Himmelsflüsterer レビュー 

251
TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Wir mussten leider zwei mal reklamieren, hatten wohl einfach etwas Pech mit unserem Armband...dafür ein kleiner Abzug. Aber der Service war großartig! Schnelle Rückmeldung, sehr zuvorkommend und unpr... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Das Lederarmband ist gut verarbeitet und sieht sehr gut am Arm aus. Die Gravur ist gut gemacht. Der magnetischer Verschluß hält prima und man kann es problemlos auf die Armgröße einstellen. Das Armban... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Leider kommen die Sachen nie in der Angegebenen Zeit, dann kommt die Standart ausrede das ist der Zusteller schuld. Mann sollte dann die Lieferzeit um auf 1 Woche erhöhen oder sich nach einen anderren... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Die Produkte von Himmelsflüsterer sind wirklich unglaublich schön. Die Preise vollkommen angemessen. Das Team dahinter ist auch so toll, kompetent, super freundlich, kommunikativ, kundenorientiert... もっと見る

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企業情報

  1. コスチュームジュエリー店

当該企業による記述

Himmelsflüsterer.de - Modeschmuck und personalisierte Geschenke | individuelle Gravuren & Drucke für Deine Liebsten, Freundin, Familie auf Schmuck günstig online bestellen


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

251件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.1

すべてのレビュー

(251)

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5つ星のうち5の評価

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden. Meine Bestellung hatte leider einen kleinen Fehler in der Produktion. Kann passieren ist absolut nicht schlimm. Habe mich an den Kundenservice gewendet und sofort eine Rückmeldung und eine Lösung erhalten. Echt lieb und nett! Kläre Empfehlung :)!

2025年4月23日
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Himmelsflüsterer からの回答

Vielen Dank für dein liebes Feedback! Es freut mich, dass wir dir schnell behilflich sein konnten und nun alles zu deiner Zufriedenheist ist. :)

5つ星のうち5の評価

Top Kundenservice

Top Kundenservice, sehr freundlich und kulant! Das Armband ist ebenfalls sehr hübsch! Klare Weiterempfehlung <3

2025年4月9日
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Himmelsflüsterer からの回答

Danke dir für deine lieben Worte! Es freut mich sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist. :)

5つ星のうち5の評価

Kerzen mit Sprüchen

Ich habe verschiedene Kerzen mit Sprüchen bestellt. Sie sehen super aus, duften angenehm und sind ein tolles Geschenk für verschiedene Anlässe. Bei der ersten Lieferung wurde leider eine falsche Farbe zugeschickt, doch nach kurzer Reklamation wurde sofort die richtige Kerze kostenfrei versendet.
Ein super Service, unkompliziert und kundenorientiert. Kann ich nur empfehlen!🙌🏻

2025年2月19日
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Hallo, danke dir sehr für deine lieben Worte !! Schön, dass du mit deiner Bestellung und mit uns so zufrieden bist. Weiterhin viel Freude und alles Liebe dir. Liebe Grüße, Eva ♥

5つ星のうち5の評価

Sehr liebe und schnelle Auskunft des…

Sehr liebe und schnelle Auskunft des Kundenservice.
Meine Bestellung war innerhalb von 3 Tagen da .

Kann ich nur weiterempfehlen.

2025年2月3日
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Liebe Mandy, danke dir für deine lieben Worte. Freut mich zu hören, dass du mit uns zufrieden bist ! ♥

5つ星のうち1の評価

Männerarmband mit Gravur

Ich habe im Dezember ein Männerarmband mit Gravur bestellt. Nach einem Monat war es schon komplett kaputt und ich habe netterweise ein Neues bekommen. Leider wurde diesmal so ungenau gearbeitet, dass die Gravur komplett schief am Anhänger war und teils drunter verschwunden ist. Kann leider nicht mehr als 1 Stern geben. Total unprofessionell.

2025年1月6日
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Hallo, danke für deine Nachricht und dein Feedback. Es tut mir leid, dass auch der Neuversand nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist. Dies darf natürlich nicht sein. Wärst du so lieb und würdest mir per Mail an info@himmelsfluesterer ein Foto des defekten Artikels zukommen lassen, dass ich dir weiter behilflich sein kann? Liebe Grüße, Eva

5つ星のうち1の評価

Bestellung abgegeben mit Klarna…

Bestellung abgegeben mit Klarna Sofortüberweisung bezahlt, dann kommt eine email das ich doch Bitte meine Bestellung bezahlen soll per Vorkasse Überweisung.
Trotzt belege ist nichts Passiert kein Geld zurück.
Liegt alles beim Anwalt.

2024年12月5日
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Hallo, danke für deine Nachricht. Aufgrund deiner Bewertung gehe ich davon aus, dass die ursprüngliche Zahlung (Klarna Sofortüberweisung) nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Dies kann z.B. durch einen technischen Fehler vorkommen. Hierfür entschuldige ich mich in aller Form bei dir. Gerne schaue ich mir den Vorgang und den Stand der Dinge näher an, um schnellstmöglich die beste Lösung für dich zu finden. Kannst du uns hierzu bitte eine Mail an info@himmelsfluesterer.de schicken oder Kontakt via Chat aufnehmen. Vielen Dank im Voraus für deine Mühe. Liebe Grüße, Kathrin

5つ星のうち4の評価

Super schnelle Lieferung,die Kette an…

Super schnelle Lieferung,die Kette an sich ist hübsch,nur leider ist der Anhänger viel zu groß, die halbe Größe wäre um einiges hübscher.

2025年1月17日
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Lieben Dank für dein Feedback. Wir nehmen deinen Verbesserungsvorschlag dankend an und geben dein Feedback weiter ♥

5つ星のうち5の評価

Habe vor kurzem die Acrylbild Lampe…

Habe vor kurzem die Acrylbild Lampe bestellt. Hatte leider nur ein zugeschnittenes Foto meiner verstorbenen Mutter mit nicht besonders anschaulichen Hintergrund. Doch als meine Bestellung angekommen ist, war ich total begeistert. Sooo wunderschön. Der Hintergrund wurde soo schön bearbeitet und auch der Holzsockel sind für diesen Preis ( Handmade) unschlagbar. Zweite Bestellung ist bereits unterwegs.
Kundenservice ist auch sehr herzlichst 😊❤️
Sehr empfehlenswert 👍

2025年1月10日
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Lieber Kurt, danke dir für dein herzliches Feedback! Schön, dass wir das Gedenken an deine Mama gut für dich umsetzen konnten! ♥

5つ星のうち1の評価

Falsche Bestellung bekommen und keine Rückmeldung mehr

Eine komplett falsche Bestellung geliefert bekommen, was bei der Bescherung an Heiligabend erst auffiel da ich mich entschieden hatte, das Auspacken dem beschenkten zu überlassen. Sehr peinlich.

Daraufhin wurden meine 2 letzten Mails an den Kundenservice komplett ignoriert, und ich bekomme anscheinend weder eine erneute Lieferung noch eine Rückerstattung. Werde nie mehr dort bestellen.

2024年12月24日
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Hallo Marcello, danke für deine Nachricht. Aufgrund des hohen Mailaufkommens haben wir erst am 08.01.2025 auf deine Mails reagieren können, bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung unsererseits. Des Weiteren entschuldige ich mich für die fehlerhafte Bearbeitung, welches zu Weihnachten natürlich doppelt ärgerlich ist. Ich habe bereits den kostenlosen Neuversand angelegt, die Ware wird noch heute unser Haus verlassen. Als kleine Wiedergutmachung habe ich dir ebenfalls einen Preisnachlass gewährt. Die Rückzahlung sollte in Kürze bei dir sein. Ich hoffe, dass ich so auch in deinem Sinne gehandelt haben und deinen Ärger etwas mildern konnte. Liebe Grüße, Kathrin

5つ星のうち1の評価

Nicht über Klarna App bezahlen!

Die Abwicklung klappt mit der klarna App leider nicht! Würde es nicht über die App empfehlen.
Habe ein Artikel zurückgesendet + Nachweis, aber die Gutschrift erfolgt nicht seitens Himmelsfluesterer.de an klarna und somit ist mein Betrag offen und immer noch fällig!

2025年1月6日
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Hallo Lilia, danke für deine Nachricht. Die Rückzahlung, sobald diese von uns angelegt wird, wird normalerweise automatisch an Klarna übermittelt. Leider kam es bei deiner Rückzahlung wohl zu einem Übertragungsfehler. Ich habe dies nun korrigiert und die Rückzahlung freigegeben. Bitte verzeih nochmal das Chaos. Liebe Grüße, Eva

5つ星のうち5の評価

Sehr zu empfehlen

Ich bestelle schon lange meinen Schmuck hier. Egal, ob für mich oder zum Verschenken. Kam bisher immer gut an und ich liebe das Verhältnis von Preis und Leistung. Vor einiger Zeit gab es einen minimalen Fehler, die Aufschrift war eine andere wie bestellt, aber der Kundenservice war großartig. Da können sich manche "Giganten" der Branche eine dicke Scheibe abschneiden. Ich werde weiterhin mit guten Gewissen bestellen und empfehlen.

2024年10月10日
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Herzliche Dank für dein liebes Feedback ! Das freut uns sehr zu hören ♥

5つ星のうち5の評価

Ich habe hier für Weihnachten ein…

Ich habe hier für Weihnachten ein personalisiertes Armband bestellt. Das Armband ist leider mit einem Kratzer angekommen. Ich habe eine kurze Mail an den Kundenservice geschrieben und mir wurde umgehend und ohne großen Aufwand ein neues Armband zugeschickt. Mit diesem bin ich sehr zufrieden. Top Kundenservice!

2024年12月20日
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Danke für dein liebes Feedback! Schön, dass wir dir so schnell behilflich sein konnten

5つ星のうち5の評価

Schnelle Antwort per Mail und absolut…

Schnelle Antwort per Mail und absolut entgegenkommende Reaktion auf einen Artikel.
Ich kann es nur empfehlen. Und Schmuck ist sehr schön.

2024年12月17日
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♥️ Herzlichen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr zu hören ♥️

5つ星のうち5の評価

Reklamationsbearbeitung

Meine Reklamation wurde unverzüglich und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Das Serviceteam ist sehr freundlich. Die Auswahl an verschiedensten Schmuckstücken ist großartig!

2024年12月16日
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♥️ Herzlichen Dank für dein Feedback, das freut uns zu hören. Wir wünschen alles Gute und viel Freude mit den Artikeln ♥️

5つ星のうち5の評価

Mehr als zufrieden. Begeistert!

Ich bin total zufrieden. Ich hatte eine Bestellung falsch abgegeben, da ich eine andere Kette wollte. Ich hatte am Abend eine Email geschrieben, und am nächsten Morgen wurde es direkt bearbeitet und sogar wurde mir ein gutschein für die versandkosten hinterlassen. Also ich bin begeistert. Und die Produkte wurden direkt danach verschickt. Sehr sehr liebevoller Umgang, so sollte es auch sein! Ich werde da auf jeden Fall wieder bestellen. Danke Himmelsflüsterer!

2024年12月14日
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Wir möchten uns für dein tolles Feedback bedanken ♥️ Vielen lieben Dank für die tollen Worte ♥️ Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist ♥️

5つ星のうち5の評価

Unkomplizierter Kundenchat

Unkomplizierter Kundenchat, sehr kulant und genau so, wie man sich einen Service vorstellt. Tolle Produkte, kann ich nur weiter empfehlen

2024年12月9日
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♥️ Herzlichen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr zu hören. Wir sagen Danke und bis bald ♥️

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