Bestiller fast herfra og er alltid fornøyd. Denne gangen fikk jeg også oppleve hvor god kundeservicen deres er. En pakke med linser ble stjålet i posten, så jeg sendte dem en e-post for å høre om det... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Det va ein berg å dalbane av opplevelser. Men me ein Veldi lykkelig slutt når pakken ankom. Men stor skuffelse i og med at den ikkje kom heilt heim men eg måtte kjøre tre mil for å hente den,delvis... もっと見る
企業が回答しました
Gjentatte handler har gått effektivt og greit. Jeg har ikke hatt behov for å avklare noe eller klage, så jeg kan ikke vurdere hvordan det er hvis man må det. Mine opplevelser er bare at riktige varer... もっと見る
企業が回答しました
Enkelt å bestille. Veldig kjapp levering og rett i postkassa. Får påminnelse når det er på tide å bestille på nytt. Billig.
企業情報
当該企業による記述
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
当該企業による記述
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
連絡先
4.4
優良
6689件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med linsene, prisen og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både kvaliteten på linsene og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Spam om å skrive på Trustpilot
Helt på trynet å få spam om å skrive på Trustpilot etter et enkelt kjøp.
2026年7月26日
Lenson からの回答
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det kan oppleves irriterende å få påminnelser om å legge igjen en anmeldelse, og beklager at dette har vært til bry. Grunnen til at vi ber om dette, er at vi hele tiden ønsker å bli bedre for våre kunder.
Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre – det skal selvfølgelig være helt frivillig om man ønsker å dele sin opplevelse eller ikke.
Ønsker deg en fin dag videre!
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
Greit å bestille og rask levering
2026年7月23日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du synes det er enkelt å bestille, og at leveringen er rask. Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med informasjonen og leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris, rask levering og brukeropplevelsen på nettsiden. Varmt velkommen tilbake!
Rask levering og god info under veis.
2026年7月23日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og informasjonen. Varmt velkommen tilbake!
jeg lurte på om dere kunne hjelpe meg med dette. Takk!
Hei! Jeg ville bare si at jeg er veldig fornøyd med linsene når det gjelder avstandssyn – de fungerer veldig bra. Problemet er den multifokale delen for nærsyn. Jeg klarer ikke å bli komfortabel med den, og jeg synes det er vanskelig å bruke linsene. Jeg vet ikke om det er noe som kan justeres, men jeg lurte på om dere kunne hjelpe meg med dette. Takk!
2026年7月20日
Lenson からの回答
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med linsene når det gjelder avstandssynet.
Multifokale linser kan kreve litt tilvenning, og noen ganger kan det også være nødvendig å justere styrke eller ADD for å få en god balanse mellom avstands- og nærsyn. Vi vil derfor anbefale at du tar kontakt med en optiker som kan kontrollere synet ditt og vurdere om verdiene på linsene bør justeres.
Du er selvfølgelig også hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice dersom det er noe vi kan hjelpe deg med rundt bestillingen din.
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
God pris og rask levering.
2026年7月22日
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Rask leverans og prisnivå
2026年7月23日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med både prisnivået og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Gir alltid dårligste score til de som…
Gir alltid dårligste score til de som sender påminnelse om vurdering
2026年7月19日
Lenson からの回答
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at påminnelsen om å dele din opplevelse oppleves som forstyrrende.
Det er selvfølgelig helt frivillig å legge igjen en vurdering, og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre.
Vi håper uansett at du var fornøyd med selve handelen hos oss 😊
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den effektive leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at alt gikk raskt og smidig. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og levering. Varmt velkommen tilbake
Ved netthandel regner man med att pakka…
Ved netthandel regner man med att pakka sendes samme dag eller dagen etter. Lenson har nå klart å vente 3-4 dager med å sende pakken 3 siste bestillingene. Blir en annen leverandør neste gang.
2026年7月20日
Lenson からの回答
Tack för återkoppling. Jag ser att din senaste order packades på vårt lager samma dag som beställningen gjordes, den 17 juli. Det kan sedan ta någon dag innan paketet ankommer och sorteras på fraktleverantörens lager. Vi försöker dock alltid packa beställningarna så snart vi kan. /Malin
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。