レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

J'aime beaucoup l'idée. Un service local, engagé, inclusif. De toute façon, j'ai dû abandonner aprÚs plusieurs tentatives avec des différents intervenants pour mon ménage régulier. La premiÚre interve... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

tres mauvaise experience. Ma premiere fois utiliser le site, on n'indique pas commence ca deroule le processus, ensuite on me file une presta mais on ne voit aucune info sur lui, impossible de juger l... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

J’utilise habituellement la plate-forme Wecasa lorsque j’ai besoin d’une aide pour le ménage. J’ai voulu changer car j’espérais que luludansmarue me mettrait en contact avec des professionnels expérim... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Thanks to Lulu dans ma rue, we spent our last day in Paris cleaning our old apartment. We scheduled a cleaning for Monday afternoon, which was quickly confirmed. We clearly specified that we nee... もっず芋る

䌁業情報

  1. ハりス クリヌニング業
  2. ・
  3. 匕越業者
  4. 出匵屠殺サヌビス
  5. 䟿利屋

圓該䌁業による蚘述

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier ! Pour chaque petit souci du quotidien : - Ménage à domicile - Bricolage - Travaux d'intérieur - Aide informatique - Aide du quoitiden - Coup de main (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box) Votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu’il vous faut, prÚs de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils ont 1 000 talents et adorent rendre service ! https://www.luludansmarue.org/


連絡先

2.9

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

449件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.9

すべおのレビュヌ

(449)

過去12か月のレビュヌ数: 11ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bonne expérience

TrÚs bonne expérience : application bien construite, efficace et simple d'utilisation. Le Lulu qui est intervenu a été ponctuel, trÚs efficace aussi et sympathique.
Je recommande Lulu dans ma rue!

2023幎11月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Dégradations sans remboursement

AprÚs 4 prestations mitigées, j'ai finalement subit une prestation désastreuse chez moi :
-- Le prestataire a facturé 4H de travail au lieu des 3 heures commandées.
-- Il n'a pas nettoyé les piÚces que je lui avais demandé et a préféré se concentrer sur d'autres piÚces.
-- En nettoyant mon salon il a abîmé mon clavier de PC, ma souris et a arraché une tringle à rideau.
-- Malgré mes contestations ils m'ont quand même débité de l'intégralité de la facture (4H au lieu de 3H).

Pour l'instant Lulu m'a uniquement proposé une heure gratuite de ménage, et que le même Lulu revienne finir le travail (probablement à mes frais). Ils ne m'ont proposé ni remboursement, ni dédommagement pour les dégradations que j'ai subi, et ont refusé de faire appel à leur assurance car selon eux il n'y a aucune preuve que c'est bien le Lulu qui a causé ces dégradations. Moralité : il ne faut pas laisser un Lulu seul chez vous car il ou elle peut y faire n'importe quoi sans risquer grand chose.

2024幎7月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

J’ai demandé une prestation


J’ai demandé une prestation d’installation d’un luminaire à lulu dans ma rue. L’artisan qui est venu a cassé le luminaire. Il a donc annulé la prestation. Du coup la société Lulu m’indique que le remboursement doit être effectué par l’artisan lui-même et que comme la prestation a été annulée ils n’ont pas à faire marcher leur assurance. L'artisan brille par l’absence de réponse à mes messages. Le lampadaire coûtait 200€, je suis dégoûtée


2024幎7月6日
自発的なレビュヌ
Lulu dans ma rue ロゎ

Lulu dans ma rue からの回答

Bonjour Anne,
Nous sommes sincÚrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de l'installation de votre luminaire. Nous comprenons à quel point cette situation est frustrante, surtout compte tenu de la valeur de l'objet endommagé.
Il est vrai que notre assurance ne peut pas couvrir les dommages pour une prestation annulée car elle est considérée comme n’ayant pas eu lieu. Cependant, cela ne signifie pas que nous vous laissons sans solution. Notre service client est activement engagé à résoudre ce problÚme. Nous tentons de joindre le Lulu impliqué et revenons vers vous dÚs que nous trouverons une solution.
Nous comprenons que ce processus puisse être long et stressant, et nous nous excusons pour l'anxiété que cela peut vous causer. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour trouver une issue favorable et vous tenir informée de l'évolution de la situation.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincÚres et nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement.‹L'équipe de Lulu dans ma rue

5぀星のうち5の評䟡

IL Y AVAIT PLUSIEURS REPARATIONS A


IL Y AVAIT PLUSIEURS REPARATIONS A FAIRE 2 PORTES A RABOTER DONT UNE COPIEUSE

ENSUITE REPARER DES PORTES COULISSANTES DE PLACARD QUI NE FONCTIONNAIENT PLUS

ET ENFIN REPOSER UN RADIATEUR DONT LE MUR AVAIT ETE ENDOMMAGE.

FARID LE LULU A DU TALENT DU TACT DE LA DISCRETION ET EST TRES INGENIEUX
DONC MERCI A LUI POUR AVOIR TOUT REMIS EN ORDRE TRES BONNE EXPERIENCE

2024幎5月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Une réponse rapide et efficace lorsqu


Une réponse rapide et efficace lorsqu aprÚs grattage d un pan de mur a priori a repeindre avec reprise ponctuelle d enduit et que je comptait refaire moi-meme , 1/3 des enduits du mur sur prÚs d’1 cm se sont retrouvés sur le sol et idem pour 1/3 de m2 de carrelage.
Merci au Lulu Mohammed qui est intervenu sous 24 h et en 3 demi journées
Laurence 75007

2024幎5月23日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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