HD Austria レビュー 219

Ich habe jetzt eine Menge Bewertungen gelesen. Der einzige Trost, es geht nicht nur mir so.

Hab auch mit meiner Rechtsschutzversicherung und dem Konsumentenschutz gedroht und um Antwort bis 25.11.21 gefordert.

Preis für laufendes Abonnement wurde ohne Ankündigung erhöht und eingezogen. Abgesehen davon laufende unseriöse postalische Werbesendungen und telefonische Versuche höherpreisige Pakete zu verkaufen. Jetzt reicht es. Werde von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund einseitiger Vertragsänderung Gebrauch machen und ggf meinen Rechtsschutz aktivieren. Absolut unseriöses Unternehmen!

Hände weg von diesen unseriösen Unternehmen welches mir den ORF wenig zu tun hat. Mit Lockangeboten werden Verträge gekeilt ,welche schwer zu kündigen sind und in Folge mit Inkassounternehmungen gedroht.

Leider muss man einen Stern geben aber in echt ist HD Austria nicht einmal 1 Stern wert ! Hatte das Paket von 18.90 auf ein kleines gewechselt - seit dem werden Summen von meinem Konto abgebucht die weder zu dem neuen Paket noch zu dem Alten Paket gehören . 7 mal Angerufen immer das gleiche Schema - bitte um was geht es - ich muss Rückfragen einen kleinen Moment - sie werden von uns morgen zurückgerufen - (das aber nie eingetroffen ist von 7 Versprechen 0 mal )
seit Wochen zeige ich HD Austria die falschen Rechnungen auf aber HD Austria dürfte das nicht jucken ,....ich habe die Abuchung von HD Austria auf der Bank gesperrt promt - schreiben mit drohender Kündigung - ich bin gespannt wie es weiter geht - ich pers. gebe dies an den Volksanwalt weiter , habe ebenfalls alles bei mir mitgeschrieben , Telefonate aufgenommen bzw. Screens vom Kundenportal gemacht . Bin gespannt wie es weiter geht ,...

Senderwechsel dauert mehr als 5 sek zw den kanälen,sender bleiben hängen,die bildqualität ist meistens nur sd auch wenn hd beworben wird.Zum schlechten service kommen noch zu langsame server,denke das packet ist nicht die hälfte seines preises wert..Besser sky oder was anderes versuchen..

Das ist der größte Blödsinn, es funktioniert die meiste Zeit nicht.
Um den Preis den die verlangen müsste das besser funktionieren.
Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich das machen.
Auf keinen Fall bei hd Austria anmelden.

In der Werbung wird versprochen, dass beim Kauf für 30 Tage probehalber alle Pakete freigeschaltet werden, auch Erotik sei freigeschaltet, so wird dies auch vom CI+Modul auf dem Bildschirm nach dem Einschalten des Fernsehers kurz angezeigt. Tatsächlich sind keine Erotiksender probehalber freigeschaltet, HD-Austria und deren "Helpdesk" oder Kontakt mittels Chat ignorieren Reklamationen tunlichst und meinen, es wäre ja kein Paket bezahlt usw.
Beim Anmelden von nur ORF-Sendern ist zwangsweise ein SEPA-Mandat erforderlich, d.h., HD-Austria will Zugriff aufs Privatkonto. Wer das so durchführt, erhält im Falle, dass, aus welchen Gründen auch immer der Einzug nicht funktioniert, ein Schreiben mit weiteren Zahlungsaufforderungen erhält, samt Mahnspesen von fast 40% der Rechnungssumme, mit der Androhung, die Karte würde gesperrt, wenn nicht bezahlt werde.
Wie man so eine Vorgehensweise in Österreich bezeichnet, darf ich hier nicht niederschreiben, sonst gibt es möglicherweise einen Prozess, ich will aber meine Ruhe haben. Ich werde jedenfalls nix mehr bei HDaustria bestellen oder verlängern !!!

Achtung Abzocke! Finger weg!
Versuchen wKunden zu halten mit Inkasso Drohung!
NOCHMALS !
F I N G E R W E G!

Mit dem Senderempfang passt alles, aber wenn man Fragen hat oder Hilfe braucht, ist nie jemand erreichbar, weder per email oder telefonisch!!! Ewig lange Warteschleife... nach 15 Minuten passiert noch immer nichts ... man kann es versuchen so oft man will! Und dann wird man plötzlich von einem Mitarbeiter angerufen und über ein mögliches Zusatzpaket informiert, dann bekommt man nach dem Anruf ein email „Danke für ihre Bestellung“. Ganz ehrlich, das ist reine Abzocke und eine Frechheit!

HD Austria - klingt seriös...
Die Hompage beim Bestelllen damals kam mir eh schon etwas verwirrend vor, aber nach ein paar Monaten jetzt der Oberhammer:
Telefonanruf von einem Dauer-Quatscher das sie ein Angebot haben und legt wieder auf.
Danach eine eMail auf die man mit "Ja" oder "Ok" Antworten soll wenn man ein Upgrade will - haben wir natürlich nicht.
Und jetzt: Buchen die wirklich den Betrag für die teurere HD Austria-Kombi ab!
Ihr habt eines vergessen: Euer Lohn hängt an unserem Geld und es gibt auch andere Anbieter....

Nicht mal ein Stern wert, keine Antwort auf Emails, habe vor 1 Jahr gekündigt und alle drei Monate bekomme ich ein neues Datum für die Kündigung. Habe aber eine Bestätigung die keinen Interessiert. Hab dann nicht bezahlt da es nach dem Kündigungsdatum war welches ich als Bestätigung erhielt und sofort wurde mit Inkasso gedroht, obwohl ich im Recht bin. Achtung vor dem Unternehmen das ist ein ewiger Kampf da wieder raus zu kommen. Nie wieder!!!!

So ein unseriöses Unternehmen ist mir schon lange nicht mehr untergekommen und was noch schlimmer ist das Media Markt da mitmacht und so ein unseriöses Unternehmen unterstützt und Werbung für solch eine abzocke macht. Habe mir die Karte für 69,90 bei Media Markt gekauft und als es zum freischalten ging wird man vom Kundenservice nur vertröstet. Bin stinksauer .

0 Sterne, höchst unseriöses Unternehmen, katastrophaler Kundenservice, absolut nicht zu empfehlen, vor diesem Unternehmen gehört gewarnt

So lange sie SimpliTV benützen ok, aber wenn sie kündigen, ich habe 9 !!! Monate vorher gekündigt, wollen sie nichts mehr wissen. Alle Mails und Anrufe blieben erfolglos. Erst der Konsumentenschutz hat geholfen! Vielen Dank! So einen katastrophalen Service habe ich noch bei keinem Unternehmen erlebt!!!! Ich kann nur jeden davon warnen!

Das ist nur ein Fake-Stern! Man sollte gar keinen vergeben.
Ich bin in eine eigene Wohnung gezogen, besitze weder Radio oder andere Empfänger und muss weiter für einen Service zahlen, den ich gar nicht in Anspruch nehmen kann. Werde mich bei der AK schlau machen. Abzocke, mehr nicht.

Das sin Betrüger und eine große Abzocke ist das ! Habe schon längst gekündigt und Kassieren noch immer weiter und weiter😡werde jetzt alles dem Rechtsanwalt übergeben!

trotz tel. Zusage das das 6 monatige Testabo auf ein weiteres Jahr zum Aktionspreis von 9,90 wurde mir nach einem halben Jahr der volle Abopreis berechnet. Abobeginn 11.2019 ende 12.2020 doch nachdem ich bereits im Dezember 2020 den vollen Preis zahlte kündigte ich. leider um 10 tage zu spät dadurch 6 Monate zum Vollpreis . nie wieder HD Austria , den die ständigen Abbrüche trotz A1 Festnetz M 80Mbit und die ständigen Wiederholungen rauben mir meine Nerven . habe jetzt wieder SKY X kostet 1 Euro mehr hat aber eine viel größere Angebotvielfalt

Ich nutze deren Streaming-App auf meinem LG.
Im Probemonat lief die problemlos und flüssig.
Sobald ich dann zahlen musste gab es laufen Aussetzer und kein flüssiges Fernsehvergnügen.

Auf die gemeldeten Probleme erhielt ich keine Rückmeldung. Auch kein vorzeitiger Vertragsaustritt wurde mir gewährt. Zudem wurde doppelt und mehrfach von meinem Konto abgebucht, auch hier bis dato keine Lösung. Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und lasse es dann von meiner Bank zurück buchen. NIE WIEDER HD Austria!

Technische Probleme werden einfach nicht gelöst. Als zahlender Kunde steht man dumm da und sieht ggf. ein schwarzes Bild.

Zu Teuer. Eigentlich zahlt man ja nur noch für Werbung. Was anderes kommt ja nicht mehr im Fernsehen.