CeX/WeBuy - Italia - Milano レビュー 152

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

Viale Tunisi, 4, 20124 Milano, Lombardia, IT


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. セカンドハンド ショップ

当該企業による記述

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

連絡先

  • Viale Tunisi, 4, 20124, Milano, Lombardia, イタリア

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

152件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

CONSIGLIO A TUTTI

Ordine arrivato in buone condizione e con massima precisione nella spedizione e consegna. Mi è arrivato un articolo con un colore diverso rispetto a quello che avevo indicato.

2025年6月28日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Aurora,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti,
Mattia

5つ星のうち1の評価

Ho lasciato la mia Wii U per una…

Ho lasciato la mia Wii U per una semplice revisione e una volta restituitami la console uno dei due giochi pre impostati e PAGATI sulla console non figura più. un’esperienza terribile che non consiglio a nessuno.

2025年7月5日
自発的なレビュー
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Charlotte,

Mi spiace per l'accaduto.
Ti inoltreremo a breve una mail per capire meglio l'accaduto e capire se possiamo fare qualcosa per esserti di aiuto in un qualche modo

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち1の評価

Vergogna

Ho acquistato un ginball wg2x con caratteristiche B, l'oggetto non funziona, si accende e si spegne subito anche se la batteria è carica, i motoria forza di accendere e spegnere si scaldano e non è calibrato, vole chiedere come collaudate i prodotti prima di metterli in vendita? Garantite i prodotti ma in realtà non lo fate, ci prendete in giro, ma soprattutto non rispondete alle email. Davvero penoso
Stefano

2025年5月22日
自発的なレビュー
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Stefano,

Ti ringrazio intanto per il feedback, mi dispiace che il Ginball da te acquistato non funzioni correttamente. Puoi rivolgerti alla nostra assistenza Ticket, presente sul nostro sito, affinché ti possiamo dare la dovuta e necessaria assistenza per l'acquisto svolto.

Cordiali sa.uti,
Beatrice

5つ星のうち5の評価

Personale gentile e disponibile

Personale gentile e disponibile, prezzi più che onesti

2025年5月12日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Jacopo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti,
Beatrice

5つ星のうち4の評価

Gioco usato per PS5

Ho ordinato online un gioco usato per PS5 che mi è stato spedito dal negozio di Milano.
Spedizione e condizioni del prodotto sono stati soddisfacenti, a parte la custodia del gioco che era danneggiata non mantenendo bloccato nell'alloggiamento il disco Blu-Ray.
Come consiglio per migliorare, si potrebbero rimpiazzare le confezioni danneggiate prima di essere rivendute.
Cordiali saluti da un vostro cliente affezionato.

2025年5月19日
自発的なレビュー
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Franco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti,
Beatrice

5つ星のうち4の評価

Poco personale…

Se posso fare un appunto il negozio dovrebbe avere più personale perché le attese sono lunghe, i prodotti vanno molto bene e farò altri acquisti se ci sarà l’esigenza

2025年5月7日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti,
Mary

5つ星のうち1の評価

Ho acquistato un drone nel CeX di…

Ho acquistato un drone nel CeX di Milano e purtroppo non è stato consegnato,il corriere non si può contattare come neanche il negozio.Ho mandato reclami ma tutt ora nessun email o tel è arrivata.Per me non finisce qui!!!

2025年5月14日
自発的なレビュー
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Ciao Fabio,

Mi dispiace che il prodotto non ti sia ancora arrivato,
abbiamo risposto al tuo ticket giorni fa, senza nessuna risposta.
Rimaniamo in attesa di un tuo riscontro per quanto riguarda la ricezione del pacco.

Saluti
Mary

5つ星のうち5の評価

Acquisto perfetto

Il gioco che ho acquistato era perfetto, libretto compreso. La spedizione è stata velocissima e il gioco era imballato bene. Consiglio!

2025年4月17日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち3の評価

Dovrebbero migliorare nella possibilità di essere contattati

Ho acquistato online una Xbox One, l'ho poi sostituta in negozio con una Serie X. Avrei dato 5 stelle al ragazzo della sede di Milano che mi ha effettuato il resto e aiutata nel nuovo acquisto. Avrei dato 5 stelle anche ad entrambe le console che rispettavano i requisiti. Do invece 3 stelle perché trovo inaccettabile non poter avere numeri di telefono per avere assistenza o effettuare reclami, io sono dovuta andare nel negozio fisico prima dello scadere dei 14 giorni o non avrei più potuto effettuare il reso e avrei perso i miei soldi visto che, pur avendo aperto la pratica di reso sul sito, non ho ricevuto risposta da nessuno. Anche per questa ultima cosa il ragazzo in negozio si è scusato e mi ha detto essere stato un caso fortuito per accavallamento ferie e lavoro extra. Comprendo la situazione ma resta un disagio per chi non ha sedi fisiche vicino, basterebbe anche solo avere recapiti telefonici disponibili e si acquisterebbe con più serenità. Ormai l'assistenza post vendita è essenziale per chi acquista online. Ma ancora un plauso alla simpatia e alla professionalità che ho trovato nel ragazzo che mi ha assistita e aggiungo che il negozio era ben fornito e pulito.

2025年3月26日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Veronica,

Ti ringrazio per il tuo feedback,

Sono contenta che i ragazzi in store ti abbiano aiutato al meglio,
mi dispiace invece che non siamo riusciti a risolvere la tua problematica via mail, presteremo maggiore attenzione!

Causa mole di lavori da effettuare in store, i ragazzi non riuscirebbero a gestire anche le chiamate da parte dei clienti, per questo motivo l'unico modo per essere contattati è tramite la sezione Contattaci.

Cordiali saluti
Mary

5つ星のうち5の評価

Tutto come previsto

Tutto come previsto, senza ritardi o errori di magazzino!

2025年3月23日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Daniele,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ho acquistato un paio di Turtle Beach, mi hanno chiamato per avvisare un errore di di indirizzo (errore mio) e avvisami le condizioni dell'oggetto. Dopo che ho accettato tutto, il pacco è arrivato dopo 3 giorni in un imballaggio fatto bene e il prodotto è arrivato integro. Consiglio vivamente.

2025年3月31日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

CEX: QUALITÀ AL MIGLIOR PREZZO

Se volete la qualità al miglior prezzo, scegliete CEX. Servizio online impeccabile. Su CEX si può sempre contare in quanto ha un vasto assortimento di prodotti. Lo consiglio assolutamente. CEX è ciò di cui abbiamo bisogno. Complimenti davvero.

2025年3月11日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Valentino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

Acquistata Ps4 Usata

Acquistata Ps4 Usata. Spedizione rapida, imballo perfetto e playstation praticamente in stato mint/nuova. Consiglio fortemente questo store!!

2025年3月11日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Daniele,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

Prezzi convenienti!

Prezzi convenienti, con garanzia! Possibilità di ritiro in negozio, senza costi di spedizione.
Personale super gentile!!!

2025年2月18日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Eugenio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

Ci tornerò sicuramente!!!

Staff gentilissimo, pagamento dal sito e ritiro disponibile in appena 1 ora. Trovate dalla A alla Z per quanto riguarda il gaming!

2025年3月4日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Fabiano,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち1の評価

A Milano pésima viene voglia di non…

A Milano pésima viene voglia di non tornare più
Valutazione productos valutazione da ladri

2025年2月6日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Jovelino,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza nello store di Milano sia stata negativa. Capiamo la tua frustrazione e prendiamo seriamente i tuoi commenti. Faremo del nostro meglio per migliorare la tua prossima esperienza.

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

Consegna rapida e personale sempre…

Consegna rapida e personale sempre molto cortese.

2025年2月17日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Paolo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

Spedizione ottima e veloce il gioco…

Spedizione ottima e veloce il gioco perfetto funzionante senza graffi come nuovo grazie

2025年2月2日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Christian,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

velocissimi..

velocissimi... Grazie mille

2025年2月7日
自発的なレビュー
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Andreas,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

5つ星のうち5の評価

ottimo acquisto e soddisfatto.

ottimo acquisto e soddisfatto.

2025年1月13日
CeX/WeBuy - Italia - Milano ロゴ

CeX/WeBuy - Italia - Milano からの回答

Buongiorno Paolo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報