HD Austria レビュー 219

Seit 2 Monaten geht NICHTS ! Ausser die monatliche Abbuchung von 19,90 ! Dumme Tonbandsprüche, noch dümmere Tips und stundenlange Wartezeiten.
Der Chat ist genauso für nix !!
Dann ENDLICH- nach mehr als einem Monat - hatte einer die SUPER IDEE !
Wir tauschen das Modul aus ....
ABER !!!! Erst zurücksenden und dann wird ein Neues verschickt.
Gutgläubig hab ich das Teil zurückgeschickt- 4 Mal urgiert - "Shit happens" !!
Heute nach EINEM MONAT- eine Emal von DHL !!
Nicht etwa dass das Modul unterwegs ist NEIN !
Dass man bei DHL die Versendung angekündigt hat !!
Bis das vielleicht wieder geht sind DREI MONATE UM !!!
ABER - Es gibt eine Zusage dass ein Monat gutgeschrieben wird.
DIE ANDEREN 2 MONATE WO ICH DAS GESELLSCHAFSSPIEL Modul raus, Strom abstecken, anstecken und Modul rein gespielt habe hat mir mehr als den Eintritt ins Spielkasino gekostet, nur mit noch GERINGEREN GEWINNCHANCEN.
Fazit von der Story !!
Finger WEG von HD AUSTRIA, abgesehen davon dass das keine Österreichische Firma ist - das einzige was in "Austria" läuft ist die Abzocke.
Ich hab versucht zu den Calldienst Mitarbeitern, die ja nichts für dieses miese Service und Angebot können, freundlich zu sein.
Nur ist das verdammt schwer bis unmöglich, wenn man mehr als eine halbe Stunde wartet.
ALSO TIP von mir:
Finger WEG von ABZOCK AUSTRIA.
Vielleicht haben ja andere bessere Erfahrungen, das was ich geschrieben habe sind meine !!!!

Betrüger Hoch 10!!! Achtung: Keine Sepa Mandate ausfüllen, es wird trotz Kündigung weiter abgebucht und gemahnt. Nach erfolgreicher online Kündigung darf man 10€ für ein Kündigungsschreiben zahlen, dass nie zugestellt wird. Hier ist muntere Abzocke im Gange !!!

Beim kassieren sehr schnell, nur wenn es um die Rückzahlung ungerechtfertigter Bankabbuchungen geht stellen sie sich taub 👎👎👎
Ziemlich mies 🙄

Das allerschlimmste was es in Österreich gibt !!
Ein "EU Preis" für eine Leistung auf dem Standard der dritten Welt !!!
Ich stell die Zahlung ein, und dokumentiere den totalen Leistungsausfall !!

Katastrophaler Kundendienst, Problem mit Internet Sendern seit 1 Jahr nicht behoben. Kein Rückmeldungen, Wartezeit auf Feedback 1 Monat - Ich kündige

Katastrophaler Kundenservice
Der Kundenservice lässt sicher mit der Anfrage über eine Woche Zeit. Selbst bei Kontaktaufnahme des hochgepriesenen Chats muss man 1 Tag auf Antwort warten!

HD Austria hat kein Interesse, die Kunden zufriedenzustellen. Es gibt keine Kontaktedresse, wohin man sich wenden kann, nur ein anonymes Postfach. Beim Telefonservice melden sich grundsätzlich niemand. Beim E-mailen erhält man entweder keine, oder nur eine allgemeine nutzlose Antwort.

Es wird angeführt, dass man innerhalb eines Monats den Vertrag kündigen kann, aber nicht wo und wie. Kündigungsschreiben über Email werden nicht beantwortet.

Resultat: Die zugesandte Karte funktioniert nicht. Habe nun weniger Programme als vorher. ORF II funktioniert nicht mehr. Keine HD-Programme. Ein schlechteres Bild als vorher. Kündigung wurde nicht wahrgenommen. Zahle nun €18,00 monatlich für einen demolierte Fernseher. Nun hat sich doch ein netter Herr telefonisch gemeldet. Er wollte noch mehr Geschäfte machen. Nachdem ich alle weiteren Geschäfte ablehnte und ihm klarmachte, dass ich mit dieser Firma nichts mehr zutun haben möchte, versprach er mir mündlich, dass diese Abbuchungen in einem halben Jahr auslaufen. Bin gespannt, ob das wenigsten funktioniert.

Wir haben Dezember 2019 bei unserem Elektro Fachmarkt einen HD Austria Receiver bestellt, diesen auch nach mehrmaligen urgieren nie bekommen. Somit haben wir ihn im Januar direkt bei HD Austria bestellt und bezahlt. Bis heute haben wir keinen Receiver bekommen und falls man mal jemanden erreicht bekommen wir ihn dann nächste Woche.
Für mich sieht das schon schwer nach erwerbsmäsigen Betrug aus.
Finger weg!

Sowas von Betrüger

Habe leider ein HD Austria Mudul bei Saturn gekauft. ORF Freischaltung funktioniert dh. nur via HD Austria. Das kostet rund 6 Euro pro Jahr. Bei einem normalen Modul würde der ORF 6 Euro für 5 Jahre kosten.
Weiters werde ich ständig von HD Austria angerufen bzgl. einer Freischaltung der HD Programme. Sie wollten mir „unverbindlich“die HD Programme für 30 Tage freischalten ... falls ich die HD Sender doch NICHT will muss ich nur innerhalb der 30 Tage auf die Mail antworten, AHA! sehr unverbindlich! Dh. hätte ich eingewilligt die Sender „unverbindlich zu testen wärs automatisch in einen Vertrag übergegangen. Nachdem ich beim Telefonat darauf hingewiesen habe, dass diese Vorgehensweise keineswegs „UNVERBINDLICH“ ist, wurde einfach aufgelegt!!??? Total unseriös!

Katastrophaler Kundenservice! Hier wird an allen Ecken und Enden gespart! Nach Kündigung des Services/Paket wird es dennoch weiter abgerechnet. Jetzt nach über einem Jahr nach der Kündigung erneut wieder! Der Kundenservice lässt sicher mit der Anfrage über eine Woche Zeit. Selbst bei Kontaktaufnahme des hochgepriesenen Chats muss man 4h auf Antwort warten! Echt lächerlich und alles andere als professionell! Lieber ohne HD dafür mit mehr Nerven!

Hd Austria hat uns nicht überzeugt, da rund ein Drittel der Sender, die angeblich verfügbar sind, nicht empfangen werden können. Für fast 20 Euro pro Monat erwarte ich mehr.

hab eine rückzahling bekommen von hd austria war wichtig für mich da ich nur notstand habe. vielen dank dafür. bin sehr zufrieden.

hd Fernsehen kaum genutzt war zwei Monate u. bin krank geworden wieder daheim u. es sind auf einmal unzählige Briefe von einem Inkasso Büro !!, He Austria hat mich zu 370 Euro verklagt !!, na was sagt Ihr dazu ???, eine Frechheit Sondermassen !!!, die leben auf Kosten der verklagen Opfer !!!

Ein absolut unseriöses Unternehmen!

Mein Fernseher der HD-fähig war, wurde kaputt, daher wollte ich, heute am 2.3 kündigen, mir wurde mitgeteilt ich hätte die Kündigungsfrist versäumt und es kann erst mit Juli gekündigt werden, daher Hände weg von diesem Unternehmen!!!

Ohne eine Leistung muss ich jetzt noch 5 Monate weiterzahlen, wo bleiben da die sogenannten "guten Sitten" denen ein jeder Vertrag unterliegen sollte?

Seit über drei Wochen habe ich kein Flüssiges Bild mehr. Stockt nur mehr vor sich hin. Anstatt bei meinem Problem Hilfe anzubieten werden jegliche Mails ignoriert. Habe nun gekündigt , aber auf die Bestätigungsmail, wie erwartet, kam bis jetzt ebenfalls nichts zurück. Werde nun die Schlichtungsstelle einschalten müssen.

Hey ich hab hd austria jetzt 1 Woche und hab nie flüssiges bild jetzt schick ich es zurück und wenn das Geld nicht zurück kommt oder ich noch was zahlen muss sag ich hier noch bescheid passt auf bei denen sind komplette nichtsnutze

Mein Modul war 2017 nicht mehr kompatibel mit dem Fernseher, habe dann ein neues bestellt. Mir wurde zugesagt, dass die Karte deaktiviert wird. Nun haben sie aber weiter abgebucht und ich habe alles doppelt bezahlt. Im Jänner 2019 habe ich ein Kündiungsschreiben per Mail gesendet. Mit dem Foto von dem Modul konnten sie keinen Vertrag zuordnen und habe sie nicht mehr gemeldet. Jetzt haben ich im Jänner mehrfach telefonisch urgiert. Worauf mir HD Austria aus Kulanz ein die Kündigung mit Februar 2020 erlaubt und nicht wie geplant Mai 2020.
Das Unternehmen hat mir 450 Euro zuviel abgebucht für ein Nichtfunktionierendes Modul und ich muss jetzt streiten.

Tipp: Ich habe den Sepa Auftrag storniert und mir 13 Monate von der Bank aufgrund meines Kündigungsschreiben rückbuchen lassen. Lasst euch das nicht gefallen.

Fernsehen funktionierte einwandfrei, daher auch zwei Sterne.
Ich gebe hier drei Sterne Abzug weil der Kundensupport nicht erreichbar ist. Ich habe bei einer Aktion mitgemacht bei der es 6 Monate gratis Fernsehen gab und nun wurden mir über 20 Euro abgebucht. Das ist nicht in Ordnung.

Seit einigen Monaten habe Versucht zu klären warum bei LG Tv das Austria HD App alle 2-3 Minuten schwarz wird .