Linara Ambulante Pflegedienst GmbH レビュー 

200
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

Linara kümmert sich toll, sowohl um die Pflegebedürftigen, wie auch um die Angehörigen. Die Mitarbeiter sind sehr motiviert, hilfsbereit, nett und freundlich. Man gewinnt sehr schnell bei Linara den E... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Besser kann eine Betreuung nicht sein, sprichwörtlich von der Wiege (dem Einstieg mit der Betreuung) bis zur Bahre (dem Tode meiner Mutter) haben die Teamer Frau Lambertz und Herr Lietzke alles gegeb... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Wir hatte das Problem unseren bettlägerigen Vater kurzfristig aus dem Krankenhaus holen zu wollen und brauchten dazu häusliche Unterstützung. Ein Anruf bei Linara und es kam sehr zeitnah ein Vorschlag... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Sehr netter Kontakt zur Kundenbetreuung. Die vermittelten Seniorenbetreuungspersonen waren bisher alle sehr nett,fleißig und zuverlässig und sehr lieb zu meiner Mutter. Einzig der Transport der B... もっと見る

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企業情報

  1. 在宅医療サービス

Linara Ambulante Pflegedienst GmbH について

当該企業による記述

Beste Betreuung
+ Über 10 Jahre Erfahrung
+ Persönlicher Ansprechpartner
+ Erfahrene Betreuungspersonen
+ legal durch Entsende- und Selbstständigenmodell
+ Stiftung Warentest geprüft

Transparente Kosten
+ Ihr Tagessatz beinhaltet sämtliche Kosten
+ Kostenlose Beratung

Kompetenz & Qualität
+ Kompetenzzentrum
+ Qualitätssicherung
+ Geld-zurück-Garantie

Deutschlandweit
+ Mehr als 700 Partner-Krankenhäuser
+ Über 100 Partner-Pflegedienste
+ Jährlich über 2000 Vermittlungen

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

200件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(200)

過去12か月のレビュー数: 7

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5つ星のうち5の評価

Kompetente Ansprechpartner

Sehr schnelle hilfreiche Lösung für unser Betreuungproblem.
Sehr gute Kommunikation, sowohl telefonisch als auch per Email.
Sehr positiv, dass unser Ansprechpartner die zu betreuende Person und auch das häusliche Umfeld vorab kennenlernt, um die dazu passende Betreuungskraft zu vermitteln.
Sehr kompetenter Ansprechpartner/ Vermittler

2021年7月25日
自発的なレビュー
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung sehr zufrieden sind.
Um Ihnen weiterhin als kompetenter Ansprechpartner zur Seite zu stehen, absolvieren alle unsere Kundenbetreuer/-innen die Qualifizierung zum Fachberater/-in für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (IQH-zert.).

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

Professionell

Linara kann man nur jedem empfehlen, der für seine Verwandten eine Betreuung sucht. Zuverlässig und schnell. Mit guten Betreuungskräften.

2021年5月10日
自発的なレビュー
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Lieber Herr Lang,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Dienstleistung als auch mit dem Angebot der Betreuungspersonen sehr zufrieden.

Liebe Grüße
Ihr Linara-Team

5つ星のうち5の評価

Wir waren sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden, wie schnell und unproblematisch wir eine 24-Stunden-Kraft über Linara bekommen haben. Wir waren zu Beginn öfters telefonisch im Kontakt und ich konnte alle Fragen stellen. In aller Ruhe und mit viel Zeit wurde mir alles erklärt und beantwortet.
Unsere pflegende Person passt von unserer Seite sehr gut und wir freuen uns über die gute Zusammenarbeit mit ihr.

2021年4月23日
自発的なレビュー
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Liebe Frau Öhrlich,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der vermittelten Betreuungsperson sehr zufrieden sind. Wir nehmen uns immer gerne die Zeit, um die Familien ausführlich zu beraten.

Wir freuen uns Ihre Familie weiterhin zu unterstützen.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

freuindlicher und zuverlässiger Service

wir sind mit der Betreuung durch Linara sehr zufrieden

2021年4月6日
自発的なレビュー
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Hallo,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Linara sehr zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち4の評価

Sehr gute Kundenbetreuung…

Sehr netter Kontakt zur Kundenbetreuung.
Die vermittelten Seniorenbetreuungspersonen waren bisher alle sehr nett,fleißig und zuverlässig und sehr lieb zu meiner Mutter.
Einzig der Transport der Betreuerinnen gestaltet sich zum Teil als schwierig.
Da wir außerhalb der Stadt wohnen müssen wir immer einige Kilometer fahren um die Damen in größeren Städten abzuholen.
Für jemanden der arbeitet nicht immer einfach, zumal es auch jedes Mal Zeit kostet. Das müsste verbessert werden.

2021年3月30日
自発的なレビュー
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie und vor allem Ihre Mutter mit unseren vermittelten Betreuungspersonen zufrieden sind.

Für Ihren Einsatz die Betreuungspersonen abzuholen möchten wir uns bei Ihnen bedanken und nehmen gerne Ihr Feedback bezüglich der An- bzw. Abreise an.
Viele Betreuungspersonen reisen mit einem Fernbus an. Dieser hält leider in den meisten Fällen nur in größeren Städten. Auf Grund der Corona Pandemie sind zusätzlich die Busverbindungen weiter eingeschränkt worden. Wir prüfen fortlaufend alle Reisemöglichkeiten die den Betreuungspersonen zur Verfügung stehen.

Wir hoffen, dass sich die Reisesituation bald wieder entspannen wird und dadurch bessere Verbindungen angeboten werden können.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち4の評価

Empfehlenswert

Guter Service. Die Ansprechpartner sind immer freundlich und problemorientiert.
Linara hat mich bei der Pflege meines Vaters unterstützt und auf Grund der positiven Erfahrungen habe ich die Fa. Linara auch zur unterstützenden Pflege meiner Tante gewählt.
Ich würde Linara jedem empfehlen.
Meine Erfahrungen sind überwiegend positiv.

2021年3月11日
自発的なレビュー
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Hallo,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit sehr zufrieden sind und wir Ihren Vater sowie Ihrer Tante bei der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft unterstützen dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

Wir sind sehr zufrieden mit Linara

Wir sind sehr zufrieden mit Linara, sowohl mit der Ansprechpartnerin als auch mit der Vermittlung der Pflegepersonen. Der Wechsel der Personen klappt immer.

2021年3月10日
自発的なレビュー
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch unser Team sehr zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

Die Betreuung klappt wunderbar

Die Betreuung klappt wunderbar. Die Dame, die meine Mutter unterstützt, ist sehr engagiert, freundlich, vertrauensvoll und hat sich wunderbar integriert in den Haushalt. Sie erledigt ihre Aufgaben perfekt. Wir sind sehr glücklich und dankbar dafür.

2021年3月9日
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Liebe Anne,

herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Wir freuen, dass Sie und Ihre Mutter über die von uns vermittelte Betreuungsperson sehr glücklich sind.

Herzliche Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Unterstützung in schwierigen Betreuungssituationen

Sehr gute Unterstützung in schwierigen Betreuungssituationen. Lösungsorientierte Beratung. Nachfassen, um die Betreuung noch zu verbessern. Äußerst freundlich und kompetent.

2021年3月6日
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Lieber Herr Horchelhahn,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Die Betreuung stetig zu verbessern liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, dass Sie sich durch Ihre Ansprechperson jederzeit sehr gut unterstütz fühlen.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

Super zu empfehlen

Tolle Unterstützung, gut erreichbar, kompetente Ansprechpartner.

2021年3月5日
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Liebe Frau Langer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit Ihres Ansprechpartners und von Linara sehr zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

Professionelles Team und schnelle…

Professionelles Team und schnelle Abwicklung. Mein Vater wird gut versorgt und ist rundum glücklich.

Ich kann Linara nur weiterempfehlen!

2021年2月15日
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Liebe Frau Dorecky,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team erhält regelmäßig Fort- und Weiterbildungen, um Sie und anderen Familien mit dem höchsten Standard zu unterstützen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Vater rundum glücklich ist.

Liebe Grüße
Ihr Linara Team

5つ星のうち4の評価

Unsere Mutter in guten Händen

Unsere Mutter in guten Händen

Wir haben mit Hilfe von Linara unsere Mutter in ihrem eigenen zu Hause anderthalb Jahre betreuen lassen und waren sehr zufrieden. Die Beratung durch unsere Betreuerin war ausgezeichnet, sie war jederzeit für unsere Sorgen und Probleme ansprechbar. Die betreuenden Pflegepersonen waren natürlich sehr unterschiedlich in ihren Eigenschaften, aber wir sind mit allen gut zurecht gekommen. Leider hat sich keine wiederkehrende Betreuerin gefunden, so dass der Wechsel mitunter eine Herausforderung für unsere Mutter war. Insgesamt hatte unsere Mutter durch die Betreuung von Linara noch eine gute Zeit in den eigenen vier Wänden. Wir danken Frau Paliszewska für all Ihre Bemühungen!

2020年12月7日
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5つ星のうち5の評価

Beratung…

Wurde sehr gut beraten und es wurde nach einer guten Lösung gesucht.

2020年10月30日
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Liebe Susi,

vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Unterstützung durch unser Team zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Linara Team

5つ星のうち5の評価

Ich hatte diese Woche eine Anfrage…

Ich hatte diese Woche eine Anfrage bezüglich der Pflege meiner Mutter gestellt. Ich wurde innerhalb kürzester Zeit zurückgerufen. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin konnte mir mit viel Kompetenz weiterhelfen und mich beraten. Per Mail bekam ich kurz darauf die entsprechenden Unterlagen geschickt. Ein Abschluss kam nicht zustande da sich die häusliche Situation geändert hatte. Aber trotzdem werde ich bei nochmaligem Bedarf gerne wieder auf Linara zurückgreifen.

2020年10月16日
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Sehr geehrter Herr Fischer,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Teams zufrieden sind.

Sollte Bedarf bestehen, kommen wir gern noch einmal ins Gespräch.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Linara Team

5つ星のうち1の評価

Das Team von Linara ist freundlich und…

Das Team von Linara ist freundlich und bemüht, leider sind die Pflegekräfte nichts für die liebsten Angehörigen.
Wir haben drei Damen beauftragt.
Die erste war nett freundlich leider plötzlich teuerer wie zuerst angekündigt aber trotz allem sehr nett.
Die zweite hat zwei Tag vor der Abreise abgesagt.
Die dritte wahr mangels Alternative deutlich teuerer, leider auch noch ohne eine Qualität in der Sozialen Betreuung von Pflege war erst garnicht zu sprechen.
zu guter letzt kündigt Sie innerhalb einer Woche weil Sie in England einen Tagessatz von 130€ bekommt.
Zu guter Letzt wurde uns jetzt die erste Dame wieder angeboten allerdings sollten wir hier über 300€ mehr im Monat bezahlen.
wir sagen DANKE DANKE DANKE
Familie Schmitz

2020年10月15日
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Linara Ambulante Pflegedienst GmbH からの回答

Lieber Herr Schmitz,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie trotz ihres schlechten Gesamteindrucks lobende Worte für unsere Beratung und unseren Service haben. Trotzdem tut es uns sehr leid, dass Sie mit den durch uns vermittelten Betreuungspersonen unzufrieden waren.

Wir arbeiten seit einigen Jahren mit selbstständigen Betreuungspersonen zusammen und haben dabei grundsätzlich sehr gute Erfahrungen gemacht. Da diese Betreuerinnen und Betreuer ihre Tagessätze jedoch selbst verhandeln, kommt es bisweilen zu Abweichungen, die sich nicht immer mit ihrer Qualifikation und den Erfahrungen decken. Es tut uns leid, dass Sie diesbezüglich eine schlechte Erfahrung mit einer von uns vermittelten Betreuungsperson gemacht haben.

Auch dass es gerade in Corona-Zeiten immer einmal passieren kann, dass sich Betreuungspersonen gegen eine Anreise entscheiden und uns kurzfristig absagen, ist sowohl für unsere Kunden als auch für unser Team sehr unerfreulich, da wir uns natürlich stark darum bemühen, eine verlässlichere Planung zu gewährleisten. Zum Glück ist es uns kurzfristig gelungen, eine Betreuerin zu finden, sodass die Versorgung weiterhin sichergestellt werden konnte.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir hoffen, dass wir bezüglich der bestehenden Differenzen gemeinsam eine gute Lösung finden, welche für alle Seiten zufriedenstellend ist.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Linara - Betreuung zu Hause Team

5つ星のうち5の評価

Sehr geehrtes Linara Team,

Sehr geehrtes Linara Team,
wir waren von der Beratung durch Herrn Eugen Bernhardt , perfekte Planung von Herrn Raczinski und den reibungslosen Aufbau des Montage Teams begeistert. Das Solarlux Terrassendach ist ein ausgereiftes System. Vielen Dank.
Werner Gruß
Kaufbeuren

2020年9月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kaltwintergarten

Liebes Linara-Team,
wir waren von der Beratung über die Umsetzung bis hin zur „Nachsorge“ rundum zufrieden. Wir können Linara jederzeit gerne weiterempfehlen. Unseren herzlichen Dank an alle Beteiligten!

Fam. Wind

2020年8月31日
自発的なレビュー

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