Na een bestelling die kwijt is geraakt door de leveringsdienst werd mijn bestelling opnieuw verstuurd. Wel wat langer moeten wachten, maar de klantendienst was goed bereikbaar en is er mee aan de slag... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb 24 juni (2 weken gelden) al een bestelling geplaatst. Tot op heden nog niks over gehoord, terwijl er wordt geadverteerd met verzending binnen 2/3 werkdagen. Heb al geprobeerd om in contact... もっと見る
Super goede service! Snelle & duidelijke communicatie met de klant gedurende gans het proces, aankoop, levering en in mijn geval ook 2 van de 4 artikelen als retour. (Dit omwille van pasvorm) Ik... もっと見る
企業が回答しました
Ik had online besteld. Mega goede levering! Echt lekker snel en netjes ingepakt. Ook had ik meerdere vraagjes die snel via de Instagram werden beantwoord. Goed contact en fijne levering. Ik ga hier ze... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Labelish is een toonaangevende modewinkel met een uitgebreide collectie die een breed publiek aanspreekt. Onze damescollectie biedt een scala aan keuzes, variërend van trendy, eigentijdse stukken tot tijdloze klassiekers. Hiermee spelen we in op de diverse smaken en voorkeuren van onze klanten. Voor de jongere doelgroep hebben we altijd de nieuwste mode in huis, zodat zij up-to-date kunnen blijven met de laatste trends. Daarnaast beschikt Labelish over een verfijnde basiscollectie voor heren, met stijlvolle en kwalitatieve kledingstukken die geschikt zijn voor elke gelegenheid. Bezoek Labelish voor een complete en veelzijdige winkelervaring.
連絡先
De Tamboer 1, 6093 EB, Heythuysen, オランダ
- +31683252874
- info@labelish.com
- labelish.com
4.1
ほぼ満足
127件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 60％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super fijne en snelle levering
Echt super fijne online klantenservice en de levering is ook heel snel. Ik ben super blij met mijn producten en raad het zeker aan!!
2025年12月4日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. Heel veel liefs!🤍
Labelish からの回答
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. Heel veel liefs!🤍
Hele mooie kleding
Hele mooie kleding. Je word er altijd super geholpen!!! Een super fijne winkel!!
2025年12月18日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kleding en dat je je altijd goed geholpen voelt. Superlief om te lezen. Heel veel liefs!🤍
Super leuke winkel met gezellige meiden…
Super leuke winkel met gezellige meiden die je graag verder helpen! 😍
2025年12月18日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel en de meiden zo gezellig vindt en dat je je goed geholpen voelt. Heel veel liefs!🤍
Wat heerlijk winkeltje
Wat heerlijk winkeltje. Leuk vriendelijk en behulpzaam personeel. Altijd in voor een praatje met een eerlijk advies.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel en het team zo leuk en fijn ervaart. Dat je je welkom voelt en ons eerlijke advies waardeert, maakt ons echt blij. Heel veel liefs!🤍
Wat een leuk personeel en wat een warm…
Wat een leuk personeel en wat een warm welkom. Echt super leuke kleding voor fijne prijsjes. Heb ook al eens op de webshop wat gekocht. Snelle levering en handig als het me niet lukt naar de winkel te komen. Ga zo daar dames!!
2025年12月5日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je prachtige review. Wat leuk om te horen dat je je zo welkom voelt in de winkel en blij bent met onze collectie. Fijn ook dat je goede ervaringen hebt met de webshop en de snelle levering. Dat waarderen we enorm. Hopelijk zien we je snel weer, in de winkel of online!🤍
Lauren, Labelish
Super vriendelijke eigenaresse die…
Super vriendelijke eigenaresse die altijd alle moeite doet om haar afspraken na te komen, niets is teveel. Altijd een toffe nieuwe collectie!
2025年12月9日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je lieve woorden. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en onze inzet waardeert. We doen altijd ons best om afspraken na te komen en het is superleuk dat je zo enthousiast bent over de collectie. Hopelijk zien we je snel weer!🤍
Lauren, Labelish
Onbetrouwbaar
Ik heb hier een winterjas besteld en dat is vanaf het begin al misgegaan. Hoewel er werd beloofd dat bestellingen vóór 17.00 uur de volgende dag worden verzonden, gebeurde dat niet. Ik moest er zelf achteraan, en uiteindelijk werd de jas pas op donderdag verstuurd. Vrijdag kwam hij binnen.
De jas bleek te groot, dus heb ik op maandag meteen een retourlabel aangevraagd. Nadat ik de jas netjes had teruggestuurd, kreeg ik een bericht dat de jas naar parfum én een ‘muffe garagegeur’ zou ruiken. Hierdoor weigerden ze de retour en beweerden ze dat ik de jas gedragen zou hebben. Dit is totaal onterecht: ik heb de jas alleen gepast, zoals iedere klant zou doen. Dat ik wordt beschuldigd omdat ik simpelweg parfum draag, is ronduit belachelijk.
Na veel mailverkeer kreeg ik op een gegeven moment helemaal geen reactie meer. Het enige wat ik nog ontving was een track en trace dat de jas weer naar mij teruggestuurd was. Daarnaast heb ik ook nog €9,- verzendkosten moeten betalen.
Zeker geen aanrader, dit is hun manier van winst maken, over de rug van hun eigen klanten.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi Merel Eshuis,
Dankjewel dat je je ervaring deelt. Jammer om te lezen dat je het zo hebt ervaren. Graag licht ik onze kant van het proces toe zodat er geen misverstanden blijven bestaan.
We hebben je meerdere mails gestuurd met uitleg over de beoordeling van de jas en waarom de retour niet kon worden geaccepteerd. We begrijpen dat dit niet het antwoord was waarop je hoopte maar op een gegeven moment heeft verder discussieren geen zin meer en moeten we een besluit nemen dat binnen ons retourbeleid past.
De jas is na ontvangst door ons team gecontroleerd en buiten gelucht. De parfumgeur in de nek en de muffe geur die in de jas zat gingen niet weg. Bij dit model met hoge kraag blijft parfum niet hangen na kort passen. Dit wijst erop dat de jas meer is gedragen dan alleen kort passen. Omdat we klanten altijd een volledig nieuw en fris product willen leveren kunnen wij artikelen met duidelijke geuren niet opnieuw verkopen. Dat hebben we in de mails ook toegelicht.
Je hebt ervoor gekozen om met PostNL te retourneren wat je €9 heeft gekost. Met DHL had dit goedkoper gekund. Dat is volledig je eigen keuze. Wij hebben daarna keurig de jas naar je teruggestuurd en je daarvan op de hoogte gebracht.
We begrijpen dat je het niet eens bent met de uitkomst maar de beslissing is zorgvuldig genomen door meerdere mensen en niet door een enkel persoon. We nemen zulke beslissingen nooit lichtvaardig. De jas is een populair model en we hadden het zelf graag anders gezien maar we kunnen geen gedragen artikelen opnieuw verkopen.
We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat je niet goed bent geholpen maar we hebben gedurende het hele proces duidelijk gecommuniceerd en onze werkwijze toegelicht.
Lauren, Labelish
Niks ontvangen
Al een week aan het wachten op mijn pakketje, geen communicatie over wanneer het dan wel wordt bezorgd. Ook op berichtjes geen reactie meer, erg jammer voor mijn eerste ervaring. Geen aanrader dus.
Update; na het achterlaten van de review is het wel opgepakt en heb ik mijn geld terug en een korting ontvangen mocht het item terug op voorraad komen omdat het item uitverkocht bleek te zijn. Jammer dat dit niet direct zo is uitgezocht en opgelost maar fijn dat er alsnog iets aan gedaan is.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review en voor de update. Jammer dat je eerste ervaring niet liep zoals je had gehoopt en dat je zo lang zonder duidelijk antwoord hebt gezeten. Dat had sneller en netter opgelost moeten worden. Fijn om te horen dat het uiteindelijk is opgepakt, je je geld hebt teruggekregen en dat je een korting hebt ontvangen voor wanneer het item weer beschikbaar komt.
We nemen dit zeker mee om onze communicatie en service te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst laten zien dat het ook anders kan.
Lauren, Labelish
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling…
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling en op mails wordt niet gereageerd… Terwijl op de site staat “Voor 17.00 besteld, zelfde werkdag verzonden”.
Update: reactie per mail gekregen en het blijkt om een pre-order te gaan. Staat er naar mijn inziens niet (duidelijk) bij vermeld. Dus dat zou misschien beter kunnen. Verder wacht ik mijn bestelling af ✌️
2025年11月22日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je review en voor je update. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad per mail. Het is begrijpelijk dat het lang wachten was en dat de informatie over de pre order niet duidelijk genoeg voor je was. Dat nemen we zeker mee zodat dit in de toekomst beter aangegeven wordt.
Hopelijk heb je je bestelling snel in huis en ben je er helemaal blij mee.
Lauren, Labelish
Tevreden met een klein aandachtspuntje.
Tevreden over kleding, ruiling via retour laat wel lang op zich wachten.
2025年9月24日
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kleding. Wat minder leuk is dat de ruiling langer duurde dan je had gehoopt. Dat nemen we mee om onze service verder te verbeteren!🤍
Lauren, Labelish
Goede service
Heel fijne hulp gehad van eigenaresse erg vriendelijk! Goede klanten service wat betreft ruiling en terug betaling artikel.
2025年9月26日
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat de ruiling en terugbetaling soepel zijn verlopen. Daar doen we het voor. Hopelijk zien we je snel weer in de winkel!🤍
Lauren, Labelish
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de winkel en de service. We hopen je snel weer te zien!🤍
Lauren, Labelish
Top winkel!
Ontzettend mooie winkel met hele leuke kleding! Super vriendelijk personeel en een top service. Kwaliteit kleding stelt ook zeker niet teleur!
2025年10月4日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je prachtige woorden! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze collectie, de service en het team. Daar doen we het echt voor. Fijn dat de kwaliteit ook helemaal naar wens is. Hopelijk zien we je snel weer!🤍
Lauren, Labelish
Super fijn geholpen door Lauren
Super fijn geholpen door Lauren, mooie kleding en ik kom zeker vaker terug bij Labelish.
2025年9月13日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en blij bent met onze collectie. Superleuk dat je vaker terug wilt komen — we kijken ernaar uit om je weer te zien!🤍
Lauren, Labelish
Labelish からの回答
Hi Truus,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je onze winkel zo leuk vindt. Hopelijk zien we je snel weer terug!🤍
Lauren, Labelish
Labelish からの回答
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Wat leuk om te horen dat je onze herfstitems zo leuk vindt. We blijven steeds nieuwe dingen toevoegen, dus hopelijk zie je snel weer iets moois in de winkel!🤍
Lauren, Labelish
Ik kreeg geen duidelijk heid over…
Ik kreeg geen duidelijk heid over retouren het was super onduidelijk en ik kon geen geld terug krijgen.
2025年8月25日
Labelish からの回答
Hi Anne Ruth,
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We willen benadrukken dat we je al meerdere keren hebben proberen te bereiken om dit netjes met je op te lossen, maar helaas zonder reactie van jouw kant. We staan nog steeds klaar om dit af te ronden zodra je ons iets terug laat weten.
Met vriendelijke groet,
Lauren | Labelish
Top winkel
Heel erg leuke winkel, en enthousiaste meiden! Word altijd goed geholpen en er de tijd voor je genomen. Betaalbare kleding en leuke items. Ook hangt de winkel er altijd netjes bij, zeker aan te raden om langs te gaan!!
2025年9月9日
自発的なレビュー
Labelish からの回答
Hi Saar,
Wat een geweldige review, dankjewel! 🤍 Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent over ons team, de winkel én de collectie. Dat geeft ons echt een boost! We hopen je snel weer te mogen zien bij Labelish.
Lauren, Labelish
Aanrader voor hippe leuke betaalbare kleding
Super leuke winkel met steeds nieuwe kleding. Super vriendelijk personeel slaag er eigenlijk altijd.
2025年8月29日
Labelish からの回答
Hi Hilde,
Dankjewel voor je lieve woorden! 🤍 Wat leuk om te horen dat je zo vaak slaagt en blij bent met onze collectie én ons team. Dat is precies waar we het voor doen! Hopelijk tot snel weer in de winkel.
Lauren, Labelish
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。