Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Leidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Best service and customer experience! I don’t speak Dutch, but the staff always switch to English immediately, which makes everything very easy and comfortable. Everyone is consistently friendl... もっと見る
企業が回答しました
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... もっと見る
企業が回答しました
First of all, the service is always amazing. However this time, I secretly hoped that while having the car, the team might take pity on me and give it a vacuuming and they did! I came to a fixed and... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, オランダ
4.4
優良
343件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Mijn ruitensproeier deed het niet meer
Mijn ruitensproeier deed het niet meer. Kon gelijk langskomen. Kon er op wachten. En gefixt! Klasse!
2026年7月7日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer/mevrouw Sandee,
Fijn om te horen dat je meteen werd geholpen en dat de ruitensproeier meteen werd gemaakt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Mirjam,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We zien je graag weer de volgende keer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Probleem snel en goed opgelost.
2026年6月18日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Jacob,
Fijn om te horen dat het probleem goed en snel was opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Speedy and friendly
First of all, the service is always amazing. However this time, I secretly hoped that while having the car, the team might take pity on me and give it a vacuuming and they did! I came to a fixed and clean car and it made my day. Not to mention they're always so speedy! I've never had to wait more that 20min for a small thing, or a day when there's something bigger to sort out. Super happy with Hedin Haarlem!
2026年7月2日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Dear,
Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you enjoyed our friendly, speedy service and that the extra care for your car made your day. We truly appreciate your kind words.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Servicegerichte en professionele…
Servicegerichte en professionele medewerkers. Alle werkzaamheden uitgevoerd volgens afspraak en tijd.
2026年6月16日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Jac,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Rudi,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en hoge kennis van Volvo. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kwam met een lekke band maar volgens…
Ik kwam met een lekke band maar volgens de werkplaats was er niks aan de hand, volgende dag weer leeg. Habe autobanden vond de lekkage heel snel en loste het binnen 5 minuten op….
2026年6月29日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Jorrit,
Dank voor de review. Wij hebben deze review teruggekoppeld aan de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en deskundig
2026年6月26日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Cees,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en deskundig vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je ons goed en vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
heldere en duidelijke uitleg over…
heldere en duidelijke uitleg over onderhoudsbeurt en APK
2026年6月24日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste Anette,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie over een onderhoudsbeurt of APK. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste mevrouw De Lange,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de indruk die we willen achterlaten. We willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan, zodat we dit kunnen onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Simpel
Simpel: de afspraak stond: servicebeurt en daaraan is voldaan. Correct lijkt me. Dus goed.
2025年6月16日
Last minute lekke band
Last minute lekke band , ik kon direct langskomen en werd direct geholpen zodat ik de auto snel weer kon gebruiken, helemaal top.
2025年6月10日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer/mevrouw,
Wat leuk dat je de klantgerichte service en de glimlach van ons team waardeert. Daar doen we het met plezier voor!
Dank je wel voor je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vervanging koplamp-peer
Vervanging koplamp-peer: nieuwe lamp schijnt naar boven I.p.v. recht vooruit. Dus: terug naar garage voor goede afstelling.
2025年5月31日
Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem からの回答
Beste meneer Bierman,
Dank je wel voor je beoordeling. Jammer dat de koplamp nog niet goed stond afgesteld. Neem vooral contact met ons op, dan zorgen we dat dit netjes wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Communicatie en lakschade
De auto werd na reparaties en onderhoudt teruggegeven met lakschade. De communicatie liep de hele dag al stroef en er werd niet teruggebeld nadat er 2 terugbel verzoeken waren achter gelaten.
Er was geen tijd voor een goede afstemming over de schade. uiteindelijk moest ik zelf de week erop er achteraan bellen. Er is nu wel overeenstemming over de afhandeling (herstel) van de schade gelukkig.
2025年5月26日
Premium service en expertise bij de…
Premium service en expertise bij de ontvangst en werkzaamheden.
2025年5月22日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。