Ben super tevreden met mijn auto. Alles werkt zoals verwacht. Keurig afgeleverd. Geweldig geholpen 3x door Bjorn. Bij aflevering geduld en tijd genomen om mij alles uit te leggen. Zo fijn!... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Component 74, 1446 WP Purmerend, Noord-Holland, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kapot knipperlicht zeer snel vervangen. Daarnaast bleek nog een lampje van de kentekenplaat kapot te zijn (wat mij nog niet opgevallen was), die is ook gelijk meegenomen. Dus goede service!
企業が回答しました
Goede medewerker aan de balie! En de werkzaamheden zijn ook naar tevredenheid uitgevoerd 👍Ik heb wel een kleine opmerking …. Nadat mijn trekhaak is bevestigd heb ik geen nummerplaat ontvangen! Ik heb... もっと見る
企業が回答しました
Al jaren zijn we vaste klant bij deze garage Paar nieuwe auto's gekocht Reparatie kon redelijk snel gemaakt Nu kan er altijd iets stuk gaan aan je auto Maar een mechanische vacuümpomp bij 3... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Component 74, 1446 WP, Purmerend, Noord-Holland, オランダ
4.4
優良
649件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste Karel,
Dank voor je positieve feedback. Fijn dat we je vriendelijk van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Op zich goed geholpen
Op zich goed geholpen. Echter hoge rekening voor grote beurt voor Opel Astra met 17000 km op teller. Geen bijzonderheden en een rekening van € 850,- Ik vindt dat echt aan de hoge kant. Weet niet of ze me nog terugzien. Jarenlang klant bij Opel. Nooit rekening in deze orde van grootte gepresenteerd gekregen!!!!
2025年11月3日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Link,
Bedankt dat je je ervaring deelt. Jammer dat de kosten hoger uitvielen dan verwacht. We sturen je feedback door naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Een afgesproken reparatie is niet…
Een afgesproken reparatie is niet uitgevoerd; dit is niet aangegeven bij het ophalen van de auto, moest ik zelf ontdekken; onderdeel is als het goed is besteld, nu wachten op wanneer reparatie alsnog uitgevoerd wordt. Betekent opnieuw retour Hoorn-Purmerend
2025年11月3日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Marcel,
Bedankt dat je je ervaring deelt. Vervelend dat de reparatie niet volledig is uitgevoerd. We sturen je feedback door naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Liebenwein,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat de communicatie over de extra reparaties naar wens verliep.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Afspraken goed en op tijd nagekomen
2025年10月23日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Schrama,
Bedankt voor je positieve feedback. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en op tijd is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Inleren sleutel mislukt
Ik had een afspraak gemaakt voor een nieuwe sleutel plus het inleren daarvan. Van de oude waren namelijk de plastic knoppen stuk gegaan na jaren gebruik. Bovendien wilde ik mijn reservesleutel ook laten inleren. Eenmaal thuis bleek de reservesleutel niet ingeleerd en na een paar dagen kan ik alleen de auto op slot doen met de afstandsbediening van de nieuwe sleutel. Openen gaat niet meer. Nou moet ik dus wederom vrij regelen en van Amsterdam naar Purmerend gaan. Ondertussen moet ik handmatig de deur openen en dan vanuit binnenuit de andere deuren openen.
Update: terug geweest voor het opnieuw inlezen van de beide sleutels. Toen ik mijn vorige week nieuw aangeschafte sleutel terugkreeg, leek hij al 10 jaar oud. De behuizing sloot niet goed en er waren duidelijk sporen van proberen open te krijgen. Degene die hem mij overhandigde, vroeg zich af of ik de sleutel al lang had. Raar, want had hem verteld dat ik hem net nieuw had en dat het inleren vorige week niet goed gegaan was. Ik liep naar buiten maar ben weer naar binnen gegaan om aan te geven dat ik hier toch niet akkoord mee ging. Kreeg toen volgens mij een manager te spreken die mijn sleutels zag en in de werkplaats ging hij in gesprek met de monteur en degene van de servicedesk. Hij kwam daarna terug en gaf aan dat ze het gingen oplossen. Punt blijft dat ik nu voor de derde keer daar heen moet om die sleutel weer op te halen. En in alles miste ik gewoon een simpele: Ah sorry meneer, dit is niet de bedoeling en onze excuses voor het ongemak.
Reservesleutel is gelukkig de tweede keer wel ingeleerd en gebruik ik nu totdat het probleem met originele is opgelost.
2025年10月24日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Koop,
Vervelend om te horen dat de sleutel nog niet goed functioneert. We bespreken dit intern met de vestiging in Purmerend.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
persoon aan de balie dacht mee en was zeer behulpzaam.
persoon aan de balie dacht mee, zocht direct vragen uit en stond open voor argumenten om tot een vergelijk te komen. ook niet geleverd artikel werd direct van de bon afgetrokken.
2025年10月20日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Bakker,
Bedankt voor je positieve woorden. Goed om te horen dat je de service aan de balie als prettig en oplossingsgericht hebt ervaren. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Appel,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Goed om te lezen dat je tevreden bent over je bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ik werd telefonisch op de hoogte…
Ik werd telefonisch op de hoogte gebracht over de staat van de auto.
2025年10月18日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer S.,
Dank je wel voor je feedback. Goed om te horen dat je netjes telefonisch op de hoogte bent gehouden.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Warme welkom van mijn vertrouwde…
Warme welkom van mijn vertrouwde medewerkers van Hedin Amsterdam Noord
2025年10月13日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Fagh Kuijpers,
Dank je wel voor je positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goed met mij doorgenomen
Goed met mij doorgenomen, welke extra kosten erbij kwamen. Dit geeft duidelijkheid. De auto was een dagje later klaar, maar ook daar was ik van op de hoogte.
2025年10月13日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste mevrouw De Vries,
Dank je wel voor je terugkoppeling. Goed om te horen dat de communicatie duidelijk was en je op de hoogte werd gehouden van de planning.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Vallenduuk,
Thank you for your kind words! We’re glad to hear you were helped quickly and professionally.
Kind regards,
Justin van Hedin Automotive
Redelijke prijs voor de…
Redelijke prijs voor de onderhoudsbeurt. Auto was op tijd klaar en kon tot halfzes gehaald worden, wat mij goed uitkwam, omdat ik vijf uur mogelijk niet gehaald had. Vriendelijk personeel.
2025年9月29日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Vunderink,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het onderhoud volgens afspraak is uitgevoerd en dat de auto op tijd klaarstond. Fijn dat dit mooi uitkwam met jouw planning.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De auto is apk gekeurd en heeft tevens…
De auto is apk gekeurd en heeft tevens een grote beurt gehad. Er werd ten tijde van de werkzaamheden door de monteur telefonisch contact opgenomen over eventuele meerdere werkzaamheden.
Alleen is het een crime om bij de vestiging in Purmerend te parkeren. als je een afspraak hebt en je auto moet achterlaten. Dat moet beter.
2025年9月30日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste mevrouw Carla,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn dat het contact met de monteur duidelijk verliep. We begrijpen dat parkeren soms een uitdaging kan zijn en nemen dit intern mee.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
zeer vriendelijk en duidelijk uitleg
zeer vriendelijk en duidelijk uitleg. geen verassingen
2025年10月1日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Johan,
Dank je wel voor je fijne review. Goed om te horen dat je duidelijk bent geholpen en alles helder is uitgelegd. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Ergul,
Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat je snel en vakkundig bent geholpen en het contact met onze collega’s als prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Duidelijke informatie.
Duidelijke en vriendelijke informatie over de reparatie en kosten, met name telefonisch.
Jammer dat degene die de huurauto meegaf niet even meeliep en de plaatsaanduiding van de huurauto aanduidde met ‘aan de buitenring’.
2025年9月27日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste mevrouw Inge,
Dank je wel voor je duidelijke terugkoppeling. Goed dat je tevreden bent over de informatie rondom de reparatie. We nemen je opmerking over de huurauto mee als verbeterpunt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
als door omstandigheden geen voorraad…
als door omstandigheden geen voorraad onderdelen reparatie langer duurt leenauto graag
2025年9月15日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Geerligs,
Dank voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is als een reparatie langer duurt. We geven je suggestie over een leenauto intern door.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De wachttijd duurt te lang
De wachttijd van deze noodsituatie is veel te lang. Als we niet hadden gebeld, hadden we niets van hen gehoord.
2025年9月8日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Cheng,
Dank voor je review. We begrijpen je frustratie over de wachttijd en het gebrek aan communicatie. We sturen je feedback door naar de vestiging zodat we dit intern kunnen bespreken en verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Communicatie
Communicatie. Totaal niet aanwezig tussen werkplaats en receptie. [Dhr.Said)
Chefwerkplaats uitstekend werk geleverd
2025年9月8日
Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend からの回答
Beste meneer Vriend,
Dank voor je eerlijke review. Vervelend om te horen dat de communicatie tussen de receptie en werkplaats niet vlekkeloos verliep. Gelukkig kon onze chef werkplaats het goed oppakken. We sturen je feedback door naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。