Open en eerlijke communicatie. Ik vind de communicatie vanuit FIAT (levertijden etc...) vele malen slechter en daar zou eens wat aan gedaan moeten worden. De dealer is net zo afhankelijk van deze... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hebben vooraf duidelijke informatie gegeven over het onderhoud en de kosten, dit wordt enorm gewaardeerd. De service die zij geven vinden wij 100%.
企業が回答しました
Alles goed en snel gedaan, behalve de klacht die ik had over de koplamp aan de kant van de chauffeur. Daar kwam regelmatig water in na de vorige beurt. dat is wel gerepareerd maar het vuil da op de bo... もっと見る
企業が回答しました
Goede en snelle service! En alles in overleg, top!
企業が回答しました
企業情報
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen について
当該企業による記述
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Buitenvaart 2102, 7905 SX, Hoogeveen, Drenthe, オランダ
- 088-2925230
4.3
優良
36件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Bedankt voor je 5* boordeling en mooie toelichting. Fijne avond gewenst en we zien je graag weer.
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Voelde niet welkom en gaf geen vertrouwen
Van te voren was een tijd afgesproken en terplekke kreeg ik te horen dat het eigenlijk niet uitkwam. Dat voelde niet klantvriendelijk aan.
Mijn Fiat had een foutmelding waarbij een rood lampje ging branden. Bij mijn vraag of ik er daarmee dan wel naar de garage mocht rijden (30km) kreeg ik te horen dat dat eigenlijk niet mag maar dat er geen andere optie was. Dit gaf mij weinig vertrouwen.
2026年10月3日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik heb het doorgezet naar mijn collega's als belangrijke verbeterpunten. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Prima geholpen.
2026年8月24日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Alles volgens afspraak verlopen
Alles volgens afspraak verlopen. Klantvriendelijk personeel!
2026年6月8日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste Barbara,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste Leo,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik wordt altijd prima geholpen
2026年6月10日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste Evert,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen, daar doen wij het voor. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste meneer/mevrouw Steenhuis,
Fijn om te horen dat alles correct is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle afhandeling APK keuring
De APK keuring van mijn auto werd op verzoek voor de middag voltooid, zelfs rond 10 uur! Met dank aan Ewoud en de monteur.
2026年3月16日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste Ciska,
Fijn om te horen dat de APK keuring voor de middag is voltooid. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles goed en snel gedaan
Alles goed en snel gedaan, behalve de klacht die ik had over de koplamp aan de kant van de chauffeur. Daar kwam regelmatig water in na de vorige beurt. dat is wel gerepareerd maar het vuil da op de bodem van de lamp lag ligt er nog steeds.
2026年2月2日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste meneer/mevrouw Opmeer,
Bedankt voor jouw feedback. We zijn blij dat de service snel en goed was. Fijn dat de koplamp nu weer is gerepareerd maar wel vervelend dat er nog vuil in zit.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Zeer behulpzaam personeel
2025年8月16日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste meneer/mevrouw Molenkamp,
Bedankt dat u een positieve review heeft achtergelaten. Wat fijn dat u ons personeel als behulpzaam hebt ervaren. Graag zien we u de volgende keer weer terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste meneer/mevrouw Veldhuis,
Bedankt voor uw positieve review, wat fijn om te horen dat uw wensen zijn vervuld en dat alle afspraken zijn nagekomen. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Hebben vooraf duidelijke informatie…
Hebben vooraf duidelijke informatie gegeven over het onderhoud en de kosten, dit wordt enorm gewaardeerd. De service die zij geven vinden wij 100%.
2025年7月3日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste meneer Smit,
Wat goed om te horen dat je onze informatie en service zo waardeert. We vinden het belangrijk om vooraf duidelijkheid te geven over de werkzaamheden en kosten. Fijn dat dat ook voor jou zo is overgekomen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Mooi vlot aan de beurt
Mooi vlot aan de beurt. Goed geinformeerd wat er gedaan moest worden.
2025年3月25日
Zeer slechte service ervaring.
21 September een Opel gekocht, en er miste een wielmoerkapje en een lakstift.
De service adviseur zou dat wel even regelen.
Ook na diverse telefoontjes en mailverkeer nog steeds
geen gevraagde onderdelen. De service adviseur (W. D.) zegt dat het in backorder staat. Nu inmiddels
half december en nog geen onderdelen.Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden.
Ik vindt de service van dit bedrijf stuitend.
Als je een auto koopt zijn ze super vriendelijk en behulpzaam, maar vraag je om service dan laten ze je stikken.Ik raad iedereen aan niet met dit bedrijf in zee te gaan!!!
2024年12月13日
自発的なレビュー
Ik wou de accu laten checken van mijn…
Ik wou de accu laten checken van mijn fiat 500e het zou 12.5 euro kosten en 10 min ik belde met hoogeveen dat zou langer duren dus kon ik terecht in steenwijk. Omdat het onderweg naar mijn werk ligt heb ik daar smorgrns de auto neer gezet toen ik hem smiddags weer ophaalde hadden ze al het idee dat ze de verkeerde sccu gecheckt hadden voor d'r prijs csn 52.50 euro wel kreeg ik er een blikje pepermuntjes bij dat zijn mijn duurste pepermuntjes ooit
2024年9月14日
Dossier niet geraadpleegd.
Ik bracht mijn auto voor de jaarlijkse OHbeurt. Volgens mijn een kleine beurt. Er is een grote OHbeurt uitgevoerd met dito factuur. Vorig jaar heeft mijn Panda ook een grote beurt gehad. Er is duidelijk niet gekeken in mijn dossier (--). Na een telefoontje kreeg ik gelukkig te horen dat ik de factuur kon verscheuren en een nieuwe factuur voor een kleine OHbeurt zal krijgen (++).
2023年11月15日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste M. Huisjes - de Boer,
Bedankt voor uw feedback. Spijtig te lezen dat er problemen waren, maar fijn dat deze naar wens zijn opgelost. Wij wensen u nog veel veilig kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Open en eerlijke communicatie.
Open en eerlijke communicatie.
Ik vind de communicatie vanuit FIAT (levertijden etc...) vele malen slechter en daar zou eens wat aan gedaan moeten worden.
De dealer is net zo afhankelijk van deze communicatie, maar krijgt wel de shit over zich heen!
2023年2月23日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Dave van Hedin Automotive
Zeer goed geholpen!
2022年12月19日
Fiat-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen からの回答
Beste Lisa,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。