Loogman Carwash レビュー 174

SCHADE en video materiaal is “niet meer beschikbaar”

Als een 0 zou bestaan, koos ik die. Schade in was straat gekregen aan auto. Direct gemeld en gevraagd om camerabeelden, Zou reactie krijgen binnen 5 werkdagen; reactie was na 9 dagen: gaat langer duren…. En na bijna 2 weken krijg ik een reactie: “u kunt ons niet aansprakelijk stellen”. Op mijn vraag of ik de camerabeelden kan zien kwam geen reactie, op rappel ook niet, en na precies 15 dagen na de schademelding antwoorden ze dat de beelden worden gewist na 14 dagen! Schade 475 euro!!!!! Ik vond het een prima wasstraat, kwam er vaak, maat echt NOOIT MEER als dit de after service is, en je dus niet geholpen wordt bij schade

Ben erg ontevreden over het binne reinigen van mij auto het is niet goed gedaan overal nog vlekken en er is niet goed stofgezogen ben zeer ontevreden ik heb 15€ betaald en moet daarna zelf met een doekje erachter na aan het gaan en moet verder gaan stofzuigen😤😤😤

Vanmiddag geweldig door Morres en Ron geholpen in de auto wasstraat!
Wat een vriendelijke en hulpzame jongens !
Loogman mag blij zijn met deze werknemers 👍
6 juli

OPGELICHT
net in aalsmeer geweest wat een blamage
auto binnenkant is voor 10 procent gedaan zag er niet uit daarna met twee medewerkers in discussie gegaan en uiteindelijk tegoed bon gehad voor de binnenkant en voor de rest moest ik klantenservice bellen en daar wordt je weggewuifd het zou niet mogen maar oplichten kunnen ze

Dat kan beter jongens, zet een "go"-licht bij de uitgang van de wasstraat, want je weet niet wanneer je moet gaan rijden. De binnenschoonmaak mag ook wat meer aandacht vooral het stofzuigen. Schenk extra aandacht aan verkleurd leer door spijkerbroekenchauffeurs, nu moet ik t nog zelf doen....
Oja en bij een wasbeurt voor €30, zou je niet meer moeten hoeven vragen voor een extra laag op de voorruit voor €3. Dat zou al incluis moeten zijn hè.vandaag rond 15:00uur.

Mijn auto van buiten en binnen laten reinigen voor €30,00. Dan denk je.. zal wel goedkomen. En inderdaad wat een persoon hieronder mij zegt niet loogman maar LIEGMAN!
Van binnen alleen mijn spiegel is schoongemaakt, en voor de rest niks! 2 min en binnen was het klaar. Eenmaal naar buiten zag ik ALLES! Stof en viezigheid. Gemaild krijg je als opmerking ze kunnen er niks aan doen, volgende keer direct aangeven. Wat denken zij dat ik hier nog kom oplichters!

Je betaald voor iets wat je niet krijgt! Dat valt onder oplichting!

NIET HIER NAAR TOE GAAN!
Je verspilt je tijd en geld!

Na jarenlang zeer tevreden door de wasstraat van Loogman Amsterdam te rijden, ben ik nu ontzettend telleurgesteld.

Voorheen met mijn Alfa Romeo Giulietta altijd probleemsloos gebruik kunnen maken van de wasstraat. Kort geleden heb ik een Giulia Quadrifoglio gekocht. Na een bezoek aan Loogman Amsterdam heb ik aanzienlijke schade overgehouden op mijn linker achter velg.
De schade was hoorbaar en voelbaar tijdens het wassen.
Na het invullen van het schadeformulier heb ik een reactie gehad dat het niet door de wasstraat kon komen. Er is helemaal geen onderzoek gedaan of wat dan ook over de mogelijk oorzaak. Gewoon ontkennen en klaar. Ik heb gevraagd en dieper te onderzoeken maar die mail bleef onbeantwoord.

Dus zelf maar op onderzoek gegaan om dit mogelijk te achterhalen, omdat ik het gewoon wilde weten om het in de toekomst eventueel te voorkomen.

Het enige hoe ik de schade kan verklaren is omdat de spoorbreedte van mijn achteras niet gelijk is aan de vooras. De achterwielen steken dus verder uit en zijn hierdoor ergens tegenaan gekomen.

Dus voor mensen met zo een type auto met afwijkende spoorbreedte, wees gewaarschuwd!!!

Het is erg jammer dat Loogman niks meer laat weten, want ik zou het zelfs kunnen accepteren dat ze er niet zoveel aan hadden kunnen doen om dit te voorkomen als ze bereid waren om het oorzaak te achterhalen. Want simpelweg zeggen: ''onze laprollen kunnen dit niet hebben veroorzaakt'' is gewoon laks. Zelfs een hond snapt dat een zachte laprol niet zulke diepe schades kan veroorzaken.

Het laat zien dat ze niet eens te moeite willen nemen om echt onderzoek te doen en eventueel andere gebruikers met de zelfde auto te waarschuwen.

Voor mij geen Loogman meer, ook niet met mijn andere auto.

Schade aan velg door wasstraat. Medewerker let niet op en stuurt je scheef de wasstraat in. Gevolg schade aan velg. Kosten 200 euro en hoop gedoe. Klacht ingediend, geen reactie. Langsgeweest om foto te laten maken.
Standaard reactie hoop bla bla niet hun schuld. Ze nemen niet eens de moeite om een afzender onder hun brief te zetten, waar ik naar zou kunnen refereren.
Echt een vlut behandeling!
Mij zijn ze kwijt als goede klant, en ik zal ze ook niet aanraden.

31 oktober 2021
Was mijn complete achterzitting vergeten bij loogman wasstraat in almere
Kwam er achter na ruim 2 weekjes nadat ik mijn achterleuningen weer om hoog deed dus vandaag even naar de wasstraat geweest of ze mijn zitting hadden gevonden ja gevonden maar we hebben de zitting weg gegooid een Komplete zitting weggooien belachelijk na 2 weekjes ff camera beelden terug kijken als je een complete zitting ziet staan lijkt mij

Kosten 130 euro andere zitting moeten kopen bedankt loogman almere

Awful car wash and company. The car wash in Aalsmeer caused damage to an alloy and then they declined to repair/replace the alloy. Will not use again.

Belachelijke Bedrijf! Auto heeft schade opgelopen tijdens zijn beurt bij Liegman! Hele dag wordt er gelogen en geschuild achter betreden op eigen risico! Op donderen met Liegman! Belachelijke bedrijf! Wie waarde hecht aan zijn auto, laatste plek om te bezoeken of ga gewoon direct na de sloop rijden misschien een betere optie!

bij firma Loogman Carwash Amsterdam ging ik met mijn nieuwe auto even naar de was straat waar een medewerker even met de hogedrukreiniger mijn verf er af spuit dit omdat hij zo dicht bij de lak kwam nu heb ik ruim 500 euro schade ik heb hun aansprakelijk gesteld
maar ze reageer niet ik zou terug gebeld worden vergeet het maar mijn advies is rij deze firma snel voorbij als je geen schade wilt

Net als bijna alle reviews hiervoor: er is schade aan mijn auto ontstaan en Loogman vergoedt niets! Mijn auto is door de wasstraat gegaan, en ondanks dat de spiegels ingeklapt waren is er één afgebroken. Schade:267 euro. De firma Loogman (ja, dezelfde Gerard Winkels) verschuilt zich achter zijn "artikel 5.1.c". Dat luidt: het voertuig mag geen loszittende en/of uitstekende onderdelen hebben die losgerukt kunnen worden. Onderdelen die los kunnen zitten en/of uitsteken zijn oa spiegels, bumpers etc. AUTO'S MET BUMPERS, EN (OOK INGEKLAPTE) SPIEGELS ZIJN DUS BLIJKBAAR NIET WELKOM BIJ LOOGMAN. Ik weet ook niet zeker of de politie het daarmee eens is, auto's zonder spiegels. Mensen, ga hier niet naar toe. Als er schade ontstaat door hen regelen ze niets!!

Pff pure ellende gekregen na een wasbeurt bij loogman stadionweg Rotterdam.
Ik kom niet zoveel in de wasstraat maar afgelopen zaterdag ben ik er toch heengegaan en heb mijn auto laten wassen spijt spijt en nog eens spijt heb er pure ellende aan over gehouden wat gebeurt rij de straat in en waar die lange verticale slierten zal ik maar zeggen die beukten op mijn auto de herrie in de auto was echt niet normaal ..
Eenmaal thuis gekomen auto geparkeerd en naar binnen en mijn vriendin zegt zo die is mooi schoon waarop ik naar buiten keek en een verschrikkelijke ontdekking de auto was geheel gematteerd aan de zijkant vol met krassen met allemaal de zelfde draai erin.
Nou bellen met Amsterdam was ongeveer 9.05 uur en niet opnemen totaal 3 X geprobeerd toen email naar klantenservice geschreven ongeveer 9.15 uur krijg email paar uur later dat ik de schade moest melden bij het desbetreffende filiaal,gedaan was heel goed dat ik langs kwam en foto's gemaakt en moest 5 dagen wachten op antwoord, maat je krijg gelijk een e-mail met de voorwaarden en daar verschuilen ze achter
Vandaag al antwoord gekregen Er zit één persoon (zal zijn naam nog niet schrijven) bij loogman die kan aan de onduidelijk foto's zien dat het niet aan de roterende lappenrollen leg ,maar dat had ik als leek ook wel vast kunnen stellen het lag aan die verticale lange slierten die klapten zo hard op de auto dat het niet normaal is, ik denk dat je een oordeel kan geven als je de auto live ziet en de juiste persoon laat kijken en niet via een onduidelijke foto waar de schade niet goed te zien is.
Ik laat de auto nu door een speciaal bedrijf kijken naar de auto ,kijken en beoordelen.
Maar ik vind het erg treurig voor zo'n bedrijf dat ze op zo'n manier eronder uit willen komen ,NEEM JE VERANTWOORDELIJK LOOGMAN DAN HOU JE KLANTEN .😪😪😡😡😡😡😡

MISSCHIEN ZIJN ER MEER MENSEN MET DE ZELFDE PROBLEMEN DUS MELD JE HOOR HET GRAAG

Op woensdag 31 maart 2021 bij de wasstraat in Aalsmeer langs geweest. Verschrikkelijk slecht behandeld bij de wasstraat. Medewerker was erg arrogant en onbeschoft. De app werkte even niet, maar er was geen tijd om te wachten en te scannen, terwijl er geen andere auto aan het wachten was.

Loogman beschadigd je auto maar vergoed dan niets
verschuild zich achter het is je eigen risico,het was al een oude oude auto

Zelfde ervaring met Loogman.
Spuit mijn auto altijd af van te voren, op de straatweg.
Daarna richting wasstraat Loogman Utrecht.
Rij het bedrijf binnen en zie tot mijn verbazing dat er een grote verbouwing gaande is
Helaas al 3 auto's achter mij geen weg terug, maar ok dan maar geen poets beurd, haal anthene er af en maak mij ronde.
Om dat de poetsstraat er niet was deed ik gelijk mijn antenne er weer op.
Tot mijn verbazing zie ik strepen, dacht dat het van de laatste droog maak slabers kwam, dus dacht die haal ik even weg.
Blijken het gewoon vette krassen op mijn dak bij antenne te zitten.
Medewerker er bij foto gemaakt, sorry sorry enz.
U krijgt binnen 5 dagen bericht.
Net als iedereen hier de hr gerard winkels, jullie kunnen het verhaal brandalarm.
Word niet vergoed.
Nu ik de verhalen lees geef ik ze geneens meer de kans om met oplossing te komen.
Gelijk Das er op!

Misschien mogelijk om met meerdere dit aan te gaan?

Kom ik er ook nog later achter dat radio signaal (wat het altijd deed in de tunnel) het nu niet meer ontvangt het signaal.

Jullie horen het vervolg.

M`n auto heeft lakschade opgelopen bij de Loogman wasstraat in Utrecht. Na afloop worden er foto`s gemaakt van de schade door een medewerker. Er zitten krassen op m`n dakdrager, sierstrip en voorruitstijl. Medewerker zegt dat hij het heel vervelend vindt en door zal geven aan de teamleider. Ik krijg snel een mail dat er na 5 dagen contact met me opgenomen wordt. Maar hierna blijft het stil. Na twee mails van mijn kant en de dreiging van gerechtelijke stappen komt er reactie. G. Winkels zegt dat de krassen niet veroorzaakt kunnen zijn in de wasstraat. "Deze lappenrollen kunnen niet de krasjes veroorzaken in het op de fotobeelden zichtbare patroon". Kortom ik zou de schade al hebben gehad voor het bezoek aan de wasstraat. Dit klinkt wel verre van klantvriendelijk om je zo af te schepen met de schade aan m`n auto.

Even een groot compliment voor de service.
Armbandje was opgezogen en konden voor sluitingstijd kijken of hij in de afvalbak nog te vinden was
Dylan heeft de boel afgekoppeld en met handschoenen aan tussen de afval gezocht en..........ja gevonden.
Het was een armbandje met emotionele waarde dus...zeeeeeeer blij BEDANKT

Het was top het maakt zelf zo goed schoon dat de lak van je auto verdwijnt en de heer G winkels is erg kort door de bocht volgens hem kunnen zijn machines dit niet aanrichten en komt er ook geen oplossing.

Ps op het personeel is niks aan te merken deze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.

Kortom loogman is een klant kwijt ik kwam hier ongeveer 2 keer permaand langs maar we gaan opzoek naar een anderen.