Vanaf het maken van de afspraak netjes en helder geholpen, hetzelfde op de afspraak dag, inname van de sleutels en goed afgesproken bij welk bedrag wat de afspraak zou overschrijden te bellen. Uite... もっと見る
所在地
所在地を変更Gedempt Hamerkanaal 43, 1021 KL Amsterdam, Noord-Holland, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Afgekeurd op remcylinder zou na tel. Lekken. Bleek vast te zitten. Zelf draaien wiel met krik gecontroleerd liep soepel. Naar andere garage voor APK gewoon goedgekeurd. Zou me anders 370 euro kosten.... もっと見る
Ik wist dat het een kleine beurt betrof en dat ik er op kon wachten onder het genot van een paar kopjes koffie. De kosten en arbeidstijd waren van te voren (onder voorbehoud van onvoorziene zaken) met... もっと見る
Ik word altijd vriendelijk ontvangen en de wachtruimte is prettig. Het contact is professioneel wat ik ook prettig vind.
企業が回答しました
企業情報
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Gedempt Hamerkanaal 43, 1021 KL, Amsterdam, Noord-Holland, オランダ
4.5
優良
284件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Ik kom al jaren bij de Opel vestiging…
Ik kom al jaren bij de Opel vestiging in Amsterdam Noord zowel voor inruil van mijn wagens, als voor Onderhoud. Je wordt er altijd goed geholpen en de koffie staat er altijd klaar.
2022年6月27日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste Roy Kok,
bedankt voor je 5* beoordeling en je mooie toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat je werkplaatsbezoek weer naar volle tevredenheid is geweest. Nog een fijne dag en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Goede en vriendelijke service
2022年6月22日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste Gilberte de Groot,
bedankt voor je (5*) beoordeling en je toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Nog een fijne zonnige dag en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Onderdelen zijn erg duur .
Onderdelen zijn erg duur zou wat goed koper kunnen. Het verschil is te groot bij mij was het verschil voor twee autobanden 120 euro
Zelfde merk zelfde type
Dat zou beter moeten
2022年6月11日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste Leo van Doorn,
bedankt voor je beoordeling en je toelichting. Ik begrijp uw reactie, maar wij kunnen de prijzen van onderdelen niet direct oplossen. Voor wat betreft de banden is het niet alleen het merk en het type dat de prijs bepaalt maar bijvoorbeeld ook de ouderdom (hoe lang staan deze banden al op voorraad).
Nog een fijne dag en wij zien je graag weer. De volgende keer gaan we voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
In verleden kreeg ik een mailtje
In verleden kreeg ik een mailtje, wanneer auto voor servicebeurt moest nu krijg ik helemaal geen bericht meer en weet dus niet wanneer auto voor inspectie, Apk of iets dergelijks moet. Vind dit slechte service. Kosten voor onderhoud zijn behoorlijk hoog dus beetje service mag dan ook wel lijkt mij.
2022年6月3日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste P. Sikkes,
bedankt voor uw beoordeling en uw toelichting. Voor zover ik het kan nazien hebben wij u op 31 mei jl. een bericht gestuurd voor onderhoud zonder apk. Wellicht is het in uw Spam box terecht gekomen.
Wij zien u graag weer en dan gaan wij voor de 5*>
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Tevreden..
Ik ben goed geholpen. De heren zijn altijd erg vriendelijk en duidelijk in hun uitleg als ik kom voor onderhoud. Ben al jaren tevreden..
2022年5月27日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste S.B.G.,
bedankt voor uw beoordeling en goed te lezen dat u al jaren tevreden over onze service bent en ook nu weer naar volle tevredenheid door hen bent geholpen. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer. Wij gaan dan voor de 5*!
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste L. Link,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er erg blij mee. Ik zal mijn collega Daniël Spoelder hierover berichten. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Goede Service
Alles werd van te voren goed uitgelegd. Hoeveel het zou kosten, eventuele verzekering opties, 50 euro voor kleine reparaties of iets dergelijks als het nodig was. Auto was sneller klaar dan ik had verwacht. Het was lekker rustig daar om een bakkie koffie te drinken en wachten. Ik ben tevreden.
2022年5月23日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste Y. van der Kust,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw mooie toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Fijn dat uw werkplaatsbezoek naar uw volle tevredenheid is verlopen. Fijne dag en wijn zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Altijd correcte service en duidelijk…
Altijd correcte service en duidelijk inzicht in factuur en kosten.
2022年5月16日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste RKJ,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van onze Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Fijne zonnige dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Fijne garage!
Onze auto moest voor onderhoud.
Vriendelijke medewerkers! Het hoofdkantoor had een andere (goedkopere) prijs voor het vervangend vervoer door gegeven, maar daar deden ze niet moeilijk over.
2022年5月13日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste E. Sack,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern-vestiging Opel zijn er heel blij mee. Wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Probleem niet opgelost
Men was wel duidelijk over het probleem, maar hebben het niet opgelost.
We kunnen nu niet meer dan 100km met onze auto rijden, maar moeten wachten op nieuwe accu's zónder dat we een vervangende auto krijgen.
2022年5月13日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste J. Driehuizen,
bedankt voor uw beoordeling. Heel vervelend dat de levering van nieuwe accu's niet voorspoedig verloopt. Afhankelijk van de situatie is een (gratis) vervangende auto mogelijk en anders tegen betaling.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
juiste ontvangst receptie
juiste ontvangst receptie
goede voorlichting van monteur
rekening auto verhouding goed
al met al een uurtje gewacht voor de onderhoud
bedankt gr.
2022年5月7日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste W. Collet,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw mooie toelichting. Wij en onze collega's van onze Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Fijn te lezen dat uw bezoek naar volle tevredenheid is verlopen. Fijne zonnige dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
goed werk
zoals mij al heel lang bekend, weer vakkundig werk verricht, met ook voor klantvriendelijkheid.
wally
2022年5月7日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste Wally,
bedankt voor je (5*) beoordeling en je mooie toelichting. Wij en onze collega's van onze Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Fijn te lezen dat je bezoek naar volle tevredenheid is verlopen. Fijne zonnige dag en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Alles prima maar 48 € voor verwisselen…
Alles prima maar 48 € voor verwisselen winterbamden naar zomerbanden vind ik erg duur. Ga volgendekeer naar garage om de hoek 16 €.
2022年5月5日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste C. Burgers,
bedankt voor uw beoordeling en uw toelichting. Ik zet uw beoordeling ter informatie door naar mijn collega's. Nog een fijne zonnige dag en wij zien u graag weer en dan gaan wij voor de 5*
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Goed behandeld ,enkel de prijs van van…
Goed behandeld ,enkel de prijs van van de onderdelen zijn behoorlijk duur. Dat vind ik wel bezwaarlijk en overweeg elders onderhoud te doen alsmede de APK keurig.
2022年4月16日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste Siebers,
bedankt voor uw beoordeling en uw toelichting. Het zou heel jammer zijn als u vanwege de prijs ons gaat verlaten, want onze prijzen van originele Opel-onderdelen zijn marktconform. Wij zien u graag weer en dan gaan wij voor de 5*. Fijn weekend!
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Slechte communicatie
Op maandag mijn auto gebracht bij het filiaal in Amsterdam noord om 09:00 uur voor mijn remmen. Omstreeks 15:30 uur had ik nog niks gehoord, dus heb ik gebeld naar het filiaal hoe het er voor stond. Niemand kon mij vertellen wat de staat van mijn auto was en hoe lang het nog ging duren. Om 17:30 uur was ik in de buurt, dus ben ik langs gereden. Aldaar kreeg ik te horen dat de monteurs al naar huis waren, maar ze niet precies wisten wat er mee moest gebeuren. Ik zou de volgende dag gebeld worden. Dinsdag inderdaad gebeld wat er moest gebeuren aan mijn auto, maar ik kreeg daarbij wel de woorden te horen:
“Als wij meer weten, dan weet u dat ook. Wij bellen u dan op.”
Op donderdag om 14:00 uur, had ik nog steeds niks vernomen van het filiaal, waarop ik zelf maar ben gaan bellen. Hier kreeg ik te horen:
“Ze hebben uw werkorder gister verwijderd, maar zijn u vergeten te bellen, u kunt uw auto sinds gister ophalen.”
Hierdoor heb ik extra kosten moeten maken omtrent een leenauto. De communicatie is dus erg goed gegaan, niet dus.
2022年4月16日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste heer van Valkenburg,
bedankt voor uw beoordeling en uw toelichting. Heel vervelend dat uw werkplaatsbezoek niet naar wens is verlopen. Wij nemen dit mee als een belangrijk verbeterpunt voor onze Stern Opel-vestiging. Wij zien u graag weer en dan gaan wij voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Weer een mankement aan de auto wat…
Weer een mankement aan de auto wat onduidelijk is waar van de oorzaak.
2022年4月14日
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste heer en mevrouw Versteeg,
bedankt voor uw beoordeling. Vervelend voor u dat het mankement aan uw Opel onduidelijk was en de oorzaak onbekend was. Ik ga er vanuit dat onze collega's van de Stern Opel-vestiging het mankement uiteindelijk heeft kunnen oplossen en u weer met volle tevredenheid in uw Opel rijdt. Wij zien u graag weer en dan gaan wij voor de 5*. Fijne zonnige dag!
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste heer en mevrouw van Meer,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw mooie toelichting. Wij en onze collega's van de Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Fijne dag en we zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste heer Dijkstra,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn hier heel blij mee. Wij zien u graag weer terug. Fijn weekend!
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Goedemorgen,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de vestiging Stern Opel Amsterdam Noord zijn er heel blij mee. Vele en vooral veilige kilometers gewenst en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Opel-dealer Hedin Automotive - Amsterdam からの回答
Beste Mustafa,
bedankt voor je (5*) beoordeling en je toelichting. Wij en onze collega's van Stern Opel-vestiging in Amsterdam zijn er heel blij mee. Fijne dag!
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。