Home Instead Deutschland レビュー 

Ich habe ein Jahr lang bei neben dem Studium Home Instead Viersen gearbeitet und würde es NIEMANDEM empfehlen.
Meine Kunden waren überwiegend nett aber das Büropersonal ganz im Gegenteil!! Auf Wünsche wurde nicht eingegangen und zudem wurde man auch noch bei einer Krankmeldung fertig gemacht und unter Druck gesetzt eine Auskunft zu geben, was man den hat.
Zudem das hier menschlich völlig versagt wurde, muss man hier auch noch ganz genau kontrollieren ob nicht vom Zeitarbeitskonto einfach Geld abgezwackt und Urlaubstage einfach weggenommen wurden, ohne das diese von mir in Anspruch genommen wurden.
An Feiertagen wurden meine Kunden im Vorfeld, ohne mein Wissen angerufen und erfragt ob der Termin nicht verschoben werden könne, weil ich unbedingt frei haben wollen würde. Was einfach nicht gestimmt hat.
Alles in allem würde ich keiner Menschenseele empfehlen, für zu diesen unmenschlichen Verein zu arbeiten!!

Hom-Instead ein Arbeitsplatz mit viel angenehmen (meistens) Überraschungen

Ich arbeite ca. 18 Monate bei HomeInsteand.
Die Stellungsanzeige las ich in der wöchentlichen Anzeigeblatt.
Nun – ich bin schon in Altersrente und dachte mir beim lesen, dass ich auf Grund meines Alters sowieso keine Chance habe. Nach dem Motto die Hoffnung stirbt zu Letzt habe ich angerufen, und nachdem ich meinen Namen nannte auch sofort mein Alter. Und dann erlebte ich schon meine erste Überraschung.

Überaus freundlich erhielt ich sofort einen Termin für ein Vorstellungsgespräch. Die nächste freudige Überraschung war, als mir der Stundenlohn genannt wurde. Sehr großzügig, was mich ermöglicht endlich wieder mal in den Urlaub zu fahren. Diese Zeit wird selbstverständlich großzügig vergütet, und zwar Großzügig .

Nachdem dem abarbeiten der üblichen gesetzlich Vorschriften, besetzte ich einen mehrtägigen Kurs, wobei ich sehr viel gelernt habe.

Und schon erhielt ich mein erste Kundin, die sehr viel Aufmerksamkeit, und Unterstützung erfordert. Ja es ist anstrengend, aber durch die intensive Betretung entstand eine tiefe Freundschaft. Es ist einfach cool eine Freundin zu betreuen und dafür noch ein großzügigen Stundenlohn zu erhalten.

Ich betreue noch einen anderen Kunden. Hier ist eine echte Männerfreundschaft entstanden, und es macht sehr viel Spaß während ich seinen Haushalt erledige, und er neben mir steht und wir beide eine leidenschaftliche Diskussion führen. Privat gehen wir abends oft in klassische Konzerte.

Von meine Kunden und deren engsten Angehörige, habe ich noch niemals in irgendeiner Art was Negatives von der Firma gehört. Sie loben die MitarbeiterInnen wegen ihrer Freundlichkeit, was ich bestätigen kann.

Selbstverständlich enstehen Fragen an meine Firma , die ich telefonisch versuche zu klären, die Betonung liegt auf versuchen, den es geht kaum einer ans Telefon. Manchmal, bei weitem nicht immer, erhalte ich einen Rückruf Das selbe wenn ich es per Mail oder WEB versuche.

Das sind die unangenehmen Überraschungen; wo ich manchmal meinen Unmut zum Ausdruck bringe. Die fallen sehr deutlich aus. Aber, - es wird mir gestattet heftig zu kritisieren ohne dass ich mit unangenehmen Konsequenzen zu rechnen habe

Aber! - in diesem Jahr (2021) fahre ich in Urlaub nach Amsterdam. Danke HomeInstead.

WARNUNG: Diese Firma ist auf Abzocke aus: Für eine 24-Stunden-Betreuung haben sie tatsächlich 16'000 Fr. pro Monat verlangen wollen: Die Betreuungsmitarbeiterin wird wohl nicht mal 3'000 pro Monat erhalten. Dem sage ich Sklavenhandel.

Habe 1 Jahr lang bei Home Instead neben meinem Studium gearbeitet und habe selten so eine profitgesteuerte und unprofessionelle Firma erlebt. Kunden waren zum größten Teil sehr nett, aber das Büropersonal ganz im Gegenteil. Ich wurde respektlos behandelt und enorm oft „durch die Blume“ beleidigt. Es gab Situationen, wo mich Kunden beleidigt und angegafft haben, was in dem Fall schon mit sexueller Belästigung vergleichbar war. Habe daraufhin keinerlei Unterstützung von der Firma bekommen und musste mir von einem männlichen Mitarbeiter erklären lassen, dass ich doch nochmal zu dem Herr gehen sollte, der mich bei der Arbeit dauerhaft verfolgt und förmlich sabbernd angaffte und das ich ja in dem Fall vor meinen Problemen wegrennen würde, wenn ich Ihn nicht nochmal besuchen würde. Der Kunde wäre ja so zufrieden mit meiner Leistung bei der Reinigung. Würde ich nicht meinem schlimmsten Feind empfehlen..

Alle Mitarbeiter des Unternehmens waren zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Die freundliche und verständnisvolle Art, die persönliche Unterstützung und Hilfestellung in allen Lagen waren absolut klasse und zuverlässig.
Ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle nochmals dem ganzen Team.

Ich bin nun seit 4 Monaten für diese Firma tätig.Am Anfang wurde mir das blaue vom Himmel versprochen.Die familienfreundlichen Arbeitszeiten klangen verlockend.Man kann im Büro seine Verfügbarkeit angeben.Trotzdem wurden oft Einsätze ohne Absprache eingetragen.
Der Stundenlohn ist ein absoluter Witz im Vergleich zu dem, was wir Betreuungskräfte leisten.Klar wurde über den Lohn zu Beginn gesprochen.Aber es hieß auch wenn man genug Stunden macht gibt's mehr Geld.Nur bekommt man selten mehr als die vertraglich festgelegten Stunden.Wenn Not am Mann ist wird man angerufen und darf funktionieren.Dann ist man gut genug.Hat man sich Termine auf einen passenden Tag gelegt und bekommt einen Anruf aus dem Büro und ist nicht erreichbar reagiert das Büroteam ziemlich pickiert.Das Büroteam scheint sowieso oft sehr überfordert.Keiner weiß was der andere macht.
Man ist noch nichtmal in der Lage bei Kunden die Grundpflege benötigen, diese bei Ausfall der Betreuungskraft durch eine geeignete Vertretung zu gewährleisten.
Ich persönlich bin sehr froh, wenn ich diesem Laden bald den Rücken zukehren werde !!
Definitiv nicht weiter zu empfehlen.
Weder als Arbeitgeber noch als Betreuungsdienst

Sehr große Hilfe
Für meinen pflegebedürftigen Mann, den ich zusammen mit Pflegekräften der Caritas zuhause pflege, habe ich seit 5 Monaten Betreuungskräfte von Home Instead. Wir haben nur sehr freundliche, zugewandte Menschen kennengelernt, die in meiner Abwesenheit sich mit meinem Mann unterhalten, Musik hören oder Gesellschaftsspiele spielen. Mein Mann freut sich auf die Helfer und wir sind sehr zufrieden.

Beraterin war da haben eine Haushaltshilfe Gebrauch da sie keine medizinische Pflege machen wegen fehlender Weiterbildungen macht mit uns einen Termin für die Haushaltshilfe aus schickt dann aber jemanden der die Pflege machen will nicht denn Haushalt obwohl das nicht so abgesprochen war und zudem konnte die Pflegekraft nichtmal meinen Vater wickeln geschweige den waschen zwecks fehlender Kraft/Erfahrung und machen uns dann blöd an warum wir einen Pflegedienst für medizinische-/wundpflege haben obwohl sie selbst sagte das sie das nicht machen komplettes Gegenteil was ausgemacht war also meines Erachtens nicht weiterzuempfehlen

Das ganze Team super freundlich, kompetent und sehr bemüht die Wünsche der Klienten umzusetzen ! Bin absolut zufrieden und glücklich dort !!!
Steffen Daniel München

Ich habe es kaum klauben können Aber es wahr doch wahr Mir ist geholfen worten sehr schnell und sehr gut Ohne diese Menschen die mir sehr viel geholfen haben wahre ich wohl wehr weis wo gelandet Danke Danke und noch mal Danke

Wir suchten für unsere, nach einer OP, stark gehbeeinträchtigten Mutter kurzfristig häusliche Unterstützung. Trotz der vielen schlechten Bewertungen haben wir mit der Pflegeleitung am Standort Sindelfingen Kontakt aufgenommen. Vom ersten Gespräch der Pflegeleitung bis zur letzten Betreuungsstunde der Pflegekräfte wurden wir stehts freundlich, kompetent und zu unserer vollsten Zufriedenheit behandelt und unterstützt. Wir bedanken dafür sehr herzlich. Wir werden jederzeit wieder auf die Dienste zurückgreifen und können diese nur weiterempfehlen.

Habe in Berlin vor 6 Wochen dort angefangen als Betreuungskraft zu arbeiten und mich sehr darauf gefreut. Leider wird werden mir nur Aufgaben aus der Pflege übertragen. Ich soll eine COPD 3 Patientin duschen ohne das einem das wenigstens gezeigt wird das soll ich mit der Kundin besprechen finde das Verantwortungslos gegenüber der zu betreuenden Person wie auch für mich.Oder nur putzen.Bin dafür nicht qualifiziert..... Solche Arbeiten darf ich gesetzlich garnicht ausführen. Das hat mit Betreuung absolut nichts mehr zu tun. Habe deswegen auch wieder gekündigt. Als Arbeitgeber nicht zu empfehlen. Man fühlt sich überfordert und ausgenutzt. Antwort Fehlanzeige. Scheinbar erhalten hier nur die positiven Bewertungen eine Antwort.....das sagt doch schon alles
über dieses Unternehmen aus.

Als Arbeitgeber katastrophal. Es wird viel geredet - von Leuten die keine Ahnung von führen der Mitarbeiter haben - und dann umgesetzt. Schade, da das ganze Thema sehr wichtig ist und vor allem "wenn es gut umgesetzt, von Grund gut ist!" Kunden die seit Jahren dabei sind, wird gekündigt. Rentabilität zählt, nichts anders.

Lieber HIS Team in der Zentrale Köln -
ich weiß, Sie können nichts für, da jeder Betrieb
eigenständig ist! Es bringt nichts eine Telefon Nummer transparent zu hinterlassen, wenn Sie damit eigentlich sowieso nichts am Hut haben. Aber psychologisch für Menschen sieht es gut aus, Sie möchten helfen - können aber nicht :)

Mein fast 90jähriger Vater wird durch die HomeInstead Senior Care Seniorenbetreuung Main Taunus in Kriftel sehr gut betreut. Die Haushaltshilfe ist freundlich, ordentlich und zuverlässig. Die Mitarbeiter von HOmeInstead sind immer ansprechbar, reagieren sofort auf E-Mails und Anfragen und bemühen sich immer um eine Lösung. Bei krankheits- oder urlaubsbedingten Ausfällen wird pro-aktiv nach einer Alternative gesucht; bei abrechnungstechnischen Fragen wird man sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden; mein Vater auch.

Ich kann Home Instead nur weiterempfehlen und bin bestens zufrieden. Es kommt immer dieselbe Dame, wenn sie im Urlaub ist, kommt eine ebenso freundliche Vertretung. Obwohl sich mein Schwiegervater zuerst schwer tat Hilfe anzunehmen, möchte er jetzt nicht mehr auf seine Betreuungskraft verzichten. Das Beratungsgespräch fand bereits einige Tage nach meinem Anruf statt und wir wurden sehr kompetent, umfassend und freundlich beraten. Als Angehörige bin ich beruhigt und erleichtert, dass ich Dinge wie Fahrten zum Arzt, Einkäufe und ein frisch gekochtes Mittagessen nun nicht mehr neben Vollzeitstelle und eigenem Haushalt jonglieren muss. Danke!

Ich hatte vor einiger Zeit eine Bewertung für Home Instead abgegeben.
Hier hatte ich meine sehr schlechte Erfahrung mit der Firma mitgeteilt.
Vor einigen Tagen kam eine Nachricht der Firma das ihr das Leid getan hat und würden das gerne mit mir persönlich besprechen.

Diese Standard Antwort steht bei allen die schlecht bewertet haben. Sehr einfallslos finde ich.
Ich hatte mich darauf hin aber ber der Firma gemeldet.
Ein entsprechender Ansprechpartner war nicht zu erreichen. Bis heute leider keine Rückmeldung.
Zudem hatte ich bei meiner Beschwerde schon mit der Chefin telefoniert wo sie mir klar gemacht hat das ich den Schaden nicht beweisen könne, und mit Schäden halt rechnen muss. Echt dreißt.

Als unsere Mutter vor vier Wochen wegen einer schweren OP ins Krankenhaus musst, stand für uns fest, dass wir unseren demenzkranken Vater nicht in die Kurzzeitpflege geben wollten. Nachdem wir alle bestehenden ambulanten Pflegedienste in Straubing durchtelefoniert hatten und niemand die Betreuung unseres Vaters für 3 Wochen kurzfristig übernehmen konnte, haben wir uns an Home Instead Seniorenbetreuung gewendet, die erst seit ein paar Wochen in Straubing sind. Wir wurden sehr professionell beraten. Unser Vater wurde während der Abwesenheit unserer Mutter mehre Stunden täglich von 2 sehr netten Betreuungskräften fürsorglich betreut. Ohne diese Hilfe wären wir verloren gewesen.

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht (Betrieb Würzburg). Meine Eltern werden seit mittlerweile 2 Jahren ambulant von Home Instead Würzburg unterstützt und uns wurde immer gut geholfen. Die Betreuungskräfte sind engagiert und freundlich und auch bei Änderungen oder Problemen wurde uns immer geholfen. Wir haben Unterstützung im Bereich der Pflege und Demenzbetreuung.

Echt Asoziales verhalten.
Mitarbeiter werden bis ans Limit geprangert. Lohn unter alle sa....Kollegen im Büro total unfreundlich.
Keine qualifizierten Leute, die ein coronatest machen können. Boten Die Kundschaft aus. Sehr unseriös. Direkt Kündigung.
Gruß
Major

Rein vom Prinzip her eine super Idee und ich war total überzeugt. Allerdings wurde mir beim Vorstellungsgespräch gesagt, dass ich ab da und da anfangen könne. Ich habe mich um alle Unterlagen gekümmert, mir frei genommen um an Schulungen teilzunehmen und meinen vorherigen Job bereits !gekündigt!, dafür, dass mir Wochen später (nachdem mir ständig gesagt wurde „klar klappt das alles, wir müssen uns noch etwas gedulden“) gesagt wird, dass meine Zeiten, die ich dem Unternehmen zur Verfügung stehe nicht mit den Einsatzzeiten vereinbar wären. Sie wussten seitdem aller ersten Gespräch, wann ich wie zur Verfügung stehe. Die Kosten für die Unterlagen habe ich nie erstattet bekommen. Einfach unprofessionell! 👎🏼