... もっと見る
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Am Flughafen angekommen ist keine Information wo die Autovermietung ist. Geht gar nicht. Den nach langem suchen gefundene Shutlebus war mühsam. Die Fahrzeugübergabe hat ewig gedauert. Fast keine Le... もっと見る
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HAPPYCAR について
当該企業による記述
HAPPYCAR vergleicht die Mietwagen-Angebote aller Anbieter. Ob ein Mietwagen für den Sommerurlaub auf Mallorca, für den Roadtrip durch die USA oder ein Cabrio für einen sonnigen Wochenendausflug durch Deutschland - ab 6€ / Tag bietet HAPPYCAR für alle Wünsche den richtigen Mietwagen.
Ob über die Webseite oder die App, das passende Angebot ist schnell und unkompliziert gebucht. Und bei Fragen steht Ihnen unser kompetentes Beratungsteam kostenlos zur Seite!
連絡先
Am Sandtorkai 48, 20457, Hamburg, ドイツ
- happycar.ch
3.4
まあまあ
203件のレビュー
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Die Autoübernahme konnte schnell…
Die Autoübernahme konnte schnell abgewickelt werden.
Leider haben wir unser im voraus gemieteten SUV nicht erhalten. Somit wurde es auf dem Rücksitz ( Kindersitz und 2 schlanke Frauen) sehr eng.
2023年4月21日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Abholung Ihres Mietwagens zu Unannehmlichkeiten kam. Gerne prüfen wir, welche Fahrzeugklasse Sie vor Ort erhalten haben und ob wir Sie bei einer Reklamation bei Ihrem gebuchten Veranstalter unterstützen können. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an buchung@happycar.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, Herr Perrin. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Die Preise sind sehr fair
Die Preise sind fair. Die Versicherung ist inbegriffen. Änderungen, die wir gemacht haben, wurden schnell behoben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Happycar.
2023年3月19日
HAPPYCAR からの回答
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service als Preisvergleichsportal rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Hat alles bestens geklappt
2023年4月17日
HAPPYCAR からの回答
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Andrea!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
sauteuer
sauteuer! mit einem franken kommst nicht mal um das ganze auto. bis wasser kommt beim klarspülen, ist der franken schon abgelaufen. wucher! nie mehr
2023年4月18日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Lieber Peter,
Sie haben eine mit uns nicht verbundene Fremdfirma, bzw. deren Leistung bewertet. Wir sind keine Autowaschanlage, sondern eine Autovermietungs-Vergleichsplattform. Falls Sie Ihre Waschanlage bewerten möchten, bitten wir Sie deren Trustpilot-Seite zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Unproblematisch und gutes Fahrzeug
2023年4月12日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! So wünschen wir uns das für unsere Kunden! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
super Auto, super Service
Jeep für Bergfahrt bekommen.
Alles perfekt von Anfang bis zum Schluss.
2023年4月8日
HAPPYCAR からの回答
So wünschen wir uns das für unsere Kunden. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Absolut unflexibel
Wollten das Auto 40 Min früher abholen, was nur im Fall der Bezahlung von 200 Pfund möglich gewesen.
Ansonsten verlief alles problemlos.
2023年4月5日
HAPPYCAR からの回答
Liebe Claudia,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei einer Buchung über einen Mietwagenveranstalter handelt es sich um ein Termingeschäft, welches gerade aufgrund der festen Nutzungszeiten so günstig ist. Die Abholung des Mietwagens kann daher in der Regel erst zur gebuchten Abholzeit erfolgen. Es freut uns jedoch zu lesen, dass Sie ansonsten mit Ihrer Mietwagenbuchung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Zusätzliche Gebühren vor Ort
Bei der Abholung des Wagens wurden zusätzliche Gebühren erhoben, Zusatzversicherungen aufgedrängt und die Kaution stimmte nicht mit der des Vertrages überein.. Aber was will man vor Ort..
Kontakt mit Happycar und Auto selbst war gut, die abgeschlossenen Versicherungen wurden aber nicht komplett auf einem Beiblatt aufgelistet, die genau diesem Fall entgegenwirken sollten
2023年3月7日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Fahrzeugabholung zu Unannehmlichkeiten kam.
Leider versuchen einige Vermieter gerade an beliebten Urlaubsdestinationen dem Kunden an der Station eigene Versicherungsprodukte zu verkaufen. Wir versuchen unsere Kunden mit unseren Versicherungsinfos bestmöglich auf eine solche Situation vorzubereiten. Sollte es bei einer zukünftigen Mietwagenbuchung erneut zu Herausforderungen oder Unklarheiten kommen, rufen Sie im Zweifel bitte uns oder Ihren Veranstalter an bevor Sie den Mietvertrag unterschreiben. Gerne stehen wir auch während der Abholung des Mietwagens unterstützend zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Honda /Europcar
Das gelieferte Fahrzeug war in einem schlechten Zustand:
1 Auto wurde 2018 in Verkehr gesetzt.
2 Auto hatte 96‘000 km auf dem Tacho
3 Kofferraum konnte mit dem Zündschlüssel noch geöffnet werden.
4 Die Fahrleistung war sehr unterschiedlich am Berg?
5 Tank vom Scheibenwasser war leer.
6 Motorraum wurde vermutlich nie gereinigt. Sehr viele Positionen waren verrostet.
2023年4月3日
HAPPYCAR からの回答
Sie haben Ihren örtlichen Vermieter, bzw. deren Leistung bewertet. Wir bitten Sie daher, Ihre Bewertung entsprechend zu ändern und unsere Leistung als Preisvergleichsportal (Aufbau unserer Webseite, Einfachheit des Buchungsvorgangs, unseren Kundenservice) zu bewerten. Falls Sie gerne Ihren Vermieter oder dessen Fahrzeug bewerten möchten, nutzen Sie hierfür bitte die Bewertungsoptionen des Vermieters. Vielen Dank für Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Auto top
Auto top! Sauber, gepflegt und Zustand wie neu.
Übernahme top! Freundlich, unkompliziert > vielleicht wenn Mietbeginn zu den Öffnungszeiten 5 Minuten vorher öffnen?
Abwicklung top! Preis günstig; Zahlung mit Kreditkarte möglich, Sicherung nach einer Woche wieder frei gegeben.
Abgabe top! Freundlich, aufgestellt > Hinweis auf Tiefgarage als Abgabeort in der Reservationsbestätigung unter Abgabeort; wär hilfreich gewesen.
2023年3月30日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Daniela. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung über HAPPYCAR.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Alles hat gut geklappt .
Alles hat gut geklappt .
Personal sehr freundlich
Leider war mühsam die
Abholplatz zu finden.
Wer es weiss, wo dieser Platz ist geht’s einfach.
Das Auto war nicht sehr gut gereinigt, besonderes Scheiben von innen und Innenraum staubig.
2023年3月27日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Karin. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service als Preisvergleichsportal zufrieden sind, auch wenn der Gesamteindruck durch das nicht so gut gereinigte Fahrzeug und den Herausforderungen bei der Übergabe getrübt wurde.
Für Ihre nächste Buchung helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl eines alternativen Vermieters mit besserer Servicebewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Recordgo Barcelona über Happy Car
Wir haben über Happycar ein Auto am Flughafen Barcelona gebucht.
Die Abwicklung der Online-Buchung ging problemlos über die Bühne - auch die Anzahlung für Versicherung lief reibungslos ab.
Am Flughafen haben wir dann bei Recordgo das Auto übernommen. Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Konnten sogar noch auswählen und haben dann einen Toyota Hybrid bekommen - hat die Benzinkosten massiv gesenkt...
Die Uebergabe des Autos wie auch die Rücknahme ging sehr zügig und professionell über die Bühne.
Wir würden Recordgo wieder wählen - Preis-Leistung stimmt auch.
2023年3月27日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service als Preisvergleichsportal rundum zufrieden waren. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Buchung wieder für Sie da und unterstützen Sie dabei ein gutes Mietwagenangebot zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, Frau Tahiri. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Hat fast alles so funktioniert wie es soll
Hat eigentlich fast alles so funktioniert wie es soll, nicht gerade ein Schnäppchen, aber naja. Immer Diskussionen wegen der Vollkasko Versicherung. Ich habe extra über die Schweizer Seite (was teurer ist) gebucht, da sonst die Vollkasko nicht funktioniert. (Schweizer können aus der Schweiz nicht über spanische Seite full coverage machen). Beim Abholen erklärt mit der Mitarbeiter, ich habe keine Vollkasko bei ihnen, sondern muss Depot lassen usw., und im Falle eines Schadens Regress machen bei meiner Company wo ich über happycar das Auto gebucht habe, in der Zwischenzeit alles selber zahlen usw... Zum Glück spreche ich spanisch und das komplizierte Verfahren war soweit klar. Andere hätten das sonst nie begriffen und die Unterschrift und das Depot von 970Euro nicht gegeben. Vor Ort kostet die Vollkasko nur 18Euro! Kompliziert, und es wird einem im Voraus nicht gesagt. Sonst praktisch neues Auto.
2023年2月28日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leider kommt es häufig vor, dass der örtliche Vermieter vor Ort eine zusätzliche Versicherung anbietet. Sie sind niemals verpflichtet, diese Zusatzversicherungen zu akzeptieren. Wir haben dazu ein spezielles Dokument erstellt in dem wir unsere Kunden darauf hinweisen. Diese Kundeninformation wird Ihnen zusammen mit der Buchungsbestätigung zugesandt.
Sollte es bei der Abholung des Mietwagens dennoch Probleme geben, können Sie natürlich jederzeit unseren Kundenservice oder Ihren Anbieter über die auf Ihrem Voucher angegebene Telefonnummer kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
top Service kompetent und zuverlässig
Personal sehr freundlich, Shuttle war sehr gut organisiert und bei der Auto Übergabe hat auch alles sehr gut funktioniert.
2023年2月27日
HAPPYCAR からの回答
Das freut uns sehr zu hören. Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder bei der Auswahl eines guten Angebotes. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Das freut uns sehr zu hören, Guido. Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder bei der Auswahl eines guten Angebotes. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Unkompliziert.
Übernahme und Abgabe waren unkopliziert .
Vor Ort in Oman war der Suv kein 4x4 wir haben dann
Upgedatet auf 4x4 , der Aufpreis wurde nicht genau kommuniziert bzw. es wurde mehr von der Visa abgebucht als erwartet. Ansonst war der Service und das Auto ok. Kann ich weiter empfehlen.
2023年2月16日
HAPPYCAR からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung! Sie können einen 4x4 Geländewagen im Voraus über HAPPYCAR reservieren, indem Sie den 4x4-Filter in Ihrer Suche verwenden. Wenn Sie Fragen hierzu haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, damit wir Sie bei der Suche nach einem passenden Mietwagenangebot unterstützen können.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
So wünschen wir uns das für unsere Kunden. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Konnte das Auto nicht erhalten
Konnte das Auto nicht erhalten, da mein Fahrausweis unauffindbar ist und eine Kopie nicht akzeptiert wurde. Auch meine Zahlung habe ich nicht zurück erhalten
2023年1月22日
HAPPYCAR からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Mietwagen nicht übernehmen konnten. Für die Anmietung eines Mietwagens ist es erforderlich, den Führerschein im Original vorzulegen. Eine Kopie des Führerscheines wird vom Vermieter grundsätzlich nicht akzeptiert.
Da durch den fehlenden Führerschein die Mietbedingungen nicht erfüllt wurden, konnte der Vermieter Ihnen leider auch keinen Mietwagen aushändigen. Zum Zeitpunkt der Abholung war jedoch auch keine kostenfreie Stornierung der Buchung mehr möglich, so dass leider keine Erstattung des Mietpreises erfolgen kann. Eine kostenfreie Stornierung kann nur bis 24 Stunden vor Abholung erfolgen. Danach berechnet der gebuchte Veranstalter den gesamten Mietpreis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
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