De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Rostockweg 12, 9723 HG Groningen, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bas Aardema heeft ons super geholpen. We moesten helemaal uit Den Haag komen, maar hij nam de tijd toen we er waren om alles duidelijk uit te leggen en ervoor te zorgen dat we zo min mogelijk heen en... もっと見る
企業が回答しました
Service blijkt goed. Mijn auto ( automatische versnellingsbak) had een twijfel achtig opereren. Gebracht voor analyse. Geen duidelijke uitlag maar wel een “misschien”advies. Hiervoor werden geen k... もっと見る
企業が回答しました
Op maandagmorgen langs gegaan wegens een raar geluid bij het wegrijden, één van de monteurs heeft een rondje meegereden en mij goede tips gegeven. Erg aardige jongeman, en het gaf mij een zeer goed... もっと見る
企業情報
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, オランダ
4.0
ほぼ満足
259件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Helaas verliep het contact met één van…
Helaas verliep het contact met één van de verkopers van Hedin Groningen vanaf het begin nogal klantonvriendelijk. Het was van de kant van de verkoper bijzonder bot en kortaf. Zonder verder in details te treden is dit niet wat ik als vaste trouwe klant van Hedin gewend ben. Gelukkig was de baliemedewerkster uitermate vriendelijk en behulpzaam.
2026年3月24日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Prima geholpen en lekkre koffie.
2026年3月16日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste Tineke,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de koffie lekker was. Hartelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren en dat je op de werkzaamheden kon wachten. We waarderen je positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Prima service
2026年2月2日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste Henk,
Dank voor je positieve terugkoppeling. Fijn te horen dat je prima service hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
7 uur zitten te wachten voor een apk…
7 uur zitten te wachten voor een apk keuring met klein onderhoud, miscommunicatie binnen de afdelingen
Aangegeven dat ik zou wachten tijdens dit bezoek stond niet aangemeld. 2 x zelf moeten vragen hoe lang ik nog moest wachten.
2026年1月10日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste Petra,
Wat vervelend dat je zo ontzettend lang heb moeten wachten op de onderhoudsbeurt en APK keuring. We begrijpen dat je van deze miscommunicatie niet blij word. Bedankt voor je feedback, we nemen dit mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De reparatie is goed gegaan, de nazorg ontbrak
De reparatie is goed gegaan.
Alleen jammer dat de bestuuurdersstoel helemaal naar achteren geschoven was, de radio op volume 11 stond ( normaal 4) en de klok was niet meer op tijd gezet. Erg slordig dus!
2026年1月13日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste Margriet,
Fijn dat de reparatie goed is gegaan. Het spijt ons te horen dat de stand van de bestuurdersstoel, het volume van de radio en de klok niet zijn teruggezet naar zoals je hem hebt afgeleverd. We nemen jouw feedback mee en zullen hier in de toekomst wat meer zorg voor dragen. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
APK was snel geregeld en ik vond heel…
APK was snel geregeld en ik vond heel goed dat ik met een auto visa/versa naar huis werd vervoerd met een heel aardige chauffeur.
2025年11月19日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste Henk,
Fijn dat de APK snel geregeld was en dat je de thuisbrengservice prettig vond. We zijn blij te horen dat je een goede ervaring had en danken je voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De reparatie is goed gedaan echter de…
De reparatie is goed gedaan echter de bereikbaarheid via de telefoon is slecht. Je krijgt een dame voor de telefoon die domweg naar haar schermpje kijkt en verder van toeten of blazen weet en die ook niet de bereidheid heeft de juist en adequate informatie te verstrekken. Deze dame is in mijn ogen dan ook volstrekt overbodig. Wanneer ik de garage in dit geval Groningen telefonisch wil bereiken dan verwacht direct contact met de desbetreffende garage en niet met een dame die van niets weet.
2025年11月3日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Nico,
Vervelend om te lezen dat je telefonisch contact niet naar wens verliep. We bespreken je feedback met het team in Groningen om dit te verbeteren. Fijn dat de reparatie verder goed is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ontvangst was prima en snel geholpen.
2025年10月28日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Steiginga,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je prettig bent ontvangen en snel geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Willen volgens ons geen auto verkopen.
Vanmiddag bij de Citroën dealer Hedin geweest. Toen het Stern was een Citroën C4 gekocht en die wilde we eventueel inruilen voor een nieuwe C4 of een C5 aircross maar het is met de overgang naar Hedin een stuk minder geworden.
Half uur auto’s gekeken en rondgelopen met mijn vrouw. Maar geen enkele verkoper die achter het bureau vandaan komt of je zelfs maar goedemiddag zegt. We weten 1 ding al zeker de nieuwe auto zal niet hier gekocht worden. Wij zijn weer weg gegaan. Dat was bij Citroën Stern niet gebeurd.
2025年10月28日
自発的なレビュー
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Lageman,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat je bezoek niet naar verwachting is verlopen. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We geven je feedback door aan het team.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en de service bij de onderhoudsbeurt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima geholpen,duidelijk over de kosten
2025年10月13日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Goed om te horen dat je duidelijk bent geïnformeerd over de kosten en prettig bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Weersing,
Bedankt voor je positieve review. Mooi om te lezen dat je snel en vakkundig bent geholpen. We zien je graag weer bij een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Afspraken goed nagekomen
2025年9月15日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw v.d. Wal,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alle afspraken goed zijn nagekomen. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw Veenstra,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je een prima ervaring hebt gehad en tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ontvangst was zeer prettig
Ontvangst was zeer prettig, dit door uw medewerker Rutger Okker. Moet nog wel een keer terug voor vervanging riem.
2025年8月23日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer/mevrouw Smid,
Bedankt voor uw positieve review en wat fijn om te horen dat u zo prettig ontvangen bent. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Duidelijk advies
Duidelijk advies, vriendelijke mensen,
Zijn vaste klanten en komen graag terug bij Hans.
2025年5月22日
Citroën-dealer Hedin Automotive - Groningen からの回答
Beste meneer Mast,
Wat leuk om te lezen dat jullie steeds weer graag terugkomen. Die fijne ervaring willen we blijven bieden. Dank je wel voor je trouwe bezoek!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Op maandagmorgen langs gegaan wegens…
Op maandagmorgen langs gegaan wegens een raar geluid bij het wegrijden, één van de monteurs heeft een rondje meegereden en mij goede tips gegeven.
Erg aardige jongeman, en het gaf mij een zeer goed gevoel dat hij mijn klacht serieus heeft genomen.
Bedankt!
2025年1月20日
自発的なレビュー
Goede garage
Heen geweest voor grote beurt en apk. Goed contact, goede service en volgens afspraak op tijd klaar, maar wel aan de dure kant.
2024年12月11日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。